SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 42
Downloaden Sie, um offline zu lesen
1
COMMUNICATION 2.0
NOUVEL ENJEU
DE LA RELATION CLIENT
1#L’ÈRE DIGITALE
AUJOURD’HUI
C’EST DEJÀ DEMAIN
L’ÉCONOMIE
NUMÉRIQUE
EST LE PÉTROLE
DU 21ÈME SIÈCLE
NUMÉRIQUE
10%
DU PIB
MONDIAL
LES « BARBARES »
RÈGNENT SUR LE
NUMÉRIQUE
AVEC DES PRODUITS
SIMPLES, UTILES ET
EXPÉRIENTIELS
AND
FOLLOW
#EN 25 ANS, LE DIGITAL
A CONNU PAS MOINS DE 5 RÉVOLUTIONS
1#INTERNET
FACE À L’ INFOBÉSITÉ,
UN ENJEU DÉCISIF :
ÊTRE VISIBLE
83% FRANÇAIS CONNECTÉS
1 MILLIARDS DE SITES
95% DES RECHERCHES : GOOGLE
2#LE MOBILE
AUTANT DE LIGNES
QUE D’HUMAINS
3#SOCIAL MEDIA
RENDRE ACTEUR TOUT
EN CONTRÔLANT SON
E-REPUTATION
44 MILLIONS D’INTERNAUTES
SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX EN FRANCE
4#LE E-COMMERCE
IMAGINER DE
NOUVELLES STRATÉGIES
MULTICANAL
7% DU COMMERCE DE DÉTAIL
3% SUR LE SECTEUR DU BÂTIMENT
5#OBJETS CONNECTÉS
NOUVEAUX TERRITOIRES
DE CROISSANCE ET
D’INNOVATION
10 OBJETS PAR PERSONNE
80 MILLIARDS D’OBJETS CONNECTÉS D’ICI 2020
UNIVERS DIGITAL
UNE OPPORTUNITÉ
DE PERSONNALISER
L’OFFRE ET LA RELATION
CLIENT, DE S’ADAPTER EN
TEMPS RÉEL
LA MAÎTRISE
DES FLUX DE DONNÉES
(ORGANISATION, ACCÈS
& SUIVI) DÉTERMINE CE
QUE VOUS EN FEREZ…
DE BIEN!
DIGITAL,
L’AFFAIRE DE
TOUS DANS
L’ENTREPRISE
81% DES
ENTREPRISES LES
PLUS
PERFORMANTES
AFFIRMENT QUE
LEUR PDG EST
AUSSI UN LEADER
SUR LE
NUMÉRIQUE,
CONTRE 68% DES
AUTRES
ENTREPRISES.
70% DES
ENTREPRISES
LES PLUS
PERFORMANTES
ESTIMENT
AVOIR UNE
COLLABORATION
EFFICACE ENTRE
LA DSI ET LA
DIRECTION
MARKETING,
CONTRE 45% DES
AUTRES
ENTREPRISES.
2#LE DIGITAL BTP
UNE CULTURE
EN CONSTRUCTION
PLUS DE 80% DES DIRIGEANTS
CONSIDÈRENT QUE LE DIGITAL EST CLÉ
POUR LEUR ENTREPRISE,
MAIS SEULS 20% S’ESTIMENT EXCELLENTS
DANS LE DOMAINE
UNE MATURITÉ
DIGITALE TRÈS
INÉGALE, LIÉE AU
SECTEUR D’ACTIVITÉ,
MAIS PAS SEULEMENT…
POURTANT
LE MARKETING EST
DIGITAL, PUISQUE LE
CLIENT L’EST DANS
SES USAGES
19
#3,2 sources consultées
avant l’achat : sites
d’enseignes (44%),
moteurs de recherche
(42%) et sites de partage
d’avis (24%)
Processus de recherche
est relativement long :
66% ont démarré de
plusieurs semaines (38%)
à plusieurs mois (28%)
avant l’achat envisagé
80% d’entre eux
effectuent des
recherches en ligne
avant d’acheter en
point de vente
31% des recherches sont
effectuées sur mobile :
importance d’intégrer de
canal dans une stratégie
web-to-store
19/06/2014 L’ADN - Observatoire du parcours d’achat Solocal Network et GroupM, issu de 2 194 interviews et de l’analyse de 4 339 parcours d’achat
DES CONSOMMATEURS « ROPO »
REASEARCH ONLINE – PURCHASE OFFLINE
UNIVERS DIGITAL
VOTRE SITE WEB,
VOTRE 1ER MÉDIA !
21
UN SITE ERGONOMIQUE,
DESIGN, SIMPLE, COHÉRENT,
RAPIDE ET INTUITIF
#CAP SUR LE MOBILE FIRST
#LE SCROLLING INTERACTIF
#LA SIMPLICITÉ COMME MOT D'ORDRE
#LE VISUEL (FIXE ET/OU ANIMÉ), UN
LANGAGE À ADOPTER :
UNIVERS DIGITAL
LE VERITABLE ENJEU
EST DE REPRENDRE LA MAIN
SUR LE PARCOURS ET
L’EXPÉRIENCE CONSOMMATEUR
LE PARCOURS CONSOMMATEUR
23
INTERNET
est devenu
le meilleur
ami du PDV
27%
Publicité
31%
Ami/famille
95% se renseigne
avant l’achat
20%
en magasin
46%
sur
internet
38%
autant
sur internet
qu’en magasin
31%
sur internet
31%
en magasin
Maison 52%
38%
sur internet
62%
en magasin
47%
vont en PDV
avant d’acheter
50%
utilisent
leur mobile
en PDV
(2x plus qu’en 2012)
90%
sollicitent
un vendeur
Internet :
72% à cause des frais de livraison
39% à cause des délais de livraison
37% à cause de l’indisponibilité
Magasin:
53% à cause du prix
67% à cause de l’indisponibilité
du personnel et de l’attente
Magasin :
Comparaison des prix
Diversité des produits
Internet :
Voir/essayer
échanger le produit
Maison 76%
44%
Achètent
via tablette
ou mobile
Gulfstream novabuild 030615
25
UNIVERS DIGITAL
LE PDV N’EST PAS MORT !
IL VIENT ENRICHIR L’EXPÉRIENCE CLIENT,
EN CONTINUITÉ DE CE QUI SE PASSE
SUR LE WEB & LE MOBILE
27
3#MARQUES BTB & BTC
MÊME COMBAT !
29
NOUVEAU PARADIGME
LE CLIENT AU CENTRE
1#PRÉSENCE
DIGITALE :
NOUVELLE LOGIQUE
DE SITES PLUS
INFORMATIONNELS
ET DE SERVICES QUI
DONNE DU SENS À
LA CONSOMMATION
2#COMMERCE
DIGITAL :
ENRICHIR L’OFFRE
PRODUIT PAR DE
NOUVEAUX
SERVICES
CONNECTÉS
3#RELATION
DIGITALE : EN
PERMANENCE EN
RELATION AVEC LES
CLIENTS, PAR TOUS
LES CANAUX
D’INTERACTION
PHYSIQUE ET
NUMÉRIQUE
31
32
33
1068
171
27
32
1790
Schneider Electric IP 2014-
3 088 k€
Presse
Radio
TV
Affichage
Digital
WEB = 25% DES INVESTISSEMENT PUB
ET 1ER POSTE DE DÉPENSE EN 2016
34
TRIPLE DÉFI POUR LES MARQUES
INTIMITÉ
CONNAISANCE
COHÉRENCE
35
36
Gulfstream novabuild 030615
38
Gulfstream novabuild 030615
Gulfstream novabuild 030615
Gulfstream novabuild 030615
SOURCES
42
 Symposium UNIBAL – 10/12/2014 – le bricolage à l’ère du digital (opportunités, risque,
perspectives)
 http://www.e-marketing.fr/Thematique/etudes-1000/Innovations-10002/Breves/Les-flibustiers-
de-la-nouvelle-economie-254776.htm
 http://tokster.com/article/novibat-2015-un-condense-de-la-strategie-de-pointp-et-cedeo
 http://www.zepros.fr/batiment/actualites/16106/BigMat-en-route-vers-le-negoce-30.html
 http://www.zepros.fr/batiment/actualites/18173/Contenus-numeriques-BigMat-franchira-les-
100-bornes-d-ici-fin-2014.html
 http://www.zepros.fr/batiment/actualites/20916/Batiwizcom-fait-peau-neuve.html
 http://www.zepros.fr/batiment/actualites/20643/BigMat-en-route-vers-le-negoce-
connecte.html
 http://www.pwc.fr/seuls-20-des-dirigeants-pensent-que-leur-entreprise.html
 http://www.e-marketing.fr/Thematique/Tendances-1000/Creation-Design-
10003/Infographies/Web-design-les-cinq-tendances-marquantes-de-2015-249390.htm

