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Carolina Suárez y Catalina Cárdenas
Gestión del Conocimiento y Comunicaciones
2012




     BUENAS PRÁCTICAS
Organización
Panamericana
De la Salud
2012




    1. Publicar contenido relevante y
                 dirigido
•   Instituciones
•   Profesionales de la salud
•   Estudiantes
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•   Profesionales de la información
•   Funcionarios y consultores
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•   Sociedad civil



    Organización
    Panamericana
    De la Salud
2012




      2. Conocer lo que funciona




Organización
Panamericana
De la Salud
2012




          3. Compartir contenido
               audiovisual




Organización
Panamericana
De la Salud
2012




       4. Fomentar la interacción



               ¡PREGUNTAR!




                             ¡RESPONDER!
Organización
Panamericana
De la Salud
2012




               ¡RELACIONARSE!




Organización
Panamericana
De la Salud
2012




                      ¡ETIQUETAR!




  PUBLICAR EN OTROS
  PERFILES
                       ¡COMPARTIR!

Organización
Panamericana
De la Salud
2012




        5. Recordar las fechas especiales




Organización
Panamericana
De la Salud
2012




               6. Promocionar

• Página Web
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• Material POP




Organización
Panamericana
De la Salud
2012




                  7. Innovar




                         ¡Sorprender!
Crear servicios

  Organización
  Panamericana
  De la Salud
2012




Crear servicios

Organización
Panamericana
De la Salud
2012




Dar tips




 Organización
 Panamericana
 De la Salud
2012




               POR HACER…
Organización
Panamericana
De la Salud
2012




 1. Simplificar y mejorar enlaces




Organización
Panamericana
De la Salud
2012




           2. Alinear aplicaciones

  Cuando FB alimenta a Twitter hay que
  pensar en 140 caracteres también




               Cuando Twitter alimenta a FB hay que
               pensar en el efecto “metralleta” y en el
               lenguaje

Organización
Panamericana
De la Salud
2012




           3. Monitoreo y análisis

    -Medición de uso y participación
    -Saber quienes son nuestros amigos y fans
    -Aprovechar las ventajas de las herramientas
    existentes
    -Desarrollo de encuestas de satisfacción
    -Análisis del comportamiento y toma de decisiones




Organización
Panamericana
De la Salud
2012




        4. Definir mensajes claves




Aprovechar
canales




 Organización
 Panamericana
 De la Salud
2012




               5. Crear eventos




Organización
Panamericana
De la Salud
2012




    6. Conocer la nueva plataforma


Destaque




                           Biografía

  Organización
  Panamericana
  De la Salud
2012




               ¡MUCHAS GRACIAS!
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Buenas prácticas en Facebook

  • 1. Carolina Suárez y Catalina Cárdenas Gestión del Conocimiento y Comunicaciones
  • 2. 2012 BUENAS PRÁCTICAS Organización Panamericana De la Salud
  • 3. 2012 1. Publicar contenido relevante y dirigido • Instituciones • Profesionales de la salud • Estudiantes • Periodistas • Profesionales de la información • Funcionarios y consultores • Exfuncionarios y Jubilados • Sociedad civil Organización Panamericana De la Salud
  • 4. 2012 2. Conocer lo que funciona Organización Panamericana De la Salud
  • 5. 2012 3. Compartir contenido audiovisual Organización Panamericana De la Salud
  • 6. 2012 4. Fomentar la interacción ¡PREGUNTAR! ¡RESPONDER! Organización Panamericana De la Salud
  • 7. 2012 ¡RELACIONARSE! Organización Panamericana De la Salud
  • 8. 2012 ¡ETIQUETAR! PUBLICAR EN OTROS PERFILES ¡COMPARTIR! Organización Panamericana De la Salud
  • 9. 2012 5. Recordar las fechas especiales Organización Panamericana De la Salud
  • 10. 2012 6. Promocionar • Página Web • Listas de distribución • Firmas de correo • Material POP Organización Panamericana De la Salud
  • 11. 2012 7. Innovar ¡Sorprender! Crear servicios Organización Panamericana De la Salud
  • 13. 2012 Dar tips Organización Panamericana De la Salud
  • 14. 2012 POR HACER… Organización Panamericana De la Salud
  • 15. 2012 1. Simplificar y mejorar enlaces Organización Panamericana De la Salud
  • 16. 2012 2. Alinear aplicaciones Cuando FB alimenta a Twitter hay que pensar en 140 caracteres también Cuando Twitter alimenta a FB hay que pensar en el efecto “metralleta” y en el lenguaje Organización Panamericana De la Salud
  • 17. 2012 3. Monitoreo y análisis -Medición de uso y participación -Saber quienes son nuestros amigos y fans -Aprovechar las ventajas de las herramientas existentes -Desarrollo de encuestas de satisfacción -Análisis del comportamiento y toma de decisiones Organización Panamericana De la Salud
  • 18. 2012 4. Definir mensajes claves Aprovechar canales Organización Panamericana De la Salud
  • 19. 2012 5. Crear eventos Organización Panamericana De la Salud
  • 20. 2012 6. Conocer la nueva plataforma Destaque Biografía Organización Panamericana De la Salud
  • 21. 2012 ¡MUCHAS GRACIAS! Organización Panamericana De la Salud