SlideShare a Scribd company logo
1 of 25
Download to read offline
Brugerne i centrum
Processer, metadata og kvalitet
Bergen, 14.-17. august 2013
Mogens Grosen (Danmarks Statistik)
Birgitte Brøndum (Danmarks Statistik)
VISION, UDFORDRINGER &
INTRODUKTION TIL
processer, kvalitet og
metadata
2
Visionen
1. Statistikken skal
hjælpe brugerne i
“informations-havet” –
et fyrtårn
2. Metadata skal
understøtte
vidensprocesser
3. Metadata skal giver
brugerne præcis
information om vores
produkter
3
Udfordringen #1
4
Udfordringen #2
Eksternt (fra fokus-grupper):
 Svært at forstå indholdet af kvalitetsdeklarationer
 Sammenlignelighed på tværs af domæner er nødvendig
 Ekspertviden for sektormæssige
 Bedre information om databrud og revisioner
Internt
 Metadata er knyttet til de endelige data og ingen genbrug
 Præsentation af metadata på internettet er fragmenteret og
ufuldstændig
 Begreber database ufuldstændige
 Klassifikationer og kode-lister mange steder
5
Processer #1 Fra siloer til fokus på processer
og brugerbehov
FRA SILOER TIL PROCES- OG
BRUGERFOKUS
6
Processer #2: Dst’s procesmodel
7
2
Design
1
Behov
3
Udvikling
4
Indsamling
5
Behandling
6
Analyse
7
Formidling
5.1
Integrer
data
5.4
Imputér
manglende
data
5.5
Afled nye
stat. enheder
og variable
5.2
Kod data
5.3
Gennemgå,
fejlsøg og ret
data
1.1
Identificér
brugerbehov
1.4
Identificér
Begreber
1.5
Undersøg
datakilder
1.2
Konsultér og
bekræft behov
1.3
Skitsér
output/tabeller
2.1
Design
output
2.5
Design
databehand-
lingsmetode
2.6
Design prod.
system; krav-
specifikation
2.3
Design data-
indsamlings-
metode
2.4 Design
udtræksramm
e og stikprøve-
metode
3.1
Udvikl data-
indsamlings-
instrument
3.4
Test
systemet
3.2
Udvikl
produktions-
system
3.3
Definér
workflows
4.1
Udvælg
stikprøve
4.4
Afslut data-
indsamling
4.2
Forbered data-
indsamling
4.3
Gennemfør
data-
indsamling
6.1
Forbered
statistik-
produkt
6.4
Applicér
statistisk
fortrolighed
6.5
Afslut
analyse
6.2
Kvalitetssikr
Statistik-
produkt
6.3
Undersøg
og forklar
7.1
Opdatér data i
formidlings-
systemer
7.4
Markedsfør
statistik-
produkt
7.2
Udarbejd
statistik-
produkt
7.3
Håndtér
udgivelsen
7.5
Håndtér
bruger-
support
8
Arkivering
9
Evaluering
8.1
Definér
Arkiverings-
regler
8.4
Aflevér data
og metadata
8.2
Opsaml / gem
rådata
8.3
Gem fejlsøgte
data og
metadata
9.1
Indsaml data /
input til
evalueringen
9.2
Gennemfør
evaluering
9.3
Beslut
handlingsplan
1.6
Start
projekt
3.5
Gennemfør
pilot-test
3.6
Sæt system
i drift
5.6
Beregn
vægte
5.7
Beregn
aggregater
5.8
Færdiggør
aggregerede
datasæt
Kvalitetsstyring / Håndtering af metadata
2.2
Beskriv
variable
Metadata: fokus på integration
Hvad betyder
Kvalitetsdeklaration
Variabel/ datasetBegreb
Variabel database
Klassifikationsdatabase
Klassifikationer
MetodeStatistikbank Metode papirer
Klassifikationsdatabase
Begrebs database
8
Kvalitet #1: Quality Assurance Framework
9

