FACT-Finder, die leistungsstarke Conversion Engine für Online-Shops, verbindet intelligente Suchalgorithmen mit vielfältigen Navigations- und Filter-Möglichkeiten. Fehlertolerant, sprachenunabhängig, mit wertvollen Funktionen für Merchandising und Analyse.

1. Europe΄s leading conversion engine
FACT-Finder, die leistungsstarke Conversion Engine für Online-Shops, verbindet
intelligente Suchalgorithmen mit vielfältigen Navigations- und Filter-Möglichkeiten.
Fehlertolerant, sprachenunabhängig, mit wertvollen Funktionen für
Merchandising und Analyse.
Produktinformation

2. 2001 ist FACT-Finder als innovative Suchtechnologie für
Online-Shops gestartet. Bis heute hat sie sich zu Europas
führender Conversion Engine mit einer Vielzahl umsatzstei-
gernder Funktionen entwickelt:
Search, Conversion & Analytics
Basis von FACT-Finder sind intelligente Algorithmen zur
fehlertoleranten Suche und zur Optimierung von Produkt-
ergebnislisten über Rankings und automatische Sortierung.
Von einer übersichtlichen Monitoring-Oberfläche aus kont-
rollieren und steuern Sie alle Funktionen.
User Experience & Frontend Design
Das Frontend-Design setzt sich aus verschiedenen sicht-
baren Funktionen des Online-Shops zusammen wie Suggest
(fehlertolerante Vorschlagsfunktion bei der Sucheingabe),
Tag Clouds mit Trend-Suchbegriffen und Produktvergleich.
Andere Funktionen wie die Automatic Search Result Optimi-
sation oder die Recommendation Engine laufen unauffällig
im Hintergrund und helfen Ihren Shop-Besuchern dabei,
schneller die richtige Entscheidung zu treffen.
Dynamic Filter & Faceted Navigation
Dank der flexiblen und dynamischen Navigations- und
Filterstrukturen von FACT-Finder finden die Besucher
innerhalb weniger Klicks zum richtigen Produkt – unabhängig
von der Größe des Produktangebotes. Der unverwechsel-
bare Look Ihrer Shop-Oberfläche bleibt erhalten.
Merchandising & Recommendation
Cross- und Up-Selling Maßnahmen erhöhen Sie den
durchschnittlichen Warenkorbwert im Shop. Durch
Produktvorschläge und gezielte On-Site Kampagnen schafft
FACT-Finder Erlebniswelten, die verkaufen. Alle Marketing-
Aktionen sind mit wenigen Klicks eingerichtet.
Mobile Commerce
Mit der Mobile Commerce Lösung von FACT-Finder greifen
Ihre Kunden jetzt auch via Smartphone, Tablet oder HDSPA
auf die intelligenten und nutzerfreundlichen Funktionen von
FACT-Finder in Ihrem Shop zu. Die Zukunft ist mobil. Ihr
Online-Shop sollte es auch sein.
Europas führende Conversion Engine
Recommendat
Engine
Adword-
Tracking
Campaign
Manager
Search, Conversion
& Analytics
User Experience
& Frontend Design
Dynamic Filter &
Faceted Navigation
Merchandising &
Recommendation
Mobile Commerce
Search
Engine
Automatic
Search Result
Optimisation
Data Centre
Business
User Cockpit
Suggest
Tag Cloud
Product
Comparison
After Search
Navigation
Shop Navigation
Recommendation
Engine
SEO
Enhancer
Campaign
Manager
iPhone
App
iPad
App
Attribute
Generator

