D R .   K E R S T I N   H O F F M A N N                                                      UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION    ...
Die ReferentinDr. Kerstin Hoffmann ist Kommunikationsberaterin, gelernte Journalistin undpromovierte Germanistin. In ihrer...
Was sind Ihre Ziele?                  © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012   3
Neue Kunden gewinnen?               © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012   4
Gewinne steigern?                © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012   5
Wachstum für Ihr Unternehmen erzielen?                 © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012   6
Marktführer werden?                © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012   7
Was müssen Sie dafür erreichen?                                                   Reputation verbessern    Bekanntheit ste...
Dann verschenken Sie doch einfach Ihr Wissen!                 © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012   9
Kaltakquise war gestern!                  © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012   10
Schalten Sie um vom Push zum Pull!                 © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012   11
Nutzen Sie das Prinzip kostenlos! 1.   Wissen verschenken 2.   Aufmerksamkeit steigern 3.   Kunden gewinnen               ...
Das erfordert professionelle Planung! 1.   Grundlagen und Hintergrundwissen 2.   Konzeption und Strategie 3.   Realisierun...
1. Grundlagen und Hintergrundwissen• Verschenke, was du weißt – verkaufe, was du kannst• Der erfolgreiche Balanceakt• Moti...
Verschenke, was du weißt – verkaufe, was du kannst • Nutzen erzeugen • Aufmerksamkeit steigern • Kunden gewinnen          ...
Der erfolgreiche Balanceakt  Bildquelle: CC BY-NC 2.0 ulmos.net | flickr.com                                              ...
Motivationen des Weiterempfehlens                                        Andere Menschen                   Anderen das Bil...
2. Planung und Strategie •   Eigene Ziele •   Eigene Positionierung •   Zielgruppen und Empfänger-Bedürfnisse •   Medien u...
Machen Sie sich ein umfassendes Bild!                 © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012   19
Eigene Ziele               © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012   20
Eigene Positionierung                Sie sind hier!                  © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012   21
Zielgruppen und Empfänger-Bedürfnisse                 © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012   22
Botschaften und Inhalte                 © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012   23
Medien und Kanäle                © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012   24
Risiken und Vorsichtsmaßnahmen                © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012   25
3. Realisierung • Die eigene Wissens-Zentrale • Netzwerke und Netzwerken • Publizieren und Multiplizieren im Social Web   ...
Die eigene Wissens-Zentrale                 © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012   27
Netzwerke und Netzwerken                © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012   28
Publizieren und Multiplizieren im Social Web                  © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012   29
4. Konversion • Aufträge generieren • Grenzen ziehen • Erfolge verstetigen und ausbauen                       © Dr. Kersti...
Aufträge generieren                 © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012   31
Grenzen ziehen                 © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012   32
Erfolge verstetigen und ausbauen                 © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012   33
Viel Erfolg!               © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012   34
Links & BonusmaterialDie Links zu Websites und Social Networks aus dem Vortrag sowie umfangreichesBonusmaterial finden Sie...
Kontakt aufnehmenDr. Kerstin Hoffmann UnternehmenskommunikationTel. + 49 2151 970785kontakt@kerstin-hoffmann.dewww.kerstin...
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Wissen verschenken - Aufmerksamkeit steigern - Kunden gewinnen. Der Vortrag zum Buch von Kerstin Hoffmann.

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  1. 1. D R . K E R S T I N H O F F M A N N UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION Prinzip kostenlosWissen verschenken – Aufmerksamkeit steigern – Kunden gewinnen
  2. 2. Die ReferentinDr. Kerstin Hoffmann ist Kommunikationsberaterin, gelernte Journalistin undpromovierte Germanistin. In ihrer Arbeit verbindet sie Wissen und Handwerk derklassischen PR mit den neuen Möglichkeiten des Social Web. Viele ihrer Kunden habensich in den Bereichen Medizin, Recht, Technik oder IT spezialisiert. Sie arbeitet fürmittelständische Unternehmen ebenso wie für Marketingabteilungen in Konzernen. DerSchwerpunkt liegt auf der B2B-Kommunikation.Einige ihrer Kunden sind so genannte “Hidden Champions”: hoch spezialisierte, oftkleinere Unternehmen, die jedoch in ihrem Segment zu den Marktführern gehören –deutschlandweit oder sogar weltweit. Darüber hinaus berät sie Persönlichkeiten desöffentlichen Lebens in ihrer Kommunikations- und PR-Strategie.Im Mai 2012 erschien ihr Buch „Prinzip kostenlos. Wissen verschenken – Aufmerksamkeit steigern – Kunden gewinnen“.www.kerstin-hoffmann.dewww.pr-doktor.deDiese Präsentation ist Eigentum von Dr. Kerstin Hoffmann Unternehmenskommunikation. Sie ist urheberrechtlich geschützt. Weitergabe nur komplettund mit Quellenangabe. Keine kommerzielle Nutzung der Inhalte und Bilder. Sie dürfen diese Präsentation speichern und weitergeben, aber nicht aufeigenen Webspace hochladen. 2
