Verbessern Sie Ihr Geschäft
durch das Feedback Ihrer Kunden!
Kundenfeedback ist die wichtigste
Quelle für Verbesserung & Erfolg Ihres
Unternehmens.
Das Problem
Aktuelle Feedback-Methoden sind für Sie
und Ihre Kunden unbequem.
Die Ergebnisse kommen spät und sind
häufig n...
Unsere Lösung für Sie:
Maßnahmen durch Feedback
Zuhören Verstehen Verbessern
Nutzen Sie Online
Umfragen für Ihr
Kundenfeed...
1. Umfragen und Werbemittel
erstellen
2. Verbreitung auf
allen Kanälen
3. Erhalten Sie direktes
Feedback
4. Belohnen Sie I...
Warum Feedbackstr?
Sie erhalten schnelles & präzises Feedback von Ihren Kunden.
Sie binden Ihre Kunden ein, nehmen Ihre Me...
Was unterscheidet
uns von anderen?
Unser Team hat über 10 Jahre Erfahrung und
Expertise in den Bereichen: Feedback-Managem...
Was bedeutet das für Sie?
Sie gewinnen Meinungen von loyalen
Kunden und gewinnen Stammkunden.
Sie treffen effektive Entsch...
Sie managen die
Kundenzufriedenheit
und Kundenerlebnisse.
Einige unserer Kunden
Bosch Help Service
Bosch Service besitzt 1.400 Servicestationen in
Deutschland. Mit Feedbackstr wurde anhand
von Flyern un...
Coffee Fellows
Das Coffee Shop Franchissystem setzte
Feedbackstr in deren Filialen ein, um mehr
über die Kundenzufriedenhe...
Max Restaurant Dresden
Das Max ist mit zwei Restaurants in Dresden
ansässig. Mit Feedbackstr sammelte das Team in
beiden R...
Filmnächte am Elbufer
Die Filmnächte in Dresden & Chemnitz sind das
größte Open Air Kinoerlebnis in Deutschland. Mit
Feedb...
Studentenwerk Dresden
Das Studentenwerk in Dresden betreut mehr als 50
Kantinen in Ost-Sachsen. Mit Feedbackstr wurden
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Testen Sie Feedbackstr!
Scannen Sie jetzt den QR-Code, öffnen
Sie die Webseite und testen Sie eine
Feedbackstr-Umfrage! Vi...
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Registrieren Sie sich auf Feedbackstr.com
Legen Sie Ihre Fragebögen an
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Lets get the job done!
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Feedbackstr - Verbessern Sie Ihr Geschäft durch das Feedback Ihrer Kunden!

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Erfahren Sie, wie Sie durch mobiles Kundenfeedback via Smartphone, Tablet und Computer Ihr Geschäft verbessern. Lernen Sie, wie Sie echtes Feedback von echten Kunden direkt Vor-Ort und im Moment der Wahrheit erhalten, auswerten und sofort reagieren können. So erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit und verbessern Ihr Geschäft Tag für Tag.

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Feedbackstr - Verbessern Sie Ihr Geschäft durch das Feedback Ihrer Kunden!

