Mobilna inwigilacja – Jak budować lojalność konsumentów
1. Permanentna inwigilacja – ale z przyjemnością!
Jak technologie skupione w telefonie komórkowym
budują lojalność konsumentów.
Netcamp Szczecin
Tomasz Dworek. One-2-One S.A.
2. • AXN FLASH FORWARD
• Mobile – kanał komunikacji spinający przekaz
(fotokody (kod2d), strona LAJT, wideo w
komórce oraz serwis SMS)
• Kreowanie wizerunku AXN jako stacji śmiało
wykorzystującej nowoczesne narzędzia
marketingowe skupione w intuicyjnym dla
młodego targetu urządzeniu jakim jest telefon
komórkowy.
3. • STRONA LAJT
• Dostępna pod adresem http://axn.pl/m
- przejrzysta szata graficzna, intuicyjna nawigacja,
niewielki ciężar
- możliwość pobrania tapet oraz trailera serialu.
• SERWIS SMS
• Podając numer swojej komórki, pół godziny przed
rozpoczęciem premierowego odcinka serialu otrzymać
można było wiadomość SMS przypominającą o
zbliżającej się godzinie rozpoczęcia emisji serialu.
4. • FOTOKODY: w prasie oraz na plakatach ukazały się reklamy z
umieszczonym fotokodem. Po zeskanowaniu kodu za pomocą telefonu
komórkowego następowało automatycznie przeniesienie na mobilną
witrynę.
• WIDEO W KOMÓRCE: osoby odwiedzające
witrynę LAJT mogły pobrać/zobaczyć w swoim
telefonie komórkowym zwiastun serialu
5. Przyszłość mediów należy do urządzeń mobilnych.
Telefon komórkowy, smartfon będzie niebawem centrum
komunikacyjnym, agregatem treści rozrywkowych.
Kanał mobilny okazał się w promocji serialu science –
fiction dla stacji AXN znakomitym kanałem
komunikacyjnym.
Kampania wykorzystująca narzędzia mobilne pokazała
olbrzymi potencjał mobile w działaniach
marketingowych.
6.
7. MARKETING – NOWE MEDIA – NOWE
TECHNOLOGIE
NOWE REGUŁY GRY
Telefon komórkowy – dwa w jednym masowy i osobisty
Marketing precyzyjny - totalnie interaktywni konsumenci i
totalnie interaktywne narzędzia
Rzeczywistość każdego marketera: Maksymalizacja
efektywności z wąsko stargetowanego przekazu do wąsko
sprofilowanej grupy konsumentów.
Reguły gry: Marketing precyzyjny
8. - Reakcja na spadające przychody z reklamy tradycyjnej w mediach
- Poszukiwanie alternatywnych, przyjaznych i intuicyjnych kanałów
komunikacji
- Potrzeba szczegółowego definiowania potrzeb, oczekiwań i wiedzy
o konsumentach
- Potrzeba racjonalizacji kosztów promocyjnych – potrzeba
skutecznego dotarcia do jasno określonej grupy celowej
- Reakcja na zjawisko spamu (niechciana – niedostosowana do
potrzeb reklama zarówno w internecie jak i komórkach)
- Wzrost wydatków na reklamę interaktywną (w tym mobilną)
- Obiecujące prognozy rozwoju rynku reklamy mobilnej