 Møder med og rapporter fra eksterne brugere
 Formidling på dst.dk udviklet i samarbejde med
brugere
 DDI standard og DDI-software (Colectica)
installeret (DDI-standard udvidet)
 Metadata integreret i GSBPM
 Fokus på kommunikation (change management)
Kvalitet #2 EU kvalitetsdeklarationer
10
Dst’s procesmodel og kvalitetsdeklarationer (fase
1: Behov)
11
DDI er en international xml-baseret standard, der
sørger for sammenhængende metadata:
1. Begreber
2. Studier (“tællinger”)
3. Variabler
4. Kategorier og koder
5. Universes (“populationer”)
Derudover: versionering, genbrug, mange
sprog mm
DDI (Data Documentation Initiative)
12
Trin
1. Tag udgangspunkt i
eksisterende processer og
mål for forbedringer
2. Beslut og prioriter
forbedringer
3. Implementer forbedringer
Gentag trin 1-3
Business Process Management og trinvise
forbedringer
13
PERSONSTATISTIK:
UDFORDRINGER,
ARBEJDSPROCESSER
OG
MODULDATA
Kvalitet afhænger af arbejdsprocesser og data
Vi er ved at dokumentere arbejdsprocesser for eksisterende
statistikker ud fra en fælles referenceramme
1. As-is - de nuværende processer
2. To-be - hvordan bør processerne være (metadata-projektet)
Udarbejdet Quick-guide (as-is)
15
KVALITETSSTYRING / HÅNDTERING AF METADATA
1 Behov 2 Design 3 Udvikl 4 Indsaml 5 Behandl 6 Analyser 7 Formidl 8 Arkiver 9 Evaluér
1.1 Idenficer
brugerbehov
2.1 Design output
3.1 Udvikl
dataindsamlingsinst
rument
4.1 Udvælg
stikprøve
5.1 Integrer data
6.1 Forbered
statistikprodukt
7.1 Opdater data i
formidlingssystemer
8.1 Definer
arkiverings-regler
9.1 Indsaml data /
input til evaluering
1.2 Konsultér og
bekræft
brugerbehov
2.2 Beskriv
variable
3.2 Udvikl
produktions-system
4.2 Forbered
dataindsamling
5.2 Kod data
6.2 Kvalitetsikr
statistikprodukt
7.2 Udarbejd
statistikprodukt
8.2 Opsaml / gen
rådata
9.2 Gennemfør
evaluering
1.3 Skitser
outputtabeller
2.3 Design
dataindsamlingsmet
ode
3.3 Definer
workflows
4.3 Gennemfør
dataindsamling
5.3 Gennemgå,
fejlsøg og ret data
6.3 Gransk og
forklar
7.3 Håndter
udgivelsen
8.3 Gem fejsøgte
data og metadata
9.3 Beslut
handlingsplan
1.4 Idenficer
begreber
2.4 Design
udtræksramme og
stikprøve
3.4 Test system
4.4 Afslut
dataindsamling
5.4 Imputer
manglende data
6.4 Applicér
statistikfortrolighed
7.4 Markedsfør
statistikprodukt
8.4 Aflever data og
metadata
1.5 Undersøg
datakilder
2.5 Design
databehandlingsme
tode
3.5 Gennemfør pilot-
test
5.5 Afled nye stat.
enheder og
variable
6.5 Afslut analyse
7.5 Håndter
brugersupport
1.6 Start projekt
2.6 Design prod.
system,
kravspecifikation
3.6 Sæt system i
drift
5.6 Beregn vægte
5.7 Beregn
aggregater
5.8 Færdiggør
aggregerede
dataset
Dokumentation 1
Udpeg relevante processer i Dst-procesmodel
16
Dokumentation 2
Kontrol-flow (overblikket)
17
Dokumentation 3
Funktionelt niveau
18
Bedre kvalitet af data
Datafællesskab
Uddan-
nelse Indkomst
RAS Boligstøtte
Løn
BEF-STATUS
INDKOMSTSUM
UDDANNELSE
RAS
LØN
BOLIGSTØTTE
Befolk
Før - bilateralt
Uddan-
nelse
Indkomst
RAS
Boligstøtte
Løn
Befolk
Vi opnår bedre kvalitet mm.
gennem etablering af moduldata (datafællesskab)
19
Grunddata påhæftes oplysning
 version = 1
 referencetid = to_date(20121231,'yyyymmdd')
 referencetype = 'Status_år'
 dato_opret = sysdate
 person_id
Versionsstyret og stabilt datagrundlag i
overensstemmelse med data i statistikbank
20
Kontor nr. og navn Oprettet af (ident): Dato: Version: (hvis ny version:
hvad er årsagen hertil?)
Emnegruppe Serienavn (datasetnavn): Referenceperiode/tidspunkt:
Moduldatatype – sæt ’X’
☐S1 (status på tidspunkt) ☐S2 (status for perioden) ☐H1 (forløbsdata i perioden) ☐H2 (enkelthændelser i
perioden)
Matrice-navn på de væsentligste offentliggørelser (NYT / Statistikbanken)
Er forklaringer angivet til tjeklistens punkt 1-5 nedenfor?
☐JA => testrapporten sendes af MLO til godkendelse hos MZI ☐NEJ => testrapporten godkendes af MLO
Bemærkninger
Testrapport til kvalitetssikring af Moduldata
21
67 statistikker med krav om moduldata
54 statistikker har moduldata
23 statistikker offentliggør tal baseret på
moduldata
Status for moduldata
22
 Brugerne skal spille en aktiv rolle
 Vi skal arbejde med fælles procesmodel
(GSBPM), kvalitetsmodel (QAF)og
metadatamodel (GSIM med flere)
suppleret med Business Proces
Management
 DDI og DDI software sparer os for en
masse arbejde
TRE TING I SKAL HUSKE
23
SAMARBEJDE
1. Norden: samfundsmodel, der bygger
på værdier vi alle sammen deler
(demokrati, ligestilling, retfærdighed
og gensidig respekt)
2. Derfor mere samarbejde om
1. Om standarder (GSBPM, GSIM,
SDMX, DDI m.fl.)
2. Hvad kan vi gøre ift EU?
24
The End!