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

ANT - Atelier Le Mobile au quotidien V1 2018
ANT - Atelier Le Mobile au quotidien V1 2018ANT - Atelier Le Mobile au quotidien V1 2018
ANT - Atelier Le Mobile au quotidien V1 2018ChrisANT974
 
Apéri'TIC 15/05/2014 - M-COMMERCE
Apéri'TIC 15/05/2014 - M-COMMERCEApéri'TIC 15/05/2014 - M-COMMERCE
Apéri'TIC 15/05/2014 - M-COMMERCEelaugier
 
Café Numérique Liège - L’état du mobile en Belgique : chiffres et habitudes d...
Café Numérique Liège - L’état du mobile en Belgique : chiffres et habitudes d...Café Numérique Liège - L’état du mobile en Belgique : chiffres et habitudes d...
Café Numérique Liège - L’état du mobile en Belgique : chiffres et habitudes d...Désiré Dupas
 
Cours Marketing Mobile - Ulrich Rozier
Cours Marketing Mobile - Ulrich RozierCours Marketing Mobile - Ulrich Rozier
Cours Marketing Mobile - Ulrich RozierUlrich Rozier
 
Digital Wallonia baromètre citoyens 2015 complet
Digital Wallonia baromètre citoyens 2015 completDigital Wallonia baromètre citoyens 2015 complet
Digital Wallonia baromètre citoyens 2015 completAgence du Numérique (AdN)
 
E commerce : panorama, commerce social et tendances futures
E commerce : panorama, commerce social et tendances futuresE commerce : panorama, commerce social et tendances futures
E commerce : panorama, commerce social et tendances futuresSamir SIRAT
 
C'est quoi le Mobile Commerce ?
C'est quoi le Mobile Commerce ?C'est quoi le Mobile Commerce ?
C'est quoi le Mobile Commerce ?Bertrand Jonquois
 
Internet mobile, tendances et enjeux de la mobilité
Internet mobile, tendances et enjeux de la mobilitéInternet mobile, tendances et enjeux de la mobilité
Internet mobile, tendances et enjeux de la mobilitéFrederic CAVAZZA
 
État des lieux du WEB au Québec - Guillaume Ber
État des lieux du WEB au Québec - Guillaume BerÉtat des lieux du WEB au Québec - Guillaume Ber
État des lieux du WEB au Québec - Guillaume BerGuillaume Ber
 
Le mobile, média de référence par Dominique Guichard
Le mobile, média de référence par Dominique GuichardLe mobile, média de référence par Dominique Guichard
Le mobile, média de référence par Dominique GuichardLACT
 
Panorama de la communication digitale en 2018
Panorama de la communication digitale en 2018Panorama de la communication digitale en 2018
Panorama de la communication digitale en 2018Bazik Communication
 
Sites vs apps les nouvelles tendances qui bouleversent l'équilibre 27 septem...
Sites vs apps les nouvelles tendances qui bouleversent l'équilibre 27 septem...Sites vs apps les nouvelles tendances qui bouleversent l'équilibre 27 septem...
Sites vs apps les nouvelles tendances qui bouleversent l'équilibre 27 septem...Jérôme BOUTEILLER
 
Atelier B4 vrai-faux-reseaux-sociaux-matthieu-dixte-lmyr
Atelier B4 vrai-faux-reseaux-sociaux-matthieu-dixte-lmyrAtelier B4 vrai-faux-reseaux-sociaux-matthieu-dixte-lmyr
Atelier B4 vrai-faux-reseaux-sociaux-matthieu-dixte-lmyrIlle & Vilaine Tourisme
 

Was ist angesagt? (20)

ANT - Atelier Le Mobile au quotidien V1 2018
ANT - Atelier Le Mobile au quotidien V1 2018ANT - Atelier Le Mobile au quotidien V1 2018
ANT - Atelier Le Mobile au quotidien V1 2018
 
Apéri'TIC 15/05/2014 - M-COMMERCE
Apéri'TIC 15/05/2014 - M-COMMERCEApéri'TIC 15/05/2014 - M-COMMERCE
Apéri'TIC 15/05/2014 - M-COMMERCE
 
Café Numérique Liège - L’état du mobile en Belgique : chiffres et habitudes d...
Café Numérique Liège - L’état du mobile en Belgique : chiffres et habitudes d...Café Numérique Liège - L’état du mobile en Belgique : chiffres et habitudes d...
Café Numérique Liège - L’état du mobile en Belgique : chiffres et habitudes d...
 
Cours Marketing Mobile - Ulrich Rozier
Cours Marketing Mobile - Ulrich RozierCours Marketing Mobile - Ulrich Rozier
Cours Marketing Mobile - Ulrich Rozier
 
Digital Wallonia baromètre citoyens 2015 complet
Digital Wallonia baromètre citoyens 2015 completDigital Wallonia baromètre citoyens 2015 complet
Digital Wallonia baromètre citoyens 2015 complet
 
E commerce : panorama, commerce social et tendances futures
E commerce : panorama, commerce social et tendances futuresE commerce : panorama, commerce social et tendances futures
E commerce : panorama, commerce social et tendances futures
 
C'est quoi le Mobile Commerce ?
C'est quoi le Mobile Commerce ?C'est quoi le Mobile Commerce ?
C'est quoi le Mobile Commerce ?
 
