Que vaut la gestion des risques à vos yeux ? Aux yeux des autres ?
Les réponses à cette question sont multiples et essentielles à la mise en place d'une culture en gestion des risques. Nous vous invitons à nous rejoindre dans un atelier de travail afin de partager vos pensées et de repartir avec les arguments en mains pour promouvoir cette pratique.
Conférencière : Agnés Bédard
Gestionnaire de projets depuis plus de 25 ans au sein de grandes entreprises, Mme Bédard a été responsable de projets d’envergure et de la gestion d’équipes multidisciplinaires (interne et externe). Son parcours professionnel dans divers domaines; construction, informatique, fabrication et services lui ont permis d’accumuler un ensemble de réalisations qui témoignent de son expérience et de sa capacité à s'adapter aux divers changements organisationnels. Elle est aussi chargé de cours à l'UQÀM et au HEC où elle enseigne la gestion de projets. Elle est de plus la présidente de la communauté en gestion des risques au PMI-Montréal.
Elle est passionnée par la gestion de projets et particulièrement par la gestion des risques humains. Cette praticienne dynamique préconise la mise en place de solutions novatrices et surtout réalistes.
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La valeur ajoutée de la gestion des risques - Pour l'entreprise, le chargé de projets et le client
1. LA COMMUNAUTÉ EN GESTION DES RISQUES
Quelle est la valeur ajoutée de la gestion des risques
pour le GP, l’organisation et le client ?
Par: Agnès Bédard
Frédéric Chauvin
Vincent Guérard
Marie-Pier Pressé
Date: le 31 mars 2015
Cet atelier contient des éléments et informations traduits à
partir du guide PMBOK du PMI
3. Déroulement
1. Introduction: objectifs et règles
2. Synthèse de la littérature en gestion des risques
3. Présentation de l’atelier
4. Atelier en équipe
5. Partage des résultats et échanges en plénière
6. Prochain évènement
7. Mot de la fin
Communauté gestion des risques
3
4. 1. Introduction: objectifs de l’atelier
Communauté gestion des risques
Réunir des chefs projets de divers domaines d’expertises
Prendre le « pouls » sur la réalité de la gestion des risques en GP
Susciter des réflexions et échanges entre les participants
Comprendre les défis et enjeux de la gestion des risques
4
5. Partagez votre expérience
• apprenez de nous et des autres participants
• demandez-vous ce que vous pouvez partager
Saisissez l’opportunité de sortir des sentiers battus!
• ouvrez votre esprit au changement
Merci de
• ne pas utiliser vos ordinateurs
• fermer vos téléphones
Communauté gestion des risques
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1. Introduction: Règles du jeu
6. 2. Synthèse de la littérature
Communauté gestion des risques
6
Objectif:
Éclairer la discussion en établissant les assises théoriques en gestion
des risques (GDR)
Mise en contexte:
Évolution de la pratique de GDR
Facteurs influençant la pratique de GDR
• INNOVATION • ENVERGURE
• COMPLEXITÉ • AVANCEMENT
7. Principaux constats:
La GDR se fait principalement en début de projet
La GDR se fait mieux dans un contexte projet bien défini
La GDR dépend de la perception des risques par les GP
Écart important entre l’intérêt pour la GDR et l’allocation de ressources
spécialisées en GDR dans les projets
Pourquoi faire de la GDR? Qu’est-ce qui rend difficile
l’utilisation d’outils et de pratiques de GDR en projet?
2. Synthèse de la littérature
8. 3. Présentation de l’atelier
Communauté gestion des risques
Quelle est la valeur ajoutée de la gestion des risques ?
Équipe A – Organisation
• Vous êtes chef d’entreprise, vous avez une vision stratégique et une vue
globale du portefeuille de projets
Équipe B – Gestionnaire de projets
• Vous gérez un ou plusieurs projets (de petite, moyenne, grande envergure).
• Vous avez une ou plusieurs équipes multidisciplinaires (internes/externes).
Équipe C – Client
• Votre raison d’être est de voir à la gestion des opérations et/ou de
l’exploitation de l’entreprise.
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9. 4. Atelier en équipe
Communauté gestion des risques
Exercice – Quelle est la valeur ajoutée de la gestion des risques ?