More Related Content

Viewers also liked

Produksjonsprosessen: The relationship between interviewer self-monitoring an...
Produksjonsprosessen: The relationship between interviewer self-monitoring an...Produksjonsprosessen: The relationship between interviewer self-monitoring an...
Produksjonsprosessen: The relationship between interviewer self-monitoring an...Nordisk statistikermøte 2013
 
Oppgavegiveren: Cooperation and coordination in data collection
Oppgavegiveren: Cooperation and coordination in data collectionOppgavegiveren: Cooperation and coordination in data collection
Oppgavegiveren: Cooperation and coordination in data collectionNordisk statistikermøte 2013
 
Oppgavegiveren: Registerbaserad aktivitetsstatistik RAKS
Oppgavegiveren: Registerbaserad aktivitetsstatistik RAKSOppgavegiveren: Registerbaserad aktivitetsstatistik RAKS
Oppgavegiveren: Registerbaserad aktivitetsstatistik RAKSNordisk statistikermøte 2013
 

Viewers also liked (6)

Kommunikasjon: A tool for managing product quality
Kommunikasjon: A tool for managing product qualityKommunikasjon: A tool for managing product quality
Kommunikasjon: A tool for managing product quality
 
Produksjonsprosessen: The relationship between interviewer self-monitoring an...
Produksjonsprosessen: The relationship between interviewer self-monitoring an...Produksjonsprosessen: The relationship between interviewer self-monitoring an...
Produksjonsprosessen: The relationship between interviewer self-monitoring an...
 
Oppgavegiveren: Cooperation and coordination in data collection
Oppgavegiveren: Cooperation and coordination in data collectionOppgavegiveren: Cooperation and coordination in data collection
Oppgavegiveren: Cooperation and coordination in data collection
 
Oppgavegiveren: Registerbaserad aktivitetsstatistik RAKS
Oppgavegiveren: Registerbaserad aktivitetsstatistik RAKSOppgavegiveren: Registerbaserad aktivitetsstatistik RAKS
Oppgavegiveren: Registerbaserad aktivitetsstatistik RAKS
 
Produksjonsprosessen: Lastbilsundersökningen
Produksjonsprosessen: LastbilsundersökningenProduksjonsprosessen: Lastbilsundersökningen
Produksjonsprosessen: Lastbilsundersökningen
 
Rammeverk: Kontinuerlig forbedring i SSB
Rammeverk: Kontinuerlig forbedring i SSBRammeverk: Kontinuerlig forbedring i SSB
Rammeverk: Kontinuerlig forbedring i SSB
 

Similar to Kommunikasjon: Brugerne i centrum

Lad data styre din forretning
Lad data styre din forretningLad data styre din forretning
Lad data styre din forretningMicrosoft
 
Microsoft Internet of Things konference 2015 - Morten Fanø, Partner, Next Agenda
Microsoft Internet of Things konference 2015 - Morten Fanø, Partner, Next AgendaMicrosoft Internet of Things konference 2015 - Morten Fanø, Partner, Next Agenda
Microsoft Internet of Things konference 2015 - Morten Fanø, Partner, Next AgendaMicrosoft
 
Gitte svendsen arbejdsgangsbanken viden danmark 2012.01.25
Gitte svendsen arbejdsgangsbanken viden danmark 2012.01.25Gitte svendsen arbejdsgangsbanken viden danmark 2012.01.25
Gitte svendsen arbejdsgangsbanken viden danmark 2012.01.25VidenDanmark
 
VidenDanmark seminar: Dan Thomsen 310311
VidenDanmark seminar: Dan Thomsen 310311VidenDanmark seminar: Dan Thomsen 310311
VidenDanmark seminar: Dan Thomsen 310311VidenDanmark
 
Datafordeler-præsentation - Kortdage 2015
Datafordeler-præsentation - Kortdage 2015Datafordeler-præsentation - Kortdage 2015
Datafordeler-præsentation - Kortdage 2015Lasse Lunding
 
Datafordeler - Oplæg på Kortdage 2015
Datafordeler - Oplæg på Kortdage 2015Datafordeler - Oplæg på Kortdage 2015
Datafordeler - Oplæg på Kortdage 2015Mads Bjørn-Møldrup
 
Rita Lützhøft om standardisering på det offentlige sags- og dokumentområde
Rita Lützhøft om standardisering på det offentlige sags- og dokumentområdeRita Lützhøft om standardisering på det offentlige sags- og dokumentområde
Rita Lützhøft om standardisering på det offentlige sags- og dokumentområdeVidenDanmark
 
Syddjurs Kommunes implementering af Rammearkitekturen
Syddjurs Kommunes implementering af RammearkitekturenSyddjurs Kommunes implementering af Rammearkitekturen
Syddjurs Kommunes implementering af RammearkitekturenJon Badstue Pedersen
 
20141120 OS2KLE Syddjurs Kommune - Kortdage2014
20141120 OS2KLE Syddjurs Kommune - Kortdage201420141120 OS2KLE Syddjurs Kommune - Kortdage2014
20141120 OS2KLE Syddjurs Kommune - Kortdage2014Jon Badstue Pedersen
 
E-kataloger og klassifikationssystemer med Perfion PIM
E-kataloger og klassifikationssystemer med Perfion PIME-kataloger og klassifikationssystemer med Perfion PIM
E-kataloger og klassifikationssystemer med Perfion PIMPerfion
 
Brug dit itsm værktøj til øget procesmodenhed - SEE 2018 Denmark
Brug dit itsm værktøj til øget procesmodenhed - SEE 2018 Denmark Brug dit itsm værktøj til øget procesmodenhed - SEE 2018 Denmark
Brug dit itsm værktøj til øget procesmodenhed - SEE 2018 Denmark TOPdesk
 
