2. Jenis-jenis Bantuan
Perniagaan
Bank
1. Bank adalah institusi kewangan yang
menyediakan perkhidmatan seperti
simpanan bayaran, dan pelbagai
pembiayaan yang memudahkan
peniaga.
2. Antara beberapa kepentingan
perbankan adalah :
3. a) Menyediakan kemudahan
penyimpanan wang.
Bank menyediakan kemudahan
menyimpan wang kepada peniaga
melalui akaun simpanan, akaun
simpanan tetap dan akaun semasa.
4. b) Menyediakan kemudahan membuat dan
menerima bayaran
i) Bank membuat pembayaran bagi pihak
peniaga melalui sistem cek. Cek merupakan
arahan pemegang akaun semasa kepada
bank untuk membuat bayaran kepada pihak
lain.
5. ii) Pihak bank juga menerima bayaran
untuk peniaga. Apabila seseorang
peniaga memasukkan cek yang
diterimanya ke dalam bank, pihak bank
akan memungut bayaran baginya.
6. c) Menyediakan kemudahan pembiayaan
i) Bank memberi pinjaman kepada
peniaga melalui kemudahan overdraf
dan pinjaman.
ii) Kemudahan overdraf adalah diberi
kepada pemegang akaun semasa.
Kemudahan ini membenarkan pelanggan
mengeluarkan wang melebihi jumlah
deposit dalam akaun semasanya.
7. iii) Bank juga memberi pinjaman kepada
peniaga melalui pinjaman bercagaran dan
kad kredit.
d) Menyediakan perkhidmatan lain
Bank juga menyediakan perkhidmatan lain
kepada peniaga seperti pertukaran wang
asing, cek kembara, peti simpanan
selamat, perkhidmatan nasihat dan
perundingan serta sebagai pemegang amanah.
8. BANK PUSAT
1. Bank pusat di Malaysia dikenal sebagai
Bank Negara Malaysia(BNM).
2. Bank Negara adalah ditubuh dan dimiliki
oleh kerajaan.
3. Bank pusat mengawasi dan
mengawal pelaksanaan dasar dan
peraturan kewangan yang ditetapkan.
9. Fungsi Bank Pusat
a. Mengeluar dan mengawal mata wang
negara.
b. Menjadi jurubank dan penasihat
kewangan kepada kerajaan.
c. Menjadi jurubank dan peminjam terakhir
kepada bank perdagangan.
d. Mengawal penghantaran wang ke luar
negara.
10. e. Menyediakan tempat penjelasan cek
f. Melaksanakan dasar-dasar kewangan
kerajaan.
11. Bank Perdagangan
1. Merupakan institusi kewangan yang
diurus dan dimiliki sepenuhnya oleh
swasta.
2. Bank perdagangan memberi
perkhidmatan kepada orang ramai
dengan tujuan mendapat keuntungan.
3. Contoh bank perdagangan di Malaysia
adalah:
a. Malayan Banking Berhad
12. b. Public Bank
c. CIMB Bank
d. Hong Leong Bank Berhad
13. Fungsi bank perdagangan
a. Menerima dan menyimpan wang
melalui akaun simpanan, akaun
simpanan tetap, dan akaun semasa.
b. Menyediakan perkhidmatan pertukaran
mata wang asing.
c. Kad kredit dan kad ATM
d. Peti simpanan selamat
e. Menjual cek kembara
14. f) Perkhidmatan wasiat dan pemegang
amanah
g) Perbankan elektronik
h) Memberi khidmat nasihat dan
pelaburan
i) Menjadi perujuk atau mengeluar surat
rujukan
15. Bank Saudagar
1. Bank yang hanya menawarkan
perkhidmatan kepada badan
perniagaan yang besar seperti
syarikat berhad.
2. Bank saudagar tidak menyediakan
perkhidmatan kepada orang awam.
3. Contoh-contoh bank saudagar seperti
a) AmMerchant Bank Berhad
b) RHB Sakura Merchant Bank Berhad
16. 4. Fungsi bank saudagar:
a) Memberi pinjaman kepada syarikat besar
b) Menerima simpanan daripada syarikat
besar.
c) Membantu mengurus pelaburan bagi pihak
syarikat berhad agar dapat keuntungan.
d) Membantu syarikat berhad dalam
pengambilalihan dan pencantuman
syarikat berhad
17. e) Membantu syarikat berhad menerbitkan
syer dan debentur dan juga menyenaraikan
syer di Bursa Saham.
