Clase de 4,5h en el Master en Marketing Digital de la Mondragon Unibertsitatea

1. Bienvenidos a la economía colaborativa
Cristóbal Gracia
@cristobgracia
cristobalgracia.com

2. ¿Quién soy?
Cristóbal Gracia
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3. OuiShare - Proyecto colaborativo

4. 1. Descubriendo la economía colaborativa
Cristóbal Gracia
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5. ACTIVIDAD 0
¿Qué es la Economía Colaborativa?

6. Chris Anderson
Ex-editor Wired Magazine
y autor de “The Long Tail”
« La década pasada hemos
aprendido cómo aplicar modelos
innovadores y colaborativos en la red.
!
En la próxima década estos modelos
serán aplicados en la vida real. »
20 años de innovación en dos frases

7. Hemos aprendido online

8. Ahora experimentamos offline

9. CONOCIMIENTO
P2P learning, conocimiento abierto
CONSUMO
colaborativo o sharing economy
FINANZAS
colectivas o participativas
GOBERNANCIA
organizaciones abiertas y horizontales
1
2
3
4
5
TRANSACCIONES
monedas y bancos del tiempo6
PRODUCCIÓN
makers, fab labs, diseño abierto
La Economía Colaborativa engloba las prácticas y modelos
económicos basados en sistemas de confianza y comunidades que
están transformando las maneras de vivir, trabajar y crear.
La Economía Colaborativa (beta)

10. “… es la manera tradicional
de compartir, intercambiar,
prestar, alquilar y regalar
redefinida a través de la
tecnología moderna”
Consumo Colaborativo (sept. 2010)

11. Uso eficiente de recursos

12. Potenciando acceso vs. propiedad
6.000 bicicletas

13. Yo necesito Tú tienes
Confianza
Oferta / Demanda
Internet
Entornos de confianza
13

14. 2. Modelos de negocio
del consumo colaborativo
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15. Movilidad

16. Cambio de valores

17. Fuente adaptada: CollaborativeConsumption.com
Evolución sectorial

18. Fuente adaptada: CollaborativeConsumption.com
Carsharing - uso compartido

19. Carsharing - uso compartido

20. Cuota + coste por uso

21. Evolución sectorial - ride sharing
Fuente adaptada: CollaborativeConsumption.com

22. Trayecto compartido

23. 80€
20€20€
20€
20€
Coste compartido

24. Comisión 10% al pasajero
- El conductor establece el precio, por ejemplo 20 EUR
!
- Blablacar se lleva una comisión del 10% (2 EUR) y carga
el 21% en concepto de IVA sobre esa comisión (0,42 EUR)
!
- El viajero paga el precio final del trayecto (22,42 EUR)

26. 19países
✓ 20+M miembros
✓ 3+M pasajeros / mes
Nueva red de transporte

27. Evolución sectorial - ride sharing
urbano
Fuente adaptada: CollaborativeConsumption.com
Urbano

28. Lyft

31. Evolución sectorial - alquiler P2P
Fuente adaptada: CollaborativeConsumption.com
Urbano

32. Alquiler entre particulares
✓ 50.000 usuarios
✓ 1.500 coches disponibles

34. turismo

35. Alquileres turísticos

36. Comisiones al anfitrión 3% y al
viajero 6-12%

42. ✓ 34.000 ciudades
✓ 1 millón viajeros/mes

45. Intercambio de casas

46. Cuota plana anual

47. Experiencias turismo local

49. Experiencias gastronómicas

50. mercado de
segunda mano

51. La segunda mano está de moda

52. Mercadillos

53. En la web
✓ 750 pedidos/día
✓ 8 M € en ahorro para compradoras

54. En el móvil

55. ¿modelo de negocio?