Dataforbedring og segmentering
Dataforbedring og segmenteringDataforbedring og segmentering
Dataforbedring og segmenteringIncrease A/S
 
Klar til DDB CMS - migrering af indhold fra Ding1 til Ding2
Klar til DDB CMS - migrering af indhold fra Ding1 til Ding2Klar til DDB CMS - migrering af indhold fra Ding1 til Ding2
Klar til DDB CMS - migrering af indhold fra Ding1 til Ding2vejlebibea
 
Traening af softwareudviklere i usabilityarbejde af Jane Billestrup, AAU
Traening af softwareudviklere i usabilityarbejde af Jane Billestrup, AAUTraening af softwareudviklere i usabilityarbejde af Jane Billestrup, AAU
Traening af softwareudviklere i usabilityarbejde af Jane Billestrup, AAUInfinIT - Innovationsnetværket for it
 
Resource Description & Access (RDA) - et bibliografisk paradigmeskift
Resource Description & Access (RDA) - et bibliografisk paradigmeskiftResource Description & Access (RDA) - et bibliografisk paradigmeskift
Resource Description & Access (RDA) - et bibliografisk paradigmeskiftMarianne Hermansen
 
Søren Ilsøe - Data og analytics i skattevæsenet - KPMG DK Forsikringsdag
Søren Ilsøe - Data og analytics i skattevæsenet - KPMG DK ForsikringsdagSøren Ilsøe - Data og analytics i skattevæsenet - KPMG DK Forsikringsdag
Søren Ilsøe - Data og analytics i skattevæsenet - KPMG DK ForsikringsdagSøren Ilsøe
 
Presentation from the NBI Launch Event in Denmark February 2015
Presentation from the NBI Launch Event in Denmark February 2015Presentation from the NBI Launch Event in Denmark February 2015
Presentation from the NBI Launch Event in Denmark February 2015Networked Busniess Initiative
 

Similar to Kommunikasjon: Brugerne i centrum (20)

Lad data styre din forretning
Lad data styre din forretningLad data styre din forretning
Lad data styre din forretning
 
Microsoft Internet of Things konference 2015 - Morten Fanø, Partner, Next Agenda
Microsoft Internet of Things konference 2015 - Morten Fanø, Partner, Next AgendaMicrosoft Internet of Things konference 2015 - Morten Fanø, Partner, Next Agenda
Microsoft Internet of Things konference 2015 - Morten Fanø, Partner, Next Agenda
 
Tbp big dataogbi_tbp
Tbp big dataogbi_tbpTbp big dataogbi_tbp
Tbp big dataogbi_tbp
 
Gartner analytics session
Gartner analytics sessionGartner analytics session
Gartner analytics session
 
Gitte svendsen arbejdsgangsbanken viden danmark 2012.01.25
Gitte svendsen arbejdsgangsbanken viden danmark 2012.01.25Gitte svendsen arbejdsgangsbanken viden danmark 2012.01.25
Gitte svendsen arbejdsgangsbanken viden danmark 2012.01.25
 
VidenDanmark seminar: Dan Thomsen 310311
VidenDanmark seminar: Dan Thomsen 310311VidenDanmark seminar: Dan Thomsen 310311
VidenDanmark seminar: Dan Thomsen 310311
 
Datafordeler-præsentation - Kortdage 2015
Datafordeler-præsentation - Kortdage 2015Datafordeler-præsentation - Kortdage 2015
Datafordeler-præsentation - Kortdage 2015
 
Datafordeler - Oplæg på Kortdage 2015
Datafordeler - Oplæg på Kortdage 2015Datafordeler - Oplæg på Kortdage 2015
Datafordeler - Oplæg på Kortdage 2015
 
Rita Lützhøft om standardisering på det offentlige sags- og dokumentområde
Rita Lützhøft om standardisering på det offentlige sags- og dokumentområdeRita Lützhøft om standardisering på det offentlige sags- og dokumentområde
Rita Lützhøft om standardisering på det offentlige sags- og dokumentområde
 
Syddjurs Kommunes implementering af Rammearkitekturen
Syddjurs Kommunes implementering af RammearkitekturenSyddjurs Kommunes implementering af Rammearkitekturen
Syddjurs Kommunes implementering af Rammearkitekturen
 
20141120 OS2KLE Syddjurs Kommune - Kortdage2014
20141120 OS2KLE Syddjurs Kommune - Kortdage201420141120 OS2KLE Syddjurs Kommune - Kortdage2014
20141120 OS2KLE Syddjurs Kommune - Kortdage2014
 
E-kataloger og klassifikationssystemer med Perfion PIM
E-kataloger og klassifikationssystemer med Perfion PIME-kataloger og klassifikationssystemer med Perfion PIM
E-kataloger og klassifikationssystemer med Perfion PIM
 
Brug dit itsm værktøj til øget procesmodenhed - SEE 2018 Denmark
Brug dit itsm værktøj til øget procesmodenhed - SEE 2018 Denmark Brug dit itsm værktøj til øget procesmodenhed - SEE 2018 Denmark
Brug dit itsm værktøj til øget procesmodenhed - SEE 2018 Denmark
 
Dataforbedring og segmentering
Dataforbedring og segmenteringDataforbedring og segmentering
Dataforbedring og segmentering
 
