5. Аудитория обучения
Курсы по настройкам направлены на обучение
сотрудников, у которых еще нет соответствующего
опыта, поэтому курсы должны быть максимально
реалистичными.
16. Эффективность обучения
За все время существования курсов по настройкам
их прошли более 35 000 сотрудников.
= 85,7%
Первый курс, который понравился в плане управления. Очень удобно, как
будто держишь сенсор в руках. Остальные курсы нужно переделать также
Курс очень познавателен. Все понятно продемонстрировано.
17. Экономический эффект
• Снизились затраты на обучение сотрудников
• Повысился оборот услуги «Платные настройки»
• Повысилось качество оказываемых услуг, в
результате чего повысилась лояльность клиентов
к компании