Bibliothèques en applications mobiles

Bibliothèques comme application mobile,
une des modalités pour se rapprocher encore plus
de l’utilisateur : quelles opportunités et perspectives
pour nos bibliothèques algériennes
Colloque national sur les services offerts par le web aux bibliothèques universitaires.
26-27 oct. 2016 Tizi-Ouzou (Algérie)
Ouahmed, Lamia (Maître assistante A, Université d’Alger 2)

La bibliothèque a connu et a affronté beaucoup de
mutation technologique, allant de la consultation de
son catalogue sur des ordinateurs jusqu’à celle des
téléphones mobiles. Elle a pu s’adapter à la mobilité
des supports et des contenus et se montrer réactive en
devançant parfois les pratiques du public.
Actuellement, elle offre beaucoup de services via le
mobile (informations pratiques, horaires, localisation
maps, alerte SMS, visites virtuelles, livres numériques,
mOpac…etc.).

Le monde du mobile : généralités…
Dans le monde du mobile, il existe quatre principaux systèmes d’exploitation
Android iOS
Windows phoneBlackBerry OS

L’usager utilise de plus en plus son smartphone ou sa
tablette tactile pour envoyer un e-mail, voir la météo, les
news, se connecter aux réseaux sociaux, lire e-books,
écouter de la musique etc. ces derniers il les télécharge du
STORE qui est un magasin, une boutique qui donne
accès à des milliers d’applications complémentaires,
gratuites ou payantes

STORE
Google Play Store App Store
Windows Store
BlackBerry App World

Le mobinaute peut avoir accès à deux types d’applications :
 Application hybride appelé aussi WebApp est un site web créé exclusivement
pour les terminaux mobiles, La Web app est accessible uniquement via les
navigateurs mobiles.
 Application mobile native : est une application que l’on télécharge (par
exemple sur l’App Store ou le Play Store) et que l’on installe ensuite sur son
smartphone ou sur sa tablette, comme un logiciel sur son ordinateur. Quant à
leur développement il faudra utiliser le langage Objective C pour iOS, le
langage JAVA pour le système d’exploitation Android et pour le Windows
phone on utilisera le langage C#

Services offerts par la bibliothèque via le mobile
c’est un service où les bibliothèques envoient des SMS
pour informer leurs adhérents:
 Des nouvelles acquisitions,
 D’un évènement important,
 Expositions, spectacles,
 Horaires d’ouverture et de fermeture de la
bibliothèque,
 Rappeler le retour d’un livre, etc.

l’adhérent pourra emprunter un document
sans passer par la banque de prêt, il l’aura
juste de télécharger l’application sur son
mobile et s’inscrire celle-ci va lui
permettre de scanner les codes-barres des
ouvrages et de les emprunter directement.
De plus, une fois le livre scanné, le
système informatisé de gestion de la
bibliothèque fait en sorte de désactiver la
puce afin que les emprunts ne fassent pas
sonner les portiques antivol à la sortie de
l'usager.

Mobile OPAC c’est le fait que
l’usager consulte le catalogue de
la bibliothèque via son téléphone
mobile.
L’usager aura accès aux notices
bibliographiques, c’est le même
principe que sur le PC seulement
celle-ci est en version mobile c’est-
à-dire le lien de l’opac avec un
redimensionnement d’un
smartphone ou d’une tablette.

Bibliothèque numérique mobile
il existe des centaines voire des
milliers d’applications mobiles qui
proposent des ressources en texte
intégral sous forme de bibliothèque
numérique, classés par thème, par
date etc,

Service de références en ligne via le mobile
Les tendances nouvelles du service
référence virtuel (SRV) c’est
d’envoyer un SMS au bibliothécaire
c’est la référence mobile, son
objectif c’est de garder et de
renforcer le lien virtuel avec
l’utilisateur.

Le QR code : Le Quick Response Code est
un simple code barre en 2D, qui peut
d’ailleurs être personnalisé et qui contient
des informations diverses (du texte, une
URL, un numéro de téléphone, un SMS,
une adresse mail, des coordonnées de
géolocalisation, etc…). De plus en plus ce
code est utilisé dans les bibliothèques par
exemple pour dématérialiser la carte de
lecteur, l’usager aura alors seulement de
scanné son code via son smartphone.

On pourra citer d’autres pratiques de ce code dans le monde des bibliothèques, comme:
 L’inscription d’un QR Code à l’entrée ou sur des affiches permettant d’avoir
accès aux informations pratiques d’une bibliothèque
 L’inscription d’un QR Code sur un livre, ou à côté d’un élément
documentaire, et qui lie le document à son complément en ligne, sur
Wikipédia, par exemple
 De la même manière, ce QR Code peut renvoyer au catalogue, qui propose
la liste des documents disponibles, ou en prêt
 L’inscription d’un QR Code sur un DVD/ livre qui le lie à une vidéo en ligne
 Un QR Code sur une affiche permettant d’envoyer un courriel directement à
la personne que l’on veut contacter
 Un QR Code permettant de promouvoir des événements….