Klar til DDB CMS - migrering af indhold fra Ding1 til Ding2
Klar til DDB CMS - migrering af indhold fra Ding1 til Ding2Klar til DDB CMS - migrering af indhold fra Ding1 til Ding2
Klar til DDB CMS - migrering af indhold fra Ding1 til Ding2
 
Traening af softwareudviklere i usabilityarbejde af Jane Billestrup, AAU
Traening af softwareudviklere i usabilityarbejde af Jane Billestrup, AAUTraening af softwareudviklere i usabilityarbejde af Jane Billestrup, AAU
Traening af softwareudviklere i usabilityarbejde af Jane Billestrup, AAU
 
Resource Description & Access (RDA)
Resource Description & Access (RDA)Resource Description & Access (RDA)
Resource Description & Access (RDA)
 
Resource Description & Access (RDA) - et bibliografisk paradigmeskift
Resource Description & Access (RDA) - et bibliografisk paradigmeskiftResource Description & Access (RDA) - et bibliografisk paradigmeskift
Resource Description & Access (RDA) - et bibliografisk paradigmeskift
 
Søren Ilsøe - Data og analytics i skattevæsenet - KPMG DK Forsikringsdag
Søren Ilsøe - Data og analytics i skattevæsenet - KPMG DK ForsikringsdagSøren Ilsøe - Data og analytics i skattevæsenet - KPMG DK Forsikringsdag
Søren Ilsøe - Data og analytics i skattevæsenet - KPMG DK Forsikringsdag
 
Presentation from the NBI Launch Event in Denmark February 2015
Presentation from the NBI Launch Event in Denmark February 2015Presentation from the NBI Launch Event in Denmark February 2015
Presentation from the NBI Launch Event in Denmark February 2015
 

More from Nordisk statistikermøte 2013

Kommunikasjon: Communicating accuracy of register statistics
Kommunikasjon: Communicating accuracy of register statisticsKommunikasjon: Communicating accuracy of register statistics
Kommunikasjon: Communicating accuracy of register statisticsNordisk statistikermøte 2013
 
Kommunikasjon: Improving the quality of foreign affiliates statistics
Kommunikasjon: Improving the quality of foreign affiliates statisticsKommunikasjon: Improving the quality of foreign affiliates statistics
Kommunikasjon: Improving the quality of foreign affiliates statisticsNordisk statistikermøte 2013
 
Kommunikasjon: Kvalitetsredovisning i webpanelundersökningar
Kommunikasjon: Kvalitetsredovisning i webpanelundersökningarKommunikasjon: Kvalitetsredovisning i webpanelundersökningar
Kommunikasjon: Kvalitetsredovisning i webpanelundersökningarNordisk statistikermøte 2013
 
Kommunikasjon: Statistical storytelling and quality in the age of open data
Kommunikasjon: Statistical storytelling and quality in the age of open dataKommunikasjon: Statistical storytelling and quality in the age of open data
Kommunikasjon: Statistical storytelling and quality in the age of open dataNordisk statistikermøte 2013
 
Kommunikasjon: Åpne data - en åpning for statistikkbyråene
Kommunikasjon: Åpne data - en åpning for statistikkbyråeneKommunikasjon: Åpne data - en åpning for statistikkbyråene
Kommunikasjon: Åpne data - en åpning for statistikkbyråeneNordisk statistikermøte 2013
 
Oppgavegiveren: Att försöka minska bortfallet genom att minska den upplevda b...
Oppgavegiveren: Att försöka minska bortfallet genom att minska den upplevda b...Oppgavegiveren: Att försöka minska bortfallet genom att minska den upplevda b...
Oppgavegiveren: Att försöka minska bortfallet genom att minska den upplevda b...Nordisk statistikermøte 2013
 
Oppgavegiveren: Developing the web data collection in personal surveys
Oppgavegiveren: Developing the web data collection in personal surveysOppgavegiveren: Developing the web data collection in personal surveys
Oppgavegiveren: Developing the web data collection in personal surveysNordisk statistikermøte 2013
 
Oppgavegiveren: Kvalitetssikring ved dataindsamlinger til registre
Oppgavegiveren: Kvalitetssikring ved dataindsamlinger til registreOppgavegiveren: Kvalitetssikring ved dataindsamlinger til registre
Oppgavegiveren: Kvalitetssikring ved dataindsamlinger til registreNordisk statistikermøte 2013
 
Oppgavegiveren: Non response from a qualitative perspective
Oppgavegiveren: Non response from a qualitative perspectiveOppgavegiveren: Non response from a qualitative perspective
Oppgavegiveren: Non response from a qualitative perspectiveNordisk statistikermøte 2013
 
Oppgavegiveren: Non-response and motivation measures
Oppgavegiveren: Non-response and motivation measuresOppgavegiveren: Non-response and motivation measures
Oppgavegiveren: Non-response and motivation measuresNordisk statistikermøte 2013
 
Oppgavegiveren: Quality of the diaries in the finnish and swedish time use su...
Oppgavegiveren: Quality of the diaries in the finnish and swedish time use su...Oppgavegiveren: Quality of the diaries in the finnish and swedish time use su...
Oppgavegiveren: Quality of the diaries in the finnish and swedish time use su...Nordisk statistikermøte 2013
 