Durée : 20 minutes
En équipe (par table) selon le rôle remis par l’animatrice, veuillez:
1. Vous déplacer afin d’être confortable
2. Tenter, en équipe, de répondre à la question
3. Identifier les réponses possibles sur la feuille posée sur la table
4. Présenter les résultats (un représentant par table)
Une discussion en plénière suivra pour partager les résultats
Durée : 20 minutes
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10. 5. Partage des résultats et échanges en plénière
Communauté gestion des risques
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Organisation Gestionnaire de projets Client
• Alignement temporel du
projet
• Contrôle budget projet
portefeuille
• Calcul de la contingence
• Rapport vis-à-vis exécutif et
actionnaires
• Allocation des ressources
• Comprendre les liens entre
les événements & leurs
impacts sur le projet.
• Prendre des décisions
éclairées
• Meilleure planification
budgétaire
• Communication parties
prenantes
• Prioriser les interventions
• Anticipation des problèmes
• Préparer des pistes de
solutions
• Justifier les contingences
• Sensibiliser et responsabiliser
les parties prenantes
• Gestion des attentes
• Identifier les opportunités
• Outil de communication
• Déterminer quantitativement
les probabilités de succès
• Assurer le Retour sur
investissement
• Prévision budgétaire, de
l’échéancier et de la qualité
• Aide à la décision
• Amélioration des
objectifs/Produits
• Prévision impact
• Plan de réponse
• Gestion des contingences
• Rassurant
11. 11
Organisation Gestionnaire de projets Client
Intérêt de faire
de la gestion de
projet
Permet de réaliser des profits
substantiels
Permet de mieux répondre aux
conditions du marché et de
l’environnement
Permet de réaliser un extrant selon
des contraintes de coûts, de temps et
de contenu
Permet de réaliser un extrant selon
des étapes et des processus définis
Permet de bénéficier d’un
processus, d’un produit ou d’un
service répondant à un besoin
spécifique
Intérêt de faire
de la gestion de
risques dans un
projet
Assurer une réponse adéquate
aux exigences du client
Se protéger de conséquences
financières et légales
Être en mesure de repérer les risques
liés au projet et de ses impacts sur le
projet et l’organisation
Se préparer à répondre aux risques
Augmenter les chances de succès du
projet
Obtenir un processus, un produit
ou un service qui répond aux
objectifs fixés
Valeur ajoutée
de faire de la
gestion de
risques dans un
projet
Augmenter le potentiel de
performance des projets/profits
Réputation – respect des objectifs
Meilleure prise en compte du
contexte dans les décisions
stratégiques de l’entreprise
Développer différentes
opportunités d’investissements
Augmenter le potentiel de
performance des projets (objectifs)
Découvrir de nouvelles opportunités
Définir et développer différents
scénarios et/ou différentes
opportunités d’investissements
Bénéficier de nouvelles
opportunités
Obtenir un processus, un produit
ou un service qui répond mieux aux
besoins
Sécuriser le client
La gestion des risques dans la littérature
13. 7. Quelle est la valeur ajoutée de la gestion des risques?
Communauté gestion des risques
MERCI DE
VOTRE
PARTICIPATION
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14. Références
Besner, C. et Hobbs, B. (2012): « The paradox of risk management; a project management practice perspective »,
International journal of project management, vol 5(2), pp 230-247
Courtot, H. (1998): La gestion des risques dans les projets, Economica, Paris, 294 p.
Kwak, Y.H. (2003): « Perceptions and practices of project risk management: aggregating 300 project manager years »,
Project Management Institute National Congress, Baltimore, 21-23 September
Kwak, Y.H. et Dixon, C.K. (2008): « Risk management framework for pharmaceutical research and development
projects », International Journal of Managing Projects in Business, vol 1(4), pp 552-565
Walewski, J.A., Gibson, G.E., Jackson, Y. And Vines, E.F. (2004): « A management approach to enhence international
project risk assessments », Proceeding of the 3rd PMI Research Conference, London England, August
Winch, G.M. (2001): « Governing the project process: a conceptual framework », Construction Management and
Economics, vol 19, pp 799-808
Xie, G., Zhang, J. And Lai K.K. (2006): « Risk avoidance in bidding for software projects based on life », International
Journal of Project Mangement, vol 24, pp 516-521
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