18. Bank badan berkanun
1. Bank badan berkanun adalah dimiliki
oleh kerajaan kerana modalnya
disumbang oleh kerajaan.
2. Bank badan berkanun adalah
ditubuhkan oleh kerajaan bagi
menyedia perkhidmatan dalam sektor-
sektor tertentu.
19. 3. Tiga jenis contoh bank badan berkanun:
a) Bank simpanan Nasional.
Untuk menggalakkan orang ramai
menyimpan wang secara kecil-kecilan.
b) Bank Pembangunan Malaysia Berhad.
Untuk menggalakkan penyertaan
bumiputera dalam sektor perniagaan dan
perindustrian.
20. c) Bank Pertanian Malaysia/Agro Bank
Untuk menggalakkan pembangunan dan
perkembangan sektor pertanian.
21. Bank Koperasi
1. Bank koperasi adalah bank yang ditubuh
untuk menjaga dan melindungi kebajikan
dan kepentingan anggotanya.
2. Bank koperasi ditubuhkan di bawah Akta
Koperasi 1948 untuk mempergiatkan
pergerakan koperasi dan semangat
bekerjasama di antara ahlinya.
3. Bank koperasi mendapat modal melalui
jualan saham dan simpanan daripada
anggotanya.
22. 4. Contoh bank koperasi:
a. Bank Kerjasama Rakyat Malaysia Berhad
atau Bank Rakyat.
b. Bank Persatuan Malaysia Berhad.
23. Fungsi bank koperasi :
a. Memberi pinjaman kepada
anggotanya.
b. Menyediakan kemudahan akaun
simpanan dan simpanan tetap.
c. Membuat pelaburan dalam projek
pembangunan dan sebagainya.
24. Bank Islam
1. Bank Islam ditubuhkan mengikut Akta
Bank Islam 1983 yang menjalankan
aktivitinya mengikut syariah Islam.
2. Contoh bank Islam ialah :
a) Bank Islam Malaysia Berhad
b) Bank Muamalat Malaysia Berhad
25. Ciri-ciri bank Islam
1. Tidak membenarkan riba.
a) Ini bermakna bank Islam tidak menerima
dan membayar faedah atas pelaburannya.
b) Bank Islam tidak boleh membeli bon dan
sekuriti kerajaan yang berasaskan faedah.
c) Akta Pelaburan Kerajaan 1983 telah dilulus
bagi kerajaan menerbit sijil atau bon
pelaburan kerajaan berdasarkan syariah
Islam. Hal ini membolehkan Bank Islam
melabur sijil tersebut bagi mengikuti
keperluan rizab yang ditetapkan.
26. 2. Konsep perkongsian untung rugi
a) Konsep ini diamal bagi mengganti
konsep faedah.
b) Ini bermakna semua pelaburan dan
simpanan yang dibuat di bank Islam
akan dibayar bahagian keuntungan
yang diperoleh oleh bank.
27. 3. Tidak membenarkan unsur maisir(perjudian)
dan gharar(ketidakpastian).
a) Bank Islam tidak akan membiayai projek
yang berunsur perjudian seperti kasino dan
loteri.
b) Bank Islam juga tidak akan membuat
pelaburan yang mempunyai unsur gharar
seperti
ketidakpastian, penindasan, penipuan, dan
ketidakadilan kepada mana-mana pihak.
Oleh itu, aktiviti spekulasi adalah dilarang
sama sekali.
28. Prinsip-prinsip Bank Islam
1. Tiga prinsip syariah yang diamalkan oleh
bank Islam ialah :
a) Al-Mudharabah(Perkongsian untung)
i) Merupakan perjanjian antara pihak bank
dengan pelanggan dalam mengusahakan
sesuatu projek.
ii) Keuntungan daripada projek akan
dibahagi antara kedua-dua pihak mengikut
kadar yang dipersetujui.
29. iii)Jika berlaku kerugian, pelanggan akan
menanggungnya kecuali kerugian itu
disebabkan oleh kecuaian bank.
b) Al-Musyarakah(Usaha sama)
i) Merupakan perjanjian perkongsian
antara bank dengan dua atau lebih
pelanggan yang bersama-sama
mengendalikan sesuatu projek untuk
mencari keuntungan.
30. ii) Keuntungan yang diperoleh akan
dikongsi bersama mengikut nisbah yang
telah dipersetujui.
iii) Jika mengalami kerugian, kerugian
tersebut akan dikongsi bersama
mengikut kadar sumbangan modal
mereka.