Oppgavegiveren: Show cards implications for survey response
Oppgavegiveren: Show cards implications for survey responseOppgavegiveren: Show cards implications for survey response
Oppgavegiveren: Show cards implications for survey responseNordisk statistikermøte 2013
 
Produksjonsprosessen: Improved quality with spatial information
Produksjonsprosessen: Improved quality with spatial informationProduksjonsprosessen: Improved quality with spatial information
Produksjonsprosessen: Improved quality with spatial informationNordisk statistikermøte 2013
 
Produksjonsprosessen: Kontinuerlig forbedring av intervjubaserte datainnsamli...
Produksjonsprosessen: Kontinuerlig forbedring av intervjubaserte datainnsamli...Produksjonsprosessen: Kontinuerlig forbedring av intervjubaserte datainnsamli...
Produksjonsprosessen: Kontinuerlig forbedring av intervjubaserte datainnsamli...Nordisk statistikermøte 2013
 

More from Nordisk statistikermøte 2013 (20)

Avslutning: Nordic statistics ready for the future?
Avslutning: Nordic statistics ready for the future?Avslutning: Nordic statistics ready for the future?
Avslutning: Nordic statistics ready for the future?
 
Kommunikasjon: A Nordic PIAAC database
Kommunikasjon: A Nordic PIAAC databaseKommunikasjon: A Nordic PIAAC database
Kommunikasjon: A Nordic PIAAC database
 
Kommunikasjon: Communicating accuracy of register statistics
Kommunikasjon: Communicating accuracy of register statisticsKommunikasjon: Communicating accuracy of register statistics
Kommunikasjon: Communicating accuracy of register statistics
 
Kommunikasjon: Improving the quality of foreign affiliates statistics
Kommunikasjon: Improving the quality of foreign affiliates statisticsKommunikasjon: Improving the quality of foreign affiliates statistics
Kommunikasjon: Improving the quality of foreign affiliates statistics
 
Kommunikasjon: Kvalitetshåndbøger om statistik
Kommunikasjon: Kvalitetshåndbøger om statistikKommunikasjon: Kvalitetshåndbøger om statistik
Kommunikasjon: Kvalitetshåndbøger om statistik
 
Kommunikasjon: Kvalitetsredovisning i webpanelundersökningar
Kommunikasjon: Kvalitetsredovisning i webpanelundersökningarKommunikasjon: Kvalitetsredovisning i webpanelundersökningar
Kommunikasjon: Kvalitetsredovisning i webpanelundersökningar
 
Kommunikasjon: Statistical storytelling and quality in the age of open data
Kommunikasjon: Statistical storytelling and quality in the age of open dataKommunikasjon: Statistical storytelling and quality in the age of open data
Kommunikasjon: Statistical storytelling and quality in the age of open data
 
Kommunikasjon: Åpne data - en åpning for statistikkbyråene
Kommunikasjon: Åpne data - en åpning for statistikkbyråeneKommunikasjon: Åpne data - en åpning for statistikkbyråene
Kommunikasjon: Åpne data - en åpning for statistikkbyråene
 
Oppgavegiveren: Att försöka minska bortfallet genom att minska den upplevda b...
Oppgavegiveren: Att försöka minska bortfallet genom att minska den upplevda b...Oppgavegiveren: Att försöka minska bortfallet genom att minska den upplevda b...
Oppgavegiveren: Att försöka minska bortfallet genom att minska den upplevda b...
 
Oppgavegiveren: Developing the web data collection in personal surveys
Oppgavegiveren: Developing the web data collection in personal surveysOppgavegiveren: Developing the web data collection in personal surveys
Oppgavegiveren: Developing the web data collection in personal surveys
 
Oppgavegiveren: Kvalitetssikring ved dataindsamlinger til registre
Oppgavegiveren: Kvalitetssikring ved dataindsamlinger til registreOppgavegiveren: Kvalitetssikring ved dataindsamlinger til registre
Oppgavegiveren: Kvalitetssikring ved dataindsamlinger til registre
 
Oppgavegiveren: Measurement of innovation activity
Oppgavegiveren: Measurement of innovation activityOppgavegiveren: Measurement of innovation activity
Oppgavegiveren: Measurement of innovation activity
 
Oppgavegiveren: Mixed mode inom insamlingen av data
Oppgavegiveren: Mixed mode inom insamlingen av dataOppgavegiveren: Mixed mode inom insamlingen av data
Oppgavegiveren: Mixed mode inom insamlingen av data
 
Oppgavegiveren: Non response from a qualitative perspective
Oppgavegiveren: Non response from a qualitative perspectiveOppgavegiveren: Non response from a qualitative perspective
Oppgavegiveren: Non response from a qualitative perspective
 
Oppgavegiveren: Non-response and motivation measures
Oppgavegiveren: Non-response and motivation measuresOppgavegiveren: Non-response and motivation measures
Oppgavegiveren: Non-response and motivation measures
 
Oppgavegiveren: Quality of the diaries in the finnish and swedish time use su...
Oppgavegiveren: Quality of the diaries in the finnish and swedish time use su...Oppgavegiveren: Quality of the diaries in the finnish and swedish time use su...
Oppgavegiveren: Quality of the diaries in the finnish and swedish time use su...
 