3. Search, Conversion & Analytics
Search Engine
In der Conversion Engine FACT-Finder schlägt ein
leistungsstarkes Herz: der weltweit einzigartige Ähnlich-
keits-Algorithmus FACT®
, der Ihre Kunden in jeder Sprache
zuverlässig zum richtigen Produkt führt. Auch bei Tippfeh-
lern, Rechtschreibfehlern oder anderen Abweichungen von
der regulären Schreibweise erscheinen die gesuchten Artikel
blitzschnell und optimal sortiert auf dem Monitor (Relevance
Ranking). Dabei werden sogar phonetische Ähnlichkeiten
berücksichtigt. Irrelevante Suchbegriffe wie „und“, „eine“
oder „für“ entfernt FACT-Finder schon vor der Suchanfrage
an das System.
Der Präprozessor gleicht Sucheingaben automatisch mit
gleichbedeutenden Produktbezeichnungen im Datenbestand
ab. Zudem weist der integrierte multidirektionale Thesaurus
unähnliche, aber synonyme Begriffe wie „Notebook“ und
„Laptop“ automatisch den richtigen Artikeln zu.
Automatic Search Result Optimisation
Die Automatic Search Result Optimisation lernt aus dem
Klick-Verhalten der Shopbesucher und bringt damit die
meistgesuchten Produkte Schritt für Schritt an die oberen
Positionen in der Ergebnisliste. Dadurch erschließen Sie
bisher ungenutzte Longtail-Potenziale. Selbstverständlich
können Sie die Ausgabe auch selbst beeinflussen – nach
eigenen Kriterien wie Top-Seller, Marge, Lagerbestand und
vielem mehr.
Data Center
Das Data Center, bestehend aus der Logfile Analyse und
dem „What’s hot“-Tool, gibt Ihnen einen umfangreichen
Überblick über alle Suchanfragen und Suchergebnisse. Auf
dieser Basis erkennen Sie Trends und angesagte Produkte
früher als andere. Entsprechend besser können Sie sich
bei der Sortimentsgestaltung und Herstellerauswahl darauf
einstellen.
Business User Cockpit
Alle wichtigen Funktionen und Shopping-Kanäle (Marken-
shops, andere Sprachen etc.) steuern Sie bequem und
zentral über die Web-Oberfläche Ihrer Systemverwaltung,
das Business User Cockpit. Von hier aus können Sie
administrative Aufgaben länder- und funktionsübergreifend
bestimmten Personen zuordnen, neue Daten importieren
oder Einstellungsänderungen kinderleicht testen.
Ihre Vorteile:
yy Erhöht die Conversion Rate
yy Senkt die Abbruchquote
yy Selbstlernende Ergebnis-Optimierung ohne
manuellen Aufwand
Europe´s leading conversion engine
Long tail Search results
Exakter Treffer + „meinten Sie ...“ +
selbst lernend + fehlertolerant (fuzzy)
Exakter Treffer

4. User Experience & Frontend Design
Ihre Vorteile:
yy Verbessert die Usability
yy Erhöht die Verweildauer der Besucher
yy Erfüllt Kundenerwartungen
Suggest
Eine Umfrage unter 600 Internet-Usern ergab, dass für
mehr als die Hälfte der Personen eine gute Vorschlagsfunk-
tion „wichtig“ bis „sehr wichtig“ ist. Bereits beim Tippen
vervollständigt Suggest die Eingabe des Kunden fehlertole-
rant zu validen Suchbegriffen. Das eliminiert Fehlerquellen
und macht die Suche erheblich komfortabler.
Tippt ein Nutzer beispielsweise „Schrank“ in das Suchfeld,
so werden per Drop-Down-Box bereits bei „Schr“ Artikel
wie „Schrank“, „Schrankwand“, „Bad-Schränke“ etc. vorge-
schlagen. Aus dieser Liste kann der Nutzer nun bequem
den passenden Begriff auswählen. Auch bei Schreibfehlern
zeigt die Suggest-Box stets die richtigen Begriffe an. Dabei
werden die Vorschläge intelligent gewichtet: selbstlernend,
nach Relevanz und nach Conversion Rate.
Tag Cloud
Ihre Shop-Besucher haben nichts Passendes gefunden?
FACT-Finder generiert die aufmerksamkeitsstarken Begriffs-
wolken aus den aktuellsten und beliebtesten Suchbegriffen.
Auf der Startseite, im Nulltreffer-Bereich oder auf jeder
anderen Seite. Ihre Kunden verbleiben länger auf Ihrer
Seite und werden zu Spontankäufen angeregt.
Selbstverständlich funktioniert jeder Begriff in der Tag-
Cloud auch als Link. Die Benutzer werden direkt auf die
Ergebnisse gelenkt und durch die interne Verlinkung steigt
die Relevanz für die Suchmaschinen.
Product Comparison
Je größer die Auswahl, umso sicherer möchten Kunden
sein, das richtige Produkt zu kaufen. Der FACT-Finder
Produktvergleich gibt hier wertvolle Entscheidungshilfen
und schafft Transparenz. Unabhängig von der verwendeten
Shop-Plattform ermöglicht die Funktion den direkten Side-
by-Side-Vergleich von zwei oder mehr Produkten in Ihrem
Shop.
Dieses kundenfreundliche Tool hilft Ihnen Vertrauen
aufzubauen und hilft dabei, dass Ihre Kunden gerne wieder-
kommen.
schuhe
wii
staubsauger
sofateppich
tamaris
schuhe
adventskalender
schuhe
sideboard
stiefelsitzsack
schlafsofa
regal
winterjacke
lederjacke
aspire
umstandsmode
bademantel
teppiche
couch
gardinen