56. otros ejemplos

57. Para productores agrícolas

58. Comisiones a medias para la
empresa y para los embajadores

59. Para artesanos y creativos

60. Comisión del 3,5%

61. Para profesionales

62. Airbnb para X (para perros también)

63. Directorio con más ejemplos
http://www.consumocolaborativo.com/directorio-de-
proyectos/directorio-de-proyectos-america-latina/

64. “Vivir mejor con menos”
Albert Cañigueral

65. ACTIVIDAD 1
Elegir tres iniciativas (20’)
Iniciativa ¿Por qué la habéis elegido?

66. 3. Analizando la realidad y sus retos
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67. Crecimiento exponencial

68. ”Platforms are eating the world”

69. !
Económicos
!
Tecnológicos
!
Sociales
Factores clave

70. Global revenue from
sharing economy
companies will grow
from $15 billion annually
today to $335 billion in
2025.
“The sharing economy is getting
very big and very fast” (PWC)

71. Inversiones hasta marzo 2015

73. Demanda de coherencia

74. 8
Choque con la regulación

76. Servicios On Demand Economy
¿trabajo vs. ingresos? ¿precarización?

77. Lisa Gansky
“Las empresas de la
economía colaborativa
tienen que compartir más
con aquellos que les
aportan el valor”

78. Algo huele a cooperativismo

79. Aparecerán nuevas empresas y
organizaciones distribuidas

81. technology
people
business
*
technology
disruption
business
innovation
humankind
evolution
Humanize technology and business

82. “ We are becoming aware that the major
questions regarding technology are not
technical but human questions. “
Peter Drucker
Technology and Society in
the Twentieth Century, 1967.

83. ¿Implementaremos estas iniciativas para
que tengan un impacto social positivo?

84. 4. Explorando los factores clave
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85. Son plataformas
que liberan recursos

86. “Hay unos 100-120 millones de
asientos libres cada día en España”
!
!
Vincent Rosso
Manager general de Blablacar en España y Portugal
Poner las gafas colaborativas para
identificar recursos ociosos

88. Escalando más rápido que nunca

89. Pensar en plataforma para
aumentar la eficiencia
Agregar más oferta tiene un
coste relativamente bajo

90. Just in time Just not mine
Evolución drástica en la eficiencia
(recursos dentro) (recursos fuera)

91. Son plataformas que
generan confianza

92. confianza
oferta / demanda
Internet
Yo necesito Tú tienes
Confianza entre extraños

93. Con la confianza crecen los nichos

94. Crear valor
con confianza
en una red P2P

103. *De 0 (“no confío”) a 5 (“confío mucho”)

104. 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
DR . AM . DREAMSD . . AM .
10M
3M
Pasajeros transportados

105. “The currency of new economy is trust”
http://youtu.be/kTqgiF4HmgQ
La nueva moneda

107. Son plataformas que
empoderan al usuario

108. Trabajar
Consumir
Crear Usar
Compartir
Proveer
Financiar
TrabajarConsumir
Roles únicos
Roles múltiples
El ciudadano colaborativo /o
ciudadano productor

109. Y los usuarios se organizan para
defender el uso de las plataformas

110. ¿Cómo regular al ciudadano
productor?

111. 5. ¿Qué hacen las empresas tradicionales?
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112. 1 - Ignorarlo y esperar que pase

113. 2 - Denunciarlo y hacer lobby

114. 3 - Patrocinar proyectos - comunicar

115. 4 - Invertir o comprar

116. 5 - Acuerdos con terceros

117. 6 - Adoptar la cadena de valor
colaborativa

118. 6.1- Del producto al servicio

119. Crear un servicio propio

122. 6.2- Facilitar un marketplace

123. 6.2- Re-circulación de productos

124. 6.2- Crear un híbrido

125. 6.3- Crear una plataforma

126. 6.3- Crear una plataforma

127. 6.3- Crear una plataforma

128. 6.3- Crear una plataforma

130. Herramientas: Pentagrowth.com

131. ACTIVIDAD 2
¿Qué ideas se nos ocurren? (15’)

132. 5. Creando una plataforma
de consumo colaborativo
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133. Cuatro factores que aceleran el
crecimiento de estos modelos