Oppgavegiveren: Show cards implications for survey response
Oppgavegiveren: Show cards implications for survey responseOppgavegiveren: Show cards implications for survey response
Oppgavegiveren: Show cards implications for survey response
 
Oppgavegiveren: Meeting user needs cost-effectively
Oppgavegiveren: Meeting user needs cost-effectivelyOppgavegiveren: Meeting user needs cost-effectively
Oppgavegiveren: Meeting user needs cost-effectively
 
Produksjonsprosessen: Improved quality with spatial information
Produksjonsprosessen: Improved quality with spatial informationProduksjonsprosessen: Improved quality with spatial information
Produksjonsprosessen: Improved quality with spatial information
 
Produksjonsprosessen: Kontinuerlig forbedring av intervjubaserte datainnsamli...
Produksjonsprosessen: Kontinuerlig forbedring av intervjubaserte datainnsamli...Produksjonsprosessen: Kontinuerlig forbedring av intervjubaserte datainnsamli...
Produksjonsprosessen: Kontinuerlig forbedring av intervjubaserte datainnsamli...
 

Kommunikasjon: Brugerne i centrum

  • 1. Brugerne i centrum Processer, metadata og kvalitet Bergen, 14.-17. august 2013 Mogens Grosen (Danmarks Statistik) Birgitte Brøndum (Danmarks Statistik)
  • 2. VISION, UDFORDRINGER & INTRODUKTION TIL processer, kvalitet og metadata 2
  • 3. Visionen 1. Statistikken skal hjælpe brugerne i “informations-havet” – et fyrtårn 2. Metadata skal understøtte vidensprocesser 3. Metadata skal giver brugerne præcis information om vores produkter 3
  • 5. Udfordringen #2 Eksternt (fra fokus-grupper):  Svært at forstå indholdet af kvalitetsdeklarationer  Sammenlignelighed på tværs af domæner er nødvendig  Ekspertviden for sektormæssige  Bedre information om databrud og revisioner Internt  Metadata er knyttet til de endelige data og ingen genbrug  Præsentation af metadata på internettet er fragmenteret og ufuldstændig  Begreber database ufuldstændige  Klassifikationer og kode-lister mange steder 5
  • 6. Processer #1 Fra siloer til fokus på processer og brugerbehov FRA SILOER TIL PROCES- OG BRUGERFOKUS 6
  • 7. Processer #2: Dst’s procesmodel 7 2 Design 1 Behov 3 Udvikling 4 Indsamling 5 Behandling 6 Analyse 7 Formidling 5.1 Integrer data 5.4 Imputér manglende data 5.5 Afled nye stat. enheder og variable 5.2 Kod data 5.3 Gennemgå, fejlsøg og ret data 1.1 Identificér brugerbehov 1.4 Identificér Begreber 1.5 Undersøg datakilder 1.2 Konsultér og bekræft behov 1.3 Skitsér output/tabeller 2.1 Design output 2.5 Design databehand- lingsmetode 2.6 Design prod. system; krav- specifikation 2.3 Design data- indsamlings- metode 2.4 Design udtræksramm e og stikprøve- metode 3.1 Udvikl data- indsamlings- instrument 3.4 Test systemet 3.2 Udvikl produktions- system 3.3 Definér workflows 4.1 Udvælg stikprøve 4.4 Afslut data- indsamling 4.2 Forbered data- indsamling 4.3 Gennemfør data- indsamling 6.1 Forbered statistik- produkt 6.4 Applicér statistisk fortrolighed 6.5 Afslut analyse 6.2 Kvalitetssikr Statistik- produkt 6.3 Undersøg og forklar 7.1 Opdatér data i formidlings- systemer 7.4 Markedsfør statistik- produkt 7.2 Udarbejd statistik- produkt 7.3 Håndtér udgivelsen 7.5 Håndtér bruger- support 8 Arkivering 9 Evaluering 8.1 Definér Arkiverings- regler 8.4 Aflevér data og metadata 8.2 Opsaml / gem rådata 8.3 Gem fejlsøgte data og metadata 9.1 Indsaml data / input til evalueringen 9.2 Gennemfør evaluering 9.3 Beslut handlingsplan 1.6 Start projekt 3.5 Gennemfør pilot-test 3.6 Sæt system i drift 5.6 Beregn vægte 5.7 Beregn aggregater 5.8 Færdiggør aggregerede datasæt Kvalitetsstyring / Håndtering af metadata 2.2 Beskriv variable
  • 8. Metadata: fokus på integration Hvad betyder Kvalitetsdeklaration Variabel/ datasetBegreb Variabel database Klassifikationsdatabase Klassifikationer MetodeStatistikbank Metode papirer Klassifikationsdatabase Begrebs database 8
  • 9. Kvalitet #1: Quality Assurance Framework 9 
  • 10.  Møder med og rapporter fra eksterne brugere  Formidling på dst.dk udviklet i samarbejde med brugere  DDI standard og DDI-software (Colectica) installeret (DDI-standard udvidet)  Metadata integreret i GSBPM  Fokus på kommunikation (change management) Kvalitet #2 EU kvalitetsdeklarationer 10
