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Mirko Pallera, direttore scientifico della Ninja Academy, e i docenti Simone Tornabene, Gianluca Diegoli, Miriam Bertoli e Davide Pozzi presentano il Master Online in Digital Strategy e Social Media Communication, illustrando alcune delle tematiche che verranno affrontate nel percorso formativo.
1. Ninja Master Online in
Digital Strategy & Social Media Communication
Novembre 2013 – Marzo 2014 • #ninjaMasterOnline
Presentazione 23 ottobre 2013
Mirko Pallera, Miriam Bertoli, Gianluca Diegoli, Davide Pozzi,
Simone Tornabene
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5. 1. Web Marketing
Come costruire un piano di marketing digitale.
Docente: Miriam Bertoli
!
2. E-Commerce
Come progettare e gestire uno store online.
Docente: Giovanni Cappellotto
!
3. Performance Marketing
Come produrre risultati di acquisizione e vendita attraverso
il digital.
Docente: Alessio Semoli
!
4. Social Media Marketing
Come usare i social media quali strumento di relazione e di
vendita.
Docente: Gianluca Diegoli
!
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6. 5. SEO & SEM
Come sfruttare i motori di ricerca come strumento di
marketing.
Docenti: Davide “Tagliaerbe” Pozzi e Gianpaolo Lorusso
!
6. Content Marketing
Come progettare e distribuire contenuti digitali.
Docente: Simone Tornabene
!
7. Digital PR
Come gestire le relazioni con gli influencer della rete.
Docente: Marco Massarotto
!
8. Mobile Marketing
Come integrare il mobile nella propria strategia di
marketing.
Docente: Fabio Lalli
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7. Iscriviti al
Ninja Master Online in
Digital Strategy & Social Media
Communication
http://bit.ly/ninjamasterwelcome
Hashtag Twitter:
#ninjaMasterOnline
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10. Master Online in Digital Strategy
& Social Media Communication
Come progettare e attivare strategie di
marketing digitale
Novembre 2013 - Marzo 2014
Mirko Pallera
@mirkopallera
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17. Alcuni dati sul futuro del digital!
- Nell’arco di 3-5 anni il web e i social media saranno tra i principali
strumenti di engagement con i consumatori, con una crescita unica
per il settore del 256%.
- I media tradizionali slitteranno all’ultimo posto.
- Per le generazioni X e Y (quelle nate tra il 1979 e il 1995), Internet ha
già superato la TV come tempo di fruizione.
- Entro la fine del 2013, nel mondo ci saranno più device mobili
connessi a Internet che persone e il numero di smartphone e tablet
supererà i 7 miliardi.*
* ricerche IBM, Forrester 2010 e Global Mobile Data Forecast
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20. I Corsi del Master!
!
SEO!
!
Mobile!
!
Web
Marketing!
!
!
E-Commerce! Performance!
!
Content!
!
Viral!
!
SEM!
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!
Digital
PR!
!
Social
Media!
21. I Seminari !
!
Le Nuove
professioni
del Web
!
YouTube
Viral-DNA
!
Crisis
Management
!
!
Facebook
Legal per il
Web
!
!
Display
ADV
!
Web Design
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E-mail
marketing
24. I° PRINCIPIO FONDAMENTALE DEL MARKETING
CONVENZIONALE
NON-
Dal Brand-DNA al Viral-DNA
Progetta la natura virale del tuo brand prima
di ogni cosa
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25. IL MODELLO SUCCESS
di Chip e Dan Heath, autori di “Made to Stick”
•
Per creare un’idea di successo bisogna basarsi su una Storia,
Semplice, Inaspettata, Concreta, Credibile (dotata di
credenziali) ed Emotiva.
SIMPLE!
UNESPECTED!
CREDIBLE!
CONCRETE!
EMOTIONAL!
STORY!
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43. Master Online in Digital Strategy
& Social Media Communication
Come progettare e attivare strategie di marketing digitale
Novembre 2013 - Marzo 2014
#ninjaMasterOnline
Miriam Bertoli
miriambertoli
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46. Web Marketing
Come costruire un piano di marketing digitale
• Da dove partire: web marketing e business
• Dall'analisi alla misurazione, il ciclo virtuoso
• Le 5W + Come: a chi ci rivolgiamo, con quali obiettivi, in
che scenario, quali strumenti e che contenuti attivare
• L'importanza dell'esecuzione ("Ideas are a commodity.
Execution of them is not." M. Dell) e della misurazione
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48. Se ti stai chiedendo
“Davvero raggiungo online le persone interessate e
interessanti per la mia azienda?”
“Ho un sito e sono su Facebook, e adesso?”
“Ma Internet funziona anche per il B2B?”
“Come faccio a integrare la newsletter con
Facebook, e Facebook con il sito e… qual è insomma
il web marketing mix migliore per la mia azienda?”
… e molto altro, allora
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52. Partiamo dalle 5 W + Come
Perché?
Con quali OBIETTIVI
Chi?
Con quali PERSONE voglio entrare in contatto
Cosa?
Quali CONTENUTI metto in campo
Dove?
In quale SCENARIO, in quali MERCATI
Quando?
Con che PIANO di lavoro
Come?
Con quali STRUMENTI e quali RISORSE
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53. Con esempi e casi concreti
(Lo so, un excel come antipasto non è molto
sexy. Ma fidatevi.)
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54. Grazie :)
Domande? @miriambertoli su Twitter
O trovate tutti gli altri contatti su
www.miriambertoli.com
I loghi e le immagini presenti in questa presentazione appartengono
ai legittimi proprietari ed il loro uso ha il solo scopo divulgativo.
