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16

TEMPS FORTS DE
LA RENCONTRE

TEMPS FORTS DE LA
RENCONTRE

Salle Victor Hugo
101, rue de l’Université
75007 Paris

16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
Décembre

16

TEMPS FORTS DE
LA RENCONTRE

TEMPS FORTS DE LA
RENCONTRE

L'Observatoire COM MEDIA s'est réuni en rencontre plénière le 16 décembre
dernier en soirée à Paris dans le cadre prestigieux de la Salle Victor Hugo, 101
rue de l'Université.
Cette réunion s'est déroulée en présence de plus de 250 participants
annonceurs et prestataires de la communication.

Déroulé de la rencontre
1.

Présentation de l’accord de bonnes pratiques sectoriel, une
première en France.

2.

Fil rouge de l’innovation : « 3 minutes pour convaincre »

3.

Restitution du 2ème bilan d’auto-évaluation des signataires de la
Charte Relations fournisseur responsables

4.

Cérémonie de signatures de la Charte Relations fournisseur
responsable

5.

Cocktail, échanges et partage

16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
Décembre

16

Préparation et ouverture

TEMPS FORTS DE
LA RENCONTRE

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Décembre

16

Présentation de l’accord de
bonnes pratiques

TEMPS FORTS DE
LA RENCONTRE

Animation

Animation / Présentation

Marc SAUVAGE
CDAF

François GIRARD
CDAF

Intervenants Acheteurs
Nathalie
LE GORREC
SANOFI

Paul-Emmanuel
MAUGARS
ORANGE

Jean-Michel
GRAS
TF1
Jean BOUVEROT
Ministère de la Défense

Intervenants Prestataires
Catherine
MICHAUD
XL(TBWA) AACC

Jean-Paul
MAURY
Groupe
MAURY

Thomas
MORTIER
STACI

Dominique SCALIA
Observatoire COM MEDIA

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Accord de bonnes pratiques
Filière de la communication globale

1 – LES COMPÉTENCES DISTINCTIVES
Le Donneur d’Ordres s’engage à
• Prendre en compte, dans ses démarches de sélection des
Prestataires, des critères qualitatifs objectifs au-delà des critères
purement financiers. Il prend notamment en compte les
compétences spécifiques du prestataire qui sont intégrées à l’analyse
du besoin standard ou spécifique.

Le Prestataire s’engage à
• Détailler ses procédés, son organisation, ses références qualitatives,
ses processus d’innovation et l’ensemble des apports qu’il est
susceptible de lui procurer en matière de produit ou de service ;
• Démontrer la performance qui peut être intégrée dans les
compétences distinctives et faire partie des critères de sélection dans
les consultations.

16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
Accord de bonnes pratiques
Filière de la communication globale

2 – LA VISIBILITÉ
Le Donneur d’Ordres s’engage à
• Donner au Prestataire une visibilité sur sa politique d’achat, sur sa
stratégie de court et de moyen terme. Cette visibilité est accordée et
favorisée de façon périodique durant la relation commerciale. La
situation particulière du Prestataire dans cette stratégie est abordée
au cours d'un entretien périodique.

Le Prestataire s’engage à
• Présenter au Donneur d’Ordres sa stratégie et ses axes de
développement de court et de moyen terme. Le rôle particulier que
peut jouer le Donneur d’Ordres dans l’aboutissement de cette
stratégie est également souligné et explicité.

16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
Accord de bonnes pratiques
Filière de la communication globale

3 – LA TRANSPARENCE ET LE RESPECT
DES PROCÉDURES
Le Donneur d’Ordres s’engage à
• La transparence sur ses volumes d’achats dans la spécialité
concernée, et sur leur évolution dans le temps ;
• Donner de la transparence sur les processus de sélection lors des
consultations : critères de choix, motifs des décisions ;
• Restituer aux candidats ayant soumis une offre une réponse
explicite et argumentée sur les raisons de sa non-sélection, dans la
mesure où il en fait la demande ;
• Simplifier ses procédures de consultation et les rendre accessibles.

Le Prestataire s’engage à
• Donner au Donneur d’Ordres les éléments économiques et
financiers relatifs à ses activités, notamment la part que représente le
Donneur d’Ordres dans son domaine ;
• Répondre à la demande de décomposition des postes de coûts ;
• Communiquer avec transparence sur les activités sous-traitées ;
• Respecter les procédures administratives et techniques du Donneur
d’Ordres.

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Accord de bonnes pratiques
Filière de la communication globale

4 – L’INNOVATION
Le Donneur d’Ordres s’engage à
• Susciter, favoriser et promouvoir les processus d’innovation chez ses
Prestataires ;
• Permettre aux entreprises de présenter leurs innovations, avec des
réunions périodiques, des boîtes à idées ou toute forme adaptée au
contexte commercial du moment ;
• Etre le relais des entreprises innovantes auprès des différentes
instances de clients ;
• Favoriser la co-conception ;
• Prendre en compte l'innovation dans la réponse aux consultations
tout en préservant de manière contractuelle la propriété
intellectuelle des parties.

