Support de présentation de l'atelier Trucs et Astuces du référencement, organisé à la CCI Dijon par Achat Côte d'Or, dans le cadre des Tremplins e-commerce, le 1er mars 2010

1. TREMPLINS E­COMMERCE
RÉFÉRENCEMENT
TRUCS & ASTUCES
SOMMAIRE
1. comprendre les bases
­ référencement, indexation et positionnement
­ comment fonctionne Google pour indexer et référencer un site ?
2. comment définir une stratégie de référencement ?
­ connaître son secteur d'activité sur le web
­ référencement naturel et commercial
3. optimiser son référencement naturel
­ penser référencement en amont de la réalisation du site
­ améliorer la structure de son site
­ site statique/site dynamique
­ netlinking et média sociaux
4. les erreurs à éviter
­ éthique des moteurs de recherche
­ fermes de liens
­ images et accessibilité des sites
5. comment mesurer son référencement ?
­ analyser son référencement
­ suivi sur la durée

2. TREMPLINS E­COMMERCE
RÉFÉRENCEMENT
TRUCS & ASTUCES
COMPRENDRE LES BASES
indexation, référencement, positionnement
le moteur de recherche a trouvé mon site web et l'a enregistré dans sa base
→ mon site est indexé
lorsque je tape un mot­clé lié à ce que je propose sur mon site, le moteur de
recherche affiche une liste de sites dont le mien
→ mon site est référencé
lorsque je tape un mot­clé lié à ce que je propose sur mon site, le moteur de
recherche affiche mon site en 3e position dans la liste de sites
→ mon site est bien positionné

3. TREMPLINS E­COMMERCE
RÉFÉRENCEMENT
TRUCS & ASTUCES
comment savoir si un site est INDEXÉ ?
Outil Google
Centre pour Webmaster :
http://www.google.fr/webmasters/
→ des outils pour mieux connaître l'indexation de son site
et les éventuels problèmes

4. TREMPLINS E­COMMERCE
RÉFÉRENCEMENT
TRUCS & ASTUCES

5. TREMPLINS E­COMMERCE
RÉFÉRENCEMENT
TRUCS & ASTUCES
comment savoir si un site est RÉFÉRENCÉ ?
Sur un mot­clé donné, si le site recherché n'apparaît pas dans les
premiers résultats
→ taper dans la zone de saisie Google :
site:monsite.fr mon mot­clé
ex. : site:dijon.cci.fr entreprise

6. TREMPLINS E­COMMERCE
RÉFÉRENCEMENT
TRUCS & ASTUCES
Comment connaître le positionnement d'un site ?
Utiliser un Plugin pour le navigateur Firefox :
Goldorank
→ permet de connaître le positionnement d'un site sur un ou plusieurs
mots­clés sur plusieurs moteurs de recherche.

7. TREMPLINS E­COMMERCE
RÉFÉRENCEMENT
TRUCS & ASTUCES

8. TREMPLINS E­COMMERCE
RÉFÉRENCEMENT
TRUCS & ASTUCES
COMPRENDRE LES BASES
comment fonctionne Google pour indexer et référencer un site ?
Google utilise des robots pour
indexer et classer les sites Internet.
Les robots identifient les points • URL
suivants → • Titre du site
Google tient compte du nombre de • Titres des pages
liens sur d'autres sites pointant vers • Titres de paragraphes
votre site ou vers des pages de votre • Description d'images
site. • Contenus textes

9. TREMPLINS E­COMMERCE
RÉFÉRENCEMENT
TRUCS & ASTUCES
COMMENT DÉFINIR UNE STRATÉGIE DE RÉFÉRENCEMENT ?
Connaître son secteur d'activité sur le web
Utilisez un moteur de recherche en employant
De quels outils marketing des mots­clés relatifs à son domaine d'activité
web disposent mes → cibler l'activité géographiquement
concurrents ? ­ Observez les annuaires spécialisés
(régionaux, professionnels, généralistes...) et
Comment sont­ils conçus ? rechercher la présence de ses concurrents
­ Notez ses concurrents qui apparaissent bien
positionnés sur certains mots­clés
­ Définissez des mots­clés connexes sur lesquels
vos concurrents n'apparaissent pas

10. TREMPLINS E­COMMERCE
RÉFÉRENCEMENT
TRUCS & ASTUCES
COMMENT DÉFINIR UNE STRATÉGIE DE RÉFÉRENCEMENT ?
Référencement naturel et commercial
Référencement naturel Référencement commercial
• Gratuit • Payant
• S'inscrit dans la durée • Durée aléatoire
• Évolue constamment • Évolue constamment
• Prend du temps à se • Résultats immédiats
développer

11. TREMPLINS E­COMMERCE
RÉFÉRENCEMENT
TRUCS & ASTUCES

12. TREMPLINS E­COMMERCE
RÉFÉRENCEMENT
TRUCS & ASTUCES
OPTIMISER SON RÉFÉRENCEMENT NATUREL
penser référencement en amont de la réalisation du site
I
Investissez sur le contenu rédactionnel d'un site
→ les moteurs de recherche identifient les mots­clés pertinents pour le site
Pensez à l'utilisateur final : pensez aux discours et mots ou expressions clés qui vont
générer du trafic ciblé
M
Mettez à jour régulièrement votre site
→ les moteurs de recherche repèrent les contenus modifiés et référencent mieux les
sites à jour
N'utilisez pas de liens nommés « cliquez ici » : expliquez clairement l'objet du lien
Les robots sont aveugles ! Ils ne voient pas les images et le flash

