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Symposium du PMI Montréal – Édition 2012


  Un regard sur la recherche
  en planification et en contrôle
  de grands projets
   Robert PELLERIN, ing., Ph.D., CPIM, CD, PMP
   Département de mathématiques et de génie industriel
   École Polytechnique de Montréal




Robert Pellerin ©                                        7 novembre 2012
Objectifs de la présentation

Faire un survol de la recherche universitaire en matière de planification
et de suivi de projet;

Présenter les courants actuels de recherche au Canada et dans le
monde.
Plan de la présentation


1    Chaire de recherche Jarislowsky/SNC-Lavalin

2    Bref historique de la recherche en planification

3    Nouveaux courants de recherche

4    Conclusion et questions




                                                        3
Plan de la présentation



 1   Chaire de recherche Jarislowsky/SNC-Lavalin

          Objectifs et axes de recherche

          Exemple de projets de recherche




                                                   4
Objectifs de la Chaire

En collaboration avec la Fondation Jarislowsky et la firme SNC-Lavalin, la
Chaire a pour objectif de:

                   Contribuer à l’avancement et au transfert des
                   connaissances en planification et en suivi de projets
                   complexes d’ingénierie;

                   Encadrer, intégrer et favoriser le développement des
                   étudiants inscrits aux programmes d’études supérieures
                   à l’École Polytechnique; et

                   Favoriser la collaboration entre les intervenants des
                   milieux scientifiques et industriels par le biais
                   d’implications directes de professionnels dans les projets
                   de recherche.
Axes de recherche



                                                                           • Étudier les mécanismes
• Développer des méthodes                                                    de suivi et
  de prévision et de                                                         d’ordonnancement réactif
  planification adaptées au                  Axe 2                           de projet et développer
  contexte dynamique et                                                      des outils d’aide à la
  incertain de la gestion de            Ordonnancement                       décision pour mesurer
  grands projets.                                                            divers scénarios de
                                                                             réactivité.
                                        • Étudier la performance
               Axe 1                      des méthodes courantes
                                          d’ordonnancement de                           Axe 3
            Planification                 projet et développer des
                                          d’approches adaptées au                   Suivi de projet
                                          contexte international.




                                                   Axe 4
                                        Systèmes d’information

                   • Étudier les systèmes courants de gestion de projet et définir des
                     approches d’intégration des modèles développées aux axes de
                     recherche 1, 2 et 3 au sein de ces systèmes d’information.
Exemples de projet menés par la Chaire


          Analyse d’impact des modes de chevauchement des
          activités d’ingénierie lors de grands projets menés en mode
          fast-tracking:
              François Berthaut, étudiant au Ph.D. en génie industriel
              Stage au Mount Wright à titre de planificateur junior (SNC-Lavalin).



          Modélisation et analyse de la propagation des demandes de
          changement d’ingénierie en planification de projet:
              Martin Fleurent, étudiant à la maîtrise recherche en génie industriel
              Stage à titre de planificateur junior sur le projet Canaport (SNC-
              Lavalin)
Plan de la présentation



 2   Bref historique de la recherche en planification

      Un survol de la recherche en planification de projet

      Constats




                                                             8
Rappel historique

 La planification de projet correspond à l'organisation dans le temps de la
 réalisation des objectifs d’un projet. Elle repose essentiellement sur des
 activités de décomposition, d’estimation et d’allocation de ressources. En
 recherche, le terme ordonnancement (scheduling) est utilisé pour identifier le
 niveau le plus bas de la planification et spécifie de façon détaillée les dates de
 début et de fin de chaque activité d’un projet.
 La planification de projet constitue un des premiers domaines de la gestion de
 projet formellement étudiés par la communauté scientifique. Ses origines
 ‘officielles” datent de la diffusion des méthodes PERT (Program ou Project
 Evaluation and Review Technique) et CPM (Critical Path Method) développées
 dans les années 1950.


