2. L E B U R E A U É C O L O G I Q U E
«La durabilité fait partie intégrale de la
philosophie de notre entreprise. Nous
nous eff orçons à «penser écolo» et
nous nous appliquons à montrer le
bon exemple à d’autres entreprises.
De plus, cela renforce nos relations
professionnelles avec nos partenaires,
nos fournisseurs et nos clients.
Ce n’est que si l’ensemble de la
chaîne des matières premières, du
fournisseur jusqu’à l’utilisateur final,
opte pour la durabilité et le respect de
l’environnement que l’on pourra faire
une diff érence, ajouter une certaine
valeur et réaliser des économies à long
terme.»
Thomas Glatzel,
Regional Vice President
Benelux, Allemagne, Autriche et Suisse
2
3. 3
La durabilité et la sensibilisation à l’environnement sont
importantes pour les entreprises modernes de nos jours.
Office Depot souhaite vous aider à atteindre vos objectifs.
Nous «pensons écolo» et nous nous appliquons à être un
modèle pour les autres. En d’autres termes, nous travaillons
à améliorer la durabilité dans notre entreprise ainsi que chez
nos fournisseurs, partenaires et clients.
Le bureau écolo présente un certain nombre d’avantages
pour tous: tout d’abord, avec une utilisation plus économe
des matières, il permet de réaliser d’importantes économies
d’énergie. Mais les conséquences positives pour l’image des
entreprises auprès du public et des employés ne doivent pas
être sous-estimées.
Office Depot propose les produits de base nécessaires à un
«bureau écolo». De plus nous estimons être un allié pour nos
clients en leur proposant nos services pour les guider vers la
durabilité.
C’est comme ça qu’Office Depot a développé la série de
produits «GO» (Green Office) qui comprend exclusivement
des «produits écolos».
Nous avons également mis en place des méthodes
d‘analyse, afin de déterminer où se trouvent les potentiels
pour un «bureau écolo». Nous connaissons également
toutes les astuces menant à une utilisation durable et éco
énergétique de vos fournitures de bureau.
Notre stratégie pour parvenir à la notion de «bureau écolo»
peut se résumer en trois mots: Réduire – Réutiliser – Recycler.
En outre, notre motivation est de convaincre aussi les autres
acteurs du marché. Nous ne pouvons faire bouger les choses
en termes de protection de l’environnement que si tout
au long de la chaîne d‘approvisionnement, du fournisseur
de matières premières à l‘utilisateur final, tout le monde
est bien conscient de l’importance de ce développement
écologique.
Les différents prix qui nous ont été discernés indiquent que
nous sommes sur la bonne voie. Par exemple, le magasine
Newsweek nous a reçu à plusieurs reprises et nous a nommé
le «distributeur le plus écolo d’Amérique». En 2008, Office
Depot en Allemagne a reçu la certification ISO pour sa
gestion de l’environnement. De plus, Office Depot soutient
de nombreuses initiatives environnementales telles que
WWF, le Global Forest & Trade Network, Sedex, CSR Europe,
les Nations Unies et CDP.
L E B U R E A U É C O L O G I Q U E
L E C H E M I N V E R S U N B U R E A U
É C O L O G I Q U E
4. V O S A V A N TA G E S
Le saviez-vous?
• Un employé de bureau consomme
environ 1,2 arbres par an
• Les appareils de bureau consomment
3% du total de l’énergie électrique en
Allemagne
• La désagrégation d’une cartouche
d’encre peut durer jusqu’à 1.000 ans
4
5. 5
P O U R Q U O I É C O L O ?
Le nombre d’articles respectueux de l‘environnement double
chaque année dans la gamme de produits chez Office
Depot. D’ici quelques années, nous ne vous proposerons
plus que des produits «écolos» dans notre catalogue. Mais
d’abord, quel est l’avantage pour vous, client, d’acheter des
produits «écolos» ou pour vous, fournisseurs, de produire
pour nous ces articles? En premier lieu, le prix et la qualité
sont les points décisifs dont dépend l’achat d’un produit
ou non. Mais la durabilité n‘est pas uniquement réservée à
quelques fanatiques. Au contraire, la durabilité vous offre au
niveau des articles de bureau des avantages appréciables.
