Les Français et leurs préférences lors du shopping - OpinionWay pour Klepierre - 21 novembre 2013
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Les Français et leurs préférences lors du shopping - OpinionWay pour Klepierre - 21 novembre 2013
- 1. LES FRANÇAIS ET LEURS PREFENCES LORS DU SHOPPING Octobre 2013 Contact : Bruno Jeanbart Directeur Général Adjoint Tel : 01 78 94 90 14 Email : bjeanbart@opinion-way.com
- 2. Méthodologie Echantillon de 1003 Français représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de résidence. Pour cette taille d’échantillon, la marge d’incertitude est de 2 à 3 points Echantillon interrogé en ligne sur système CAWI (Computer Assistance for Web Interview) Le terrain a été réalisé les 23 et 24 octobre 2013 OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : « Sondage OpinionWay pour KLEPIERRE» et aucune reprise de l’enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé. Les Français et leurs préférences lors du shopping – Octobre 2013 2
- 3. Résultats Les Français et leurs préférences lors du shopping – Octobre 2013 3
- 4. Chaussures préférées pour faire du shopping Q : En général, quand vous faites du shopping, vous préférez porter... ? Des escarpins/chaussures de ville, pour mieux apprécier vos essayages 33% 32% Des baskets, pour le confort 34% Vous n'y pensez même pas NSP 1% Les Français et leurs préférences lors du shopping – Octobre 2013 4
- 5. Chaussures préférées pour faire du shopping Q : En général, quand vous faites du shopping, vous préférez porter... ? Sexe Age CSP Homme Femme 18 à 24 ans 25 à 34 ans 35 à 49 ans 50 à 64 ans 65 ans et + CSP + CSP - Inactifs 33% 29% 38% 31% 26% 37% 31% 40% 40% 32% 33% Des baskets, pour le confort 32% 34% 30% 41% 43% 36% 29% 17% 30% 39% 27% Vous n'y pensez même pas 34% 36% 32% 27% 29% 27% 40% 42% 30% 29% 39% Des escarpins/chaussures de ville, pour mieux apprécier vos essayages Les Français et leurs préférences lors du shopping – Octobre 2013 5
- 6. Chaussures préférées pour faire du shopping Q : En général, quand vous faites du shopping, vous préférez porter... ? Région Revenus du foyer Mineurs au sein du foyer Ile-deFrance Province Moins de 999 € 1000 à 1999 € 2000 à 3499 € 3500 € et plus 33% 36% 33% 26% 29% 36% 37% 34% 34% Des baskets, pour le confort 32% 35% 31% 41% 33% 32% 23% 38% 29% Vous n'y pensez même pas 34% 28% 35% 32% 37% 31% 39% 27% 36% Des escarpins/chaussures de ville, pour mieux apprécier vos essayages Les Français et leurs préférences lors du shopping – Octobre 2013 Oui Non 6
- 7. Rythme pratiqué lors de son shopping Q : Et quand vous faîtes votre shopping, vous avez plutôt tendance à... ? ...Aller droit au but, vous savez où vous devez aller et ce que vous allez acheter 57% ...Prendre le temps de flâner et vous laisser tenter par certaines boutiques 36% ...Vouloir tout voir sans faire de pause : un vrai marathon 7% NSP 0% Les Français et leurs préférences lors du shopping – Octobre 2013 7
