1. Sjednocenákomunikacepříspěvek na konferenci PARTSIP - partnerská síť informačních profesionálů Ing. Václav Mach Microsoft Corp, LCA CEE 4. února 2010, Brno

2. Dnešní komunikace Budoucnost komunikace E-mail a kalendář Webové konference Video konference Zasílánírychlých zpráv Konferenčníhovory Telefonie Hlasová pošta Telefonie a hlasová pošta Zasílánírychlých zpráv Sjednocené konference: hovory, video, web E-mail/kalendář Možnostiuživatele Možnosti uživatele Možnostiuživatele Možnosti uživatele Možnostiuživatele Možnosti uživatele Možnostiuživatele Sjednocená schránka a zjišťování stavu Ověřování Správa Ukládání Ověřování Správa Ukládání Ověřování Správa Ukládání Ověřování Správa Ukládání Ověřování Správa Ukládání Ověřování Správa Ukládání Ověřování Správa Ukládání Dodržování předpisů Ověřování Správa Ukládání

3. „Při pilotním provozu jsme za pár měsíců ušetřili asi 200 000 eur... Našim cílem je ušetřit dva až tři milióny eur ... přičemž návratnost investic bude kratší než jeden rok.“ XavierMalherbet Zástupce výkonného ředitele CréditAgricole S.A., ChampagneBourgogne >> Credit Agricole

4. Kam směřuje ekonomika? Kam směřují firmy S&P 500? Zdroj: MSN Money Krátká recese 1400 Nulová varianta 600 Dlouhá recese Budoucnost Srpen 2009 Březen 2008 Která rozhodnutí jsou chytrá vzhledem k rozpětí možných výsledků? >>

5. Chytrá rozhodnutí ve výjimečné době Poučení z historie: Řízení provozních nákladů Zrušení zbytečných investičních výdajů Příprava na opětovný růst >>

8. Potřeba flexibility při budoucím využití

10. Opuštění zastaralých modelů

11. Položení základů pro budoucí zotaveníZdroj: Fortune 500, 1955. (POZNÁMKA: Žebříček Fortune 500 nebyl v roce 1929 publikován, analýza společnosti Microsoft je založena na vyhodnocení výročních zpráv a tržního zhodnocení.) Software a sjednocená komunikace umožňuje řídit náklady, minimalizovat investiční výdaje a připravit zákazníky na opětovný růst. >>

12. Jak v současnosti může vaše firma přežít a prospívat Dopad sjednocené komunikace na podniky Snížení nákladů Nižší cestovní výdaje na cesty, komunikaci a IT Vylepšení výsledků podniku Maximalizace produktivity jednotlivců a podpora týmové spolupráce >>

13. Snížení nákladůSjednocená komunikace přináší okamžité úspory nákladů Úspora až 40% Omezení cestovních výdajů Úspora až 40% Omezení poplatků za telefon a konferenční hovory Úspora až 40% Snížení nákladů na nemovitosti a vybavení Úspora až 40% Snížení nákladů na zasílání zpráv a hlasovou poštu Úspora až 50% Omezení nákladů na komunikační systémy >> Poznámka: Podrobnosti naleznete v dokumentu Dosažení úspor nákladů a prostředků pomocí sjednocené komunikace.

14. Vylepšení výsledků podnikuZískání konkurenční výhody pomocí sjednocené komunikace Zvýšení produktivity uživatelů a týmů až 10% až 30 minut/den Rychlejší realizace projektů až 20% Zkrácení prodejního cyklu až 20% Rychlejší řešení zákaznických problémů Získání a udržení zákazníků >> Poznámka: Výsledky jsou založeny na údajích zákazníků společnosti Microsoft a kombinované případové studii společnosti s 4000 zaměstnanci vyplývající z průzkumu 15 společností. Viz dokument „Total Economic Impact™ of Microsoft Unified Communications“ vydaný společností Forrester Research.