L A D U R A B I L I T É F I N A N C I È R E
À première vue, les prix des produits écologiques semblent
plus élevés que ceux des produits standards. Mais il ne
s’agit pas du produit ni de son coût en lui-même. Il s’agit
plutôt des possibilités pour réduire les coûts de processus
et d’utilisation. Comment est-ce que je commande mes
articles? De quelle façon est-ce que je les utilise et comment
est-ce que je m’en débarrasse? C’est ici que se trouvent
les possibilités de réduction des coûts, même si l’article
est plus cher au départ. Les produits verts se distinguent
généralement par leur efficacité et souvent aussi par leur
design attrayant. Pour l‘acheteur particulièrement axé sur les
prix, les articles de nos marques offrent bien sûr une solution
rentable et durable.
L A D U R A B I L I T É É C O L O G I Q U E
Les avantages écologiques des produits verts se traduisent
par des économies à long terme grâce à la baisse des coûts
de déchets ou à l’augmentation de l’efficacité consécutive à
la réutilisation des produits. Négliger la durabilité écologique
conduit immanquablement à la disparition de certaines
matières premières nécessaires à la production des produits.
Des produits alternatifs doivent alors être mis au point
entrainant une augmentation des coûts.
L A D U R A B I L I T É
S O C I O É C O N O M I Q U E
Suite à votre investissement dans les produits durables, la
bonne réputation de votre entreprise s’améliore et de ce
fait, sa valeur sur le marché est en hausse. D’autre part, votre
contribution à la protection de l’environnement emballe vos
employés et vos investisseurs déjà existants et ceux à venir.
Les consommateurs sont favorables à une collaboration avec
un partenaire soutenant la lutte pour un environnement
sain.
V O S A V A N TA G E S
PLANET
PROFIT PEOPLE
6. 6
G O
Dans le «bureau écolo», il est important d‘utiliser les produits
et fournitures de bureau adéquats. C’est dans cette optique
qu’Office Depot a créé et lancé la gamme «GO» (pour Green
Office). La gamme GO se compose uniquement de «produits
écolos» et offre aux clients tout un éventail d’articles moins
nocifs pour l’environnement. Le but que s’est donné Office
Depot est de proposer à ses clients d’ici quelques années,
des articles essentiellement «écolos».
Grâce aux produits de la gamme GO, les clients d’Office
Depot participent de façon significative à la réduction de
la quantité de déchets, à l’économie d’énergie et d’eau,
à l’amenuisement de la pollution de l’air causée par les
produits chimiques et toxiques.
Notre stratégie: Office Depot examine dès la production
ou la fourniture de matières premières, la provenance des
matériaux, et s’ils sont fabriqués selon les principes de la
durabilité. Seuls les produits dont le processus de production
total est basé sur le développement durable, obtient la
dénomination GO.
Notre gamme écolo offre une plage de fournitures de
bureau très diversifiée, allant de toners recyclés, au papier
recyclé, ou au nécessaire d’écriture.
Pour que nos clients puissent voir exactement d‘où provient
un produit, comment il a été fabriqué et comment l’utiliser
aux mieux, Office Depot a développé des icônes. Grâce à
ces symboles verts, il est aisé de reconnaitre s’il est possible
de remplir un article, si celui-ci est fabriqué à partir de
matériaux recyclés ou par le biais de l’utilisation d’énergies
renouvelables. En fait, les 15 catégories représentées par
les icônes peuvent se diviser en 3 groupes principaux:
économie sur les matières premières, contrôle de la chaîne
d‘approvisionnement et économie énergétique.
G O : N O S P R O D U I T S É C O L O S
7. 7
G O
Notre logo écolo «GO»
choisit sciemment les
produits dont la fabrication
respecte l’environnement,
pouvant être recyclés et en
accord avec les directives
écologiques d’Office Depot.
Biodégradable
Produits liquides qui se dissolvent
rapidement dans l‘eau, à
l‘exception des substances
OXO dégradables ou OXO
biodégradables.
Économies d‘énergie
Éclairage et équipement de
bureau éco énergétiques.
Soluble dans l’eau
Il s’agit de produits avec des
composants particulièrement
toxiques ou agressifs et pour
lesquels les normes de l’industrie
s‘appliquent. Si le produit affiche
ce logo, alors les composants
ont été remplacés par des
composants solubles dans l‘eau.
Les produits réutilisables ou
rechargeables
Cela concerne les produits
remplaçant les produits jetables.
Par exemple les stylos bille
et rollers rechargeables, les
portemines, les distributeurs de
savon et de détergent.
Utilisation de l’énergie
renouvelable
Il s’agit d’articles à énergie solaire,
hydraulique ou manuelle. Par
exemple, les calculatrices et les
pendules à énergie solaire ou
hydraulique et les lampes de
poche à dynamo.