Internet mobile, tendances et enjeux de la mobilité
Internet mobile, tendances et enjeux de la mobilitéInternet mobile, tendances et enjeux de la mobilité
Internet mobile, tendances et enjeux de la mobilité
 
État des lieux du WEB au Québec - Guillaume Ber
État des lieux du WEB au Québec - Guillaume BerÉtat des lieux du WEB au Québec - Guillaume Ber
État des lieux du WEB au Québec - Guillaume Ber
 
Marketing Mobile
Marketing MobileMarketing Mobile
Marketing Mobile
 
Le mobile, média de référence par Dominique Guichard
Le mobile, média de référence par Dominique GuichardLe mobile, média de référence par Dominique Guichard
Le mobile, média de référence par Dominique Guichard
 
"Je fais quoi avec mon budget communication en 2017 ?"
"Je fais quoi avec mon budget communication en 2017 ?""Je fais quoi avec mon budget communication en 2017 ?"
"Je fais quoi avec mon budget communication en 2017 ?"
 
Infopresse
InfopresseInfopresse
Infopresse
 
Chiffres internet et réseaux sociaux au Maroc_juillet 2013
Chiffres internet et réseaux sociaux au Maroc_juillet 2013Chiffres internet et réseaux sociaux au Maroc_juillet 2013
Chiffres internet et réseaux sociaux au Maroc_juillet 2013
 
Panorama de la communication digitale en 2018
Panorama de la communication digitale en 2018Panorama de la communication digitale en 2018
Panorama de la communication digitale en 2018
 
Atelier A1 top et flop - mobizel
Atelier A1   top et flop - mobizelAtelier A1   top et flop - mobizel
Atelier A1 top et flop - mobizel
 
2017 lsm général
2017 lsm général2017 lsm général
2017 lsm général
 
Sites vs apps les nouvelles tendances qui bouleversent l'équilibre 27 septem...
Sites vs apps les nouvelles tendances qui bouleversent l'équilibre 27 septem...Sites vs apps les nouvelles tendances qui bouleversent l'équilibre 27 septem...
Sites vs apps les nouvelles tendances qui bouleversent l'équilibre 27 septem...
 
Atelier B4 vrai-faux-reseaux-sociaux-matthieu-dixte-lmyr
Atelier B4 vrai-faux-reseaux-sociaux-matthieu-dixte-lmyrAtelier B4 vrai-faux-reseaux-sociaux-matthieu-dixte-lmyr
Atelier B4 vrai-faux-reseaux-sociaux-matthieu-dixte-lmyr
 
Digital wallonia baromètre citoyens 2015
Digital wallonia baromètre citoyens 2015Digital wallonia baromètre citoyens 2015
Digital wallonia baromètre citoyens 2015
 

Andere mochten auch

Présentation du Groupement d'Achat d'Energie d'ORACE avec Place des Energies
Présentation du Groupement d'Achat d'Energie d'ORACE avec Place des EnergiesPrésentation du Groupement d'Achat d'Energie d'ORACE avec Place des Energies
Présentation du Groupement d'Achat d'Energie d'ORACE avec Place des EnergiesNovabuild
 
Présentation Florence ROSA ENVIROBAT BDM
Présentation Florence ROSA ENVIROBAT BDMPrésentation Florence ROSA ENVIROBAT BDM
Présentation Florence ROSA ENVIROBAT BDMNovabuild
 
Intervention de NOVABUILD devant le CINA-Club de l'Immobilier de Nantes Atlan...
Intervention de NOVABUILD devant le CINA-Club de l'Immobilier de Nantes Atlan...Intervention de NOVABUILD devant le CINA-Club de l'Immobilier de Nantes Atlan...
Intervention de NOVABUILD devant le CINA-Club de l'Immobilier de Nantes Atlan...Novabuild
 
Le CSTB : l’accompagnement des innovateurs
Le CSTB : l’accompagnement des innovateursLe CSTB : l’accompagnement des innovateurs
Le CSTB : l’accompagnement des innovateursNovabuild
 
Btp et robotique Proxinnov - Practicale Novabuild 21/05/2015
Btp et robotique Proxinnov - Practicale Novabuild 21/05/2015Btp et robotique Proxinnov - Practicale Novabuild 21/05/2015
Btp et robotique Proxinnov - Practicale Novabuild 21/05/2015Novabuild
 
Rencontre 360° Novabuild : L'évaluation environnementale des bâtiments va-t-e...
Rencontre 360° Novabuild : L'évaluation environnementale des bâtiments va-t-e...Rencontre 360° Novabuild : L'évaluation environnementale des bâtiments va-t-e...
Rencontre 360° Novabuild : L'évaluation environnementale des bâtiments va-t-e...Novabuild
 
Les projets labélisés "Novabuild" dans le cadre de l'appel à tous les projets...
Les projets labélisés "Novabuild" dans le cadre de l'appel à tous les projets...Les projets labélisés "Novabuild" dans le cadre de l'appel à tous les projets...
Les projets labélisés "Novabuild" dans le cadre de l'appel à tous les projets...Novabuild
 
Présentation de Novabuild 2014
Présentation de Novabuild 2014Présentation de Novabuild 2014
Présentation de Novabuild 2014Novabuild
 
SRTE-Schéma régional transition énergétique - GT Bâtiment - Intervention Séba...
SRTE-Schéma régional transition énergétique - GT Bâtiment - Intervention Séba...SRTE-Schéma régional transition énergétique - GT Bâtiment - Intervention Séba...
SRTE-Schéma régional transition énergétique - GT Bâtiment - Intervention Séba...Novabuild
 
Cop21 novabuild
Cop21 novabuildCop21 novabuild
Cop21 novabuildNovabuild
 
Charte régionale pour stimuler de la demande de rénovation énergétique des lo...
Charte régionale pour stimuler de la demande de rénovation énergétique des lo...Charte régionale pour stimuler de la demande de rénovation énergétique des lo...
Charte régionale pour stimuler de la demande de rénovation énergétique des lo...Novabuild
 
Patrimoine immobilier des années 50-70 / l'innovation, une réponse aux contra...
Patrimoine immobilier des années 50-70 / l'innovation, une réponse aux contra...Patrimoine immobilier des années 50-70 / l'innovation, une réponse aux contra...
Patrimoine immobilier des années 50-70 / l'innovation, une réponse aux contra...Novabuild
 
Matinale ID+ NOVABUILD - 3 mars 2015
Matinale ID+ NOVABUILD - 3 mars 2015Matinale ID+ NOVABUILD - 3 mars 2015
Matinale ID+ NOVABUILD - 3 mars 2015Novabuild
 
Chiffres clés du batiment 2013 ADEME
Chiffres clés du batiment 2013 ADEMEChiffres clés du batiment 2013 ADEME
Chiffres clés du batiment 2013 ADEMENovabuild
 
L'écoconstruction en Pays de la Loire en 2013 - résumé en image de l'activité...
L'écoconstruction en Pays de la Loire en 2013 - résumé en image de l'activité...L'écoconstruction en Pays de la Loire en 2013 - résumé en image de l'activité...
L'écoconstruction en Pays de la Loire en 2013 - résumé en image de l'activité...Novabuild
 
BtoBIM Présentation de l'Atelier Bim Virtuel du PTNB
BtoBIM Présentation de l'Atelier Bim Virtuel du PTNBBtoBIM Présentation de l'Atelier Bim Virtuel du PTNB
BtoBIM Présentation de l'Atelier Bim Virtuel du PTNBNovabuild
 