     On recense plus de 20 000 publications scientifiques depuis 1967!
     Les problèmes traités proviennent toutefois rarement de cas rééls …




                                                                                 9
Approches scientifiques

 Ces recherches se sont surtout concentrées sur les aspects suivants :
     Résolution mathématique : le développement d’algorithmes complexes et
     de règles heuristiques pour résoudre le problème d’ordonnancement de
     projet dans différents contextes;
     Information: l’étude des données requises, leur qualité, leur format and leur
     intégration pour mener à bien les processus de planning et de contrôle de
     projet. Certaines recherches ont aussi étudié les aspects fonctionnelles,
     techniques et ergonomiques des systèmes d’information utilisés.
     Rôles et processus décisionnel: l’étude des caractéristiques des
     planificateurs, de leurs collaborateurs, de leurs outils et de leur
     environnement dans leurs façons de concevoir un plan de projet. Cet aspect
     comprend aussi l’étude du processus de prise de décision.




                                                                             10
Positionnement et intensité de la recherche




                                                                          Faible
      Estimation/planning   Estimation/planning   Scheduling
                                                                               Intensité de
                                                                              la recherche
                                                        Control

                                                           Rescheduling   Elevée
                                                                                    11
Constats – RÉSOLUTION MATHÉMATIQUE

La grande majorité des recherches traite des problèmes d’ordonnancement avec
connaissance exacte du contenu des projets. Les question de décomposition,
d’estimation et de planification agrégée sont largement ignorées.
Les problèmes résolus sont souvent loin de la réalité, de petites tailles et
l’objectif en est souvent un de minimisation de la durée totale du projet.
Réalités:
    Le problème de planification se traite de façon itérative avec une
    connaissance croissante du contenu à mesure que le projet progresse;
    Les objectifs de planning sont multiples et bien souvent conflictuels;
    Les plans de projet sont bien souvent créés à partir d’information
    incomplète, ambigüe ou même erronée;
    Les outils de planning sont vus pour la plupart comme des boîtes
    noires ou comme des outils de représentation graphique.
    Il y a eu relativement peu de transfert technologique de la recherche à la
    pratique.
                                                                               12
Constats – INFORMATION

Plusieurs recherches ont tenté d’étudier l’impact et les meilleures façons
d’implanter et d’utiliser différents systèmes d’information en gestion de projet
(surtout au niveau des outils de gestion documentaire et d’échanges
d’information). Les systèmes sont souvent étudiés de façon isolée et leurs
performances évaluées de manière subjective (études de cas ou sondages).
Réalités:
    Les sources d’information sont multiples. On compte bien souvent plus
    de 20 sources (écrites et verbales) utilisées en planification de grands
    projets;
    Les données sont souvent ‘manipulées’. Ce processus ‘d’enrichissement’
    des données en estimation ou en planification est très variable d’une
    personne et d’une organisation à l’autre. Ce phénomène est pratiquement
    ignoré par les chercheurs.
    Il existe peu d’études quantitatives portant sur les bénéfices des systèmes
    d’information en planification et en contrôle de projet et les données
    historiques sont peu exploitées en entreprises.

                                                                               13
Constats – RÔLES ET PROCESSUS DÉCISIONNEL

Ces recherches se sont surtout concentrées sur l’analyse des tâches et les
caractéristiques du planificateur de projet :
Réalités:
    Le planificateur n’est pas le seul joueur impliqué dans le processus de
    planification de projet;
    Le processus de décision est fort complexe, n’est pas procédural et
    implique divers éléments quantitatifs et qualitatifs.
    Peu de publications dans ce domaine en raison du caractère souvent
    confidentiel de ce type de recherche.