Circuit fermé
L’origine du produit est testée par
un organisme international qui
certifie que le produit a bien été
développé sur les principes du
circuit fermé. Celui-ci approuve
alors le cycle de vie organique et
technologique du produit.
Recycled
Le produit est composé de
minimum 30 % de matériaux
recyclés (les matériaux sont
recyclés à partir de bois, métal et
plastique).
Rechargeable
Les piles rechargeables et
chargeurs de batterie qui
remplacent les piles jetables tels
les types suivants: Nickel hydrure
métallique (NiMH), Lithium-Ion
(Li-ion) et Lithium-Ion (Li-ion
polymère).
Réutilisation ou remplissage
Il s’agit d’utiliser à nouveau les
composants de haute qualité
des produits récemment utilisés
ou bien les produits retournés
qu’Office Depot se charge de
remplir de nouveau, tels les
cartouches d‘encre et toners, et
même le mobilier de bureau.
Matières premières
renouvelables rapidement
Matériaux naturels à croissance
rapide ou régénératrice non
basée sur les aliments tels les
fibres de bambou ou de maïs.
Répond aux directives d‘achat
concernant l’environnement
Concerne tous les produits
conformes aux directives d‘achat
environnementales européennes,
établies par les autorités locales et
reposant sur une attestation sur
l’honneur du fournisseur.
Le commerce équitable
Commerce de produits
d’alimentation et de boissons
conduisant au changement
social et adhérant à des normes
éthiques établies. (Fairtrade).
Chaîne de produits certifiés
Un institut des forêts certifié et
indépendant évalue la chaîne des
produits (par ex: FSC et PEFC), en
se basant sur le trajet parcouru
par le produit, de la forêt jusqu’au
client à tous les niveaux, y compris
les processus de changement, de
transformation, de fabrication et
de distribution.
Neutralité climatique
Un produit ayant une attestation
officielle de neutralité climatique.
Il a été fabriqué conformément
aux normes internationalement
reconnues.
Sans produits chimiques
Cela concerne les produits qui
normalement sont composés
de matériaux toxiques ou
particulièrement agressifs, et pour
lesquels les normes de l’industrie
s‘appliquent. Si le produit affiche
ce logo, alors il ne contient pas de
produits chimiques (par exemple:
X = PVC).
8. 8
Non seulement les fournitures de bureau sont importantes
dans un bureau écolo, mais Office Depot vous propose la
possibilité d’améliorer vos processus de commande et de
livraison. Nos solutions et services vous soutiennent dans
votre effort pour garder un environnement sain et vous
amènent à une réduction de vos coûts d‘exploitation à long
terme (Total Cost of Ownership).
Au moyen de la nouvelle méthode «Total Cost of
Ownership», Office Depot étudie votre processus de
commande à la loupe. De la commande à l‘acceptation
des marchandises, de la distribution à la gestion financière,
en passant par les indicateurs de performance clés dans le
cadre de l‘achat tels le transport, la consommation d’eau et
d’énergie sans oublier les fournisseurs et les employés.
Notre service de gestion d‘impression (MPS) vous démontre
comment économiser l’électricité et le papier efficacement
lors de l‘impression ou de la télécopie. Avec notre solution
E-business, vous passez à l’étape suivante: le bureau sans
papier. Cette étape vous permettra de réduire jusqu‘à 30
pour cent vos coûts de traitement.
U N S E R E S E R V I C E SN O S S E R V I C E S
P L U S D E D U R A B I L I T É A V E C M P S
E T E B U S I N E S S
9. 9
M A N A G E D P R I N T S E R V I C E M P S
Saviez –vous qu’un employé de bureau utilise en moyenne
10’000 feuilles de papier par an?
La plupart des sociétés n’a pas de vision précise sur ce que
représente l’utilisation d’une imprimante avec les fonctions
de photocopie, télécopie et numérisation au sein de leur
entreprise. La gestion des moyens financiers en découlant
est encore plus difficile sans parler de l’impact sur notre
environnement.
Par exemple, l’utilisation d’imprimantes très anciennes ou de
trop d’imprimantes ne répond pas aux exigences spécifiques
et l’on observe une augmentation des coûts d‘impression.
Les fautes d‘impression occasionnent une consommation
de papier énorme; l’encre et le toner sont utilisés à mauvais
escient ou gaspillés, engendrant un nombre d’impressions
synonyme d’une consommation d’électricité très élevée.
