Workflow Management Software mit IBM Lotus Notes

1. PAVONE Espresso Workflow
Experts@work - Integrierte Prozesse und Projekte

2. Agenda
PAVONE Produktportfolio
Workflow-Systeme
Ziele der Software-Einführung
Unterstützte Workflow-Arten
Beispiele
Komponenten
Workflow Collection
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3. Unsere Kernkompetenz:
Integriertes Prozess- und Projektmanagement
Lösungen zur Optimierung betrieblicher Abläufe im
kollaborativen, dokumentenbasierten Umfeld
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4. Workflow-Systeme
Workflow-Systeme garantieren, dass der richtige Bearbeiter zum
richtigen Zeitpunkt die richtigen Informationen und die richtigen
Werkzeuge zur Verfügung hat.
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5. Ziele der Software-Einführung
Ziele
Optimierung von Reduzierung der
Bearbeitungsprozessen Bearbeitungskosten
Reduzierung von Durch- Erhöhung der
lauf und Liegezeiten Mitarbeitermotivation
Verbesserung interner
Entlastung der Ablaufstrukturen
Mitarbeiter
Effekte
Qualitativ bessere,
Effizienter Einsatz schnellere und
vorhandener Ressourcen umfangreichere
Dienstleistungen
Anpassungsfähigkeit von Erhöhung der
Unternehmensabläufen
Kundenzufriedenheit
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6. Unterstützte Workflow-Arten
Ad hoc Workflows
flexibel, veränderbar, einzigartig
Ad hoc Workflow Offene Team-Bearbeitung Ad hoc Workflows mit einem
innerhalb von Ad hoc Workflows Sub-Workflow und/oder Cluster
Semistrukturierte Workflows
Offene Team-Bearbeitung Ad hoc Sub-Workflow innerhalb Ad hoc Modifikation eines
festgelegt, strukturiert, wiederkehrend
innerhalb eines strukt. Workflows eines strukturierten Workflows strukturierten Workflows
Vordefinierte Workflows
Vollständig vordefinierter
Workflow
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7. Terminologie
1. Prozess
2. Instanz / PAVONE PAVONE
Vorgang ProcessModeler ProcessEngine
3. Aufgabe
Aktivität 1
4. Verbindung Aufgabe 1
5. Aktivität
6. automatische /
manuelle Aktivität 2
Aufgabe Aufgabe 2 Aufgabe 3
7. Zuweisung
Aktivität 3
Aufgabe 4 Aktivität . . n
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8. Workflows modellieren und benutzen
OrganizationModeler
ProcessModeler
XML Domino-
Directory
Entwickler
PAVONE PAVONE
Process Organization
Database Database
Benutzer Eingabemaske
Anwendungsdatenbank
Modell eines Espresso Workflows
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9. Weiterleitung und Inhalte eines
Workflow-Dokumentes
Ad-hoc Ad-hoc
Workflow Workflow
Urlaubs- Urlaubs-
antrag antrag
Performance
Schmidt Schmidt
Workflow-Dokument
1. Anwendungsdaten
2. Wf-Anwendungsdaten
3. Wf-Steuerungsdaten
4. Historie
5. Prozessdatenbank
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10. Prozesse optimieren
Simulation und Redesign der Geschäftsprozesse führen zu kontinuierlicher Optimierun
Modellieren
Aufnehmen der Geschäfts-, Management- und
Supportprozesse
Simulieren Modellieren Simulieren
Schwachstellen identifizieren, Prozesse messen
Geschäftsprozesse
Ausführen
Modellierte Workflows nutzen
Überwachen Optimieren Ausführen
Erfolg messen
Optimieren Überwachen
Strukturieren und verbessern der
Prozesse, Schnittstellen anpassen,
Projekt- und Unternehmensorganisationen
optimieren
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11. Stärken von PAVONE Espresso Workflow
Benutzerfreundliche grafische
Veranschaulichung von
Geschäftsprozessen
Übersichtliches
Hohe Performance
Formulardesign
Hohe Flexibilität ! Intuitive Handhabung
Schnelle und einfache
Ad-hoc Funktionalität
Integration
Vorteile der Groupware Konsequente
Plattform Lotus Notes ‘96 Weiterentwicklung seit 1996
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12. Beispielprozess: Rechnungsprüfung
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13. Formular: Rechnungsprüfung
Eingabemaske für den Prozess „Rechnungsprüfung“
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14. Beispielprozess: Reisekostenabrechnung
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15. Formular: Reisekostenabrechnung
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16. Integrierte Schnittstelle zu den bekannten Office
Paketen
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17. Beispielprozess: Materialbestellung
