10. Одностороннее знакомство Выбор товара Широковещательные, не персональные сообщения (Рассылка , RSS , Twitter, Соц.сети) Знаем, какой товар интересует ( Л ист ожидания, Список желаний, Корзина)
11. Одностороннее знакомство Выбор товара Заказ Широковещательные, не персональные сообщения (Рассылка , RSS , Twitter, Соц.сети) Знаем, какой товар интересует ( Л ист ожидания, Список желаний, Корзина) Есть заказ (Заказ принят, подтверждение, уведомления о смене статуса)
12. Одностороннее знакомство Выбор товара Заказ Клиент Широковещательные, не персональные сообщения (Рассылка , RSS , Twitter, Соц.сети) Знаем, какой товар интересует ( Л ист ожидания, Список желаний, Корзина) Есть заказ (Заказ принят, подтверждение, уведомления о смене статуса) Есть клиент ( самое интересное! )
13. Одностороннее знакомство Выбор товара Заказ Клиент Широковещательные, не персональные сообщения (Рассылка , RSS , Twitter, Соц.сети) Знаем, какой товар интересует ( Л ист ожидания, Список желаний, Корзина) Есть заказ (Заказ принят, подтверждение, уведомления о смене статуса) Есть клиент ( самое интересное! )
14. Одностороннее знакомство Выбор товара Заказ Клиент Широковещательные, не персональные сообщения (Рассылка , RSS , Twitter, Соц.сети) Знаем, какой товар интересует ( Л ист ожидания, Список желаний, Корзина) Есть заказ (Заказ принят, подтверждение, уведомления о смене статуса) Есть клиент ( самое интересное! )
18. Выбор товара. Лист ожидания 1. Похожие товары из той же категории 2. Акционные товары из той же категории
19. Выбор товара. Список желаний 1. Акция на желаемый товар 2. Напоминание 3. Похожие товары из той же категории 4. Акционные товары из той же категории
20. Выбор товара. Корзина 1. Напоминание о незавершенном заказе 2. Акции на товар, добавленный в корзину
26. Нужно обеспечить 1. Актуальные статусы заказов на сайте 2. Актуальный состав заказа на сайте
27. Нужно обеспечить 1. Актуальные статусы заказов на сайте 2. Актуальны й состав заказа на сайте 3. Связи с похожими товарами 4. Связи с аксессуарами
28. Нужно обеспечить 1. Актуальные статусы заказов на сайте 2. Актуальный состав заказа на сайте 3. Связи с похожими товарами 4. Связи с аксессуарами 5. Автоматическое сегментирование покупателей
33. Ключевые показатели 1. Количество отправленных писем 2. Количество доставленных писем 3. Количество открытых писем 4. Количество отписок 5. Количество переходов по ссылкам из писем 6. Количество полезных действий 7. Конверсия на сайте
34. Ключевые показатели 1. Количество отправленных писем 2. Количество доставленных писем 3. Количество открытых писем 4. Количество отписок 5. Количество переходов по ссылкам из писем 6. Количество полезных действий 7. Конверсия на сайте 1. Доля полезных действий на одно письмо 2. Доля отписок на одно письмо
35.
36.
37.
38. Спасибо за внимание Владислав Флакс +38(044) 237-39-40 [email_address] www.owox.ru youtube.com/owoxua facebook.com/owoxua twitter.com/OWOX_ua
Hinweis der Redaktion
Две цели: О т выбора товара к заказу Вернуть клиента к выбору товара
Две цели: О т выбора товара к заказу Вернуть клиента к выбору товара
Две цели: О т выбора товара к заказу Вернуть клиента к выбору товара
Две цели: О т выбора товара к заказу Вернуть клиента к выбору товара
Две цели: О т выбора товара к заказу Вернуть клиента к выбору товара
Две цели: О т выбора товара к заказу Вернуть клиента к выбору товара
Оформление заказа в один клик
Максимально очевидным следующее действие
Максимально очевидным следующее действие
Максимально очевидным следующее действие
Максимально очевидным следующее действие
Пояснить, почему надо использовать отдельный сервис Но ни один сервис не посчитает конверсию
Пояснить, почему надо использовать отдельный сервис Но ни один сервис не посчитает конверсию
Пояснить, почему надо использовать отдельный сервис Но ни один сервис не посчитает конверсию