                                                                             14
Plan de la présentation



 3   Nouveaux courants de recherche

         Tendances

         Recherches actuelles




                                      15
Tendances

 La recherche en planification de projet devient multidisciplinaire (informatique, data
 mining, ergonomie cognitive, ressources humaines, ….) et s’accroche de plus en plus
 à la pratique. Ceci s’explique en partie par les grandes revues scientifiques (surtout en
 génie et en sciences de la gestion) qui ont décidé de valoriser le côté appliqué des
 travaux publiés.
 Le nombres de projets de recherche en planification de projet mené conjointement
 avec des entreprises et des éditeurs de solutions informatiques est en forte
 croissance. Ceci s’explique en partie par la multiplication des programmes de
 subvention gouvernementaux, la présence de masse critique de chercheurs dans
 certaines régions et le besoin des entreprises à former et recruter des spécialistes.
 Les activités de recherches traditionnelles en planification de projets laissent
 aujourd’hui la place à de nouveaux types de projets portant notamment sur;
      Les processus d’estimation et de planification agrégé;
      La planification et le suivi de projet selon divers modes d’exécution (fast-tracking,
      lean, PPP, multi-sites, international, …);
      L’utilisation de systèmes d’information multiples et d’outils d’aide à la décision dans
      le processus de planning et de suivi de projet;
      Le design d’interface, la prise en charge d’outils de planning et la communication de
      résultats de planning et de suivi.
                                                                                        16
Recherches actuelles – RÉSOLUTION MATHÉMATIQUE

Parmi les recherches récentes dans le domaine, on note un certain engouement pour:
  La planification et l’ordonnancement de projets de grande tailles;
  L’exploitation des données historiques de projets pour le développement d’outils
  d’estimation (modèles paramétriques) et pour l’identification des conditions
  optimales d’exécution de projets (i.e. niveau de chevauchement maximum, niveau de
  décomposition idéal, …);
  Le développement d’outils d’aide à la décision complémentaires aux outils de
  planning (i.e. Primavera, MS Project, …) pour analyser ou résoudre des contextes de
  projet particuliers (contraintes d’entreposage, de transport, …);
  L’utilisation croissante d’outils de simulation pour valider la robustesse des plans de
  projet, supporter les analyses de risques ou pour évaluer divers scénarios ou plans de
  contingence.




                                                                                      17
Exemple de recherche - RÉSOLUTION MATHÉMATIQUE

Utilisation de la simulation pour la planification multi-projets de projets de réfection,
   reconnus comme étant hautement variables.




                                                                                            18
Recherches actuelles – INFORMATION

Parmi les recherches récentes dans le domaine, on note une forte croissante pour l’analyse
  et le développement de divers systèmes d’information, y compris:
  Le développement d’outils de visualisation et de planification en 4D (surtout avec
  l’avenue récente de produits BIM – Building Information Modeling);
  L’étude et le design de systèmes interopérables et de systèmes intégrés de gestion de
  projet;
  L’étude d’impact de l’utilisation de systèmes intégrés et d’outils collaboratifs en planning
  et en suivi de projet;
  L’étude des interfaces graphiques utilisées en planning et en suivi de projet et le
  développement d’outils plus flexibles qui tentent de mettre le planificateur en contrôle du
  processus d’ordonnancement.




                                                                                         19
Exemple de recherche - INFORMATION

Analyse et visualisation des contraintes de stockage et de conflits d’espace en construction.



                                        Total project duration for different storage areas capacities

         Lim
         }
                                   76
               123
               4 4                        66
                pi                             61
                                                     55   53         52    52   52
                                                                50                   50    50   50      48




                                                                                                        20
Recherches actuelles – RÔLES ET PROCESSUS

Les rôles et les processus touchant le planning de projet demeurent encore des sujets peu
  abordés par les chercheurs. Encore aujourd’hui, ce sujet est presque toujours mis à
  l’avant scène par les communautés de pratique plutôt que par les chercheurs. On
  note toutefois un certain intérêt pour:
  L’analyse des processus mentaux impliqués dans les prises de décision des
  planificateurs et le design d’interfaces adaptés;
  Le développement et l’analyse de nouveaux processus de planification itératif et
  évolutif, notamment la planification agile et la gestion de projet en mode lean;
  La détermination des facteurs (organisation, formation, systèmes en place) influençant la
  performance des processus de planification et le suivi de certains types de projet (projets
  complexes, partenariat PPP, projets internationaux, …).