15. Ochrana životního prostředí Ochrana Země při současném růstu podniku Snížení emisí uhlíku způsobených služebními cestami a dojížděním do práce Snížení emisí uhlíku způsobených provozem kancelářských budov Snížení spotřeby energie

17. Hlasová komunikace: 40 000 uživatelů

18. Sjednocená komunikace: 75 000 uživatelů>> K lednu 2009 http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc982178.aspx

19. Sjednocená komunikace MicrosoftVyšší produktivita díky konvergenci komunikace Vyšší efektivita a flexibilita Zjednodušení komunikace Sjednocená schránka a zjišťování stavu Poskytování jednotné a rozšiřitelné platformy Posílení ochrany a kontroly Ověřování Správa Ukládání Dodržování předpisů >> >> >> >> Mezi zařízeními PC, mobil, web

20. Zjednodušení komunikace Komunikace z aplikací systému Office Možnost komunikace s přístupem odkudkoli Lepší spolupráce díky sjednoceným konferencím >>

21. Zjednodušení komunikace ukázka

22. Komunikace ze systému Office Přechod na hlasový a video chat Odpověď na e-mail zasláním rychlé zprávy Zobrazení stavu v aplikaci Outlook Sdílení plochy jedním kliknutím

23. Možnost přístupu odkudkoli Přístup ke zprávám z PC, mobilního zařízení nebo webu Připojení v reálném čase z různých zařízení se známým rozhraním PC Mobil Web

24. Komunikace ze známých aplikací Zobrazení stavu v e-mailu Zobrazení stavu všech kontaktů Nastavení stavu Volba způsobu komunikace s kontakty Sledování průběhu konverzací Vedení konverzace

26. Rozšíření místností s AV technikou

27. Počítač s webovou kamerouStávající konferenční místnost s AV technikou Mobilní pracovníci R2 Konferenční hovory Zákazníci a partneři Vzdálení pracovníci Teleprezenční systémy Vně brány firewall

28. Posílení ochrany a kontroly Prosazení a dodržování předpisů Ochrana citlivých informací Omezení rizika malwaru a spamu >>

29. Ochrana a dodržování předpisů ukázka

30. Prosazení a dodržování předpisů Osoby zodpovědné za dodržování předpisů mohouprohledávat více poštovních schránek Nové pohodlné vyhledávání Snadné upřesnění a vyhledání cíle

31. Ochrana citlivých informací Utajení informací pomocí šifrování Ochrana před porušením předpisů pomocí tipů pro e-mail Ochrana citlivých dat proti náhodnému rozeslání Automatické uplatnění zásad RMS pomocí pravidel přenosu Vytvoření vlastních tipů pro e-mail pro připomenutí zásad Ochranu RMS lze aktivovat podle odesílatele, DS nebo klíčových slov Použití více upozornění Použití šablony Nepředávat, Důvěrné pro Internet nebo oficiální šablony RMS Ochranu RMS lze uplatnit také na přílohy aplikací systému Office

32. Omezení rizika malwaru a spamu Ochrana před hrozbami pomocí hostovaných služeb Exchange

33. Efektivita, pružnost a spolehlivost Zjednodušení správy a zvýšení produktivity správce Spolehlivost, dostupnost a škálovatelnost na profesionální úrovni Maximální využití IT prostředků pomocí softwaru a služeb >>

34. Efektivita, pružnost a spolehlivost ukázka

35. Zjednodušení správy PosílenísvépomocizaměstnancůdíkyOvládacímupanelusystémuExchange Správa sjednocené komunikace z jednoho rozhraní Sledování stavu odeslaných zpráv Vytváření a správa distribučních skupin

36. Spolehlivost, dostupnost, škálovatelnost Řízení dostupnosti pomocí Konzoly pro správu systému Exchange 1 Výběr databáze 2 Zobrazení lokalit a stavu replikovaných kopií 3 Provedení akce (přidání kopií, změna hlavního serveru atd.)