31. c) Al-Wadiah(Simpanan)
i) Merupakan perjanjian untuk
menyimpan harta.
ii) Pihak bank bertanggungjawab ke atas
keselamatan harta dan wang tunai
yang diamanahkan oleh para
pelanggan.
32. Perkhidmatan-perkhidmatan
lain bank Islam.
a) Menerima simpanan daripada orang
ramai melalui akaun semasa, akaun
simpanan, dan akaun pelaburan.
b) Memberi pinjaman dan membiayai
projek melalui prinsip Al-Mudharabah, Al-
Bai-Bithaman-Ajil, Al-Ijarah, Al-Qard-Al-
Hassan, Al-Bai-At-Takjiri.
33. c) Membiayai perniagaan berdasarkan Al-
Musyarakah dan Al-Wakalah.
d) Lain-lain perkhidmatan seperti
pertukaran wang asing, menjual cek
kembara, menjadi pemegang
amanah, dan mengurus pelaburan bagi
pihak pelanggan.
34. Perbezaan antara bank Islam dengan bank
konvensional
Aspek Bank Islam Bank konvensional
Urus niaga Berpandukan kepada Berdasarkan undang-
prinsip-prinsip dan undang dan
hukum syarak. peraturan Akta
Syarikat.
Faedah atau riba Tidak dibenarkan Faedah menjadi
faedah dan riba. amalan biasa dan
merupakan sumber
pendapatan.
Pulangan kepada Pemegang akan Pemegang akan
pemegang akaun dibayar pembahagian dibayar ganjaran
keuntungan. faedah.
Peranan bank Bank dan pelabur Bank bebas
merupakan rakan melakukan pelaburan
kongsi. yang menguntungkan.
Pelaburan Pelaburan bebas Bank bebas
daripada unsur gharar. melakukan pelaburan
35. INSURANS
Semua peniaga terdedah kepada risiko yang
boleh menyebabkan kerugian. Risiko ialah
kemungkinan berlakunya kemalangan yang
menyebabkan kerugian. Peniaga boleh
mendapatkan perlindungan insurans bagi
melindungi perniagaan mereka daripada
risiko.
Risiko yang boleh diinsuranskan ialah boleh
dikira. Risiko dikira berdasarkan rekod
kejadian pada masa lalu. Ini penting bagi
menentukan kadar premium yang akan
dikenakan.
36. 1. Untuk mendapatkan
perlindungan, peniaga perlu membeli
polisi insurans yang ditawarkan oleh
syarikat insurans dan membayar sejumlah
wang yang disebut premium.
2. Apabila risiko yang diinsuranskan
berlaku, syarikat insurans akan membayar
ganti rugi atau pampasan bagi
meminimumkan kerugian yang dialami.
37. 3. Istilah-istilah insurans :
a) Si diinsurans/insured
Pihak yang menyertai rancangan
insurans atau pemegang polisi.
b) Penginsurans/Insurer
Syarikat yang memberi perlindungan
atau pihak yang menawarkan skim
insurans.
38. c) Polisi insurans
Surat perjanjian atau kontrak antara insured
dan insurer.
d) Premium
i) Bayaran yang dikenakan oleh syarikat
insurans untuk memberi perlindungan
kepada insured.
ii) Premium yang dibayar bergantung kepada
jenis perlindungan, kadar risiko, jumlah yang
diinsuranskan, dan tempoh kuat kuasa polisi.
39. e) Pampasan/ganti rugi
Ganti rugi yang dibayar kepada insured
untuk memulihkannya kepada asal
sebelum mengalami kerugian.
f) Risiko
Kemungkinan berlaku sesuatu perkara
yang tidak diingini.
40. 4. Risiko perniagaan dapat dibahagikan
kepada :
Jenis Risiko
Boleh diinsuranskan
- Kemalangan - Kecurian
- Kebakaran - Pecah Amanah
- Rompakan - Kematian
41. Tidak boleh diinsuranskan
- Hutang lapuk -
Ketidakstabilan harga
- Pengurusan tidak cekap -
Rusuhan/peperangan
- Perubahan cita rasa/fesyen -
Bencana alam
- Keadaan politik
- Kemelesetan ekonomi
42. a) Risiko yang boleh diinsuranskan
i) Risiko yang kekerapan kejadiannya dapat
diramal dan dikira secara perangkaan dan
statik.
ii) Terdapat rekod kekerapan kejadian masa
lalu mengenai risiko dan kadar premium
yang munasabah dapat ditetapkan.
iii) Contoh :
Kemalangan, kebakaran, rompakan, kecuria
n, pecah amanah, dan kematian.