Le prestataire s'engage à
• Mettre en œuvre au sein de sa structure des programmes
d'innovation, de veille et d’optimisation, de façon à proposer aux
Donneurs d'Ordres des solutions constamment optimisées, dans le
cadre de la collaboration.

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Accord de bonnes pratiques
Filière de la communication globale

5 – LA DÉPENDANCE ÉCONOMIQUE
Le Donneur d'Ordres s'engage à
• Respecter l’équilibre de ses relations avec ses fournisseurs ;
• Juger de manière objective la capacité du fournisseur à couvrir le
besoin objet de la consultation ;
• Réunir les conditions favorisant l'accès des petites structures aux
consultations.
Le Prestataire s'engage à
• Informer le Donneur d'Ordres du niveau réel de sa dépendance
économique, notamment lorsqu'un événement la modifie de
manière significative.

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Accord de bonnes pratiques
Filière de la communication globale

SIGNATURE DE L’ACCORD

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16

TEMPS FORTS DE
LA RENCONTRE

Un débat riche d’échanges
et de partage

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16

TEMPS FORTS DE
LA RENCONTRE

L’innovation de la
communication

Dans un premier temps l’Observatoire COM MEDIA a rappelé l’origine et le
contenu de sa démarche innovation.
Dans un second temps 3 innovations de nos adhérents ont été présentées selon le
principe « 3 minutes pour convaincre ».
Animation et introduction par Inge KERKLOH-DEVIF et Jean-Christophe
CHABBERT

Consulter la plateforme innovation : www.obs-commedia.com/adherents
Vous souhaitez déposer une innovation : info@obs-commedia.com

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16

TEMPS FORTS DE
LA RENCONTRE

Présentation des projets
d’innovation
PROMODECLIC,
LE REFLEXE DES BONNES AFFAIRES

Didier ROSSIGNOL
Directeur Digital
ADREXO

Pour retrouver l’innovation
Cliquez ici

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16

TEMPS FORTS DE
LA RENCONTRE

Présentation des projets
d’innovation
HANDICOLOR,
UNE IMPRIMERIE ADAPTÉE

Sam HESHMATI
Directeur Webmarketing
PRESTAPRINT

Pour retrouver l’innovation
Cliquez ici

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16

TEMPS FORTS DE
LA RENCONTRE

Présentation des projets
d’innovation
VOXYGEN,
SYNTHÈSE VOCALE EXPRESSIVE

Thierry MOUDENC
Président
VOXYGEN

Pour retrouver l’innovation
Cliquez ici

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16

Coup de Cœur

TEMPS FORTS DE
LA RENCONTRE

WWW.FAIREPART-UNICEF.FR
POUR UN ACHAT UTILE ET RESPONSABLE

Thierry FECOMME
Président
ASCENCEO 360

Lesobjectifs:
• Développerune nouvelledémarcheSolidaireenmatièrede dons
• Faire partager le bonheur des heureux parents en créant leur faire-part de
naissancepersonnalisés.
• Réaliserunachat« utile et responsable»
• Participer au financement des programmes de terrain de l’UNICEF en faveur de
l’enfance.

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16

TEMPS FORTS DE
LA RENCONTRE

Restitution du 2ème bilan
d’auto évaluation des
signataires de la Charte

Pour la deuxième année l’Observatoire COM MEDIA, publie son baromètre d’évaluation
des signataires de la Charte Relations fournisseur responsables. Celui-ci à pour objectif
d’évaluer année après année l’évolution du comportement de cet écosystème au regard
des 10 articles de la Charte.

La restitution de ce baromètre à été effectuée par Françoise ODOLANT, Responsable du
pôle acheteurs, Chartes et Label au sein de la Médiation inter-entreprises et Médiation des
marchés publics.
Pour obtenir les résultats merci de nous contacter : alexandre@obs-commedia.com

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16

TEMPS FORTS DE
LA RENCONTRE

Cérémonie de signatures de
la Charte Relations
fournisseur responsables

Lors de cette conférence 22 adhérents et partenaires de l’Observatoire COM
MEDIA ont signé la Charte Relations fournisseur responsables en présence de
Monsieur Pierre PELOUZET, Médiateur National des relations inter-entreprises.
L’Observatoire COM MEDIA compte à ce jour 82 adhérents et partenaires
signataires de la Charte