37. Max. využití IT prostředků pomocí S+SPropojený podnik a optimalizované IT Hostované služby Místní nasazení Kontrola a vlastnictví Přizpůsobení Rychlá škálovatelnost Rozšířené možnosti správy >>

38. Součinná a rozšiřitelná platforma Integrace a rozšíření na základě stávajících investic Rozšíření komunikace do podnikových procesů >>

39. Součinnost a rozšiřitelnost ukázka

40. Budování na stávajících investicích Investice do starších konferenčních a hlasových technologií Stávající investice do technologií Microsoft Integrace konferencí Aplikace Office Exchange Server Office Communications Server Active Directory SharePoint Integrace telefonie

41. Rozšíření do podnikovýchprocesů DASSAULT SYSTEMES 3DLive

42. DASSAULT SYSTEMES 3DLive Rozšíření do podnikových procesů

43. Rozšíření do podnikových procesů Integrace informací o stavu do podnikových aplikací

44. Case study: Schlumberger „Takovou představu o spolupráci máme už 10 let, ale až teď si díky … infrastruktuře Microsoft Office Communicator dokážeme představit reálný produkt postavený na této technologii.“ Eric Schoen Vedoucí softwarový architekt – Schlumberger >>

45. 2008 Magic Quadrant je chráněn autorskými právy společnosti Gartner, Inc., ze srpna 2007 a je použit se svolením. Magic Quadrant je grafické znázornění trhu v určitém časovém období. Znázorňuje, jak si podle analytiků společnosti Gartner daní dodavatelé vedou ve srovnání s kritérii příslušného trhu definovanými společností Gartner. Společnost Gartner nedoporučuje žádného dodavatele, produkt ani službu zobrazené v grafu Magic Quadrant a neradí uživatelům technologií nákup pouze od dodavatelů, kteří se umístili v kvadrantu „Leaders“. Magic Quadrant je určen pouze pro informační účely a nemá být doporučením k uskutečnění žádných konkrétních kroků. Společnost Gartner neposkytuje ve vztahu k této výzkumné studii žádné záruky, výslovně uvedené či mlčky předpokládané, včetně záruk obchodovatelnosti a vhodnosti pro určitý účel. ZDROJ: Gartner, Inc., „Magic Quadrant for Unified Communications, 2007“, Bern Elliot, 20. srpna 2007 Grafika Magic Quadrant byla publikována společností Gartner, Inc., jako součást rozsáhlejšího průzkumu a měla by být posuzována v kontextu celé zprávy. Úplnou zprávu si díky společnosti Microsoft můžete prohlédnout na adrese http://mediaproducts.gartner.com/reprints/microsoft/article3/article3.html. >> Proč patříme mezi lídry?

46. Plán sjednocené komunikaceČasté vydávání verzí zvyšuje hodnotu Software Assurance 2010 2009 Lepší geografická dostupnost >>

47. Tři fáze nasazení sjednocené komunikace Nasazení podnikových hlasových služeb Nasazení sjednocených konferencí Konsolidace hlasové pošty a řešení od jiných dodavatelů Nasazení e-mailu, informací o stavu a zasílání rychlých zpráv 1 2 3

48. Jak začítVyzkoušejte technologie sjednocené komunikace Microsoft Vyhodnoťte úsporu nákladů a nárůst produktivity při implementaci sjednocené komunikace od společnosti Microsoft ve své organizaci. Zvolte místní nebo hostované nasazení. Zaregistrujte se pro vyhodnocení obchodní hodnoty Vyzkoušejte sjednocenou komunikaci od společnosti Microsoft http://www.microsoft.com/uc/cs/cz/try-it.aspx >>