43. b) Risiko yang tidak boleh diinsuranskan.
i) Risiko yang kekerapan kejadian tidak dapat
dikira.
ii) Kadar premium tidak dapat ditetapkan
kerana tiada maklumat dan data yang
lengkap mengenai risiko.
iii) Contoh : Hutang lapuk, pengurusan tidak
cekap, perubahan cita rasa atau
fesyen, bencana alam, dan kemelesetan
ekonomi.
44. 7. Jenis insurans :
Jenis insurans Perlindungan
a) Kenderaan bermotor Melindungi peniaga
daripada risiko kerugian
apabila kenderaan
perniagaan terlibat
dalam kemalangan atau
kecurian.
b) Kebakaran Memberi perlindungan
terhadap kerugian akibat
daripada kebakaran
premis, stok, peralatan,
dan kelengkapan
perniagaan.
45. c) Jaminan Setia Melindungi peniaga
daripada risiko pecah
amanah, penipuan, dan
ketidakjujuran pekerja yang
diamanhkan dengan wang.
d) Kecurian/rompakan Memberi perlindungan
terhadap
kecurian/rompakan wang
tunai, stok, peralatan, dan
kelengkapan pejabat.
e) Pampasan pekerja Melindungi peniaga
daripada tuntutan ganti
rugi pekerja yang ditimpa
kemalangan semasa
bekerja.
46. f) Liabiliti Awam Melindungi peniaga
daripada tuntutan ganti
rugi oleh orang awam
yang cedera atau mati
semasa berada di premis
niaganya.
g) Nyawa Memberi perlindungan
terhadap risiko kematian
atau kelumpuhan
anggota badan atau
hilang upaya untuk
bekerja.
h) Perkapalan Melindungi kapal dan
muatannya daripada risiko
kerugian apabila kapal
terlibat dalam
perlanggaran, pelanunan,
47. Kepentingan insurans
a) Melindungi nyawa dan harta benda
peniaga.
b) Peniaga lebih yakin walaupun
menghadapi pelbagai risiko.
c) Aktiviti perniagaan lebih terjamin dan
dapat dilakukan secara besar-besaran.
d) Melindungi peniaga daripada tuntutan
yang dibuat oleh pekerja atau pihak
ketiga.
48. e) Mengurangkan kerugian peniaga
kerana adanya pampasan.
f) Peniaga boleh mendapatkan pinjaman
dengan membuat cagaran polisi.
49. Jenis syarikat insruans
1) Syarikat insurans konvensional
Syarikat insurans yang berdasarkan
empat prinsip utama iaitu ganti
rugi, penuh percaya, doktrin punca
terdekat, dan kepentingan boleh
diinsuranskan. Contoh MAA
Assurance, Great Eastern Life
, Assurance, Malaysia National
Insurance(MNI).
50. 2) Syarikat Takaful
Syarikat insurans Islam yang berlandaskan
hukum syariah Islam. Contoh Syarikat
Takaful Malaysia Berhad dan Takaful
Nasional Sendirian Berhad.
51. 3. Insurans secara Islam
a) Si diinsurans dikenal sebagai peserta.
b) Peserta yang ditimpa kemalangan akan
dapat manfaat kewangan untuk
meringankan bebannya.
c) Syarikat Takaful bertindak sebagai Al-
Mudharib dan peserta-peserta perlu
bertindak sebagai Sahib Ul-Mal.
52. d) Perjanjian dalam prinsip takaful adalah
berasaskan prinsip Mudharabah. Antara
perkara yang terkandung dalam
perjanjian ialah:
i) Cara pembahagian untung
ii) Cara penggunaan wang caruman
iii) Hak-hak dan syarat –syarat perlindungan
iv) Manfaat yang akan diperoleh peserta.
53. Perbezaan antar insurans takaful dengan insurans konvensional
Insurans Takaful Insurans Konvensional
Tertakluk kepada Akta Tertakluk kepada Akta
Takaful 1984 Insurans 1963(Pindaan 1996)
Tiada unsur riba (faedah) Mempunyai unsur riba
(faedah)
Unsur ghara atau ketiadaan Bebas membuat pelaburan
penjelasan tidak wujud. tanpa perlu memaklumkan
Menyata dengan jelas kepada pemegang polisi.
terhadap pengurusan
premium dan pelaburan.