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TEMPS FORTS DE
LA RENCONTRE

Cérémonie de signatures de
la Charte Relations
fournisseur responsables

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LA RENCONTRE

Cérémonie de signatures de
la Charte Relations
fournisseur responsables

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16

TEMPS FORTS DE
LA RENCONTRE

Cocktail, échanges et
partage

16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
Merci à tous
Bonnes fêtes de fin
d’année
Retrouvons nous lors de
l’Assemblée Générale extraordinaire de
l’Observatoire COM MEDIA
le 13 février 2014

Février

13

PROCHAINE
CONFÉRENCE
16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com

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Temps forts de la conférence du 16 décembre 2013

  • 1. Décembre 16 TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE Salle Victor Hugo 101, rue de l’Université 75007 Paris 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  • 2. Décembre 16 TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE L'Observatoire COM MEDIA s'est réuni en rencontre plénière le 16 décembre dernier en soirée à Paris dans le cadre prestigieux de la Salle Victor Hugo, 101 rue de l'Université. Cette réunion s'est déroulée en présence de plus de 250 participants annonceurs et prestataires de la communication. Déroulé de la rencontre 1. Présentation de l’accord de bonnes pratiques sectoriel, une première en France. 2. Fil rouge de l’innovation : « 3 minutes pour convaincre » 3. Restitution du 2ème bilan d’auto-évaluation des signataires de la Charte Relations fournisseur responsables 4. Cérémonie de signatures de la Charte Relations fournisseur responsable 5. Cocktail, échanges et partage 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  • 3. Décembre 16 Préparation et ouverture TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  • 4. Décembre 16 Présentation de l’accord de bonnes pratiques TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE Animation Animation / Présentation Marc SAUVAGE CDAF François GIRARD CDAF Intervenants Acheteurs Nathalie LE GORREC SANOFI Paul-Emmanuel MAUGARS ORANGE Jean-Michel GRAS TF1 Jean BOUVEROT Ministère de la Défense Intervenants Prestataires Catherine MICHAUD XL(TBWA) AACC Jean-Paul MAURY Groupe MAURY Thomas MORTIER STACI Dominique SCALIA Observatoire COM MEDIA 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  • 5. Accord de bonnes pratiques Filière de la communication globale 1 – LES COMPÉTENCES DISTINCTIVES Le Donneur d’Ordres s’engage à • Prendre en compte, dans ses démarches de sélection des Prestataires, des critères qualitatifs objectifs au-delà des critères purement financiers. Il prend notamment en compte les compétences spécifiques du prestataire qui sont intégrées à l’analyse du besoin standard ou spécifique. Le Prestataire s’engage à • Détailler ses procédés, son organisation, ses références qualitatives, ses processus d’innovation et l’ensemble des apports qu’il est susceptible de lui procurer en matière de produit ou de service ; • Démontrer la performance qui peut être intégrée dans les compétences distinctives et faire partie des critères de sélection dans les consultations. 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  • 6. Accord de bonnes pratiques Filière de la communication globale 2 – LA VISIBILITÉ Le Donneur d’Ordres s’engage à • Donner au Prestataire une visibilité sur sa politique d’achat, sur sa stratégie de court et de moyen terme. Cette visibilité est accordée et favorisée de façon périodique durant la relation commerciale. La situation particulière du Prestataire dans cette stratégie est abordée au cours d'un entretien périodique. Le Prestataire s’engage à • Présenter au Donneur d’Ordres sa stratégie et ses axes de développement de court et de moyen terme. Le rôle particulier que peut jouer le Donneur d’Ordres dans l’aboutissement de cette stratégie est également souligné et explicité. 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  • 7. Accord de bonnes pratiques Filière de la communication globale 3 – LA TRANSPARENCE ET LE RESPECT DES PROCÉDURES Le Donneur d’Ordres s’engage à • La transparence sur ses volumes d’achats dans la spécialité concernée, et sur leur évolution dans le temps ; • Donner de la transparence sur les processus de sélection lors des consultations : critères de choix, motifs des décisions ; • Restituer aux candidats ayant soumis une offre une réponse explicite et argumentée sur les raisons de sa non-sélection, dans la mesure où il en fait la demande ; • Simplifier ses procédures de consultation et les rendre accessibles. Le Prestataire s’engage à • Donner au Donneur d’Ordres les éléments économiques et financiers relatifs à ses activités, notamment la part que représente le Donneur d’Ordres dans son domaine ; • Répondre à la demande de décomposition des postes de coûts ; • Communiquer avec transparence sur les activités sous-traitées ; • Respecter les procédures administratives et techniques du Donneur d’Ordres. 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  • 8. Accord de bonnes pratiques Filière de la communication globale 4 – L’INNOVATION Le Donneur d’Ordres s’engage à • Susciter, favoriser et promouvoir les processus d’innovation chez ses Prestataires ; • Permettre aux entreprises de présenter leurs innovations, avec des réunions périodiques, des boîtes à idées ou toute forme adaptée au contexte commercial du moment ; • Etre le relais des entreprises innovantes auprès des différentes instances de clients ; • Favoriser la co-conception ; • Prendre en compte l'innovation dans la réponse aux consultations tout en préservant de manière contractuelle la propriété intellectuelle des parties. Le prestataire s'engage à • Mettre en œuvre au sein de sa structure des programmes d'innovation, de veille et d’optimisation, de façon à proposer aux Donneurs d'Ordres des solutions constamment optimisées, dans le cadre de la collaboration. 