                                                                                       21
Plan de la présentation



 4   Conclusion et questions

         Conclusion

         Discussion




                               22
Conclusion

Initialement limitée à la modélisation et au développement d’approches de
résolution mathématiques dédiées au problème d’ordonnancement d’activités de
projet, la recherche en planification de projet s’est grandement transformé au
cours des derniers années:
    La recherche théorique laisse de plus en plus de place aux recherches
    appliquées.
    En devenant multi-disciplinaires, les nouvelles recherches valorisent des
    approches scientifiques de plus en plus variées;
    Le développement de nouvelles méthodes ou outils se fait de plus en plus
    en collaboration avec des partenaires privés.
    L’utilisation et le développement de systèmes d’information joue
    aujourd’hui un rôle majeur dans la grande majorité des recherches en
    cours.
L’exploitation des données de projets antérieurs constitue aujourd’hui un
des potentiels de recherche les plus importants.
Questions et discussion

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CONF. 403 - Un regard sur la recherche en planification et en contrôle de grands projets

  • 1. Symposium du PMI Montréal – Édition 2012 Un regard sur la recherche en planification et en contrôle de grands projets Robert PELLERIN, ing., Ph.D., CPIM, CD, PMP Département de mathématiques et de génie industriel École Polytechnique de Montréal Robert Pellerin © 7 novembre 2012
  • 2. Objectifs de la présentation Faire un survol de la recherche universitaire en matière de planification et de suivi de projet; Présenter les courants actuels de recherche au Canada et dans le monde.
  • 3. Plan de la présentation 1 Chaire de recherche Jarislowsky/SNC-Lavalin 2 Bref historique de la recherche en planification 3 Nouveaux courants de recherche 4 Conclusion et questions 3
  • 4. Plan de la présentation 1 Chaire de recherche Jarislowsky/SNC-Lavalin Objectifs et axes de recherche Exemple de projets de recherche 4
  • 5. Objectifs de la Chaire En collaboration avec la Fondation Jarislowsky et la firme SNC-Lavalin, la Chaire a pour objectif de: Contribuer à l’avancement et au transfert des connaissances en planification et en suivi de projets complexes d’ingénierie; Encadrer, intégrer et favoriser le développement des étudiants inscrits aux programmes d’études supérieures à l’École Polytechnique; et Favoriser la collaboration entre les intervenants des milieux scientifiques et industriels par le biais d’implications directes de professionnels dans les projets de recherche.
  • 6. Axes de recherche • Étudier les mécanismes • Développer des méthodes de suivi et de prévision et de d’ordonnancement réactif planification adaptées au Axe 2 de projet et développer contexte dynamique et des outils d’aide à la incertain de la gestion de Ordonnancement décision pour mesurer grands projets. divers scénarios de réactivité. • Étudier la performance Axe 1 des méthodes courantes d’ordonnancement de Axe 3 Planification projet et développer des d’approches adaptées au Suivi de projet contexte international. Axe 4 Systèmes d’information • Étudier les systèmes courants de gestion de projet et définir des approches d’intégration des modèles développées aux axes de recherche 1, 2 et 3 au sein de ces systèmes d’information.
  • 7. Exemples de projet menés par la Chaire Analyse d’impact des modes de chevauchement des activités d’ingénierie lors de grands projets menés en mode fast-tracking: François Berthaut, étudiant au Ph.D. en génie industriel Stage au Mount Wright à titre de planificateur junior (SNC-Lavalin). Modélisation et analyse de la propagation des demandes de changement d’ingénierie en planification de projet: Martin Fleurent, étudiant à la maîtrise recherche en génie industriel Stage à titre de planificateur junior sur le projet Canaport (SNC- Lavalin)
  • 8. Plan de la présentation 2 Bref historique de la recherche en planification Un survol de la recherche en planification de projet Constats 8
  • 9. Rappel historique La planification de projet correspond à l'organisation dans le temps de la réalisation des objectifs d’un projet. Elle repose essentiellement sur des activités de décomposition, d’estimation et d’allocation de ressources. En recherche, le terme ordonnancement (scheduling) est utilisé pour identifier le niveau le plus bas de la planification et spécifie de façon détaillée les dates de début et de fin de chaque activité d’un projet. La planification de projet constitue un des premiers domaines de la gestion de projet formellement étudiés par la communauté scientifique. Ses origines ‘officielles” datent de la diffusion des méthodes PERT (Program ou Project Evaluation and Review Technique) et CPM (Critical Path Method) développées dans les années 1950. On recense plus de 20 000 publications scientifiques depuis 1967! Les problèmes traités proviennent toutefois rarement de cas rééls … 9
