1. Go Salesforce
CRM als Software-as-a-Service (SaaS)
Swiss eEconomy Forum, Bern
PARX
Richard Ammann
Salesforce.com Consultant & Projekt Manager
www.parx.ch
twitter.com/parx
facebook.com/PARX.ch
7. März 2011
2. Wer wir sind
Führender Google Enterprise und zertifizierter Salesforce.com
Consulting- und Implementierungspartner:
umfassende Cloud Computing Dienstleistungen aus einer Hand
Dienstleistungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette
Beratung, Konzeption, Spezifikation, Entwicklung,
Implementation, Training, Support, Projekt Management
Standorte in Zürich, München, Düsseldorf und Wien
Gegründet 1998
4. Anwendungen auf dem Weg
in die Cloud
Heute
1960er 1980er Cloud Computing-
Mainframe Client/Server Anwendungen
5. Der Kern des Cloud Computings
Multi-Tenancy
Automatische, kostenlose Upgrades
Pay-as-you-go
Flexibel + skalierbar
Kein Kapitalaufwand
Statt Kapitalbindung, operative Betriebskosten
Fortlaufende Innovation
Anpassung an Ihre Geschäftsumgebung
6. Die Cloud ist wirtschaftlich
Traditionelle Software Cloud Computing
Hohe Betriebsausgaben Automatisierte Upgrades
Wert Wert
Wert des Cloud
Computing
Zeit
Keine CapEx-Investitionen
Upgrade-Kosten
CapEx-Investitionen
und Risiken
Reduziertes Risiko
Planungs- und Investitionssicherheit
Schnelle, messbare Erfolge
10. Business Case - DeinDeal.ch
Projektumfang
Analyse des Geschäftsmodells
Anforderungsanalyse
Konfiguration
Datenmigration
Anwenderschulung in Deutsch, Englisch und Französisch
Allgemeine Unterstützung in der Optimierung
14. Die Cloud ist nachweislich effizienter
CO2 Emissionen
(in Gramm CO2 pro Transaktion)
1.3
5 0. 0.0
2 3
On-premise Software
Salesforce.com verbraucht 90 % weniger Energie als herkömmliche Software.
*„Cloud Computing Emissions Comparison“ (Emissionsvergleich zu Cloud Computing), Nucleus Research, 2. September 2010. Statistik zu Wattstunden pro
Transaktion von salesforce.com konvertiert in CO2/Transaktion unter Verwendung von US-amerikanischen Zahlen zum CO2-Ausstoß.
16. Erstellung von
Anrufskripten
Verträge & Kundenportal
Ansprüche
Chat
Community
E-Mail
Partner
Callcenter Suche
Soziale
Netze
17. Unsere Nr. 1 Priorität:
Sicheres Cloud Computing
ISO
27001
18. ISO 27001, SAS70 Type II and SysTrust
Real-Time Security
EU und Schweizer Safe Harbour:
Die Sicherheit, die weltweit das
größte Vertrauen geniesst und
die mithilfe von Tests durch jeden
Kunden in Echtzeit optimiert wird
Anwendungssicherheit
ISO 27001
SSL-Verschlüsselung
Identitätsbestätigung
SAS 70 Type II-, SysTrust-Zertifizierung
TUV Zertifizierung “Geprufter Datenschutz”
Netzwerksicherheit
IP-Beschränkungen
Fehlertolerante, mehrschichtige
Firewall
Angriffserkennung
Beurteilung durch Drittanbieter
Einrichtungssicherheit
24 x 365-Sicherheit
Biometrie-Lesegerät
Stiller Alarm
CCTV
Bewegungserkennung