13. TREMPLINS E­COMMERCE
RÉFÉRENCEMENT
TRUCS & ASTUCES
OPTIMISER SON RÉFÉRENCEMENT NATUREL
améliorer la structure de son site
La structure d'un site est composée de : ­ Proposez des titres avec les mots clés
­ Nommez correctement les images du
• Pages site (attributs alt et title)
• Textes (titres, corps de texte, ­ Créez des liens explicites
formatage) ­ Abandonnez les sites avec « frame »
­ Ne pas utiliser d'images ou de flash pour
• Images
du contenu signifiant
• Liens ­ Nommez les pages de manière explicite
ou utilisez la technique de « l'URL
rewriting »

14. TREMPLINS E­COMMERCE
RÉFÉRENCEMENT
TRUCS & ASTUCES
OPTIMISER SON RÉFÉRENCEMENT NATUREL
site statique / site dynamique
Site statique : Site dynamique :
pas d'interaction avec l'internaute interaction avec l'internaute par le
biais de fonctionnalités (formulaire,
la communication ne se fait que sondage, commentaires, newsletter...)
dans 1 seul sens
la communication se fait dans les
modèle de site en déclin deux sens
utilisation de CMS (Joomla, Wordpress,
Spip...) qui génèrent du contenu à la
volée

15. TREMPLINS E­COMMERCE
RÉFÉRENCEMENT
TRUCS & ASTUCES
OPTIMISER SON RÉFÉRENCEMENT NATUREL
netlinking et réseaux sociaux
Mettre en place sur des sites à fort trafic A PRENDRE EN COMPTE :
un lien texte pointant vers votre site
→ le sérieux et la pertinence des sites faisant
Développez votre référencement sur pointer un lien sur votre site
quelques annuaires sérieux et pertinents
pour vous → la qualité du texte faisant lien
Utilisez les réseaux sociaux (facebook, → insérez vos mot­clés définis dans la phrase
viadeo...) faisant lien
Participez à des blogs (articles, → oubliez les pages saturées de liens externes
commentaires, blogroll...) La qualité et l'importance de votre netlinking
défini en partie votre PageRank

16. TREMPLINS E­COMMERCE
RÉFÉRENCEMENT
TRUCS & ASTUCES
LES ERREURS À ÉVITER
éthique des moteurs de recherche
Les moteurs de recherche À NE PAS FAIRE !
définissent des RÈGLES de
conduite pour éviter abus et • Ne pas mettre de fichier « robots.txt »
fraudes qui mettraient en péril
• Envoyer des requêtes automatiques
la qualité des résultats de ou programmées pour indexer votre
recherche. site
Le non­respect des règles • Mettre des liens ou mots­clés cachés
entraîne le blacklistage de
• Utiliser massivement le flash pour créer
votre site
de l'information

17. TREMPLINS E­COMMERCE
RÉFÉRENCEMENT
TRUCS & ASTUCES
LES ERREURS À ÉVITER
fermes de liens
Les fermes de liens sont des sites conçus pour améliorer
artificiellement le référencement d'un site.
→ les moteurs de recherche identifient ce type de site et peuvent
blacklister les sites pointés
→ ces sites n'apportent aucun trafic qualifié
→ votre présence sur ces fermes de liens décrédibilise votre entreprise
ATTENTION aux référenceurs qui vous proposent de référencer votre
site sur plusieurs milliers d'annuaires : ce sont des fermes de liens
répliquées entre elles. Ce type d'offre est une escroquerie.

18. TREMPLINS E­COMMERCE
RÉFÉRENCEMENT
TRUCS & ASTUCES
LES ERREURS À ÉVITER
images et accessibilité des sites
Les moteurs de recherches Nommez les images de manière
sont aveugles ! explicite :
Ils n'indexent pas les images qui ex : rose­rouge.jpg au lieu de image24.jpg
ne sont pas correctement définies.
Remplissez correctement les
Une image correctement définie
sert à la fois à mieux référencer
attributs Alt ET Title de la balise IMG
votre site mais aussi à aider les
personnes aveugles à accéder au N'utilisez pas des images pour
contenu de votre site indiquer du texte

19. TREMPLINS E­COMMERCE
RÉFÉRENCEMENT
TRUCS & ASTUCES
COMMENT MESURER SON RÉFÉRENCEMENT ?
Analyser son référencement
• Choisissez plusieurs groupes de mots­clés pertinents pour votre activité
et vérifiez si vous êtes référencés sur ces mots­clés dans plusieurs moteurs
de recherche
• Recherchez les termes précis sur lesquels vous voudriez améliorer votre
référencement
• Observez les résultats de recherche sur le nom de votre entreprise
(combien de sites « parlent » de vous ?)

20. TREMPLINS E­COMMERCE
RÉFÉRENCEMENT
TRUCS & ASTUCES
COMMENT MESURER SON RÉFÉRENCEMENT ?
Suivi sur la durée
Il faut compte environs 3 Stratégie de référencement de
semaines pour une indexation Google :
complète de votre site
­ change régulièrement
Il faut environs 12 mois pour ­ vise à renforcer l'individualisation
évaluer un référencement de la présentation des résultats
naturel tout le monde ne voit pas un site donné
au même positionnement