Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie Netwerken in de wijk - Lijn1 Conf. Zorg voor de wijk - Nanne Dodde 3ND
Ähnlich wie Netwerken in de wijk - Lijn1 Conf. Zorg voor de wijk - Nanne Dodde 3ND (20)
Netwerken in de wijk - Lijn1 Conf. Zorg voor de wijk - Nanne Dodde 3ND
- 1. Netwerken in de wijk: inzichten
en gebruik van sociale netwerken
Nanne Dodde
Den Haag, 30 maart 2011
1
- 2. Eerst een kennismaking ……
• Ga in gesprek met iemand die je nog niet kent.
• Stel je aan elkaar voor.
• Stel elkaar de volgende 2 vragen:
1. Wat is je passie in je leven en waarom?
2. Wat wil je uit deze workshop halen?
• Zorg dat ieder voldoende aan bod komt.
• Jullie hebben in totaal 5 minuten de tijd.
Copyright © 2011 Nanne Dodde
- 3. Stuwende krachten achter sociale netwerken
Psychologie Sociologie
Technologie
Economie Politiek
Copyright © 2011 Nanne Dodde
- 4. Netwerken zijn er overal ……
je moet er alleen oog voor hebben
Copyright © 2011 Nanne Dodde
- 5. Clusters in sociale netwerken
NA Christakis and JH Fowler. The Spread of Obesity in a Large Social Network over 32 Years (2007)
Copyright © 2011 Nanne Dodde
- 8. Invloed van verschillende posities in netwerk
URL: http://www.ted.com/talks/nicholas_christakis_the_hidden_influence_of_social_networks.html
Copyright © 2011 Nanne Dodde
- 9. Netwerken: de kracht van zwakke banden
Mark Granovetter. The Strength of Weak Ties: A Network Theory Revisited (1983)
Copyright © 2011 Nanne Dodde
- 10. ‘Hot spots’ van bloeiende samenwerking
Grenzen
‘Purpose’ overschrijden
ontsteken
Samenwerken
mindset
Adapted from L.Gratton. Hot Spots. Why some companies buzz with energy and innovation – and others don’t (2007)
Copyright © 2011 Nanne Dodde
- 11. Innovatie door netwerk verbindingen
1 2
Scattered Fragments Single Hub and Spoke
4 3
Core / Periphery Multi Hub – Small World
Valdis Kreps and June Holley. Building Smart Communities through Network Weaving (2002)
Copyright © 2011 Nanne Dodde
- 12. De waarde in de verbinding tussen de delen
‘No one knows everything,
everyone knows something,
all knowledge resides in networks’
Copyright © 2011 Nanne Dodde
- 13. Toepassing van het netwerk perspectief
Traditioneel perspectief Netwerk perspectief
Individuele Wie zijn de meest belangrijke en Klanten
klanten invloedrijke klanten en stakeholders? netwerken
Organisatie Waar zitten de expertise en het talent Organisatie
hierarchie voor verbetering resultaat & innovatie? netwerken
Direct flow van Wat zijn de kritieke punten van waarde Netwerk van
goederen/kapitaal en risico voor partnering en controle? goederen/kapitaal
Fysiek sociale Hoe zien de sociale media communities Virtuele sociale
interactie van klanten en stakeholders er uit? netwerken
Traditionele Netwerk
Lens Lens
Copyright © 2011 Nanne Dodde
- 14. Het onzichtbare zichtbaar en tastbaar maken
Inzicht in sociale netwerken:
• Hoe verlopen de informatie en kennis
stromen tussen mensen
• Wie zijn de meest actieve en meest
waardevolle knoop/verbind punten
• Welke interacties zijn er tussen mensen en
hoe worden dingen geregeld
• Hoe kunnen informele netwerken waardevol
en effectief worden gebruikt
• Waar kan een interventie worden gedaan
voor verbetering van resultaat.
Copyright © 2011 Nanne Dodde
- 15. Netwerk in zorg: posities en strategische rollen
“Blind spot” –
why don’t we Well profiled
know more physician of
about this strategic
person? importance
made
anonymous
xxx
xxx
Multiple
professional
roles a
customer can
exercise; Profiling
determines his information for
strategic value each object –
(vs. persons,
prescription departments,
value only) institutions etc.
©2010 Ni3 AG
- 18. Resultaat van KOL benadering in sociaal netwerk
100
80
Percent Adopters
Opinion Leaders
60
Random
40
Marginals
20
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Time
Thomas Valente. Network Methods for Behavior Change. INSNA Sunbelt Conference 2010.
