1. Chương 3 Giao dịch điện tử Nguyễn Thị Hồng Vân [email_address]

2. TMDT - 3 giai ®o¹n ph¸t triÓn chÝnh Th­¬ng m¹i Th«ng tin (i-Commerce) Th«ng tin ( Information) lªn m¹ng web Trao ®æi, ®µm ph¸n, ®Æt hµng qua m¹ng (e-mail, chat, forum...) Thanh to¸n, giao hµng truyÒn thèng Th­¬ng m¹i “céng t¸c” (c-Business) Integrating / Collaborating Néi bé doanh nghiÖp c¸c bé phËn lkÕt (integrating) vµ kÕt nèi víi c¸c ®èi t¸c kinh doanh ( connecting) Th­¬ng m¹i Giao dÞch (t-Commerce) Hîp ®ång ®iÖn tö (ký kÕt qua m¹ng) Thanh to¸n ®iÖn tö (thùc hiÖn qua m¹ng) (online transaction ), 1. 3. 2.

10. Khi hãng Eastman Kodak vô tình niêm yết nhầm giá cho một loại máy ảnh kỹ thuật số trên website tại Vương quốc Anh với giá 100 bảng thay vì 329 bảng , hàng nghìn đơn đặt hàng đã được thực hiện qua mạng trước khi công ty phát hiện và sửa lỗi. Kodak đứng trước hai lựa chọn: - Thông báo cho khách hàng về sự nhầm lẫn và từ chối giao hàng - Chấp nhận thực hiện toàn bộ các đơn đặt hàng Giải pháp 2. Thiệt hại khoảng 2 triệu USD

12. Giao kÕt hîp ®ång qua emails Ngµy 11 th¸ng 6, Ng­êi mua (NhËt B¶n) ®Ò nghÞ Ng­êi b¸n (ViÖt Nam) th¶o mét hîp ®ång víi c¸c ®iÒu kho¶n ®· tháa thuËn. Nh©n viªn cña Ng­êi b¸n (VN) th¶o mét hîp ®ång b»ng e-mail víi néi dung chÝnh nh­ hai bªn ®· tháa thuËn, cuèi email ghi: Best regards Nguyen Van NB DIRECTOR ABC Import-Export Co., Ltd. 1A Lang thuong, Dong Da, Hanoi, Vietnam Tel: 84-4-7751581; Fax: 84-4-7751582

13. Giao kÕt hîp ®ång b»ng emails Ngµy 11 th¸ng 7, Ng­êi mua (JP) email ®Ò nghÞ Ng­êi b¸n (VN) gi¶m gi¸ 10% do t×nh h×nh thÞ tr­êng t¹i NhËt B¶n xÊu ®i. NB (VN) sau khi c©n nh¾c, ®¸nh gi¸ t×nh h×nh tr¶ lêi b»ng e-mail trong ngµy h«m ®ã r»ng “kh«ng ®ång ý víi ®Ò nghÞ gi¶m gi¸” Ngµy 25 th¸ng 7, Ng­êi mua tr¶ lêi do Ng­êi b¸n kh«ng ®ång ý gi¶m gi¸ nªn kh«ng thùc hiÖn hîp ®ång n÷a

27. 2.1. Vai trò của Thanh toán điện tử

29. 2.3. Các phương thức thanh toán điện tử: ThÎ tÝn dông & ThÎ ghi nî

31. 2.3. Quy trình thanh toán điện tử B2C

33. 3. Chữ ký điện tử

41. Minh họa: Quy tr×nh gửi & nhận hợp đồng được ký số Hîp ®ång H§ rót gän H§ rót gän & m· hãa 1.Băm 2.Ký số 3.Dán phong bì 4.Mở phong bì 5. Kiểm tra chữ ký 6. Kiểm tra nội dung M¸y tÝnh Ng­êi göi M¸y tÝnh Ng­êi nhËn INTERNET INTERNET H§ rót gän & m· hãa H§ rót gän H§ rót gän H§ rót gän & m· hãa Hîp ®ång Hîp ®ång Hîp ®ång

44. Quy trình tạo Chứng thư số CHỨNG CHỈ SÔ ĐÃ ĐƯỢC CQCT KÝ SỐ KÝ SỐ Chữ ký của CQCT CHỨNG THƯ SỐ - Thông tin về NG - KHÓA C.KHAI - Số - Hạn sử dụng … RÚT GỌN Nội dung rút gọn B1. CQCT tạo cặp khóa cho thuê bao CHỨNG THƯ SỐ - Thông tin về NG - KHÓA C. KHAI - Số - Hạn sử dụng … KÝ SỐ Chữ ký của CQCT B2. CQCT tạo nội dung chứng thư số B3. Rút gọn chứng thư số B4. CQCT ký số vào Chứng thư số NGƯỜI GỬI cặp khóa của người gửi CƠ QUAN C.THỰC cặp khóa của CQ CT

45. B1. Rút gọn văn bản cần gửi B2. Dùng KBM ký số vào văn bản B3. Gửi Văn bản + Chữ ký số + Khóa CC + Chứng thư số qua Internet B4. Rút gọn văn bản nhận được B5. Giải mã chữ ký số được bản rút gọn của VB (=KCC của NG) B6. So sánh 2 bản rút gọn để xác thực nội dung Văn bản B7. Kiểm tra Chứng thư số để xác thực Khóa Công Khai có đúng của Người gửi không ! (= KCC của Cơ quan Chứng thực)