  1. 1. Verbessern Sie Ihr Geschäft durch das Feedback Ihrer Kunden!
  2. 2. Kundenfeedback ist die wichtigste Quelle für Verbesserung & Erfolg Ihres Unternehmens.
  3. 3. Das Problem Aktuelle Feedback-Methoden sind für Sie und Ihre Kunden unbequem. Die Ergebnisse kommen spät und sind häufig nicht mehr relevant. Die Abläufe zur Befragung sind kompliziert und teuer. Heute ist es sehr schwierig für Unternehmen, regelmäßiges Feedback von den ECHTEN Kunden zu bekommen.
  4. 4. Unsere Lösung für Sie: Maßnahmen durch Feedback Zuhören Verstehen Verbessern Nutzen Sie Online Umfragen für Ihr Kundenfeedback. Werten Sie die Ergebnisse der Befragung einfach und schnell aus. Verbessern Sie Ihren Service gemeinsam mit Ihren Kunden.
  5. 5. 1. Umfragen und Werbemittel erstellen 2. Verbreitung auf allen Kanälen 3. Erhalten Sie direktes Feedback 4. Belohnen Sie Ihre Kunden für Ihr Feedback 5. Analysen Sie in Echtzeit und reagieren Sie sofort So funktioniert es!
  6. 6. Warum Feedbackstr? Sie erhalten schnelles & präzises Feedback von Ihren Kunden. Sie binden Ihre Kunden ein, nehmen Ihre Meinung ernst und belohnen sie für ihr Feedback. Sie erhalten Auswertungen in Echtzeit und können sofort reagieren. Sie können Feedback veröffentlichen und mehr Kunden auf Ihre Seite holen. Sie wissen immer wo Sie stehen und können schnell auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden Einfluss nehmen und die richtigen Maßnahmen ergreifen.
  7. 7. Was unterscheidet uns von anderen? Unser Team hat über 10 Jahre Erfahrung und Expertise in den Bereichen: Feedback-Management, Kundenzufriedenheitsmessung, Service-Qualitäts- Management Als Partner des TÜV-Süd können Sie eine Zertifizierung für Ihre Kundenzufriedenheit erhalten, wenn Sie Feedbackstr einsetzen. Wir unterstützen Sie so lange kostenlos, bis Sie mit den Ergebnissen Ihrer Feedbacks selbstständig arbeiten können!
  8. 8. Was bedeutet das für Sie? Sie gewinnen Meinungen von loyalen Kunden und gewinnen Stammkunden. Sie treffen effektive Entscheidungen, verkaufen mehr und gewinnen neue Kunden Sie managen Kundenbefragungen deutlich günstiger als bisher und ohne Stress.
  9. 9. Sie managen die Kundenzufriedenheit und Kundenerlebnisse.
  10. 10. Einige unserer Kunden
  11. 11. Bosch Help Service Bosch Service besitzt 1.400 Servicestationen in Deutschland. Mit Feedbackstr wurde anhand von Flyern und Tableteinsatz die Servicequalität einzelner Filialen überprüft und bewertet. Fall- Beispiel
  12. 12. Coffee Fellows Das Coffee Shop Franchissystem setzte Feedbackstr in deren Filialen ein, um mehr über die Kundenzufriedenheit herauszufinden. Mit dem Serviceteam wurden täglich Verbesserungen vor Ort vorgenommen. Fall- Beispiel
  13. 13. Max Restaurant Dresden Das Max ist mit zwei Restaurants in Dresden ansässig. Mit Feedbackstr sammelte das Team in beiden Restaurants anhand von Flyern über 600 Feedbacks. Die Ergebnisse halfen dem Team das Menü, den Service und die allgemeine Gästezufriedenheit zu verbessern. Fall- Beispiel
  14. 14. Filmnächte am Elbufer Die Filmnächte in Dresden & Chemnitz sind das größte Open Air Kinoerlebnis in Deutschland. Mit Feedbackstr konnte via Tablets, Postkarten und Poster über 4.000 Feedbacks gesammelt werden. Die Ergebnisse werden zur Optimierung des Events eingesetzt. Fall- Beispiel
  15. 15. Studentenwerk Dresden Das Studentenwerk in Dresden betreut mehr als 50 Kantinen in Ost-Sachsen. Mit Feedbackstr wurden die Kantinen aller Standorte anhand von 100 Feedbacks pro Monat bewertet. Der Service in den Kantinen wurde auf diese Weise durch Mithilfe der Studenten verbessert. Fall- Beispiel
  16. 16. Testen Sie Feedbackstr! Scannen Sie jetzt den QR-Code, öffnen Sie die Webseite und testen Sie eine Feedbackstr-Umfrage! Viel Spaß dabei! http://fdb.ac/str
  17. 17. 1 2 Nächste Schritte Registrieren Sie sich auf Feedbackstr.com Legen Sie Ihre Fragebögen an 3 Kontaktieren Sie uns für Enterprise Features
  18. 18. Ihr Kontakt Lets get the job done! Niels Delater Email: niels.delater@spectos.com Phone: +49 351 320250 Mobile: +49 163 4441785 Twitter: @nielsdelater

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