Pour gérer efficacement vos impressions ou photocopies,
Office Depot vous offre une solution de gestion d’impression
de première qualité. Nous vous aidons à trouver l’harmonie
idéale entre vos machines, vos consommables et la
gestion de vos documents. Un système intelligent qui vous
permet d’améliorer considérablement vos performances
d’impression. De cette façon, non seulement vous préservez
l’environnement, mais vous réduisez en même temps vos
coûts jusqu’à 30 pour cent.
V o s a v a n t a g e s :
• Une consommation d’énergie diminuée
grâce à l’utilisation d’imprimante éco énergétique et à la
suppression de périphériques inutiles
• Une réduction de la consommation de papier et de
déchets
en évitant les impressions inutiles et les fautes
d’impression
• Une économie financière
suite à la réduction des coûts de papier et d’impression
• Une amélioration de la productivité
résultant de l’optimisation permanente des processus
• Une préservation de vos ressources humaines
grâce à la diminution du temps administratif, la
concentration de votre service IT sur les occupations
inhérentes à la société accompagné du soutien
informatique d’Office Depot.
E B U S I N E S S
E-business est à la base de tous processus d‘affaires efficaces
et durables dans toutes les entreprises modernes. C’est
pour cela qu’Office Depot vous offre aussi pour votre
l‘approvisionnement électronique en fournitures de bureau,
une gamme complète de services vous aidant à réaliser des
économies. Un simple clic et votre commande est passée.
Pour cela, nous proposons toujours à nos clients les
dernières technologies, adaptées à leurs besoins en matière
d’achat de fournitures.
Office Depot élabore conjointement avec vous la meilleure
stratégie pour votre entreprise. Vous pouvez vous rendre
dans notre boutique en ligne www.online.officedepot.ch ou
profiter de nos solutions E-achats personnalisées. Ces accès
sont intégrés directement dans votre système informatique
à l‘aide des interfaces SAP ou Oracle. Ce faisant, le catalogue
et la facture électronique qui suivent, sont évidents. Un pas
de plus vers le bureau sans papier et durable.
V o s a v a n t a g e s :
• Économie de papier
grâce à la forte diminution des commandes par fax, des
catalogues et des factures sur papier.
• Diminution des emballages
grâce à la diminution de la fréquence des commandes et
à la commande de plus d’articles par commande.
• Protection des ressources humaines
grâce à la commande plus rapide sans fax ou téléphone
et diminution des frais de comptabilité.
Comme Office Depot bénéficie également de ces
diminutions, cela nous permet de vous proposer des prix
stabiles. Une situation gagnant-gagnant-gagnant: pour vous,
Office Depot et pour l’environnement.
N O S S E R V I C E S
10. R É D U I R E R É U T I L I S E R
R E C Y C L E R
La durabilité au bureau connait beaucoup de
facettes. Notre principe le plus important est: «Think
first» (Réfléchissez d’abord). Réfléchissez d’abord,
agissez ensuite. Par exemple, utilisez votre matériel
de bureau le plus économiquement possible, passez
de plus grosses commandes et moins souvent pour
réduire l’utilisation d’emballage. Ou bien remplissez
vos cartouches d’encre et toners, l’utilisation de
produits neutres en CO2 et d’articles numériques
réenregistrables. Pour résumer toutes ces mesures
prises par Office Depot, trois mots clés:
• Réduire
• Réutiliser
• Recycler
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R É D U I R E R É U T I L I S E R
R E C Y C L E R
11. R E D U C E R É D U I R E
Autrement, pas sans!
Les lampes, l’eau chaude, les écrans, le papier sont quelques
exemples des choses dont on pense ne plus pouvoir
se passer dans la vie quotidienne et professionnelle.
Néanmoins, vous pouvez réduire considérablement l‘impact
sur l‘environnement avec seulement quelques petites
modifications.
Par exemple, il n’est pas nécessaire d’allumer la lampe
de bureau si l‘éclairage du plafond est déjà allumé. Les
impressions inutiles, peuvent également être facilement
réduites. S’il n’est pas absolument nécessairement qu’un
document soit imprimé, sa version numérique est la
meilleure façon de réduire la consommation de papier.
Comment «réduire» simplement et correctement au bureau?
• Préférer les conditionnements en vrac ou en recharges
pour éviter l’utilisation d’emballage et limiter le nombre
de commandes individuelles.
• Réduire la consommation inutile ou déchets en utilisant
les machines de bureau de façon intelligente. Ne pas
gaspiller l’eau dans la cuisine ou de l’essuie-mains dans les
toilettes.
• Réduire la consommation d’énergie en éteignant tous les
appareils électroménagers. Ne pas les laisser en fonction
veille.