Repertoire des formations en Mayenne sur la performance energetique et la qua...
Repertoire des formations en Mayenne sur la performance energetique et la qua...Repertoire des formations en Mayenne sur la performance energetique et la qua...
Repertoire des formations en Mayenne sur la performance energetique et la qua...Novabuild
 
Présentation de Novabuild 2014
Présentation de Novabuild 2014Présentation de Novabuild 2014
Présentation de Novabuild 2014Novabuild
 
L'innovation dans la construction, intervention de Pierre-Yves Legrand aux Es...
L'innovation dans la construction, intervention de Pierre-Yves Legrand aux Es...L'innovation dans la construction, intervention de Pierre-Yves Legrand aux Es...
L'innovation dans la construction, intervention de Pierre-Yves Legrand aux Es...Novabuild
 
Tuto Scoop it
Tuto Scoop itTuto Scoop it
Tuto Scoop itNovabuild
 

Andere mochten auch (20)

Présentation du Groupement d'Achat d'Energie d'ORACE avec Place des Energies
Présentation du Groupement d'Achat d'Energie d'ORACE avec Place des EnergiesPrésentation du Groupement d'Achat d'Energie d'ORACE avec Place des Energies
Présentation du Groupement d'Achat d'Energie d'ORACE avec Place des Energies
 
Présentation Florence ROSA ENVIROBAT BDM
Présentation Florence ROSA ENVIROBAT BDMPrésentation Florence ROSA ENVIROBAT BDM
Présentation Florence ROSA ENVIROBAT BDM
 
Intervention de NOVABUILD devant le CINA-Club de l'Immobilier de Nantes Atlan...
Intervention de NOVABUILD devant le CINA-Club de l'Immobilier de Nantes Atlan...Intervention de NOVABUILD devant le CINA-Club de l'Immobilier de Nantes Atlan...
Intervention de NOVABUILD devant le CINA-Club de l'Immobilier de Nantes Atlan...
 
Le CSTB : l’accompagnement des innovateurs
Le CSTB : l’accompagnement des innovateursLe CSTB : l’accompagnement des innovateurs
Le CSTB : l’accompagnement des innovateurs
 
Btp et robotique Proxinnov - Practicale Novabuild 21/05/2015
Btp et robotique Proxinnov - Practicale Novabuild 21/05/2015Btp et robotique Proxinnov - Practicale Novabuild 21/05/2015
Btp et robotique Proxinnov - Practicale Novabuild 21/05/2015
 
Rencontre 360° Novabuild : L'évaluation environnementale des bâtiments va-t-e...
Rencontre 360° Novabuild : L'évaluation environnementale des bâtiments va-t-e...Rencontre 360° Novabuild : L'évaluation environnementale des bâtiments va-t-e...
Rencontre 360° Novabuild : L'évaluation environnementale des bâtiments va-t-e...
 
Les projets labélisés "Novabuild" dans le cadre de l'appel à tous les projets...
Les projets labélisés "Novabuild" dans le cadre de l'appel à tous les projets...Les projets labélisés "Novabuild" dans le cadre de l'appel à tous les projets...
Les projets labélisés "Novabuild" dans le cadre de l'appel à tous les projets...
 
Présentation de Novabuild 2014
Présentation de Novabuild 2014Présentation de Novabuild 2014
Présentation de Novabuild 2014
 
SRTE-Schéma régional transition énergétique - GT Bâtiment - Intervention Séba...
SRTE-Schéma régional transition énergétique - GT Bâtiment - Intervention Séba...SRTE-Schéma régional transition énergétique - GT Bâtiment - Intervention Séba...
SRTE-Schéma régional transition énergétique - GT Bâtiment - Intervention Séba...
 
Cop21 novabuild
Cop21 novabuildCop21 novabuild
Cop21 novabuild
 
Charte régionale pour stimuler de la demande de rénovation énergétique des lo...
Charte régionale pour stimuler de la demande de rénovation énergétique des lo...Charte régionale pour stimuler de la demande de rénovation énergétique des lo...
Charte régionale pour stimuler de la demande de rénovation énergétique des lo...
 
Patrimoine immobilier des années 50-70 / l'innovation, une réponse aux contra...
Patrimoine immobilier des années 50-70 / l'innovation, une réponse aux contra...Patrimoine immobilier des années 50-70 / l'innovation, une réponse aux contra...
Patrimoine immobilier des années 50-70 / l'innovation, une réponse aux contra...
 
Matinale ID+ NOVABUILD - 3 mars 2015
Matinale ID+ NOVABUILD - 3 mars 2015Matinale ID+ NOVABUILD - 3 mars 2015
Matinale ID+ NOVABUILD - 3 mars 2015
 
Chiffres clés du batiment 2013 ADEME
Chiffres clés du batiment 2013 ADEMEChiffres clés du batiment 2013 ADEME
Chiffres clés du batiment 2013 ADEME
 
L'écoconstruction en Pays de la Loire en 2013 - résumé en image de l'activité...
L'écoconstruction en Pays de la Loire en 2013 - résumé en image de l'activité...L'écoconstruction en Pays de la Loire en 2013 - résumé en image de l'activité...
L'écoconstruction en Pays de la Loire en 2013 - résumé en image de l'activité...
 
BtoBIM Présentation de l'Atelier Bim Virtuel du PTNB
BtoBIM Présentation de l'Atelier Bim Virtuel du PTNBBtoBIM Présentation de l'Atelier Bim Virtuel du PTNB
BtoBIM Présentation de l'Atelier Bim Virtuel du PTNB
 
Repertoire des formations en Mayenne sur la performance energetique et la qua...
Repertoire des formations en Mayenne sur la performance energetique et la qua...Repertoire des formations en Mayenne sur la performance energetique et la qua...
Repertoire des formations en Mayenne sur la performance energetique et la qua...
 
Présentation de Novabuild 2014
Présentation de Novabuild 2014Présentation de Novabuild 2014
Présentation de Novabuild 2014
 
L'innovation dans la construction, intervention de Pierre-Yves Legrand aux Es...
L'innovation dans la construction, intervention de Pierre-Yves Legrand aux Es...L'innovation dans la construction, intervention de Pierre-Yves Legrand aux Es...
L'innovation dans la construction, intervention de Pierre-Yves Legrand aux Es...
 