54. Insurans Takaful Insurans Konvensional
Tiada unsur maisir Mempunyai unsur maisir
(perjudian). Ganti rugi kerana insured dibayar
dibayar berdasarkan jumlah ganti rugi berdasarkan
wang caruman terkumpul. premium yang dibayar.
55. PERGUDANGAN
1. Pergudangan bererti kegiatan
penyimpanan atau penstoran barang di
tempat yang sesuai dan selamat
sehingga barang itu diperlukan di
pasaran.
2. Tempat penyimpanan barang dikenal
sebagai gudang.
3. Tempat peyimpanan barang dikenal
sebagai gudang.
56. Peranan Pergudangan
a) Membolehkan proses pengeluaran
dijalankan secara berterusan.
Proses pengeluaran adalah dilakukan
sepanjang masa walaupun kurang permintaan
barang-barang. Barang-barang yang dikeluar
dapat disimpan dalam gudang sementara
menunggu permintaan untuk dijual. Bahan
mentah boleh disimpan di gudang bagi
membolehkan proses pengeluaran tidak
terjejas disebabkan kekurangan bahan
mentah.
57. b) Menjamin bekalan barang berterusan
Pergudangan menjamin bekalan barang di pasaran
tidak terputus. Barang yang berlebihan akan disimpan
di gudang supaya dapat dibekal dan diedar
sepanjang tahun.
c) Menstabilkan harga barang di pasaran
Pergudangan membantu menstabilkan harga barang
dengan megimbangkan penawaran dan permintaan
di pasaran. Pergudangan akan menyimpan barang
yang berlebihan dalam gudang dan
mengeluarkannya ke pasaran apabila terdapat
kekurangan. Jika harga barang naik, maka barang di
gudang akan dikeluarkan bagi menurunkan harga
barang yang naik.
58. d) Mengelakkan kerosakan
dan pembaziran
Barang-barang yang mudah rosak seperti
daging, ikan dan ayam yang mudah rosak disimpan
dalam gudang dingin beku untuk mengelakkan
pembaziran dan kerosakan.
e) Menjamin keselamatan barang
Barang-barang yang disimpan di gudang adalah
terlindung daripada cuaca seperti matahari dan
hujan yang boleh menyebabkan barang rosak. Di
samping itu, gudang yang dilengkapi dengan alat
penggera keselamatan dan sistem pencegah
kebakaran dapat menjamin keselamatan barang
daripada kehilangan dan kecurian..
59. f) Memecah pukal
Gudang juga dapat berfungsi sebagai
tempat pemecahan pukal. Barang yang
dibeli secara pukal dapat dipecah kepada
kuantiti lebih kecil. Kerja akhir seperti
menggred, menimbang, menyukat, ,memb
ungkus dan melabel dapat dijalankan
supaya barang lebih mudah dijual.
60. g) Membantu perniagaan
antarabangsa
Gudang telah memudahkan perniagaan
import dan eksport. Barang-barang disimpan di
dalam gudang sebelum ia diimport dan
dieksport. Gudang dalam bon menyedia
tempat kepada pengimport untuk menyimpan
barang sehingga duti import dibayar.
Pergudangan juga membantu perniagaan
entrepot dengan menyimpan barang import
yang diproses sementara menunggu masa
untuk dieksport semula.
61. Ciri-ciri gudang yang baik
a) Berdekatan dengan pelabuhan,
lapangan terbang, dan stesen kereta
api bagi memudahkan pengangkutan.
b) Mempunyai ciri-ciri keselamatan yang
baik seperti sistem penggera yang baik
yang dapat mencegah kecurian atau
rompakan.
62. c) Kesesuaian gudang dengan barang
yang disimpan seperti barang yang mudah
rosak dan tidak tahan lama disimpan di
gudang dingin beku.
d) Ruan gudang yang luas dan mencukupi
supaya barang dapat disusun dengan
kemas mengikut jenis dan kuantiti.
63. e) Pengurusan yang cekap dan sistem
perekodan yang teratur supaya gudang
dapat berfungsi dengan berkesan.
f) Peralatan yang lengkap bagi
membolehkan kerja punggah-memunggah
dilakukan dengan cepat dan selamat.
64. Terdapat beberapa jenis
gudang.
a) Gudang peruncit
Dimiliki oleh peruncit besar-besaran
untuk menyimpan barang yang dibeli
secara pukal daripada pengilang atau
pemborong..
b) Gudang pemborong
Dimiliki oleh pemborong untuk menyimpan
barang yang dibeli secara pukal daripada
pengilang.