  • 10. Approches scientifiques Ces recherches se sont surtout concentrées sur les aspects suivants : Résolution mathématique : le développement d’algorithmes complexes et de règles heuristiques pour résoudre le problème d’ordonnancement de projet dans différents contextes; Information: l’étude des données requises, leur qualité, leur format and leur intégration pour mener à bien les processus de planning et de contrôle de projet. Certaines recherches ont aussi étudié les aspects fonctionnelles, techniques et ergonomiques des systèmes d’information utilisés. Rôles et processus décisionnel: l’étude des caractéristiques des planificateurs, de leurs collaborateurs, de leurs outils et de leur environnement dans leurs façons de concevoir un plan de projet. Cet aspect comprend aussi l’étude du processus de prise de décision. 10
  • 11. Positionnement et intensité de la recherche Faible Estimation/planning Estimation/planning Scheduling Intensité de la recherche Control Rescheduling Elevée 11
  • 12. Constats – RÉSOLUTION MATHÉMATIQUE La grande majorité des recherches traite des problèmes d’ordonnancement avec connaissance exacte du contenu des projets. Les question de décomposition, d’estimation et de planification agrégée sont largement ignorées. Les problèmes résolus sont souvent loin de la réalité, de petites tailles et l’objectif en est souvent un de minimisation de la durée totale du projet. Réalités: Le problème de planification se traite de façon itérative avec une connaissance croissante du contenu à mesure que le projet progresse; Les objectifs de planning sont multiples et bien souvent conflictuels; Les plans de projet sont bien souvent créés à partir d’information incomplète, ambigüe ou même erronée; Les outils de planning sont vus pour la plupart comme des boîtes noires ou comme des outils de représentation graphique. Il y a eu relativement peu de transfert technologique de la recherche à la pratique. 12
  • 13. Constats – INFORMATION Plusieurs recherches ont tenté d’étudier l’impact et les meilleures façons d’implanter et d’utiliser différents systèmes d’information en gestion de projet (surtout au niveau des outils de gestion documentaire et d’échanges d’information). Les systèmes sont souvent étudiés de façon isolée et leurs performances évaluées de manière subjective (études de cas ou sondages). Réalités: Les sources d’information sont multiples. On compte bien souvent plus de 20 sources (écrites et verbales) utilisées en planification de grands projets; Les données sont souvent ‘manipulées’. Ce processus ‘d’enrichissement’ des données en estimation ou en planification est très variable d’une personne et d’une organisation à l’autre. Ce phénomène est pratiquement ignoré par les chercheurs. Il existe peu d’études quantitatives portant sur les bénéfices des systèmes d’information en planification et en contrôle de projet et les données historiques sont peu exploitées en entreprises. 13
  • 14. Constats – RÔLES ET PROCESSUS DÉCISIONNEL Ces recherches se sont surtout concentrées sur l’analyse des tâches et les caractéristiques du planificateur de projet : Réalités: Le planificateur n’est pas le seul joueur impliqué dans le processus de planification de projet; Le processus de décision est fort complexe, n’est pas procédural et implique divers éléments quantitatifs et qualitatifs. Peu de publications dans ce domaine en raison du caractère souvent confidentiel de ce type de recherche. 14
  • 15. Plan de la présentation 3 Nouveaux courants de recherche Tendances Recherches actuelles 15