Tuto Scoop it
Tuto Scoop itTuto Scoop it
Tuto Scoop it
 

Ähnlich wie Gulfstream novabuild 030615

Présentation eBay futur du commerce
Présentation eBay futur du commercePrésentation eBay futur du commerce
Présentation eBay futur du commerceservicesmobiles.fr
 
Le Futur du Commerce
Le Futur du CommerceLe Futur du Commerce
Le Futur du Commerceazizhaddad
 
Présentation e bay futur du commerce
Présentation e bay futur du commercePrésentation e bay futur du commerce
Présentation e bay futur du commerceeBay_France
 
Présentation eBay - Le futur du commerce
Présentation eBay - Le futur du commercePrésentation eBay - Le futur du commerce
Présentation eBay - Le futur du commercePierre-Alain Baly
 
Le Futur du Commerce en France selon eBay
 Le Futur du Commerce en France selon eBay Le Futur du Commerce en France selon eBay
Le Futur du Commerce en France selon eBayBertrand Jonquois
 
Le décodeur 2016 par Agence C2iS
Le décodeur 2016 par Agence C2iSLe décodeur 2016 par Agence C2iS
Le décodeur 2016 par Agence C2iSC2iS
 
C2iS Keynote - Quelle stratégie "web mobile" en 2013 ?
C2iS Keynote - Quelle stratégie "web mobile" en 2013 ? C2iS Keynote - Quelle stratégie "web mobile" en 2013 ?
C2iS Keynote - Quelle stratégie "web mobile" en 2013 ? C2iS
 
Recruter, Fidéliser dans vos magasins avec les technologies disruptives, iBea...
Recruter, Fidéliser dans vos magasins avec les technologies disruptives, iBea...Recruter, Fidéliser dans vos magasins avec les technologies disruptives, iBea...
Recruter, Fidéliser dans vos magasins avec les technologies disruptives, iBea...servicesmobiles.fr
 
eCom Geneve 2014 : Le web est mort ! Bienvenue dans un monde d'influence et d...
eCom Geneve 2014 : Le web est mort ! Bienvenue dans un monde d'influence et d...eCom Geneve 2014 : Le web est mort ! Bienvenue dans un monde d'influence et d...
eCom Geneve 2014 : Le web est mort ! Bienvenue dans un monde d'influence et d...Net Design
 
Tendances digitales 2014
Tendances digitales 2014Tendances digitales 2014
Tendances digitales 2014U92
 
Réinventer ses outils de vente à l'aube du cross-canal
Réinventer ses outils de vente à l'aube du cross-canalRéinventer ses outils de vente à l'aube du cross-canal
Réinventer ses outils de vente à l'aube du cross-canalTiphaine Beguinot
 
1ère journée etourisme du Lot : présentation de Ludovic Dublanchet
1ère journée etourisme du Lot : présentation de Ludovic Dublanchet1ère journée etourisme du Lot : présentation de Ludovic Dublanchet
1ère journée etourisme du Lot : présentation de Ludovic DublanchetCathy Seguy
 
Christophe morawski intervention-mobilisation-des-marques_2012
Christophe morawski intervention-mobilisation-des-marques_2012Christophe morawski intervention-mobilisation-des-marques_2012
Christophe morawski intervention-mobilisation-des-marques_2012Christophe Morawski
 
Infographie SNCD 8ème édition de l’étude EMA – Email Marketing Attitude BtoC
Infographie SNCD 8ème édition de l’étude EMA – Email Marketing Attitude BtoCInfographie SNCD 8ème édition de l’étude EMA – Email Marketing Attitude BtoC
Infographie SNCD 8ème édition de l’étude EMA – Email Marketing Attitude BtoCpolenumerique33
 
121127 mobilitéadt46
121127 mobilitéadt46121127 mobilitéadt46
121127 mobilitéadt46Cathy Seguy
 
Expérience Web Mobile PRSQC
Expérience Web Mobile PRSQCExpérience Web Mobile PRSQC
Expérience Web Mobile PRSQCSébastien Giroux
 
Stratégie digital-cci-rennes-btob-btoc-2013
Stratégie digital-cci-rennes-btob-btoc-2013Stratégie digital-cci-rennes-btob-btoc-2013
Stratégie digital-cci-rennes-btob-btoc-2013Gregoire Lockhart
 

Ähnlich wie Gulfstream novabuild 030615 (20)

Présentation eBay futur du commerce
Présentation eBay futur du commercePrésentation eBay futur du commerce
Présentation eBay futur du commerce
 
Le Futur du Commerce
Le Futur du CommerceLe Futur du Commerce
Le Futur du Commerce
 
Présentation e bay futur du commerce
Présentation e bay futur du commercePrésentation e bay futur du commerce
Présentation e bay futur du commerce
 
Présentation eBay - Le futur du commerce
Présentation eBay - Le futur du commercePrésentation eBay - Le futur du commerce
Présentation eBay - Le futur du commerce
 
Le Futur du Commerce en France selon eBay
 Le Futur du Commerce en France selon eBay Le Futur du Commerce en France selon eBay
Le Futur du Commerce en France selon eBay
 
Le décodeur 2016 par Agence C2iS
Le décodeur 2016 par Agence C2iSLe décodeur 2016 par Agence C2iS
Le décodeur 2016 par Agence C2iS
 
C2iS Keynote - Quelle stratégie "web mobile" en 2013 ?
C2iS Keynote - Quelle stratégie "web mobile" en 2013 ? C2iS Keynote - Quelle stratégie "web mobile" en 2013 ?
C2iS Keynote - Quelle stratégie "web mobile" en 2013 ?
 
Recruter, Fidéliser dans vos magasins avec les technologies disruptives, iBea...
Recruter, Fidéliser dans vos magasins avec les technologies disruptives, iBea...Recruter, Fidéliser dans vos magasins avec les technologies disruptives, iBea...
Recruter, Fidéliser dans vos magasins avec les technologies disruptives, iBea...
 
eCom Geneve 2014 : Le web est mort ! Bienvenue dans un monde d'influence et d...
eCom Geneve 2014 : Le web est mort ! Bienvenue dans un monde d'influence et d...eCom Geneve 2014 : Le web est mort ! Bienvenue dans un monde d'influence et d...
eCom Geneve 2014 : Le web est mort ! Bienvenue dans un monde d'influence et d...
 
Tendances digitales 2014
Tendances digitales 2014Tendances digitales 2014
Tendances digitales 2014
 
Réinventer ses outils de vente à l'aube du cross-canal
Réinventer ses outils de vente à l'aube du cross-canalRéinventer ses outils de vente à l'aube du cross-canal
Réinventer ses outils de vente à l'aube du cross-canal
 
Tourisme
TourismeTourisme
Tourisme
 
Tourisme
TourismeTourisme
Tourisme
 
1ère journée etourisme du Lot : présentation de Ludovic Dublanchet
1ère journée etourisme du Lot : présentation de Ludovic Dublanchet1ère journée etourisme du Lot : présentation de Ludovic Dublanchet
1ère journée etourisme du Lot : présentation de Ludovic Dublanchet
 
Christophe morawski intervention-mobilisation-des-marques_2012
Christophe morawski intervention-mobilisation-des-marques_2012Christophe morawski intervention-mobilisation-des-marques_2012
Christophe morawski intervention-mobilisation-des-marques_2012
 
Infographie SNCD 8ème édition de l’étude EMA – Email Marketing Attitude BtoC
Infographie SNCD 8ème édition de l’étude EMA – Email Marketing Attitude BtoCInfographie SNCD 8ème édition de l’étude EMA – Email Marketing Attitude BtoC
Infographie SNCD 8ème édition de l’étude EMA – Email Marketing Attitude BtoC
 
Les mobinautes (2010)
Les mobinautes (2010)Les mobinautes (2010)
Les mobinautes (2010)
 
121127 mobilitéadt46
121127 mobilitéadt46121127 mobilitéadt46
121127 mobilitéadt46
 
Expérience Web Mobile PRSQC
Expérience Web Mobile PRSQCExpérience Web Mobile PRSQC
Expérience Web Mobile PRSQC
 
Stratégie digital-cci-rennes-btob-btoc-2013
Stratégie digital-cci-rennes-btob-btoc-2013Stratégie digital-cci-rennes-btob-btoc-2013
Stratégie digital-cci-rennes-btob-btoc-2013
 