65. c) Gudang pengilang
Dimiliki oleh pengilang untuk menyimpan
bahan mentah atau barang siap yang
menunggu untuk dijual.
66. d) Gudang simpanan sejuk
Digunakan untuk menyimpan barang-
barang tidak tahan lama seperti sayur-
sayuran, daging, ikan dan buah-buahan.
67. e) Gudang bayar dan bawa
Dimiliki oleh pengilang dan pemborong
untuk menjual barang-barang terus
kepada pengguna akhir.
68. f) Gudang kerajaan
Dimiliki oleh kerajaan untuk menyimpan
barang keluaran agensi kerajaan seperti
BERNAS, FAMA dan LKIM.
70. h) Gudang dalam bon
Dimiliki oleh kerajaan untuk menyimpan
barang yang dikenakan cukai tetapi
cukainya belum dibayar.
71. Soalan kuiz
1. Berikan tiga peranan pergudangan
kepada peniaga.
2. Nyatakan tiga ciri gudang yang baik.
72. Pengangkutan
1. Pengangkutan penting kepada perniagaan kerana
pengangkutan memindahkan barang atau tenaga
pekerja dari suatu tempat ke tempat yang lain.
2. Jenis pengangkutan:
a) Pengangkutan darat- terdiri daripada pengankutan
jalan raya dan rel. Pengangkutan ini paling popular
dan paling banyak digunakan.
b) Pengangkutan udara-pengangkutan yang paling
pantas dan mahal. Menggunakan kapal terbang
dan helikopter dan sesuai untuk mengangkut
barang-barang kecil, ringan, mahal, segar dan
diperlukan segera.
73. c) Pengangkutan air – Cara yang paling murah
tetapi lambat. Amat penting bagi perdagangan
antarabangsa. Sesuai untuk mengangkut
barang-barang yang besar, berat, tahan lama
dan bernilai rendah.
d) Pengangkutan dengan saluran paip.
Cara yang sesuai untuk menghantar bahan
cecair seperti minyak, air serta gas. Saluran
paip boleh dibina di atas tanah, dalam tanah
atau dalam laut. Kos pembinaannya adalah
tinggi.
74. Peranan pengangkutan
a) Meluaskan pasaran
Pengangkutan dapat meluaskan pasaran
kerana pengangkutan membolehkan barang
diagih ke merata tempat.
b) Mengurangkan kos penyimpanan stok.
Sistem pengangkutan yang cekap telah
membolehkan bekalan stok dapat diagihkan
ke pasaran dengan segera. Dengan itu, modal
peniaga tidak terikat kepada stok yang
banyak. Peniaga juga dapat menjimatkan kos
pergudangan, kos insurans, dan sebagainya..
75. c) Meningkatkan pengeluaran
secara besar-besaran
Pasaran yang luas membolehkan
pengeluaran secara besar-besaran
dijalankan untuk memenuhi permintaan.
Pengeluaran secara besar-besaran dapat
menjimatkan kos pengeluaran dan
menurunkan harga barang.
76. d) Mengurangkan
pembaziran
Pengangkutan dapat mengangkut barang-
barang yang mudah rosak seperti buah-
buahan dan hasil laut ke pasaran sebelum
barang itu hilang kesegaran. Ini daapt
mengurangkan risiko yang akan merugikan
peniaga.
77. e) Mengalakkan
pertumbuhan ekonomi
negara
Sistem pengangkutan yang cekap akan
menggalakkan pelbagai aktivitii ekonomi
dalam sektor pembuatan, petaniaan dan
perlombongan. Kegiatan ini dapat
mewujudkan peluang pekerjaan dan
meningkatkan taraf hidup penduduk.
78. f) Membolehkan pergerakan
tenaga buruh
Masalah sumber tenaga buruh
dipermudahkan dengan adanya
pengangkutan. Pengankutan dapat
membawa tenaga buruh ke tempat yang
memerlukan khidmat mereka dengan
segera.
79. g) Mempelbagaikan pilihan
pengguna
Kemudahan penganktuan telah
membawa pelbagi barang dan
perkhidmatan yagn tidak dapat dikeluar
tempatan dibawa masuk dari negara lain.
Kesannya pengguna dapat menikamti
pilihan barang atau perkhidmatan yang
lebih luas.