Mobile en Algérie: statistiques d’usage….(selon StatCounter)
PC
vs
Mobile
• En 2012 l’utilisation des PC représentait 90,74%. Avec l’arrivée
de la 3G l’usage des terminaux mobiles est de total 40,52%
contre 59,48% pour les PC,
• Le taux d’utilisation s’est encore augmenté avec la 3G et s’est
multiplié en 4 avec l’arrivée de la 4G.
Système
d’exploitation
• Entre le mois de mars 2015 et mars 2016 c’est le système
d’exploitation Android qui est en tête en Algérie avec 78.43%.
Connectivité
mobile
• Quant à la connectivité mobile, il est indiqué selon Akamai Platform Intelligence,
que le résultat pour l’Algérie est de 3.515 secondes, troisième plus rapide dans le
continent africain, après celle de l’Egypte et le Maroc.
• Au niveau mondial, les meilleures connexions mobiles sont celles du Royaume-Uni
(26,8 Mbps), l’Espagne (14 Mbps) et la Slovaquie (12 Mbps).

Applications mobile algériennes (applications DZ)
iMADRASSA
Est l’application officielle du site Algérien imadrassa.com, cette
application contient les cours du programme officiel de
l’éducation nationale algérienne du primaire à la terminale!
IQRAA
L’application mobile IQRAA lancée par l’opérateur Djezzy; contient
des petits romans ou des extraits en arabe et des histoires à
raconter aux enfants, et vous pouvez aussi télécharger des
nouvelles histoires depuis l’application elle-même.
Journal Officiel
• L’application en deux langues arabe et français
• Depuis 1962 , téléchargeable en format PDF directement de l’application
• L’application dispose d’une fonctionnalité de mise à jour qui vous
permet d’avoir les nouveaux journaux à leur publication,

Si TAXI
• Une application qui permet de localiser les taxis prés de chez
vous, Le chauffeur d’un Taxi doit installer l’application Si Taxi
Chauffeur pour s’enregistrer parmi les taxieurs à Alger afin que
les gens les repèrent quand ils utilisent Si Taxi.
• L’application recommande l’utilisation de la 3G et des données
de localisation (GPS) activés pour que ça fonctionne
Code de la route DZ
Une application mobile qui vous permet de mieux se préparer
au code de la route.
VAZii
Vazii Algérie, Développé par l’équipe de la société Icosnet,
Vazii permet donc de passer des appels et d’envoyer des SMS,
tout comme Skype ou Viber.

Quand aux universités, en cherchant sur l’internet et
surtout dans les stores du mobile il n’ y a que deux
universités qui ont une application mobile, il s’agit de
l’USTHB et de l’université d’Alger3.

Conclusion et perspectives
Selon l'étude intitulée «Internet devient Mobile », réalisée par Ericsson
ConsumerLab qui analyse le comportement des utilisateurs des TIC en Algérie et au
Maghreb. Fait ressortir que:
 l’Algérie compte plus de 60% mobinautes connectés à internet et ce chiffre est
appelé à se croître dans les prochaines années surtout avec la 3G et l’arrivée de
la 4G.
 En effet, le taux de pénétration Internet dans les grandes villes du Maghreb dont
l’Algérie, s'élève de 60%à 70%, principalement par des jeunes citadins âgés de
15 à 24 ans.

Il serait bien que les bibliothèques algériennes s’ouvrent au
monde des entreprises (opérateurs téléphoniques, créateurs
d’applications mobile) pour attirer plus d’adhérents et
pourraient ainsi se rapprocher encore plus de ses usagers
en lui offrant des services via le téléphone mobile, nous
citons entre autres :
 Alertes SMS (un service facile à intégrer dans la panoplie des services
de la bibliothèque, d’autant plus que nous avons des exemples dans le
secteur de l’eau, santé, sureté etc.) voir par exemple avec la société
symetrix Algérie qui propose des services numériques à valeur ajoutée
dont la solution TEXTO.
 Service Questions/réponses ou encore réservation d’un document ou
d’une salle.

 Une application mobile offrant une bibliothèque numérique et un
mOPAC, (voir avec dzdroid COMPANY est une société spécialisée
dans la conception, le développement et la promotion d’applications et
services mobiles, qui parmi ses partenaires l’opérateur algérien
MOBILIS), il est à noter que certains fournisseurs de SIGB (logiciels de
bibliothèque) permettent aux bibliothèques d'être intégrées dans une
application mobile. Par exemple, PMB avec Biblo
(https://play.google.com/store/apps/details?id=biblo.fr), Sirsidynix avec
Bookmyne (pour iOS et android), Archimed avec MobiLitté (pour iOS et
android).

 Offrir la panoplie de ressources numériques telles que SNDL,
maktabati, sur les terminaux mobiles pour une utilisation encore
meilleure.
 Un site web avec une version mobile (la présentation de la
bibliothèque, les évènements, les services sur place, les horaires
d’ouverture etc. tout ce que l’adhérent doit savoir sur la
bibliothèque) pour un meilleur rapprochement avec l’utilisateur.
 Un service de géolocalisation (localisation map) pour détecter
l’emplacement exact de la bibliothèque.

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