Mehr von Novabuild

Rapport d'activité 2021 de NOVABUILD
Rapport d'activité 2021 de NOVABUILDRapport d'activité 2021 de NOVABUILD
Rapport d'activité 2021 de NOVABUILDNovabuild
 
Rapport d'activité 2020 de NOVABUILD
Rapport d'activité 2020 de NOVABUILDRapport d'activité 2020 de NOVABUILD
Rapport d'activité 2020 de NOVABUILDNovabuild
 
[NOVABUILD] Livret électoral CA 2021-2024
[NOVABUILD] Livret électoral CA 2021-2024[NOVABUILD] Livret électoral CA 2021-2024
[NOVABUILD] Livret électoral CA 2021-2024Novabuild
 
[NOVABUILD] Intervention de Romain MARTEN | Présentation de la dynamique régi...
[NOVABUILD] Intervention de Romain MARTEN | Présentation de la dynamique régi...[NOVABUILD] Intervention de Romain MARTEN | Présentation de la dynamique régi...
[NOVABUILD] Intervention de Romain MARTEN | Présentation de la dynamique régi...Novabuild
 
[NOVABUILD] La Smart Building Alliance (SBA) et le cadre de référence R2S Rés...
[NOVABUILD] La Smart Building Alliance (SBA) et le cadre de référence R2S Rés...[NOVABUILD] La Smart Building Alliance (SBA) et le cadre de référence R2S Rés...
[NOVABUILD] La Smart Building Alliance (SBA) et le cadre de référence R2S Rés...Novabuild
 
C'POSITIF#11 Infrastructures durables
C'POSITIF#11 Infrastructures durablesC'POSITIF#11 Infrastructures durables
C'POSITIF#11 Infrastructures durablesNovabuild
 
Construction : atténuation et adaptation au dérèglement climatique
Construction : atténuation et adaptation au dérèglement climatiqueConstruction : atténuation et adaptation au dérèglement climatique
Construction : atténuation et adaptation au dérèglement climatiqueNovabuild
 
Le Bâtiment, l'empreinte environnementale et les énergies renouvelables
Le Bâtiment, l'empreinte environnementale et les énergies renouvelablesLe Bâtiment, l'empreinte environnementale et les énergies renouvelables
Le Bâtiment, l'empreinte environnementale et les énergies renouvelablesNovabuild
 
C'positif à Cities to Be 2019 , Groupe Félix Leclerc à Bouvron
C'positif à Cities to Be 2019 , Groupe Félix Leclerc à BouvronC'positif à Cities to Be 2019 , Groupe Félix Leclerc à Bouvron
C'positif à Cities to Be 2019 , Groupe Félix Leclerc à BouvronNovabuild
 
Presentation Les escapades
Presentation Les escapadesPresentation Les escapades
Presentation Les escapadesNovabuild
 
Présentation Lycée de Carquefou
Présentation Lycée de CarquefouPrésentation Lycée de Carquefou
Présentation Lycée de CarquefouNovabuild
 
Maison de Santé Chateauneuf sur Sarthe
Maison de Santé Chateauneuf sur SartheMaison de Santé Chateauneuf sur Sarthe
Maison de Santé Chateauneuf sur SartheNovabuild
 
Présentation Les Nouveaux Echats III
Présentation Les Nouveaux Echats IIIPrésentation Les Nouveaux Echats III
Présentation Les Nouveaux Echats IIINovabuild
 
Base logistique
Base logistiqueBase logistique
Base logistiqueNovabuild
 
Présentation NOVABUILD Homeos
Présentation NOVABUILD HomeosPrésentation NOVABUILD Homeos
Présentation NOVABUILD HomeosNovabuild
 
[NOVABUILD-JedisBIM] Présentation Vendée Eau 06/06/2019
[NOVABUILD-JedisBIM] Présentation Vendée Eau 06/06/2019[NOVABUILD-JedisBIM] Présentation Vendée Eau 06/06/2019
[NOVABUILD-JedisBIM] Présentation Vendée Eau 06/06/2019Novabuild
 
[NOVABUILD-JedisBIM] Présentation Atlancad 06/06/2019
[NOVABUILD-JedisBIM] Présentation Atlancad 06/06/2019[NOVABUILD-JedisBIM] Présentation Atlancad 06/06/2019
[NOVABUILD-JedisBIM] Présentation Atlancad 06/06/2019Novabuild
 
Extension EHPAD Le Bois Fleuri
Extension EHPAD Le Bois FleuriExtension EHPAD Le Bois Fleuri
Extension EHPAD Le Bois FleuriNovabuild
 
Climax: un pas vers plus de nature
Climax: un pas vers plus de natureClimax: un pas vers plus de nature
Climax: un pas vers plus de natureNovabuild
 
Présentation du PLUm 28/05
Présentation du PLUm 28/05Présentation du PLUm 28/05
Présentation du PLUm 28/05Novabuild
 

Mehr von Novabuild (20)

Rapport d'activité 2021 de NOVABUILD
Rapport d'activité 2021 de NOVABUILDRapport d'activité 2021 de NOVABUILD
Rapport d'activité 2021 de NOVABUILD
 
Rapport d'activité 2020 de NOVABUILD
Rapport d'activité 2020 de NOVABUILDRapport d'activité 2020 de NOVABUILD
Rapport d'activité 2020 de NOVABUILD
 
[NOVABUILD] Livret électoral CA 2021-2024
[NOVABUILD] Livret électoral CA 2021-2024[NOVABUILD] Livret électoral CA 2021-2024
[NOVABUILD] Livret électoral CA 2021-2024
 
[NOVABUILD] Intervention de Romain MARTEN | Présentation de la dynamique régi...
[NOVABUILD] Intervention de Romain MARTEN | Présentation de la dynamique régi...[NOVABUILD] Intervention de Romain MARTEN | Présentation de la dynamique régi...
[NOVABUILD] Intervention de Romain MARTEN | Présentation de la dynamique régi...
 
[NOVABUILD] La Smart Building Alliance (SBA) et le cadre de référence R2S Rés...
[NOVABUILD] La Smart Building Alliance (SBA) et le cadre de référence R2S Rés...[NOVABUILD] La Smart Building Alliance (SBA) et le cadre de référence R2S Rés...
[NOVABUILD] La Smart Building Alliance (SBA) et le cadre de référence R2S Rés...
 