134. Quiero emprender!!

135. Emprender como
lifestyle business
(vocacional)
Emprender para
realizar un exit
(por dinero)
Motivaciones para emprender

136. Práctica y aprendizaje

137. Experiencia 1 - 2006

138. Experiencia 2 - 2009

139. Experiencia 3 - 2012

140. Experiencia 4 - 2014

141. Desarrollo agile
MPV
plataforma confianza
Verificación
Sistema de reputación
Masa crítica
Roles usuarios
idea comunidad
Recurso ocioso
Estrategia
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142. Usabilidad
Propuesta de valor
plataforma confianza
Verificación
Masa crítica
Cultura
Peers INC
idea comunidad
Recurso ocioso
Estrategia
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143. Tener una estrategia difusa

144. Chicfy

145. ✓ 750 pedidos/día
✓ 8 M € en ahorro para compradoras

146. Autenticidad y equipo crack

147. El mercadillo de moda más grande de España

148. Product
get set listing sell
Vender moda desde el armario en menos de 60 segundos.

149. 20% comisión sobre prendas vendidas.
Modelo de negocio

150. 10 bloggers de moda / 450 prendas
Lanzamiento con influencers

152. Perfil early adopters no definido

153. Wallapop

154. Auge de mercadillos vintage

155. Lo llevaron al móvil

156. ¿Cuáles son las claves de su éxito?

157. Propuesta de valor tecnológica

158. Media for equity

159. Retrato persona

160. Propuesta de valor económico

161. Propuesta de valor social

162. plataforma confianza
Verificación
Masa crítica
Cultura
Peers INC
idea comunidad
Visión
Estrategia
Desarrollo agile
MPV
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163. La metodología agile permite validar la idea y pivotar a tiempo
Image by Henrik Kniberg
Obviar el desarrollo tecnológico
agile y lean startup

164. http://www.slideshare.net/spookstudio/the-minimum-loveable-
product-31984451

165. Airbnb

166. Empezó con un Wordpress!!

167. ¿Cuáles son las claves de su éxito?

168. Nathan
Blecharczyk
Brian
Chesky
Joe
Gebbia
Equipo

169. Validaron económicamente
La plataforma generó
ingresos desde el inicio

170. Creatividad y perseverancia
40$/u
30.000 $

171. Y Combinator les salvó del cierre
20.000 $

172. Acciones no escalables

174. Diseño y usabilidad excelentes
http://bit.ly/1LXlFy2

175. Conocieron a sus usuarios
“One user changed everything”
https://www.youtube.com/watch?v=VZ1fC6kAg5k

176. Usabilidad
Propuesta de valor
plataforma confianza
Cultura
Peers INC
idea comunidad
Visión
Estrategia
Verificación
Sistema de reputación
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177. Internet es sólo la herramienta

178. Con confianza crecen los nichos

179. Sin confianza no hay masa crítica

180. Usabilidad
Propuesta de valor
plataforma confianza
Verificación
Masa crítica
Masa crítica
idea comunidad
Visión
Estrategia Roles de usuario
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181. Cliente / Usuario
Community
Community centric

183. Online Community
Management
Offline Community
Gardening
Destinar pocos recursos al offline
Community

184. Cuando agregamos ofertas no verificadas no
creamos reputación ni confianza suficiente para
que alguien quiera reservar, comprar, alquilar o
usar lo que se ofrece en la plataforma.
No verificar la oferta inicial

185. Eatwith

186. Experiencias gastronómicas

187. Guy Michlin
Moshe Yanai
De nuevo un super equipo

188. Pensaron en plataforma

189. Verificación offline de anfitriones

190. Experimentaron y cuidaron
los detalles de la experiencia

191. Escalaron word of mouth

192. Inversión y traslado a Silicon Valley

193. La plataforma es la herramienta

194. Os invitamos a la conversación!
http://bcn.ouisharefest.com/

195. Gracias.
Cristóbal Gracia
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