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La négociation au service
de la gestion de projet
On négocie tout le temps




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5 % talents + 95 % de travail
 Guy Cabana, Les 10 secrets du négociateur efficace




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Simple...
...pas nécessairement facile!




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1. Préparation, préparation, préparation!



• 4 pour 1

• Matériel, logistique et psychologique

• Connaissance de soi et des autres...

• Les 3 D - désir, données et doutes




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1. Préparation, préparation, préparation!




• Dictateur - Je veux

• Songeur – Analytique

• Objectifs - La fin justifie les moyens

• Stimulateur – Relationnel

• Visionnaire - Avenir (à venir)



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1. Préparation, préparation, préparation!



Désir - Objectif    Données          Doutes


                     Enjeux
                    Types de
  SMART +          négociation         ???
                     Limites
                       Etc.




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L’information est l’arme la plus puissante
que possède le négociateur.
— Victor Kiam, PDG Remington




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2. Le bon moment...




• Sachez attendre, être patient.

• Ne dites pas tout...Soyez stratégiques




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3. Laissez votre égo à la porte...




• Préparez-vous bien...

• Ne prenez pas prendre les choses
  personnellement

• Laissez le crédit à l’autre...




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4. Aiguisez votre écoute




• 2 oreilles, 1 bouche...

• 2 oreilles ET 2 yeux...

• Encouragez l’autre à parler

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5. Si vous ne demandez pas, vous ne
                                         recevrez pas...


• Le plus haut possible

• Justifiable

• Pas d’ultimatum




                                                    PAGE
6. Anticipez les compromis...




• Vous devez vous attendre à faire des
  concessions

• Planifiez-les

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                                                  PAGE
7. Offrez et exigez un engagement...




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                                                      PAGE
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Et ne leur passez pas les vôtres...




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Le triangle infernal…

                        Bourreau




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9. Gardez vos principes...




• Agissez selon vos valeurs

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• Mettez vos limites




                                                    PAGE
10. Terminez avec une confirmation...




• Récapitulez les points de la rencontre

• Soulignez les ententes prises

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                                                      PAGE
Conclusion




• Préparation

• Cohérence

• Satisfaction de tous




                               PAGE
Ne négocions jamais de peur, mais
n’ayons jamais peur de négocier!
                         — J. F. Kennedy

                Merci!

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  • 1. La négociation au service de la gestion de projet
  • 2. On négocie tout le temps PAGE
  • 3. 5 % talents + 95 % de travail Guy Cabana, Les 10 secrets du négociateur efficace PAGE
  • 5. 1. Préparation, préparation, préparation! • 4 pour 1 • Matériel, logistique et psychologique • Connaissance de soi et des autres... • Les 3 D - désir, données et doutes PAGE
  • 6. 1. Préparation, préparation, préparation! • Dictateur - Je veux • Songeur – Analytique • Objectifs - La fin justifie les moyens • Stimulateur – Relationnel • Visionnaire - Avenir (à venir) PAGE
  • 7. 1. Préparation, préparation, préparation! Désir - Objectif Données Doutes Enjeux Types de SMART + négociation ??? Limites Etc. PAGE
  • 8. L’information est l’arme la plus puissante que possède le négociateur. — Victor Kiam, PDG Remington PAGE
  • 9. 2. Le bon moment... • Sachez attendre, être patient. • Ne dites pas tout...Soyez stratégiques PAGE
  • 10. 3. Laissez votre égo à la porte... • Préparez-vous bien... • Ne prenez pas prendre les choses personnellement • Laissez le crédit à l’autre... PAGE
  • 11. 4. Aiguisez votre écoute • 2 oreilles, 1 bouche... • 2 oreilles ET 2 yeux... • Encouragez l’autre à parler • Attention à vos filtres... PAGE
  • 12. 5. Si vous ne demandez pas, vous ne recevrez pas... • Le plus haut possible • Justifiable • Pas d’ultimatum PAGE
  • 13. 6. Anticipez les compromis... • Vous devez vous attendre à faire des concessions • Planifiez-les • Ils pensent la même chose! PAGE
  • 14. 7. Offrez et exigez un engagement... • La colle qui tient le tout ensemble... • Offrez-leur ce niveau de confort PAGE
  • 15. 8. Ne prenez pas leurs problèmes... Et ne leur passez pas les vôtres... PAGE
  • 16. Le triangle infernal… Bourreau Sauveur Victime
  • 17. 9. Gardez vos principes... • Agissez selon vos valeurs • Ne les compromettez pas • Mettez vos limites PAGE
  • 18. 10. Terminez avec une confirmation... • Récapitulez les points de la rencontre • Soulignez les ententes prises • Les écrits restent... PAGE
  • 20. Ne négocions jamais de peur, mais n’ayons jamais peur de négocier! — J. F. Kennedy Merci!