En 3 oraciones o menos:
El documento describe las estrategias para usar los medios sociales de manera efectiva. Explica que los medios sociales han cambiado la forma en que obtenemos información y cómo las marcas pueden generar valor e influencia a través de contenido relevante, personas influyentes y comunidades en línea. También resalta la importancia de medir el alcance, compromiso y acción generados a través de las actividades de medios sociales.
[Webinario amdia OM Latam] Deliverability: la diferencia entre enviar y entre...
Webinario Influencia Digital - Kety Esquivel de social@ogilvy
1. En Twitter usa #omlatam
Ya Comienza …
Kety Esquivel
Influencia Digital: los medios sociales
reinan
Un nuevo escenario de influencias.
Cómo llevar adelante estrategias en medios sociales
en un contexto multicultural
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2. Un Enfoque Integrado a los Medios de Comunicación Social
3/21/12
Kety Esquivel
Vice President
@KetyE
Kety.Esquivel@ogilvy.com
3. Los Medios de Communicación Social
cambian la forma que obtenemos
información y decidimos entre una
cosa u otra.
En Social@Ogilvy nosotros usamos un
profundo entendimiento de cómo los medios
de communicación social y la ciencia de
influencia y word of mouth trabaja para
generar valor.
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4. El Filtro de Nuestros
Amigos
Más de 845 millones de
usuarios a finales de
diciembre del 2011
compartiendo enlaces,
fotografías,
vídeos y blogs al mes…
Fuente: Statisticas de Facebook
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6. Esperamos tener acceso en todas
partes y en cualquier momento
Usarios de
Internet Móvil
Usuarios de
Internet
Source: Morgan Stanley Research 6
7. Los medios de comunicacion social han
resultado en el empoderamiento
de miles de partidarios y detractores por igual.
Tenemos acceso a los medios
de comunicación social a través de
nuestros teléfonos, a través de Google, a
través del internet. Es un poder que rivaliza
con los medios tradicionales.
Este es nuestro nuevo mundo de oportunidad.
7
8. Requiere Cambio
Movimiento de mercadotecnia y comunicaciones a un modelo propietario,
ganado, pagado…
Incrementar la colaboración entre mercadotecnia, comunicaciones,
legal, recursos humanos y servicio al cliente
Darle un valor al cliente y abogacía a las personas interesadas, no solo
ventas…
Preparar a empleados como embajadores, no sólo como trabajadores…
Integración de medios sociales en toda la empresa
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14. La Ciencia de
Influencia
Si las marcas ofrecen valor a personas influyentes, ellos corresponden
Las personas quieren ser consistentes con un compromiso público
Si otras mujeres, que son como ella utilizan un producto, ello lo probara
Si otras personas que son de su agrado la invitan a probar un
producto, ella lo probara
Incluso las personas desconocidas con autoridad nos importan
Las oportunidades exclusivas (ofertas de producto, eventos) conducen
la acción
Basado en Robert Cialdini’s “Influence: Science & Practice”
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15. 7 elementos criticos
1 ¿Tenemos una buena historia?
2 ¿Las personas pueden DEMONSTRAR su participación de manera visible?
3 ¿Ofrecemos algo nuevo de qué hablar?
4 ¿Dejamos que nuestros seguidores sean creativos?
5 ¿Invitamos a la gente a participar?
6 ¿Les ofrecemos algún valor?
7 ¿Les recordamos a difundir la palabra?
Adaptado de Emanuel Rosen
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16. Nuestra Vision
Escuchar Planear Activatar Amplificar Administrar
Publicidad
de “Compromiso”
Administración
Perspicacia de de los Influyentes
Busqueda y Social
Activación Sindicación de
de Contenido Experiencia Contenidos Medida de
Parámetros
de Medición Administración Social Rendimiento
de la Comunidad
Relaciones con los
Medios Digitales Optimizacion
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17. Marco de Planificación
Social Integrado
ctivando las personas
Administración influyentes indicadas
de Influyentes
La creación de
contenido excelente Activación de
contenido
Administración
de la Comunidad Activando las
communidades para
promover y tomar
acción
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24. En Twitter usa #omlatam
Influencia digital: los medios sociales reinan
Webinarios OM Latam Academy
Preguntas?
Muchas gracias!
Programa Ejecutivo en Marketing Digital
Inicio 26 de marzo 2012
Más info:
http://oml.cc/ProgramaEjecutivoMarketingDigital
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