1. OLLÉ KRISZTINA
Cím: 1085 Budapest, Stáhly utca 2/a
Születési idő: 1978. május 7.
Mobil: +36/20-380-6084
E-mail: ollekriszti@gmail.com
Nemzetiség: magyar
Családi állapot: egyedülálló
Jogosítvány: 1996. B kategória, saját autó
SZAKMAI TAPASZTALAT:
Jelenleg: Thermal Hotel Visegrád (2025 Visegrád – Lepence völgy, Hrsz.: 1213)
Beosztás: 2011 óta műszakvezető recepciós
2008-2011. recepciós
Feladatkör, felelősség a napi recepciós feladatokon felül:
• A recepció munkájának szervezése, ellenőrzése, a szálloda színvonalának megfelelő
munkavégzés biztosítása
• Vendégpanasz kezelés
• Kapcsolattartás a szálloda részlegeivel
• Napi szintű egyeztetés a szálloda értékesítésével az aktuális szobaárakról, akciókról, a
szálloda szolgáltatásainak értékesítése az értékesítés távollétében
• Rendezvényekkel kapcsolatos egyeztetések az értékesítéssel, vendéglátó területtel
• Rendezvények elszámolásának elkészítése, ezzel kapcsolatos egyeztetés a
megrendelővel, számlázás előkészítése, a számla elkészítése
• Hónap végi összesítő táblázatok elkészítése
• Szerződés szerinti havi elszámolású partnerek foglalásairól az elszámolás elkészítése,
egyeztetés a partnerrel, számlázás
• A recepció munkabeosztásának elkészítése, módosítása a szálloda foglaltságának
figyelembe vételével.
• A recepció munkatársainak munkaóra elszámolásának elkészítése, eljuttatása a
bérszámfejtésre, munkába járás költségének számfejtéséhez az útvonal igazolás
elkészítése, a szabadságolás nyomon követése
• A recepcióvezető teljes körű helyettesítése annak távollétében
2006 – 2008. Alfa Ingatlan Csoprt (1132 Budapest, Victor Hugo u. 11-15.)
Beosztás: Házkezelő - bérlői kapcsolattartó
Feladatkör, felelősség:
• Az ingatlancsoport bérlőivel kapcsolatos napi ügyintézés
• Helyiségbérleti szerződések felülvizsgálata, jogviszonyok nyomon követése, szükség
esetén megszűntetése
• Ingatlanokban rendszeres időközönként állagfelmérő bejárás
• Összesítő és statisztikai táblázatok készítése
• Az ingatlancsoport szolgáltatóinak szerződésének elkészítése, munkájuk folyamatos
ellenőrzése, kapcsolattartás
• Más alá és mellérendelt részlegekkel együttműködés a bérlői elégedettség növelése
érdekében

2. • A vállalt tulajdonával illetve ingatlanokkal kapcsolatos biztosítási ügyek intézése
• Telefon szolgáltatókkal ügyfélszolgálati kapcsolattartás
• Peres ügyek esetén jogi képviselővel kapcsolattartás
• Kintlévőség kezelés
1996 – 2006. Hotel Taverna (1052 Budapest, Váci u. 20.)
Beosztás: 2001 - 2006. diszpécser gondnoknő, housekeeping vezető helyettes
1996 - 2001. szállodai gondnoknő
Feladatkör, felelősség:
• a szobaasszonyi munka irányítása, ellenőrzése
• a szálloda színvonalának megfelelő munkavégzés biztosítása
• napi adminisztráció elvégzése
• állandó kapcsolattartás a szálloda többi területével
• minibár fogyasztások terhelése
• leltárak elkészítése
• forgalmi kimutatások készítése
• terület értékelésének elkészítése
• állandó kapcsolattartás a terület partnereivel
TANULMÁNYOK: Szolnoki Főiskola, vendéglátó-szálloda szak
Főiskolai diploma
ELTE Radnóti Miklós Gyakorló Iskola
Gimnáziumi érettségi
VÉGZETTSÉG: közgazdász vendéglátó - szálloda szakon
SZÁMÍTÓGÉP ISMERET: Windows Word/Excel/internet felhasználói szinten
SZÁLLODAI/IRODAI SOFTWARE:
- Hostware
- Fidelio
- Lotus Notes
NYELVISMERET: Anyanyelv: magyar
Angol középfok (Pittman és BME „C” típusú nyelvvizsga)
Német középfok (ITK Origo „C” típusú nyelvvizsga)
ÉRDEKLŐDÉSI KÖR: színház, filmek, irodalom, fitness
Fizetési igény: megegyezés szerint
Kezdés: megegyezés szerint
Ollé Krisztina