1. UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA INFORMATICA APLICADA TEMA: PRESENTACION DE UNA EMPRESA INTEGRANTES: WENDY LANAS LUCIA QUISHPE

2. LA EMPRESA SuperPa•Co ha forjado su prestigio comercial en su compromiso y excelente servicio a cada uno de sus clientes. Desde hace 55 años, SuperPa•Co se dedica a cubrir toda necesidad de materiales para oficina, hogar, estudio y arte: desde papeles, esferos, pinceles, hasta computadoras e impresoras, entre otros. Hoy la empresa proyecta solidez y crecimiento en el mercado. Lideramos el negocio de la papelería en el Ecuador y poseemos un importante potencial como distribuidores al por mayor y en el servicio de outsourcing. De hecho, nuestros principales objetivos giran en torno a nuestro concepto de rentabilidad y eficiencia; apuntamos a seguir siendo una fuente estable de trabajo para todos nuestros colaboradores, ofreciendo siempre un excelente servicio al cliente y manteniéndonos a la vanguardia con la alianza de nuestros socios estratégicos, para seguir posicionados en el mercado.

3. ANALISIS SITUACIONAL

4. ANALISIS INTERNO COMPETEN-CIA INSTITUCION PROVEEDO-RES CLIENTES

5. Competencia La publicidad es más reconocida Se asocian con eventos sociales Tiene variedad de libros Proveedores Los proveedores de software y computadoras entregan equipos de calidad Los productos tiene certificado de garantía técnica Clientes Debemos satisfacer sus necesidades en todos los productos Debemos dar una atención muy optima

6. ANALISIS EXTERNO DEMOGRAFICO TECNOLOGICO ECONOMICO INSTITUCION SOCIAL ECOLOGICO POLITICO CULTURAL

7. ENTORNO DEMOGRAFICO La papelería esta ubicada en un lugar muy estratégico donde se encuentran dos colegios, una universidad y un jardín, lo cual es positivo porque en temporada de clases las ventas suben y siempre todos los días se tiene clientes. ENTORNO ECONOMICO Se debe tomar en cuenta a todas las personas de la sociedad y razonar los precios de artículos que sean muy necesarios que tengan alance para todos, claro también existen artículos que no son tan necesarios los cuales puedan conseguir personas que realmente tengan posibilidades. ENTORNO POLITICO Algo bueno del gobierno es que para comenzar las clases, da el decimo cuarto a todos los trabajadores que tengan hijos menores de edad, lo cual sirve a todas las personas para ayudarse en los gastos del comienzo de año. ENTORNO CULTURAL Para realizar las pastas de los cuadernos ya sea en gráficos, colores, se necesita conocer las preferencias, los gustos de las personas en la sociedad para tener mayores ventas y que los cuaderno no se queden en bodega. ENTORNO ECOLOGICO Se debe plantar arboles, ya que de los arboles salen cuadernos, hojas. Los arboles son muy necesarios para la naturaleza para purificar el aire. ENTORNO TECNOLOGICO Se debe contar con la tecnología que siga apareciendo o tecnología que tenga la competencia ya que puede ser que algunos productos lo necesiten y por no contar con esa tecnología se tenga problemas.

9. Buscar los proveedores que nos faciliten estos libros.

10. Los proveedores deben ser responsables en el cumplimiento de cada pedido y proporcionar cada libro de buena calidad.

11. Ya los libros en la empresa exponerlos a la venta.

13. FORTALEZAS Contamos con 16 almacenes en cinco ciudades y cubrimos todo el país en la operación al por mayor y en el servicio de outsourcing. Poseemos un centro de distribución y conversión, con sistemas de transporte y bodegaje propios. Distribuidor de computadoras y software Es la única papelería en el país que ocupa el 'Top of mind' del consumidor ecuatoriano, gracias a su trayectoria y participación en el mercado. Se da solución a cada problema detectado Todas las sucursales están conectadas con la matriz por medio de una red inalámbrica Capacitación del personal Cuenta con un servicio de entrega de pedidos Tiene una área de logística para mejorar los tiempos de entrega Se tiene un buen líder

14. DEBILIDADES Falta de conocimiento de la misión y visión Se desconoce planes, proyectos, objetivos, políticas Escasez de materia prima No existe control de las actividades de los trabajadores Falta de variedad de libros Falta de promociones Falta de investigación de las nuevas tendencias sociales

15. OPORTUNIDADES Establecer locales en la mayoría de ciudades. Crear software de acuerdo a las necesidades de cada empresa El reconocimiento internacional por la gran participación en el mercado. AMENAZAS El incremento al papel del 12% del IVA Aguerrida competencia de precios en el mercado Cambios en las necesidades, deseos y expectativas de los clientes que la empresa no puede satisfacer

16. ANEXOS