O documento analisa a parceria estratégica entre a Apple e a IBM para fornecer soluções móveis e de computação em nuvem para empresas. A parceria visa redefinir como o trabalho é realizado através do desenvolvimento conjunto de mais de 100 novas soluções empresariais para iOS, serviços de nuvem da IBM para iOS e suporte personalizado da Apple para empresas.

1. Apple & IBM
Parceria Estratégica
Orlando Silva, 24624
Economia da Empresa, Mestrado em Gestão de Empresas

2. Objetivos / Introdução
 Analisar a parceria Apple - IBM
 Qual o objetivo da parceria entre duas empresas do
mesmo setor de atividade?
 Mercado das novas tecnologias e os seus desafios:
 Mobilidade
 Versatilidade das soluções
 Redefinição da forma de realização do trabalho
 Importância das relações inter-organizacionais

3. Revisão da Teoria
 Vantagens Competitivas - detenção de competências
específicas, fruto de um processo demorado de
aprendizagem organizacional, difíceis de imitar.
 Relacionamentos entre as empresas geram
interdependências entre elas.
 Desenvolvimento porque existe Heterogeneidade

4. Questões de Pesquisa
Resultados Esperados
 Fornecer soluções empresariais, desenvolver soluções de IT
especificas para empresas e aceder a novos canais de vendas.
 dar mobilidade às suas soluções empresariais de big
data e de análise
 Mudar a forma como as pessoas trabalham.

5. Metodologia – Case Study
 Estudo empírico que investiga fenómenos contemporâneos de forma aprofundada
e num contexto de vida real, em particular quando as fronteiras entre o fenómeno
e o contexto não são claras.
 Permite explicar relações causais demasiado complexas de serem reconhecidas
por método experimental ou estatístico, descreve fenómenos nos contextos de
vida real em que acontecem e ilustra ou esclarece pesquisas desenvolvidas por
outros métodos.
 Limitações: a análise é alvo de muita subjetividade, pouca precisão e rigor do
investigador na interpretação de dados qualitativos e nas inferências a partir
destes. Podem surgir problemas éticos quando os vieses do investigador
sobressaem ou quando há influência de algum elemento externo nos resultados.
No entanto a maior crítica é a dificuldade de generalização para além do próprio
caso de estudo, não sendo generalizáveis a populações, transformando-se em
proposições teóricas.

6. Apresentação do caso
 OBJETIVO: Redefinir a forma como o trabalho é realizado,
abordar os principais desafios da indústria na mobilidade e
desencadear mudanças reais nos negócios sustentados pelas
comunicações móveis.

7. Apresentação do caso
 Parceria baseada em 4 main points:
 Uma nova classe de mais de 100 soluções empresariais
específicas para o setor.
 Serviços de computação na nuvem (cloud) exclusivos da
IBM e otimizados para iOS
 Novo serviço e oferta de suporte AppleCare, à medida das
necessidades das empresas
 Novas ofertas de pacotes da IBM para ativação,
fornecimento e gestão de dispositivos.

8. Apresentação do caso
 O novo MobileFirst da IBM para iOS é
desenvolvido em parceria entre a Apple e a IBM
 A combinação irá criar aplicações que podem
transformar aspetos específicos da forma com que
as empresas e os seus colaboradores trabalham,
usando iPhones e iPads, permitindo às empresas
atingir novos níveis de eficiência, eficácia e de
satisfação dos clientes, de uma forma mais rápida
e fácil.

9. Apresentação do caso

10. Resultados Obtidos/Interpretação
do caso
 Apple
 Explorar o conhecimento da IBM no mundo empresarial
 Ganha know-how de computação na nuvem
 IBM
 Aceder a Clientes com dispositivos da Apple
 Recolher milhões de dados que enriquecem as BD de
Big data e de Analise.

11. Conclusões
 A Heterogeneidade do conhecimento leva a aquisição
de novas competências
 Parcerias trazem vantagens competitivas únicas.
 Apple e IBM identificaram as necessidades de
aprendizagem
 Criaram parceria para corrigir assimetrias de
conhecimento
 Desenvolver ferramentas em conjunto
 Prevenir a entrada de novos concorrentes em cada um
dos segmentos que as empresas são lideres.