  3. 3. Was sind Ihre Ziele? © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 3
  4. 4. Neue Kunden gewinnen? © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 4
  5. 5. Gewinne steigern? © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 5
  6. 6. Wachstum für Ihr Unternehmen erzielen? © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 6
  7. 7. Marktführer werden? © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 7
  8. 8. Was müssen Sie dafür erreichen? Reputation verbessern Bekanntheit steigern Kaufanreize schaffen Zielgruppen erschließen Meinungsbildner überzeugen … © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 8
  9. 9. Dann verschenken Sie doch einfach Ihr Wissen! © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 9
  10. 10. Kaltakquise war gestern! © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 10
  11. 11. Schalten Sie um vom Push zum Pull! © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 11
  12. 12. Nutzen Sie das Prinzip kostenlos! 1. Wissen verschenken 2. Aufmerksamkeit steigern 3. Kunden gewinnen © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 12
  13. 13. Das erfordert professionelle Planung! 1. Grundlagen und Hintergrundwissen 2. Konzeption und Strategie 3. Realisierung 4. Konversion © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 13
  14. 14. 1. Grundlagen und Hintergrundwissen• Verschenke, was du weißt – verkaufe, was du kannst• Der erfolgreiche Balanceakt• Motivationen des Weiterempfehlens © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 14
  15. 15. Verschenke, was du weißt – verkaufe, was du kannst • Nutzen erzeugen • Aufmerksamkeit steigern • Kunden gewinnen © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 15
  16. 16. Der erfolgreiche Balanceakt Bildquelle: CC BY-NC 2.0 ulmos.net | flickr.com © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 16
  17. 17. Motivationen des Weiterempfehlens Andere Menschen Anderen das Bild unterhalten vermitteln, dass ich als Anderen Menschen Erster von etwas erfahren wertvolle Inhalte habe liefern Mich so darstellen, wie ich gerne gesehen werden möchte Ideen, Marken und Bewegungen unterstützen, Selbstbestätigung, die mir wichtig sind Bedeutung und eigene Beziehungen Identitätsbildung pflegen © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 17
  18. 18. 2. Planung und Strategie • Eigene Ziele • Eigene Positionierung • Zielgruppen und Empfänger-Bedürfnisse • Medien und Kanäle • Botschaften und Inhalte • Risiken und Vorsichtsmaßnahmen © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 18
  19. 19. Machen Sie sich ein umfassendes Bild! © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 19
  20. 20. Eigene Ziele © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 20
  21. 21. Eigene Positionierung Sie sind hier! © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 21
  22. 22. Zielgruppen und Empfänger-Bedürfnisse © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 22
  23. 23. Botschaften und Inhalte © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 23
  24. 24. Medien und Kanäle © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 24
  25. 25. Risiken und Vorsichtsmaßnahmen © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 25
  26. 26. 3. Realisierung • Die eigene Wissens-Zentrale • Netzwerke und Netzwerken • Publizieren und Multiplizieren im Social Web © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 26
  27. 27. Die eigene Wissens-Zentrale © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 27
  28. 28. Netzwerke und Netzwerken © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 28
  29. 29. Publizieren und Multiplizieren im Social Web © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 29
  30. 30. 4. Konversion • Aufträge generieren • Grenzen ziehen • Erfolge verstetigen und ausbauen © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 30
  31. 31. Aufträge generieren © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 31
  32. 32. Grenzen ziehen © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 32
  33. 33. Erfolge verstetigen und ausbauen © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 33
  34. 34. Viel Erfolg! © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 34
  35. 35. Links & BonusmaterialDie Links zu Websites und Social Networks aus dem Vortrag sowie umfangreichesBonusmaterial finden Sie hier:www.prinzip-kostenlos.deDie vorliegende Präsentation begleitet einen Live-Vortrag von Kerstin Hoffmann. Dazu gibtes auch einen kompletten 1-Tages-Workshop „Prinzip kostenlos. Wissen verschenken –Aufmerksamkeit steigern – Kunden gewinnen“. Vortrag und Workshop können Sie für IhrUnternehmen oder für Ihre Veranstaltung buchen. Bitte fordern Sie ein Angebot an!Mehr zu den Vorträgen von Kerstin Hoffmann:http://www.kerstin-hoffmann.de/vortrag/ © Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 35
  36. 36. Kontakt aufnehmenDr. Kerstin Hoffmann UnternehmenskommunikationTel. + 49 2151 970785kontakt@kerstin-hoffmann.dewww.kerstin-hoffmann.de/kontakt/Diese Präsentation ist Eigentum von Dr. Kerstin Hoffmann Unternehmenskommunikation. Sie ist urheberrechtlich geschützt. Weitergabe nur komplettund mit Quellenangabe. Keine kommerzielle Nutzung der Inhalte und Bilder. Sie dürfen diese Präsentation speichern und weitergeben, aber nicht aufeigenen Webspace hochladen.

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