49. © 2008 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena. Microsoft, Windows, Windows Vista a další názvy produktů jsou nebo mohou být registrované ochranné známky nebo ochranné známky ve Spojených státech amerických a v dalších zemích. Informace zde obsažené slouží pouze k informativním účelům a představují aktuální pohled společnosti Microsoft platný k datu této prezentace. Protože společnost Microsoft musí reagovat na vývoj trhu, nemohou být tyto informace považovány za zavazující a společnost Microsoft nemůže ručit za jejich správnost po datu této prezentace. SPOLEČNOST MICROSOFT NEPOSKYTUJE NA INFORMACE UVEDENÉ V TÉTO PREZENTACI ŽÁDNÉ VÝSLOVNĚ UVEDENÉ, IMPLICITNĚ PŘEDPOKLÁDANÉ ČI ZÁKONNÉ ZÁRUKY.

51. Dodatkové snímky

52. „Rozhodně jsme dosáhli úspor nákladů, ale za rozhodující hodnotu považujeme vyšší flexibilitu našich uživatelů a dokonalejší pracovní prostředí.“ Johan Krebbers Architekt skupiny IT, Royal Dutch Shell >> Případová studie:Royal Dutch Shell

53. Případová studie: Intel „Po celkovém nasazení očekáváme více než 20% úsporu výdajů na konferenční hovory. Když protelefonujete milión minut denně, je to znát.“ Donald Clark Ředitel technických služeb, Intel >>

54. Případová studie:Dassault Aviation „Díky zjišťování stavu můžeme s větší pravděpodobností okamžitě kontaktovat správnou osobu, čímž ušetříme čas.“ Matthieu Willm Vedoucí projektového týmu IT, Dassault Aviation >>

55. „Měsíční náklady na komunikaci ve výši 3 500 USD se snížily na 650 USD“, říká John Minnick. „Očekáváme, že náklady na konferenční hovory se v průměru sníží o 50 %.“ John Minnick >> Případová studie: Siemens

56. „Z obchodního hlediska snižuje tento produkt finanční prostředky vynaložené na konferenční hovory a videokonference a navíc zpřístupňuje videokonference širší uživatelské základně v organizaci.“ Mark Summerson Obchodní ředitel, BT Global Services >> Případová studie: British Telecom

57. „Pokud do výpočtů zahrneme pouze leteckou dopravu, lze každý měsíc ušetřit více než 900 tun CO2. Uživatelé, kteří se nemusejí dopravovat na schůzky, přispívají k lepšímu životnímu prostředí.“ Niklas Gustavsson >> Případová studie: Volvo

58. Případová studie:St. Luke’s Children’s Hospital >>

59. Celkový ekonomický dopad SK Studie Forrester ukazuje >500% návratnost za 3 roky Tato studie ukazuje následující přínosy pro organizaci se 4000 zaměstnanci za tříleté období: >> Zdroj: Forrester, 2007

60. Snižování nákladů pomocí SK Zdroj: UniComm Consulting, březen 2009 Řešení pro sjednocenou komunikace od společnosti Microsoft může organizacím ušetřit více než 11 669 USD ročně za každého zaměstnance. >>

61. „Podniky, které se zajímají o sjednocenou komunikaci … by se měly zaměřit na portfolio společnosti Microsoft, protože představuje novou formu komunikace od lídra na tomto trhu. Graf Magic Quadrant pro sjednocenou komunikaci 2008 – Gartner „Investice do sjednocené komunikace lze často odůvodnit pouze snížením telekomunikačních a cestovních výdajů“… „Řádově vyšší hodnota však vzniká nejen ze sjednocení komunikačních médií, ale také z integrace informací pocházejících z podnikových aplikací.“ Rychlejší rozhodování při snižování nákladů – IDC “Tento dokument zdůrazňuje potenciální úspory převyšující ročně 5 000 000 USD na každých 1 000 zaměstnanců díky uplatnění sjednocené komunikace od společnosti Microsoft při podnikání a provozu IT.“ Dosažení úspor nákladů a prostředků pomocí SK – UniComm