• Réduire la consommation de papier en imprimant
seulement l’essentiel, optez sinon pour la numérisation.
Réduire
Réutiliser
Recycler
Impact
élevé
Impact
moyen
TCO
Total Cost of Ownership
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R É D U I R E R É U T I L I S E R
R E C Y C L E R
12. R E U S E R É U T I L I S E R
Réfléchissez avant d’acheter ou de jeter!
Stylos vides? Remplissez-les. Piles vides? Rechargez-les.
Fichier complet? Archivez le dossier et réutilisez le classeur. Il
est parfois préférable de réutiliser les fournitures de bureau
plutôt que de simplement les jeter. Non seulement vous
préservez nos ressources naturelles, de plus vous réalisez des
économies énormes.
Où et comment «réutiliser» simplement et correctement au
bureau?
• Utilisez les produits originaux rechargeables tels que les
piles, batteries et les articles d‘écriture.
• Utilisez les tasses à café plutôt que les gobelets en carton
ou les torchons à mains en tissu plutôt que les essuie-
mains en papier.
• Remplissez les cartouches d’encre ou toners.
• Utilisez les recharges, en particulier pour les produits de
nettoyage.
• Réutilisez les cartons et boîtes d’archivage quand vous
jetez les vieux dossiers.
• Utilisez les mémoires numériques (clés USB, CD), elles
sont réutilisables à l’infini.
• Réutilisez les étiquettes, les intercalaires, les pochettes
transparentes, pour archiver.
R É D U I R E R É U T I L I S E R
R E C Y C L E R
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13. R E C Y C L E R E C Y C L E R
Encore, encore et encore …!
Il est fort probable que le stylo que vous utilisez en ce
moment ait été, un jour, une bouteille en plastique et
qu’aucun arbre n’ait été coupé pour produire le papier sur
lequel vous imprimez. Recycler est intelligent et amène à de
grands résultats à l’intérieur comme à l’extérieur du bureau.
Mais le processus de recyclage ne peut fonctionner que par
l’utilisation des produits et des matériaux recyclés. D’autre
part, le recyclage donne à celui qui y participe, le sentiment
de faire quelque chose de bien et de prendre part à une
cause honorable, qu’il s’agisse de vos employés ou de vos
clients.
Comment «recycler» simplement et correctement au
bureau?
• Utilisez les poubelles avec séparation des déchets.
• Rassemblez les vieux papiers.
• Placez des poubelles pour les cannettes vides par
exemple.
• Conseillez vos collègues de boire les sodas dans des
bouteilles réutilisables.
• Utilisez les produits déjà recyclés comme le papier, les
articles d‘écriture, les bacs à lettres, les articles d’hygiène
en papier, les articles de bureau, les produits d’archivage
et beaucoup plus encore.
En achetant des produits écologiques et durables, vous
participez à la réduction de la consommation d’énergie, des
consommables et des déchets, à la préservation de votre
environnement et aux économies dans votre portefeuille.
R É D U I R E R É U T I L I S E R
R E C Y C L E R
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14. N O S PA R T E N A I R E S
Le saviez-vous …
… Office Depot publie chaque année
depuis 2004 déjà un rapport sur la
durabilité?
www.officedepotcitizenship.com
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15. 15
P A R T E N A R I A T S E T I N I T I A T I V E S
La durabilité fait partie intégrante de notre philosophie
d‘entreprise. Nous attachons donc beaucoup d‘importance
au fait que nos partenaires partagent et soutiennent cette
vision. En outre, nous participons à de nombreuses initiatives
environnementales afin de faire comprendre et de soutenir
activement la durabilité dans le travail.
N O S PA R T E N A I R E S
Partenaires sélectionnés
Nous avons sélectionné ces initiatives
Spring Global Mail
Campagne « CO2 neutre ».
GLS
Campagne « Think Green ».
Global Forest & Trade Network
But: Soutenir l’industrie du bois dans le cadre de
la durabilité.
Nous soutenons le FSC – Forest
Stewardship Council
But: Promouvoir la gestion responsable des forêts
mondiales.
Sedex – Empowering sustainable and
ethical supply chains
But: Soutenir une chaîne d’approvisionnement
éthique et durable.
United Nations Global Compact
But: Soutenir une activité économique reposant
sur les principes universels des droits de
l’homme, du travail, de l’environnement.
CSR Europe
But: Guider et réunir les entreprises vers une
croissance durable et une amélioration sociale.
Fairtrade
But: Lutter contre la pauvreté en appliquant
une conduite intègre en faveur du commerce
équitable.