- 8. Rythme pratiqué lors de son shopping Q : Et quand vous faîtes votre shopping, vous avez plutôt tendance à... ? Sexe Age CSP Homme Femme 18 à 24 ans 25 à 34 ans 35 à 49 ans 50 à 64 ans 65 ans et + CSP + CSP - Inactifs 57% 68% 46% 56% 52% 55% 54% 66% 55% 55% 58% ...Prendre le temps de flâner et vous laisser tenter par certaines boutiques 36% 25% 45% 30% 42% 35% 41% 28% 38% 36% 36% ...Vouloir tout voir sans faire de pause : un vrai marathon 7% 6% 8% 13% 5% 10% 5% 4% 7% 9% 5% ...Aller droit au but, vous savez où vous devez aller et ce que vous allez acheter Les Français et leurs préférences lors du shopping – Octobre 2013 8
- 9. Rythme pratiqué lors de son shopping Q : Et quand vous faîtes votre shopping, vous avez plutôt tendance à... ? Région Revenus du foyer Mineurs au sein du foyer Ile-deFrance Province Moins de 999 € 1000 à 1999 € 2000 à 3499 € 3500 € et plus 57% 53% 57% 55% 59% 56% 60% 53% 58% ...Prendre le temps de flâner et vous laisser tenter par certaines boutiques 36% 40% 35% 34% 33% 38% 31% 38% 35% ...Vouloir tout voir sans faire de pause : un vrai marathon 7% 7% 7% 11% 7% 6% 8% 9% 6% ...Aller droit au but, vous savez où vous devez aller et ce que vous allez acheter Les Français et leurs préférences lors du shopping – Octobre 2013 Oui Non 9
- 10. Avec qui fait-on son shopping ? Q : Le plus souvent, avec qui préférez-vous faire votre shopping ? 44% Seul(e) 34% Avec votre conjoint (e) Accompagné(e) En famille 14% Avec vos amis 8% NSP 56% 0% Les Français et leurs préférences lors du shopping – Octobre 2013 10
- 11. Avec qui fait-on son shopping ? Q : Le plus souvent, avec qui préférez-vous faire votre shopping ? Sexe Age CSP Homme Femme 18 à 24 ans 25 à 34 ans 35 à 49 ans 50 à 64 ans 65 ans et + CSP + CSP - Inactifs Seul(e) 44% 34% 54% 24% 44% 49% 45% 50% 43% 46% 43% ST Accompagné(e) 56% 65% 46% 76% 56% 51% 55% 50% 56% 53% 56% Avec votre conjoint (e) 34% 52% 16% 33% 35% 25% 39% 37% 36% 31% 35% En famille 14% 9% 18% 23% 15% 18% 10% 7% 14% 15% 12% 8% 4% 12% 20% 6% 8% 6% 6% 6% 7% 9% Avec vos amis Les Français et leurs préférences lors du shopping – Octobre 2013 11
- 12. Avec qui fait-on son shopping ? Q : Le plus souvent, avec qui préférez-vous faire votre shopping ? Région Revenus du foyer Ile-deFrance Province Moins de 999 € 1000 à 1999 € 2000 à 3499 € Mineurs au sein du foyer 3500 € et plus Oui Non Seul(e) 44% 43% 45% 49% 50% 43% 41% 40% 46% ST Accompagné(e) 56% 57% 55% 51% 49% 56% 59% 60% 53% Avec votre conjoint (e) 34% 26% 35% 20% 24% 37% 46% 30% 35% En famille 14% 19% 13% 18% 15% 12% 8% 22% 10% 8% 12% 7% 13% 10% 7% 5% 8% 8% Avec vos amis Les Français et leurs préférences lors du shopping – Octobre 2013 12
- 13. Principal sentiment associé au shopping Q : Pour vous, faire du shopping dans un centre commercial, c'est surtout synonyme de : 46% Détente 24% Stress 20% Ennui Sentiment positif 55% Sentiment négatif 44% Excitation 9% NSP 1% Les Français et leurs préférences lors du shopping – Octobre 2013 13