C'POSITIF#11 Infrastructures durables
C'POSITIF#11 Infrastructures durablesC'POSITIF#11 Infrastructures durables
C'POSITIF#11 Infrastructures durables
 
Construction : atténuation et adaptation au dérèglement climatique
Construction : atténuation et adaptation au dérèglement climatiqueConstruction : atténuation et adaptation au dérèglement climatique
Construction : atténuation et adaptation au dérèglement climatique
 
Le Bâtiment, l'empreinte environnementale et les énergies renouvelables
Le Bâtiment, l'empreinte environnementale et les énergies renouvelablesLe Bâtiment, l'empreinte environnementale et les énergies renouvelables
Le Bâtiment, l'empreinte environnementale et les énergies renouvelables
 
C'positif à Cities to Be 2019 , Groupe Félix Leclerc à Bouvron
C'positif à Cities to Be 2019 , Groupe Félix Leclerc à BouvronC'positif à Cities to Be 2019 , Groupe Félix Leclerc à Bouvron
C'positif à Cities to Be 2019 , Groupe Félix Leclerc à Bouvron
 
Presentation Les escapades
Presentation Les escapadesPresentation Les escapades
Presentation Les escapades
 
Présentation Lycée de Carquefou
Présentation Lycée de CarquefouPrésentation Lycée de Carquefou
Présentation Lycée de Carquefou
 
Maison de Santé Chateauneuf sur Sarthe
Maison de Santé Chateauneuf sur SartheMaison de Santé Chateauneuf sur Sarthe
Maison de Santé Chateauneuf sur Sarthe
 
Présentation Les Nouveaux Echats III
Présentation Les Nouveaux Echats IIIPrésentation Les Nouveaux Echats III
Présentation Les Nouveaux Echats III
 
Base logistique
Base logistiqueBase logistique
Base logistique
 
Présentation NOVABUILD Homeos
Présentation NOVABUILD HomeosPrésentation NOVABUILD Homeos
Présentation NOVABUILD Homeos
 
[NOVABUILD-JedisBIM] Présentation Vendée Eau 06/06/2019
[NOVABUILD-JedisBIM] Présentation Vendée Eau 06/06/2019[NOVABUILD-JedisBIM] Présentation Vendée Eau 06/06/2019
[NOVABUILD-JedisBIM] Présentation Vendée Eau 06/06/2019
 
[NOVABUILD-JedisBIM] Présentation Atlancad 06/06/2019
[NOVABUILD-JedisBIM] Présentation Atlancad 06/06/2019[NOVABUILD-JedisBIM] Présentation Atlancad 06/06/2019
[NOVABUILD-JedisBIM] Présentation Atlancad 06/06/2019
 
Extension EHPAD Le Bois Fleuri
Extension EHPAD Le Bois FleuriExtension EHPAD Le Bois Fleuri
Extension EHPAD Le Bois Fleuri
 
Climax: un pas vers plus de nature
Climax: un pas vers plus de natureClimax: un pas vers plus de nature
Climax: un pas vers plus de nature
 
Présentation du PLUm 28/05
Présentation du PLUm 28/05Présentation du PLUm 28/05
Présentation du PLUm 28/05
 

Kürzlich hochgeladen

B2. Travailler sa communication managériale
B2. Travailler sa communication managérialeB2. Travailler sa communication managériale
B2. Travailler sa communication managérialeCap'Com
 
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contre
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contreD1. Application intranet mobile : peser le pour et le contre
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contreCap'Com
 
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024Timothy Duquesne
 
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interne
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interneB1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interne
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interneCap'Com
 
Bienvenue à l'Ehpad des coachs PACAEN2024
Bienvenue à l'Ehpad des coachs PACAEN2024Bienvenue à l'Ehpad des coachs PACAEN2024
Bienvenue à l'Ehpad des coachs PACAEN2024Kervin Kueny
 
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...Cap'Com
 
Fin de l'aventure bienvenue à l'Ehpad Niort 2024
Fin de l'aventure bienvenue à l'Ehpad Niort 2024Fin de l'aventure bienvenue à l'Ehpad Niort 2024
Fin de l'aventure bienvenue à l'Ehpad Niort 2024Kervin Kueny
 
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024Timothy Duquesne
 
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessibles
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessiblesC2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessibles
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessiblesCap'Com
 
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...Cap'Com
 
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur Linkedin
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur LinkedinC1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur Linkedin
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur LinkedinCap'Com
 
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024Timothy Duquesne
 
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...Cap'Com
 
D2. Impliquer les agents dans les événements internes
D2. Impliquer les agents dans les événements internesD2. Impliquer les agents dans les événements internes
D2. Impliquer les agents dans les événements internesCap'Com
 
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrain
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrainConférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrain
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrainCap'Com
 
A1. S'adresser aux nouvelles générations
A1. S'adresser aux nouvelles générationsA1. S'adresser aux nouvelles générations
A1. S'adresser aux nouvelles générationsCap'Com
 
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...Cap'Com
 
E1.Évaluer sa communication interne .
E1.Évaluer sa communication interne     .E1.Évaluer sa communication interne     .
E1.Évaluer sa communication interne .Cap'Com
 

Kürzlich hochgeladen (18)

B2. Travailler sa communication managériale
B2. Travailler sa communication managérialeB2. Travailler sa communication managériale
B2. Travailler sa communication managériale
 
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contre
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contreD1. Application intranet mobile : peser le pour et le contre
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contre
 
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
 
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interne
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interneB1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interne
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interne
 
Bienvenue à l'Ehpad des coachs PACAEN2024
Bienvenue à l'Ehpad des coachs PACAEN2024Bienvenue à l'Ehpad des coachs PACAEN2024
Bienvenue à l'Ehpad des coachs PACAEN2024
 
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...
 
Fin de l'aventure bienvenue à l'Ehpad Niort 2024
Fin de l'aventure bienvenue à l'Ehpad Niort 2024Fin de l'aventure bienvenue à l'Ehpad Niort 2024
Fin de l'aventure bienvenue à l'Ehpad Niort 2024
 
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
 
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessibles
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessiblesC2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessibles
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessibles
 
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...
 
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur Linkedin
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur LinkedinC1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur Linkedin
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur Linkedin
 
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
Présentation EMIsphère Saison 3 pour les Assises du Journalisme 2024
 
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...
 
D2. Impliquer les agents dans les événements internes
D2. Impliquer les agents dans les événements internesD2. Impliquer les agents dans les événements internes
D2. Impliquer les agents dans les événements internes
 
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrain
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrainConférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrain
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrain
 
A1. S'adresser aux nouvelles générations
A1. S'adresser aux nouvelles générationsA1. S'adresser aux nouvelles générations
A1. S'adresser aux nouvelles générations
 
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...
 
E1.Évaluer sa communication interne .
E1.Évaluer sa communication interne     .E1.Évaluer sa communication interne     .
E1.Évaluer sa communication interne .
 