5. Dynamic Filter & Faceted Navigation
After Search Navigation
Bei sehr allgemeinen Suchbegriffen, wie etwa „jacket“ in
einem Fashion-Store, gibt es meist sehr viele Ergebnisse.
Mit der After Search Navigation kann der Nutzer die Ergeb-
nisse über Filter weiter einschränken – z.B. nach Marke,
Preis, Größe oder Farbe.
In der Ergebnisdarstellung berücksichtigt FACT-Finder indi-
viduelle Shopanforderungen. Im Suchergebnis wird dann
beispielsweise die Mode der Saison zuerst gezeigt, weniger
gut verkaufte Produkte zum Schluss. Die Anzeige variiert in
Abhängigkeit vom jeweiligen Suchbegriff und der vorange-
gangenen Aktion.
Shop Navigation
Eine Vielzahl von Filtermöglichkeiten steht Ihnen out-of-the-
box zur Verfügung. Dazu gehört etwa die einfache Filterung,
Mehrfachauswahl oder der anwenderfreundliche Preisslider.
Und wenn Sie Ihr Produktsortiment erweitern und neue
Kategorien in die Datenbank aufnehmen möchten: Mit der
FACT-Finder Shop-Navigation läuft die Aktualisierung voll-
automatisch und frei von manuellem Aufwand.
Attribute Generator
Beschreibungen kommen meist in unterschiedlichen
Formaten und Strukturen vom Hersteller. Attribute verste-
cken sich dann in den Fließtexten der Produktbezeichnungen
und anderen, oft bruchstückhaften Textinformationen. Der
Attribute Generator extrahiert die relevanten Attribute aus
Kurz- und Langtexten und bereitet die Produktdaten auto-
matisch für die Filternavigation auf.
Ihre Vorteile:
yy Senkt die Abbruchquote
yy Steigert den Umsatz – auch im Longtail
yy Stärkt die Kundenbindung

6. Merchandising & Recommendation
Kampagnen-Manager
Mit den Merchandising-Funktionen von FACT-Finder entwi-
ckeln Sie zugkräftige Kampagnen (z.B. für beliebte Marken)
und lenken Ihre Kunden ganz gezielt auf Seiten, die größt-
mögliche Conversion versprechen.
Präprozessor ordnet ein Suchwort direkt einem Produkt
zu. So zeigt Ihr Shop auch bei der Suche nach „PS3“ die
„Sony Playstation 3“ auf Platz 1.
Feedback hebt bestimmte Warengruppen hervor.
Beispielsweise können zu bestimmten Suchanfragen oder
0-Treffer-Seiten speziell aufbereitete Produkt-/ Titelbilder
oder Markenlogos angezeigt werden.
Re-Directs leiten spezielle Begriffe auf individuelle Infor-
mationsseiten Ihres Shops. Wenn vor dem Muttertag nach
„Geschenk“ gesucht wird, könnten Sie eine speziell aufbe-
reitete Seite mit Muttertags-Geschenken präsentieren.
Auch „Versandkosten“, „Kontakt“ oder „Lieferzeiten“ leiten
Sie passend um.
Search Concepts gibt Ihnen die Möglichkeit, Suchanfragen
auf vordefinierte Seiten oder auch eigens voreingestellte
Landingpages umzuleiten. Ein starkes Tool, um bestimmte
Produkte hervorzuheben und das Besucherinteresse auf
aktuelle Kampagnen zu richten.
SEO Enhancer
Wenn Google und andere Suchmaschinen Websites
bewerten, ist ein wesentliches Kriterium die Aussagekraft
der URL. Der FACT-Finder SEO Enhancer erstellt einzig-
artige sprechende und wohl strukturierte URLs aus den
Kategorien des Shops – und zwar völlig automatisch. Die
Seiten können von den Suchmaschinen wie statische Seiten
indexiert werden. Tatsächlich stellt FACT-Finder den Inhalt
aber dynamisch zusammen, d.h. Lagerbestand und Trends
werden automatisch berücksichtigt.
Dabei nutzt der SEO-Enhancer vorhandenes Wissen über
das Suchverhalten der Kunden. So werden weitere rele-
vante Begriffe als Keywords verwendet. Dazu gehören
beispielsweise ähnliche Begriffe, aber auch Vertipper, Recht-
schreibfehler oder andere Schreibweisen.
Recommendation Engine
Die Recommendation Engine wertet bestehende Kategorie-
Verwandtschaften und das Suchverhalten der Shop-Besucher
aus. Zusätzlich „lernt“ die Funktion aus dem Kaufverhalten
(Warenkorb-Beziehungen) der Kunden. Auf der Detailseite
eines Produktes und im Warenkorb zeigt FACT-Finder dann
passende Empfehlungen für Cross- und Up-Selling an.
Ihre Vorteile:
yy Steigert den Average Order Value (AOV)
yy Senkt die Retouren-Quote
yy Erhöht die Attraktivität Ihres Shops