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56. Master Online in Digital Strategy
& Social Media Communication
Come progettare e attivare strategie di marketing digitale
Novembre 2013 - Marzo 2014
#ninjaMasterOnline
Davide “Tagliaerbe” Pozzi
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tagliaerbe
59. Cosa è la SEO
La SEO "on-page"
• I tag
• Title
• Description
• URL
• Heading tag (da H1 a H6)
• Tag di formattazione (grassetto e corsivo)
• Attributo ALT (alle immagini)
!
I link, l'anchor text e il nofollow
L'importanza dei contenuti e il mito della keyword density
La velocità del sito
!
La SEO "off-page"
• Link (Building e Earning)
• Segnali sociali: servono o no?
!
Le penalizzazioni e le modifiche algoritmiche di Google
• Panda e Penguin
• EMD Update, Advertorial, troppi banner, troppa SEO...
!
Il futuro della SEO
• Authorship
• Dalla SEO all'Inbound Marketing
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63. Elementi di una tipica pagina di Google oggi
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64. Conseguenza? Bisogna imparare a farsi largo
nelle pagine dei risultati di Google!
Ma in che modo?
1. Usando title in grado di attrarre l’attenzione (e click)
Fonte dell’immagine: buzzfeed.com
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65. Conseguenza? Bisogna imparare a farsi largo
nelle pagine dei risultati di Google!
Ma in che modo?
2. Usando description in grado di attrarre l’attenzione (e
click)
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66. Conseguenza? Bisogna imparare a farsi largo
nelle pagine dei risultati di Google!
Ma in che modo?
3. Implementando l’authorship
(che inizia a spuntare anche in Google News)
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67. Conseguenza? Bisogna imparare a farsi largo
nelle pagine dei risultati di Google!
Ma in che modo?
4. Implementando i rich snippet
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68. Ora la risposta di Google ad una ricerca tiene conto:
• del tuo dispositivo (la risposta ad una
query via mobile potrebbe essere diversa
da quella data ad una query via desktop)
• della tua posizione (Google cerca di
geolocalizzarti, anche se cerchi da desktop
(tramite IP))
• delle tue ricerche precedenti (se
sei loggato, Google "si ricorda" ciò che hai
cercato e su cosa hai cliccato fino a quel
momento)
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69. Google vuole ora “scoprire l’intento” delle query degli
utenti!
Maggio 2012:
Knowledge Graph
Passaggio da parole chiave
ad “entità” (=persone,
luoghi, cose) e relazioni
Settembre 2013:
Hummingbird
Nato per rispondere a
“ricerche conversazionali”,
cerca di comprendere
il completo significato
della query, andando
oltre le singole parole chiave
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70. Riassumendo… il futuro della SEO è:
Link (ancora per un bel po’!)
Contenuti (di valore e qualità!)
Social (relazioni ed engagement!)
ma soprattutto…
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71. Il futuro della SEO è:
DARE RISPOSTE!
Chiediti: “Come il mio sito può
rispondere alla domanda che
l’utente ha fatto a Google,
magari via voce o
con uno smartphone?”
Da UNIQUE CONTENT
a USEFUL CONTENT
Non ottimizzare più pensando alle
parole chiave, ma pensando alla
soddisfazione degli utenti!
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74. Davide “Tagliaerbe” Pozzi
Web Marketer
blog.tagliaerbe.com
I loghi e le immagini presenti in questa presentazione appartengono
ai legittimi proprietari ed il loro uso ha il solo scopo divulgativo.
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75. Master Online in Digital Strategy
& Social Media Communication
Come progettare e attivare strategie di marketing
digitale
Novembre 2013 - Marzo 2014
#ninjaMasterOnline
Simone Tornabene
mushin_
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78. Content Marketing - Come pianificare e
progettare contenuti digitali
!
• Content Strategy: design della strategia e analisi delle
performance
• Tipi di contenuto: Testo, Video, Immagine
• Contenuti al servizio del brand: lo storytelling (Case
study, teoria, Best Practice)
• Contenuti al servizio della relazione: content feeding
per le community
• Contenuti al servizio dell'e-commerce: product
storytelling
• Contenuti Co-Creati: User Generated Content
• Contenuti creati da altri: Content Curation (Case
study, teoria, Best Practice)
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86. I loghi e le immagini presenti in questa presentazione appartengono
ai legittimi proprietari ed il loro uso ha il solo scopo divulgativo.
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lunedì 21 ottobre 13
87. Master Online in Digital Strategy
& Social Media Communication
Come progettare e attivare strategie di marketing
digitale
Novembre 2013 - Marzo 2014
#ninjaMasterOnline
Gianluca Diegoli
gluca
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90. Social Media Marketing
Come usare i social media quali strumento di
relazione e di vendita
!
La strategia
• Capire la audience, strumenti e metodologie
• Identificare gli obiettivi
• Creare engagement e stimolare l'interazione
• Definire la content strategy e i canali da utilizzare
Best practice
• Facebook
• Twitter
• Immagini: Tumblr, Instagram, Pinterest & C.
• Google Plus e YouTube (cenni)
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94. aumentare la
percezione di
affidabilità !
generare visite!
migliorare la
conoscenza del
cliente!
disporre di
un’alternativa
alla newsletter!
migliorare il
posizionamento
sui motori!
customer care!
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97. social nello store
pulsanti like,
twitter, ecc.!
recensioni!
Facebook
Connect!
Facebook
Comments!
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98. Il Ruzzle dei social
sconti & offerte!
concorsi &
competizione!
divertimento!
risoluzione
problemi!
visibilità in tutte le
forme!
occasioni di
socializzazione!
content curation/
informazione
specializzata!
essere parte
attiva del brand!
ideali e valori!
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104. I loghi e le immagini presenti in questa presentazione appartengono
ai legittimi proprietari ed il loro uso ha il solo scopo divulgativo.
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