1. Маркетинговые исследования в
социальных сетях
Дамир Халилов
SMM-агентство GreenPR

2. Развитие рынка SMM
• 2006 год - Трафик

3. Развитие рынка SMM
• 2006 год - Трафик
• 2008 год - Брендинг

4. Развитие рынка SMM
• 2006 год - Трафик
• 2008 год - Брендинг
• 2009 год - Продажи

5. Развитие рынка SMM
• 2006 год - Трафик
• 2008 год - Брендинг
• 2009 год - Продажи
• 2011 год - Исследования

6. Задачи исследований
• Построение маркетинговой стратегии

7. Задачи исследований
• Построение маркетинговой стратегии
• Получение обратной связи

8. Задачи исследований
• Построение маркетинговой стратегии
• Получение обратной связи
• Обнаружение негатива

9. Обнаружение негатива

10. Поведенческие исследования

11. Исследования пользовательской
активности

12. Исследования пользовательской
активности. Телеком

13. Исследования пользовательской
активности. Финансовый сектор

14. Исследования пользовательской
активности. Ритейл

15. Исследования пользовательских
настроений
• Тональность упоминаний

16. Исследования пользовательских
настроений
• Тональность упоминаний
• Динамика изменений

17. Исследования пользовательских
настроений
• Тональность упоминаний
• Динамика изменений
• Основные инфоповоды

18. Исследования пользовательских
настроений
• Тональность упоминаний
• Динамика изменений
• Основные инфоповоды
• Привязка к маркетинговым активностям

19. Исследования лидеров мнений
• Метод социального графа

20. Исследования лидеров мнений
• Метод социального графа
• Опрос

21. Спасибо за внимание!
• Дамир Халилов
• Генеральный директор SMM-агентства GreenPR
• http://twitter.com/DamirKhalilov
• http://facebook.com/halilov
• Skype: green-pr
• damir@greenpr.ru
• http://twitter.com/DamirKhalilov
• http://facebook.com/halilov
• Skype: green-pr
• ICQ: 477-125-608
• damir@greenpr.ru
• Тренинги http://imarkschool.ru:
• «Продвижение в социальных сетях»
• «Продвижение во ВКонтакте»
• «Вирусный маркетинг»