Gulfstream novabuild 030615

  • 1. 1
  • 4. L’ÉCONOMIE NUMÉRIQUE EST LE PÉTROLE DU 21ÈME SIÈCLE NUMÉRIQUE 10% DU PIB MONDIAL
  • 5. LES « BARBARES » RÈGNENT SUR LE NUMÉRIQUE AVEC DES PRODUITS SIMPLES, UTILES ET EXPÉRIENTIELS AND FOLLOW
  • 6. #EN 25 ANS, LE DIGITAL A CONNU PAS MOINS DE 5 RÉVOLUTIONS
  • 7. 1#INTERNET FACE À L’ INFOBÉSITÉ, UN ENJEU DÉCISIF : ÊTRE VISIBLE 83% FRANÇAIS CONNECTÉS 1 MILLIARDS DE SITES 95% DES RECHERCHES : GOOGLE
  • 8. 2#LE MOBILE AUTANT DE LIGNES QUE D’HUMAINS
  • 9. 3#SOCIAL MEDIA RENDRE ACTEUR TOUT EN CONTRÔLANT SON E-REPUTATION 44 MILLIONS D’INTERNAUTES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX EN FRANCE
  • 10. 4#LE E-COMMERCE IMAGINER DE NOUVELLES STRATÉGIES MULTICANAL 7% DU COMMERCE DE DÉTAIL 3% SUR LE SECTEUR DU BÂTIMENT
  • 11. 5#OBJETS CONNECTÉS NOUVEAUX TERRITOIRES DE CROISSANCE ET D’INNOVATION 10 OBJETS PAR PERSONNE 80 MILLIARDS D’OBJETS CONNECTÉS D’ICI 2020
  • 12. UNIVERS DIGITAL UNE OPPORTUNITÉ DE PERSONNALISER L’OFFRE ET LA RELATION CLIENT, DE S’ADAPTER EN TEMPS RÉEL
  • 13. LA MAÎTRISE DES FLUX DE DONNÉES (ORGANISATION, ACCÈS & SUIVI) DÉTERMINE CE QUE VOUS EN FEREZ… DE BIEN!
  • 14. DIGITAL, L’AFFAIRE DE TOUS DANS L’ENTREPRISE 81% DES ENTREPRISES LES PLUS PERFORMANTES AFFIRMENT QUE LEUR PDG EST AUSSI UN LEADER SUR LE NUMÉRIQUE, CONTRE 68% DES AUTRES ENTREPRISES. 70% DES ENTREPRISES LES PLUS PERFORMANTES ESTIMENT AVOIR UNE COLLABORATION EFFICACE ENTRE LA DSI ET LA DIRECTION MARKETING, CONTRE 45% DES AUTRES ENTREPRISES.
  • 15. 2#LE DIGITAL BTP UNE CULTURE EN CONSTRUCTION
  • 16. PLUS DE 80% DES DIRIGEANTS CONSIDÈRENT QUE LE DIGITAL EST CLÉ POUR LEUR ENTREPRISE, MAIS SEULS 20% S’ESTIMENT EXCELLENTS DANS LE DOMAINE
  • 17. UNE MATURITÉ DIGITALE TRÈS INÉGALE, LIÉE AU SECTEUR D’ACTIVITÉ, MAIS PAS SEULEMENT…
  • 18. POURTANT LE MARKETING EST DIGITAL, PUISQUE LE CLIENT L’EST DANS SES USAGES
  • 19. 19 #3,2 sources consultées avant l’achat : sites d’enseignes (44%), moteurs de recherche (42%) et sites de partage d’avis (24%) Processus de recherche est relativement long : 66% ont démarré de plusieurs semaines (38%) à plusieurs mois (28%) avant l’achat envisagé 80% d’entre eux effectuent des recherches en ligne avant d’acheter en point de vente 31% des recherches sont effectuées sur mobile : importance d’intégrer de canal dans une stratégie web-to-store 19/06/2014 L’ADN - Observatoire du parcours d’achat Solocal Network et GroupM, issu de 2 194 interviews et de l’analyse de 4 339 parcours d’achat DES CONSOMMATEURS « ROPO » REASEARCH ONLINE – PURCHASE OFFLINE
  • 20. UNIVERS DIGITAL VOTRE SITE WEB, VOTRE 1ER MÉDIA !
  • 21. 21 UN SITE ERGONOMIQUE, DESIGN, SIMPLE, COHÉRENT, RAPIDE ET INTUITIF #CAP SUR LE MOBILE FIRST #LE SCROLLING INTERACTIF #LA SIMPLICITÉ COMME MOT D'ORDRE #LE VISUEL (FIXE ET/OU ANIMÉ), UN LANGAGE À ADOPTER :
  • 22. UNIVERS DIGITAL LE VERITABLE ENJEU EST DE REPRENDRE LA MAIN SUR LE PARCOURS ET L’EXPÉRIENCE CONSOMMATEUR
  • 23. LE PARCOURS CONSOMMATEUR 23 INTERNET est devenu le meilleur ami du PDV 27% Publicité 31% Ami/famille 95% se renseigne avant l’achat 20% en magasin 46% sur internet 38% autant sur internet qu’en magasin 31% sur internet 31% en magasin Maison 52% 38% sur internet 62% en magasin 47% vont en PDV avant d’acheter 50% utilisent leur mobile en PDV (2x plus qu’en 2012) 90% sollicitent un vendeur Internet : 72% à cause des frais de livraison 39% à cause des délais de livraison 37% à cause de l’indisponibilité Magasin: 53% à cause du prix 67% à cause de l’indisponibilité du personnel et de l’attente Magasin : Comparaison des prix Diversité des produits Internet : Voir/essayer échanger le produit Maison 76% 44% Achètent via tablette ou mobile
  • 25. 25
  • 26. UNIVERS DIGITAL LE PDV N’EST PAS MORT ! IL VIENT ENRICHIR L’EXPÉRIENCE CLIENT, EN CONTINUITÉ DE CE QUI SE PASSE SUR LE WEB & LE MOBILE
  • 27. 27
  • 28. 3#MARQUES BTB & BTC MÊME COMBAT !
  • 30. 1#PRÉSENCE DIGITALE : NOUVELLE LOGIQUE DE SITES PLUS INFORMATIONNELS ET DE SERVICES QUI DONNE DU SENS À LA CONSOMMATION 2#COMMERCE DIGITAL : ENRICHIR L’OFFRE PRODUIT PAR DE NOUVEAUX SERVICES CONNECTÉS 3#RELATION DIGITALE : EN PERMANENCE EN RELATION AVEC LES CLIENTS, PAR TOUS LES CANAUX D’INTERACTION PHYSIQUE ET NUMÉRIQUE
  • 31. 31
  • 32. 32
  • 33. 33 1068 171 27 32 1790 Schneider Electric IP 2014- 3 088 k€ Presse Radio TV Affichage Digital WEB = 25% DES INVESTISSEMENT PUB ET 1ER POSTE DE DÉPENSE EN 2016
  • 34. 34 TRIPLE DÉFI POUR LES MARQUES INTIMITÉ CONNAISANCE COHÉRENCE
  • 35. 35
  • 36. 36
  • 38. 38
  • 42. SOURCES 42  Symposium UNIBAL – 10/12/2014 – le bricolage à l’ère du digital (opportunités, risque, perspectives)  http://www.e-marketing.fr/Thematique/etudes-1000/Innovations-10002/Breves/Les-flibustiers- de-la-nouvelle-economie-254776.htm  http://tokster.com/article/novibat-2015-un-condense-de-la-strategie-de-pointp-et-cedeo  http://www.zepros.fr/batiment/actualites/16106/BigMat-en-route-vers-le-negoce-30.html  http://www.zepros.fr/batiment/actualites/18173/Contenus-numeriques-BigMat-franchira-les- 100-bornes-d-ici-fin-2014.html  http://www.zepros.fr/batiment/actualites/20916/Batiwizcom-fait-peau-neuve.html  http://www.zepros.fr/batiment/actualites/20643/BigMat-en-route-vers-le-negoce- connecte.html  http://www.pwc.fr/seuls-20-des-dirigeants-pensent-que-leur-entreprise.html  http://www.e-marketing.fr/Thematique/Tendances-1000/Creation-Design- 10003/Infographies/Web-design-les-cinq-tendances-marquantes-de-2015-249390.htm