  • 16. Tendances La recherche en planification de projet devient multidisciplinaire (informatique, data mining, ergonomie cognitive, ressources humaines, ….) et s’accroche de plus en plus à la pratique. Ceci s’explique en partie par les grandes revues scientifiques (surtout en génie et en sciences de la gestion) qui ont décidé de valoriser le côté appliqué des travaux publiés. Le nombres de projets de recherche en planification de projet mené conjointement avec des entreprises et des éditeurs de solutions informatiques est en forte croissance. Ceci s’explique en partie par la multiplication des programmes de subvention gouvernementaux, la présence de masse critique de chercheurs dans certaines régions et le besoin des entreprises à former et recruter des spécialistes. Les activités de recherches traditionnelles en planification de projets laissent aujourd’hui la place à de nouveaux types de projets portant notamment sur; Les processus d’estimation et de planification agrégé; La planification et le suivi de projet selon divers modes d’exécution (fast-tracking, lean, PPP, multi-sites, international, …); L’utilisation de systèmes d’information multiples et d’outils d’aide à la décision dans le processus de planning et de suivi de projet; Le design d’interface, la prise en charge d’outils de planning et la communication de résultats de planning et de suivi. 16
  • 17. Recherches actuelles – RÉSOLUTION MATHÉMATIQUE Parmi les recherches récentes dans le domaine, on note un certain engouement pour: La planification et l’ordonnancement de projets de grande tailles; L’exploitation des données historiques de projets pour le développement d’outils d’estimation (modèles paramétriques) et pour l’identification des conditions optimales d’exécution de projets (i.e. niveau de chevauchement maximum, niveau de décomposition idéal, …); Le développement d’outils d’aide à la décision complémentaires aux outils de planning (i.e. Primavera, MS Project, …) pour analyser ou résoudre des contextes de projet particuliers (contraintes d’entreposage, de transport, …); L’utilisation croissante d’outils de simulation pour valider la robustesse des plans de projet, supporter les analyses de risques ou pour évaluer divers scénarios ou plans de contingence. 17
  • 18. Exemple de recherche - RÉSOLUTION MATHÉMATIQUE Utilisation de la simulation pour la planification multi-projets de projets de réfection, reconnus comme étant hautement variables. 18
  • 19. Recherches actuelles – INFORMATION Parmi les recherches récentes dans le domaine, on note une forte croissante pour l’analyse et le développement de divers systèmes d’information, y compris: Le développement d’outils de visualisation et de planification en 4D (surtout avec l’avenue récente de produits BIM – Building Information Modeling); L’étude et le design de systèmes interopérables et de systèmes intégrés de gestion de projet; L’étude d’impact de l’utilisation de systèmes intégrés et d’outils collaboratifs en planning et en suivi de projet; L’étude des interfaces graphiques utilisées en planning et en suivi de projet et le développement d’outils plus flexibles qui tentent de mettre le planificateur en contrôle du processus d’ordonnancement. 19
  • 20. Exemple de recherche - INFORMATION Analyse et visualisation des contraintes de stockage et de conflits d’espace en construction. Total project duration for different storage areas capacities Lim } 76 123 4 4 66 pi 61 55 53 52 52 52 50 50 50 50 48 20
  • 21. Recherches actuelles – RÔLES ET PROCESSUS Les rôles et les processus touchant le planning de projet demeurent encore des sujets peu abordés par les chercheurs. Encore aujourd’hui, ce sujet est presque toujours mis à l’avant scène par les communautés de pratique plutôt que par les chercheurs. On note toutefois un certain intérêt pour: L’analyse des processus mentaux impliqués dans les prises de décision des planificateurs et le design d’interfaces adaptés; Le développement et l’analyse de nouveaux processus de planification itératif et évolutif, notamment la planification agile et la gestion de projet en mode lean; La détermination des facteurs (organisation, formation, systèmes en place) influençant la performance des processus de planification et le suivi de certains types de projet (projets complexes, partenariat PPP, projets internationaux, …). 21
  • 22. Plan de la présentation 4 Conclusion et questions Conclusion Discussion 22
  • 23. Conclusion Initialement limitée à la modélisation et au développement d’approches de résolution mathématiques dédiées au problème d’ordonnancement d’activités de projet, la recherche en planification de projet s’est grandement transformé au cours des derniers années: La recherche théorique laisse de plus en plus de place aux recherches appliquées. En devenant multi-disciplinaires, les nouvelles recherches valorisent des approches scientifiques de plus en plus variées; Le développement de nouvelles méthodes ou outils se fait de plus en plus en collaboration avec des partenaires privés. L’utilisation et le développement de systèmes d’information joue aujourd’hui un rôle majeur dans la grande majorité des recherches en cours. L’exploitation des données de projets antérieurs constitue aujourd’hui un des potentiels de recherche les plus importants.