80. h) Menggalakkan perniagaan
antarabangsa
Perdagangan antarabangsa dapat
dijalankan dengan lebih pesat dengan
bantuan kemudahan pengngkutan. Aktiviti
eksport dan import barang dapat
dijalankan dengan lebih mudah dan
sistematik dengan pengangkutan laut dan
udara.
81. Faktor-faktor yang
mempengaruhi jenis
pengangkutan
a) Kos pengangkutan-peniaga biasanya
akan memilih pengangkutan yang
murah dan ekonomi.
b) Jenis dan sifat barang- Barang yang
segar dan dan tidak tahan lama perlu
dihantar dengan pengangkutan yang
cepat.
82. c) Risiko kerosakan
Barang yang mempunyai risiko kerosakan
yang tinggi memerlukan pengangkutan
dan pengendalian yang rapi.
83. d) Nilai barang
Barang yang bernilai tinggi perlu diangkut
dengan cara pengangkutan yang
mempunyai kawalan keselamatan yang
rapi.
84. e) Jarak
Peniaga akan memilih jenis pengangkutan
yang sesuai berdasarkan jarak perjalanan.
Bagi jarak perjalanan dekat, pengangkutan
jalan raya lebih sesuai sebab lebih murah
dan cepat. Pengangkutan rel lebih sesuia
bagi perjalanan jarak jauh dalam negara
sebab kadar tambang untuk kereta api
tidak bertambah mengikut kadar jarak
perjalanan.
85. f) Kesegeraan/keperluan
Barang yang diperlu dengan segera sesuai
diangkut dengan pengangkutan
udara, contohnya ubat, alat ganti mesin
dan sebagainya.
86. g)Mudah diperoleh
Peniaga perlu mempertimbangkan sama
ada destinasi muatan yang akan dihantar
mempunyai kemudahan pengangkutan
yang dipilih.
87. h) Kuantiti, saiz dan berat
Saiz, berat, dan kuantiti barang perlu
dipertimbangkan agar jenis pengangkutan
yang dipilih mempunyai ruangan muatan
yang mencukupi.
88. Soalan kuiz
1. Nyatakan tiga kepentingan
pengangkutan kepada peniaga.
2. Apakah faktor-faktor pemilihan jenis
pengangkutan?
89. PROMOSI
1. Promosi adalah usaha yang dilakukan
oleh peniaga untuk
memberitahu, menyedar, memujuk dan
seterusnya mempengaruhi pengguna
untuk membeli suatu barang atau
perkhidmatan.
2. Promosi dapat dibahagikan kepada
pengiklanan, jualan langsung, promosi
jualan, dan publisiti.
90. Jenis Promosi
Jenis promosi
Jualan Promosi jualan Publisiti
Pengiklanan
langsung
91. 1. Pengiklanan
1. Pengiklanan diguna untuk memberi
penerangan dan maklumat tentang
sesuatu barang atau perkhidmatan
serta mempengaruhi orang ramai untuk
membeli.
2. Ia juga digunakan untuk
memperkenalkan sesuatu keluaran baru
dan mengingat orang ramai tentang
barang dan perkhidmatan yang sedia
wujud di pasaran.
92. c) Pengiklanan boleh dijalankan melalui
pelbagai media sama ada media cetak
atau media elektronik.
d) Media pengiklanan yang biasa
digunakan adalah seperti berikut :
i) Surat khabar dan majalah
ii) Radio dan televisyen
iii) Poster dan papan tanda
93. iv) Risalah, katalog, dan surat edaran
v) Peragaan, pameran, dan pertunjukan
vi) Lampu neon
vii) Sampel
viii) Halaman kuning
94. e) Pemilihan media pengiklanan
bergantung kepada :
i. kos- pengiklanan melalui televisyen
adalah lebih mahal daripada majalah
atau surat khabar.
ii. Jenis barangan – Alat-alat solek dan
pakaian wanita adalah lebih baik dan
berkesan jika diiklankan dalam majalah
wanita.
95. iii) Liputan pengiklanan- Jika untuk sesuatu
golongan atau kawasan, maka media
seperti poster, pameran, pertunjukan,
peragaan, katalog atau sampel adalah
lebih baik.
iv) Jenis pengguna- media digunakan
mengikut sasara untuk pasaran seperti
untuk kanak-kanak, remaja dan wanita.
96. 2. Jualan langsung
1. Jualan langsung atau jualan terus
adalah cara promosi yang melibatkan
interaksi secara bersemuka antara
jurujual dengan bakal pembeli.
