22. 受注率向上、商談サイクル短縮化活用事例(弊社)
商談画面へクローズのためにキーとなる項目を実装。
項目の内容説明
Compelling Event お客様がその日までに購入しなけれ Red Flags 懸念事項、製品上のギャッ
ばならない理由 プ
Customer Use 何のためにソリューションを利用す Our Competitive 今回の商談での競合に対す
Case るのか。どの業務で利用するか Differentiators る優位性
Customer Goal 顧客がソリューションを使って達成 Connect the Dots 顧客内での関係者
し用としているゴール
ROI 今回の投資に対するお客様の期待値 SFDC Executive Sponsor 社内のエグゼクティブスポ
ンサー
Decision Maker 顧客側での最終意思決定者 Approved Budget 予算が承認されているか
23. 学習における法則
70:20:10
学習の70%は、実際の仕事を通して起こる
学習の20%は、他人(おもに上司など)を通して起こる
残りの10%は、本やセミナーなどから起こる
70-20-10 の法則
by Robert W. Eichinger, and Michael M. Lombard