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  • 9. Accord de bonnes pratiques Filière de la communication globale 5 – LA DÉPENDANCE ÉCONOMIQUE Le Donneur d'Ordres s'engage à • Respecter l’équilibre de ses relations avec ses fournisseurs ; • Juger de manière objective la capacité du fournisseur à couvrir le besoin objet de la consultation ; • Réunir les conditions favorisant l'accès des petites structures aux consultations. Le Prestataire s'engage à • Informer le Donneur d'Ordres du niveau réel de sa dépendance économique, notamment lorsqu'un événement la modifie de manière significative. 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  • 10. Accord de bonnes pratiques Filière de la communication globale SIGNATURE DE L’ACCORD 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  • 11. Décembre 16 TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE Un débat riche d’échanges et de partage 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  • 12. Décembre 16 TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE L’innovation de la communication Dans un premier temps l’Observatoire COM MEDIA a rappelé l’origine et le contenu de sa démarche innovation. Dans un second temps 3 innovations de nos adhérents ont été présentées selon le principe « 3 minutes pour convaincre ». Animation et introduction par Inge KERKLOH-DEVIF et Jean-Christophe CHABBERT Consulter la plateforme innovation : www.obs-commedia.com/adherents Vous souhaitez déposer une innovation : info@obs-commedia.com 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  • 13. Décembre 16 TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE Présentation des projets d’innovation PROMODECLIC, LE REFLEXE DES BONNES AFFAIRES Didier ROSSIGNOL Directeur Digital ADREXO Pour retrouver l’innovation Cliquez ici 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  • 14. Décembre 16 TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE Présentation des projets d’innovation HANDICOLOR, UNE IMPRIMERIE ADAPTÉE Sam HESHMATI Directeur Webmarketing PRESTAPRINT Pour retrouver l’innovation Cliquez ici 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  • 15. Décembre 16 TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE Présentation des projets d’innovation VOXYGEN, SYNTHÈSE VOCALE EXPRESSIVE Thierry MOUDENC Président VOXYGEN Pour retrouver l’innovation Cliquez ici 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  • 16. Décembre 16 Coup de Cœur TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE WWW.FAIREPART-UNICEF.FR POUR UN ACHAT UTILE ET RESPONSABLE Thierry FECOMME Président ASCENCEO 360 Lesobjectifs: • Développerune nouvelledémarcheSolidaireenmatièrede dons • Faire partager le bonheur des heureux parents en créant leur faire-part de naissancepersonnalisés. • Réaliserunachat« utile et responsable» • Participer au financement des programmes de terrain de l’UNICEF en faveur de l’enfance. 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  • 17. Décembre 16 TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE Restitution du 2ème bilan d’auto évaluation des signataires de la Charte Pour la deuxième année l’Observatoire COM MEDIA, publie son baromètre d’évaluation des signataires de la Charte Relations fournisseur responsables. Celui-ci à pour objectif d’évaluer année après année l’évolution du comportement de cet écosystème au regard des 10 articles de la Charte. La restitution de ce baromètre à été effectuée par Françoise ODOLANT, Responsable du pôle acheteurs, Chartes et Label au sein de la Médiation inter-entreprises et Médiation des marchés publics. Pour obtenir les résultats merci de nous contacter : alexandre@obs-commedia.com 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  • 18. Décembre 16 TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE Cérémonie de signatures de la Charte Relations fournisseur responsables Lors de cette conférence 22 adhérents et partenaires de l’Observatoire COM MEDIA ont signé la Charte Relations fournisseur responsables en présence de Monsieur Pierre PELOUZET, Médiateur National des relations inter-entreprises. L’Observatoire COM MEDIA compte à ce jour 82 adhérents et partenaires signataires de la Charte 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  • 19. Décembre 16 TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE Cérémonie de signatures de la Charte Relations fournisseur responsables 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  • 20. Décembre 16 TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE Cérémonie de signatures de la Charte Relations fournisseur responsables 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  • 21. Décembre 16 TEMPS FORTS DE LA RENCONTRE Cocktail, échanges et partage 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com
  • 22. Merci à tous Bonnes fêtes de fin d’année Retrouvons nous lors de l’Assemblée Générale extraordinaire de l’Observatoire COM MEDIA le 13 février 2014 Février 13 PROCHAINE CONFÉRENCE 16, rue Troyon - 92310 Sèvres - Tel : 01-55-95-97-00 - www.obs-commedia.com