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18. Formular: Materialbestellung
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19. Fortschrittsanzeige bei der Bearbeitung
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20. Beispiel eines Ressourcenberichts
Bearbeiter
Darstellung des Prozesses
Ressourcenauslastung
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21. Prozesse einfach grafisch modellieren
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22. Von der Modellierung bis zur Analyse
Modellierung:
Modellierung von Workflow-gesteuerten
Geschäftsprozessen, Formulierung von
Steuerungsbedingungen
Animation:
Schrittweises Durchspielen
der modellierten Prozesse
Simulation:
Vergleich von Lösungsalternativen bei
unterschiedlichen Konstellationen
Analyse:
Auswertung der laufenden Instanzen,
grafische Darstellung/Exportfähigkeit
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23. Prozesse bewerten
Grafisches Abbilden von Prozessen und Zuweisen von Aktivitäten zu
Bearbeitern
Auswählen der Bearbeiter aus Notes Adressbuch/ Domino Directory
und/oder der Organisationsdatenbank
Zielgruppe: Workflow-Entwickler
Überprüfen und Auswerten der erstellten
Prozessdefinitionen nach:
Aufgabendauer
Fixkosten
Stundensätzen
Ermittlung
Arbeitszeit
Auslastung
Warteschlangen PAVONE ProcessModeler
(Ressourcenbericht)
Wartezeit
Schnelle und einfache Umwandlung von Prozessen in Projekte
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24. Branchenunabhängigkeit
Finanzwesen Automobilzulieferer
Prozess: Personalbeschaffung Prozess: Auftragsabwicklung
Handel Transportwesen
Prozess: Einkauf und Verkauf Prozess: Mietvertragserstellung
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25. Aufbauorganisation grafisch erstellen
Erstellen und Pflegen des Organisationsverzeichnisses
PAVONE OrganizationModeler
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26. Aufbauorganisation grafisch erstellen
Detaillierte Abbildung von
Organisationsstrukturen des Unternehmens
Zielgruppe: Workflow-Entwickler
Definierbare Organisationseinheiten:
Ressourcen
Abteilungen
Arbeitsgruppen
Rollen
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27. PAVONE Workflow Collection
Branchenübergreifende sofort einsetzbare
Anwendung für erfolgreiche Abwicklung
verschiedenster Geschäftsprozesse
Vorkonfigurierte typische Workflow-Anwendungen, die Out-
of-the-Box genutzt werden können, u. a.:
Reisekostenantrag
Rechnungsprüfung
Materialprüfung
Einfach auf individuelle Bedürfnisse anpassbar
Zugriff per Webbrowser oder IBM Lotus Notes Client
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28. Chancen durch die
PAVONE Workflow Collection
X Z Schneller, leichter Einstieg Laufende
Y durch Beispielprozesse Informationsfähigkeit
Hohe Akzeptanz Automatisierung
bei allen Beteiligten unternehmensweiter Prozesse
Transparenz
Gesteigerte Effizienz
komplexer Vorgänge
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29. Argumente eines Partners für PAVONE Espresso
Workflow
1. Client-basiertes Routing
2. Bessere Beispiele für die Umsetzung von Workflows
3. Extrem umfangreiches Entwicklungsframework - die EO inkl.
OG mit
4. bidirektionalem Feldaustausch, E-Mail und mehr UI - Workflow
Runner als Highlight
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30. Vorteile der
PAVONE Workflow Collection
„Installieren und sofort Nutzen“
Schnelle und verkürzte Kommunikationswege
Einfache und schnelle Anpassung an Unternehmensabläufe
Skalierbarkeit, hohe Flexibilität
Erhöhter Mehrwert durch Integration in bestehende, für den
Anwender bereits bekannte Anwendungen
Geringer Einarbeitungs- und Administrationsaufwand
Schnelle Amortisation
Seit 1994 Workflow-Projekterfahrung
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31. Vielen Dank
für Ihre
Aufmerksamkeit
PAVONE AG PAVONE GmbH
Technologiepark 9 Schickardstraße 60
33100 Paderborn 71034 Böblingen
Tel.: +49 5251 3102-0 Tel.: +49 7031 4997-10
Fax: +49 5251 3102-99 Fax: +49 7031 4997-97
E-Mail: info@pavone.de E-Mail: info@pavone.de
Weitere Informationen erhalten unter:
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http://www.pavonelive.de
http://www.pavonelive.de
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