  • 11. Dst’s procesmodel og kvalitetsdeklarationer (fase 1: Behov) 11
  • 12. DDI er en international xml-baseret standard, der sørger for sammenhængende metadata: 1. Begreber 2. Studier (“tællinger”) 3. Variabler 4. Kategorier og koder 5. Universes (“populationer”) Derudover: versionering, genbrug, mange sprog mm DDI (Data Documentation Initiative) 12
  • 13. Trin 1. Tag udgangspunkt i eksisterende processer og mål for forbedringer 2. Beslut og prioriter forbedringer 3. Implementer forbedringer Gentag trin 1-3 Business Process Management og trinvise forbedringer 13
  • 15. Kvalitet afhænger af arbejdsprocesser og data Vi er ved at dokumentere arbejdsprocesser for eksisterende statistikker ud fra en fælles referenceramme 1. As-is - de nuværende processer 2. To-be - hvordan bør processerne være (metadata-projektet) Udarbejdet Quick-guide (as-is) 15
  • 16. KVALITETSSTYRING / HÅNDTERING AF METADATA 1 Behov 2 Design 3 Udvikl 4 Indsaml 5 Behandl 6 Analyser 7 Formidl 8 Arkiver 9 Evaluér 1.1 Idenficer brugerbehov 2.1 Design output 3.1 Udvikl dataindsamlingsinst rument 4.1 Udvælg stikprøve 5.1 Integrer data 6.1 Forbered statistikprodukt 7.1 Opdater data i formidlingssystemer 8.1 Definer arkiverings-regler 9.1 Indsaml data / input til evaluering 1.2 Konsultér og bekræft brugerbehov 2.2 Beskriv variable 3.2 Udvikl produktions-system 4.2 Forbered dataindsamling 5.2 Kod data 6.2 Kvalitetsikr statistikprodukt 7.2 Udarbejd statistikprodukt 8.2 Opsaml / gen rådata 9.2 Gennemfør evaluering 1.3 Skitser outputtabeller 2.3 Design dataindsamlingsmet ode 3.3 Definer workflows 4.3 Gennemfør dataindsamling 5.3 Gennemgå, fejlsøg og ret data 6.3 Gransk og forklar 7.3 Håndter udgivelsen 8.3 Gem fejsøgte data og metadata 9.3 Beslut handlingsplan 1.4 Idenficer begreber 2.4 Design udtræksramme og stikprøve 3.4 Test system 4.4 Afslut dataindsamling 5.4 Imputer manglende data 6.4 Applicér statistikfortrolighed 7.4 Markedsfør statistikprodukt 8.4 Aflever data og metadata 1.5 Undersøg datakilder 2.5 Design databehandlingsme tode 3.5 Gennemfør pilot- test 5.5 Afled nye stat. enheder og variable 6.5 Afslut analyse 7.5 Håndter brugersupport 1.6 Start projekt 2.6 Design prod. system, kravspecifikation 3.6 Sæt system i drift 5.6 Beregn vægte 5.7 Beregn aggregater 5.8 Færdiggør aggregerede dataset Dokumentation 1 Udpeg relevante processer i Dst-procesmodel 16
  • 19. Bedre kvalitet af data Datafællesskab Uddan- nelse Indkomst RAS Boligstøtte Løn BEF-STATUS INDKOMSTSUM UDDANNELSE RAS LØN BOLIGSTØTTE Befolk Før - bilateralt Uddan- nelse Indkomst RAS Boligstøtte Løn Befolk Vi opnår bedre kvalitet mm. gennem etablering af moduldata (datafællesskab) 19
  • 20. Grunddata påhæftes oplysning  version = 1  referencetid = to_date(20121231,'yyyymmdd')  referencetype = 'Status_år'  dato_opret = sysdate  person_id Versionsstyret og stabilt datagrundlag i overensstemmelse med data i statistikbank 20
  • 21. Kontor nr. og navn Oprettet af (ident): Dato: Version: (hvis ny version: hvad er årsagen hertil?) Emnegruppe Serienavn (datasetnavn): Referenceperiode/tidspunkt: Moduldatatype – sæt ’X’ ☐S1 (status på tidspunkt) ☐S2 (status for perioden) ☐H1 (forløbsdata i perioden) ☐H2 (enkelthændelser i perioden) Matrice-navn på de væsentligste offentliggørelser (NYT / Statistikbanken) Er forklaringer angivet til tjeklistens punkt 1-5 nedenfor? ☐JA => testrapporten sendes af MLO til godkendelse hos MZI ☐NEJ => testrapporten godkendes af MLO Bemærkninger Testrapport til kvalitetssikring af Moduldata 21
  • 22. 67 statistikker med krav om moduldata 54 statistikker har moduldata 23 statistikker offentliggør tal baseret på moduldata Status for moduldata 22
  • 23.  Brugerne skal spille en aktiv rolle  Vi skal arbejde med fælles procesmodel (GSBPM), kvalitetsmodel (QAF)og metadatamodel (GSIM med flere) suppleret med Business Proces Management  DDI og DDI software sparer os for en masse arbejde TRE TING I SKAL HUSKE 23
  • 24. SAMARBEJDE 1. Norden: samfundsmodel, der bygger på værdier vi alle sammen deler (demokrati, ligestilling, retfærdighed og gensidig respekt) 2. Derfor mere samarbejde om 1. Om standarder (GSBPM, GSIM, SDMX, DDI m.fl.) 2. Hvad kan vi gøre ift EU? 24