7. Mobile Commerce
FACT-Finder iPhone App
Mit der FACT-Finder App für das iPhone machen Sie Ihren
Shop ganz einfach mobil: Besonders auf den kleineren
Touch-Displays und Tastaturen sind Vertipper an der
Tagesordnung, dadurch ist die Fehlertoleranz besonders
wichtig. Alle wichtigen Shopping-Funktionen und Darstel-
lungen werden exakt an das Display und die Technik des
iPhones angepasst. Damit bieten Sie bestehenden Kunden
und neuen Interessenten weitere Shopping-Möglichkeiten –
jederzeit, an jedem Ort!
Unabhängig vom Shop-System
Auch wenn Ihr Shop-System das iPhone noch nicht unter-
stützt: mit der FACT-Finder App ist Ihr Shop innerhalb
weniger Tage bereit für das iPhone. Und wenn Sie in Ihrem
Shop bereits FACT-Finder einsetzen, dann stehen alle
Schnittstellen und Mobil-Funktionen fix und fertig bereit.
Nach Registrierung im App Store laden Ihre Kunden die
Anwendung dann einfach auf ihr iPhone, iPad oder den
iPod Touch. Sofort steht Ihr persönlicher Shop mit Ihrem
Branding und der FACT-Finder-Suche bereit: Kunden und
Interessierte können Produkte dann ganz bequem suchen
– und kaufen. Auch Produktvideos werden gefunden und
können innerhalb der App abgespielt werden.
Usability unterwegs
Die FACT-Finder App ist ein mobiler Online-Shop mit den
wichtigsten Features für den mobilen Einsatz. Neben der
fehlertoleranten Suche greifen auch grundlegende Funk-
tionen von FACT-Finder, wie Filtermöglichkeiten, Rankings
und Suggest. Bei Suggest wird die Liste der Vorschläge
beispielsweise aus den echten Suchanfragen Ihres Web-
shops gespeist.
Angepasst an Ihre CI
Mit wenigen Anpassungen erscheint FACT-Finder Mobile im
Look & Feel Ihres gewohnten Webauftritts. Dazu stellen wir
Ihnen ein leicht anzupassendes Template zur Verfügung.
Damit können Sie neben Ihrem Logo auch Farben, Schrift-
arten, Bilder etc. anpassen.
Ihre Vorteile:
yy Erschließt neue Marketingchannels und
Zielgruppen
yy Verjüngt Image und Marke
yy Steigert den Umsatz

8. yy Wie hoch sind die Antwortzeiten Ihrer Suchfunktion?
yy Liefert Ihre Suchfunktion bereits während der Eingabe Suchvorschläge?
yy Wie geht Ihre Suchfunktion mit Tippfehlern und Wortvertauschungen um?
yy Welche Sprachen beherrscht Ihre Suchfunktion out-of-the-box?
yy Wie häufig können Sie Ihre Produktdaten updaten?
yy Was zeigen Sie Ihren Kunden, wenn keine Ergebnisse gefunden werden?
yy Können Sie die Ergebnisansicht ändern (Liste/Galerie)?
yy Was passiert, wenn nur ein Ergebnis gefunden wird?
yy Welche Filter-Möglichkeiten bieten Sie innerhalb der Navigation?
yy Gibt es die Möglichkeit, mehrere Filter gleichzeitig auszuwählen?
yy Nach welchen Kriterien sind Ihre Suchergebnisse sortiert?
yy Lernt Ihre Suchfunktion aus dem User-Verhalten?
yy Können Sie Ihre Navigationsstruktur ebenfalls über die Suchlogik steuern?
yy Findet Ihre Suchfunktion auch aus anderen Bereichen relevante Ergebnisse (z.B. Content)?
yy Kennen Sie die Suchtrends innerhalb Ihres Online-Shops?
yy Mit welchem Suchbegriff machen Sie den meisten Umsatz?
yy Können Sie Cross- und Up-Selling mit der Suchfunktion kombinieren?
Omikron Data Quality GmbH
Geschäftsbereich FACT-Finder
Habermehlstr. 17
75172 Pforzheim
Telefon: +49 (0)7231/12597-0
E-Mail: info@fact-finder.de
Website: www.fact-finder.de
Denmark: +45 312 575 51
France: +33 182 28 8241
Italy: +39 024 507 5238
Poland: +48 781 580 484
Spain: +34 933 44 33 21
Turkey: +90 534 238 6400
UK: +44 20 30 08 7715
Omikron in Deutschland: International Numbers:
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