2. Jurujual yang terlatih akan mengadakan
demonstrasi untuk memperkenalkan
produk dan seterusnya memujuk
pelanggan untuk membeli barang.
97. 3. Contoh barang-barang yang dijual
secara jualan langsung adalah barang
kosmetik, ubat-ubatan, barang kegunaan
dapur, bekas plastik dan sebagainya.
98. 3. Promosi jualan
a) Promosi jualan dijalankan untuk
meningkatkan jualan seta mengeklakan
memperluaskan pasaran. Promosi jualan
biasanya digunakan dalam tempoh
yang singkat sahaja.
b) Promosi jualan diadakan untuk
menggalakkan orang ramai datang ke
tempat promosi dengan tujuan menarik
perhatian mereka membeli produk yang
dipromosi.
99. c) Cara promosi yang biasa digunakan
adalah jualan
murah, demonstrasi, pameran, pemberian
sampel, kupon, diskaun, cabutan bertuah
dan tawaran istimewa.
100. 4. Publisiti
a) Publisiti merupakan penyampaian
meklumat mengenai sesuatu produk
melalui media massa oleh pihak yang
tidak mempunyai kepentingan
terhadap sesuatu produk.
b) Maklumat yang disimpan oleh media
massa adalah bebas dan berkecuali
tanpa arahan daripada peniaga.
101. c) Publisiti boleh dilakukan melalui cara
seperti menaja acara sesuatu pertunjukan
atau pertnadingan untuk menarik
perhatian orang ramai tentang kewujudan
produk.
102. Soalan kuiz
Maklumat berikut adalah berkaitan
dengan sejenis promosi:
Syarikat minuman berkoko menaja
pertandingan bola sepak antara sekolah
menengah
Apakah jenis promosi di atas?
A Promosi jualan C Publisiti
B Jualan langsung D Pengiklanan
103. Jawapan : C
Syarikat mendapat publisiti kerana nama
syarikat dan produk disiar dalam media
massa.
104. Peranan promosi
a) Memperkenalkan barang dan
perkhidmatan
b) Memujuk dan mempengaruhi
pengguna
c) Mewujudkan pasaran baru.
d) Mengekalkan pasaran sedia ada
e) Meningkatkan jualan dan keuntungan
perniagaan.
106. KOMUNIKASI
1. Komunikasi adalah proses penyampaian
mesej, maklumat dan pesanan sam ada
secara lisan atau bukan lisan.
2. Komunikasi boleh disampaikan dalam
bentuk lisan seperti telefon, telefon
bimbit, radio, televisyen dan sidang video.
3. Komunikasi bukan lisan adalah komunikasi
secara bertulis, seperti
surat, telegram, teleks, telefaks dan surat
khabar.
107. Peranan Komunikasi
a) Meluaskan pasaran
b) Memudahkan peniaga mengetahui keadaan
pasaran.
c) Mempercepatkan urusan perniagaan.
d) Menyampai dan menyebar maklumat.
e) Memudahkan promosi.
f) Memudahkan pentadbiran dan kawalan perniagaan-
Segala dasar dan keputusan syarikat dapat disalurkan
kepada ahli organisasi dengan segera melalui sistem
komunikasi yang cekap. Kawalan juga dapat
dijalankan dengan lebih cekap dengan bantuan alat
komunikasi. Ini adalah penting untuk perniagaan yang
mempunyai banyak cawangan.
108. Jenis-jenis Komunikasi
a) Televisyen dan radio-dikendalikan oleh
pihak kerajaan seperti RTM 1 dan pihka
swasta seperti ASRO
b) Perkhidmatan pos-dikendalikan
sepenuhnya oleh Pos Malaysia Berhad.
c) Perkhidmatan Telekomunikasi-
dikendalikan oleh TELEKOM, MAXIS, dan
DIGI. Disediakan dalam bentuk
lisan, bercetak dan audio visual.
110. Faktor-faktor pemilihan jenis
komunikasi
a) Kos-dipengaruhi kemampuan kewangan
syarikat.
b) Jarak-peniaga akan memilih jenis
komunikasi yang murah pada jarak jauh.
c) Kesegeraan-komunikasi yang cepat seperti
kurier dan telefaks.
d) Jenis maklumat-Bagi maklumat yang sulit,
jenis komunikasi yang dipilih hendaklah
selamat.
e) Mudah didapati-jenis komunikasi yang dipilih
hendaklah mudah didapati.