Copyright © 2011 Nanne Dodde
18
- 25. Organizatie Netwerk Analyse: toepassingen
Verbetering Performance
ONA • Verbetering cross-functioneel / eenheid samenwerken?
• Verbetering van effectief probleem oplossen / beslissen?
Bevordering Innovatie
• Verbetering van flow en delen van informatie / ideeen?
• Verbetering kennis van naar wie voor welke expertise?
Organizatie vraagstukken
Facilitatie Transformatie
• Selectie en betrekken van de juiste mensen (‘agents’)?
Ontwikkeling Bevordering
• Selectie van de mensen die men opzoekt en vertrouwt?
Talent Innovatie
Verbetering Ondersteuning Partnerships
• Selectie en betrekken van de juiste mensen (‘agents’)?
Performance • Identificatie van verschillen in cultuur tussen partners?
Ondersteuning Facilitatie
Partnerships Transformatie Ontwikkeling Talent
• Identificatie van talent/leiders gebaseerd op competenties?
• Verbetering en gebruik persoonlijk netwerk door leiders?
Copyright © 2011 Nanne Dodde
- 26. Organizatie Netwerk Analyse: dimensies
Vertrouwen
Wie motiveert wie ? Inspiratie Energie
Veiligheid
Ontwikkeling
Wie ondersteunt wie ? Engagement Ideeen
Oplossing
Informatie
Wie praat met wie ? Verbinding Communicatie
Toegang
Expertise
Wie kent wie ? Bewustzijn Domein
Bestaan
Copyright © 2011 Nanne Dodde
- 27. Organizatie Netwerk Analyse: aanpak
Actionable
Business Value
?
Interactive
Analytical
Research-Based
Powered by Ni3 Navigator
Depth of Engagement
Copyright © 2011 Nanne Dodde
- 28. Organizatie Netwerk Analyse: verbetering van
cross-regio samenwerking en resultaten
Network Roundtable and Rob Cross. University of Virginia (2009)
Copyright © 2011 Nanne Dodde
- 29. Richtinggevende principes voor netwerk
management
1. Manage het centrum
2. Maak gebruik van de periferie
3. Overbrug clusters (silo’s)
4. Ontwikkel vermogen in te spelen
5. Voorkom afzonderingen
Adapted from R.Cross ao. Leading in a Connected World: How Effective Leaders Drive Results Through Networks (2009).
Copyright © 2011 Nanne Dodde
- 31. Persoonlijk(e) netwerken
3 x de O ! Eyal
You
Alex
Ontwikkelen:
• Hoe ziet je persoonlijk netwerk eruit?
• Omvat het de juiste personen?
• Besteed je aandacht aan het ontwikkelen van je netwerk?
Onderhouden:
• Wie zijn je meest waardevolle relaties?
• Wat is je netwerk attitude (geven vs ontvangen)?
• Besteed je aandacht aan het onderhouden van je netwerk?
Ontplooien:
• Wat zijn de benodigde expertises en contacten?
• Hoe het netwerk in te zetten voor resultaat / innovatie?
• Besteed je aandacht aan het succes en lerend vermogen?
Copyright © 2011 Nanne Dodde
- 32. Verbinding
‘Break down the walls
between self and world’
Copyright © 2011 Nanne Dodde
- 34. 3 x de V ! : Visie, Verbinding, Vernieuwing
Kwaliteit van
sturing
Generatief
Purpose gedreven
gemeenschappen
-gedeeld perspectief
Proactief
-productieve diversiteit
zonder grenzen
Passie
-vertrouwen,veel energie
Gefragmenteerde
Reactief groepen
-inconsistente
perspectieven
-ambtelijke mentaliteit
Passief -politiek,weinig energie
Vertrouwen
Kwaliteit van
Conflict Bestand Respect “Unity Consciousness” interacties
Copyright © 2011 Ruud Roemer & Nanne Dodde
- 35. De vitale ruimte: van vitaal belang !
overeenkomsten
Vitale
wij ik
ruimte
verschillen
‘Connect on similarity,
profit from diversity’
Copyright © 2011 Nanne Dodde
- 36. ‘Let life live’
Don’t establish the
boundaries
first
the squares, triangles,
boxes
of preconceived
possibility,
and then
pour
life into them, trimming
A.R. Ammons off left-over edges,
(1926 – 2001) ending potential:
let centers
proliferate
from
self-justifying motions!
Copyright © 2011 Nanne Dodde