- 14. Principal sentiment associé au shopping Q : Pour vous, faire du shopping dans un centre commercial, c'est surtout synonyme de : Sexe Age CSP Homme Femme 18 à 24 ans 25 à 34 ans 35 à 49 ans 50 à 64 ans 65 ans et + CSP + CSP - Inactifs Sentiment positif 55% 49% 61% 60% 58% 57% 58% 46% 53% 61% 53% …Détente 46% 40% 51% 40% 44% 46% 54% 42% 44% 50% 46% 9% 9% 10% 20% 14% 11% 4% 4% 9% 11% 7% Sentiment négatif 44% 50% 39% 40% 40% 43% 42% 52% 46% 38% 46% …Stress 24% 20% 27% 25% 24% 28% 21% 20% 28% 23% 21% …Ennui 20% 30% 12% 15% 16% 15% 21% 32% 18% 15% 25% …Excitation Les Français et leurs préférences lors du shopping – Octobre 2013 14
- 15. Principal sentiment associé au shopping Q : Pour vous, faire du shopping dans un centre commercial, c'est surtout synonyme de : Région Revenus du foyer Ile-deFrance Province Moins de 999 € 1000 à 1999 € 2000 à 3499 € Mineurs au sein du foyer 3500 € et plus Oui Non Sentiment positif 55% 57% 55% 60% 59% 52% 52% 57% 55% …Détente 46% 48% 46% 49% 45% 45% 44% 47% 46% 9% 9% 9% 11% 14% 7% 8% 10% 9% Sentiment négatif 44% 41% 45% 39% 41% 47% 47% 42% 45% …Stress 24% 23% 24% 22% 21% 26% 22% 28% 22% …Ennui 20% 18% 21% 17% 20% 21% 25% 14% 23% …Excitation Les Français et leurs préférences lors du shopping – Octobre 2013 15
- 16. Dispositifs les plus importants dans un centre commercial Q : Dans un centre commercial, quel dispositif parmi les suivants vous semble le plus important pour faire votre shopping dans les meilleures conditions ? % En premier % total citations Des toilettes accueillantes Des espaces de repos et de détente Une connexion Wifi Ne se prononce pas 61% 24% Un point d'accueil avec un/une hôte/hôtesse Des espaces dédiés aux enfants 77% 44% 21% 6% 4% 49% 16% 13% 1% Les Français et leurs préférences lors du shopping – Octobre 2013 16
- 17. Dispositifs les plus importants dans un centre commercial Q : Dans un centre commercial, quel dispositif parmi les suivants vous semble le plus important pour faire votre shopping dans les meilleures conditions ? Sexe % Au total Age CSP Homme Femme 18 à 24 ans 25 à 34 ans 35 à 49 ans 50 à 64 ans 65 ans et + CSP + CSP - Inactifs Des toilettes accueillantes 77% 71% 83% 76% 74% 73% 84% 79% 80% 74% 79% Des espaces de repos et de détente 61% 58% 65% 63% 63% 63% 59% 61% 61% 59% 62% Un point d'accueil avec un/une hôte/hôtesse 49% 54% 44% 34% 33% 42% 59% 66% 41% 45% 59% Des espaces dédiés aux enfants 16% 14% 18% 19% 27% 21% 8% 10% 18% 22% 11% Une connexion Wifi 13% 19% 8% 25% 24% 13% 7% 7% 20% 13% 9% Les Français et leurs préférences lors du shopping – Octobre 2013 17
- 18. Dispositifs les plus importants dans un centre commercial Q : Dans un centre commercial, quel dispositif parmi les suivants vous semble le plus important pour faire votre shopping dans les meilleures conditions ? Région % Au total Revenus du foyer Ile-deFrance Province Moins de 999 € 1000 à 1999 € 2000 à 3499 € Mineurs au sein du foyer 3500 € et plus Oui Non Des toilettes accueillantes 77% 83% 76% 74% 79% 77% 77% 72% 79% Des espaces de repos et de détente 61% 61% 62% 64% 63% 57% 67% 59% 63% Un point d'accueil avec un/une hôte/hôtesse 49% 52% 48% 34% 49% 54% 47% 40% 53% Des espaces dédiés aux enfants 16% 17% 16% 20% 14% 19% 11% 32% 9% Une connexion Wifi 13% 14% 13% 16% 11% 13% 18% 13% 13% Les Français et leurs préférences lors du shopping – Octobre 2013 18