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Reclutamiento 2.0, de cara al futuro.
Problemática de RRHH en el sector IT
Javier Allard Taboada
Director General de la Asociación Mexicana de la
Industria de Tecnologías de Información
AMITI
Tecnologías de Información

 • ¿Qué son las TI?
    – Manejo de la información para hacer más
      eficientes los procesos productivos, y
      procurar un mejor nivel de vida para las
      personas.
    – Productos, Servicios y Soluciones.
Industria de Alto Valor Agregado


                         • Fortalece la Competitividad del País.
      MISIÓN
                         • Eleva la Productividad de las Empresas
   Posicionar a la
  industria de las         (PyMEs y Grandes).
 TI’s como un claro
                         • Eficacia y Eficiencia en las actividades del
  habilitador de la
 competitividad en
                           Gobierno.
       México.
                         • Mejora la Calidad de Vida de los mexicanos.
TI vs Competitividad
                                                                                                     Gasto TI / PIB

                                                                                    Promedio
Índice Competitividad Global IMCO




                                                                                    Mundial                           3.7%

                                                                                    México                            1.2%
2002 y 2003




                                                                                      COMPETITIVIDAD DEL PAÍS

                                          Índice ICT* WEF 2002 y 2003




                                                                                        MANUFACTUR




                                                                                                        COMERCIALIZ




                                                                                                                      ACADEMIA




                                                                                                                                 GOBIERNO
                                                                        SERVICIOS
                                    ALTA CORRELACIÓN ENTRE




                                                                                                          ACIÓN
                                                                                            A
                                        INVERSIÓN DE TI Y
                                     COMPETITIVIDAD DE LOS
                                                                                    TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
                                          PAISES = 0.92%
Industria de Alto Valor Agregado

• Crecemos al 16% anual, somos PYME, Tractora y Gacela.

• El mundo crece al 20%, si México alcanzara el ritmo mundial generaríamos 1.4 Billones USD adicionales en
  recaudación en 6 años.

• Mercado Mundial 1,100 Billones USD en 2010.

• Necesitaríamos 150,000 profesionistas y profesionales técnicos adicionales en 4 años (AT Kearney).

• 625,000 empleos potenciales en 2012 recibiendo 25,000 USD anuales, equivale a 2.5 millones de empleos
  manufactureros.

• 4 firmas globales con presencia en México podrían traer 175,000 empleos, equivalentes a 700,00 empleos
  manufactureros.

• México tiene una posición privilegiada para “Nearshore”.

      o Proximidad con USA, NAFTA, crisis económica en USA y el mundo, tipo de cambio peso / dólar, costo
        total de transacciones, afinidad cultural, mercado hispano.

• México, Polonia y Vietnam son líderes alternativos en la prestación de servicios IT para Estados Unidos
  (Gartner).
Matrícula, Egresados y Titulados en Carreras de TI

• Nivel Superior
    • 196,000      Estudiantes en Informática, Computación y Sistemas
    • 21,800       Egresados
    • 11,500       Titulados

• Técnico Superior Universitario
    • 12,800      Alumnos
    •    2,700    Egresados
    •    2,400    Titulados

• Técnico Medio Superior
    • 50,500     Alumnos en el Sistema Conalep
    • 7,000      Alumnos en el Sistema CECyT del IPN
Capital Humano de TI


                                                      México
                                          Indonesia    4% Brasil
                                             3%
                                                            4% Polonia
                                                                 4%
                                Otros                                        Tailandia
                                16%                                             5%
                                                                             Turquía
                                                                               7%
                        India                                    Filipinas
                         28%                                         8%
                                                         Rusia
                                        China            10%
                                         11%




Fuente: McKinsey & Co
Salarios: Servicios de TI vs. Otras industrias
•   El outsourcing de TI atiende procesos, tecnología e involucra disciplina, así como conocimiento técnico y
    funcional. Ello conduce a la innovación, eficiencia y ulteriormente a la creación de riqueza.
•   El outsourcing de TI es completamente diferente al manpower de servicios “commodity” en segmentos
    de bajo valor agregado.
    $2,400
    $2,000
    $1,600
    $1,200
     $800
     $400
        $0
                                             Extractiva




                                                                                                                                                                    Agricultura
                     Softtek




                                                          Profesionales




                                                                                                  Construcción

                                                                                                                 Transformación
                               Tecnologías




                                                                                                                                             Turismo
                                                                          Gobierno

                                                                                     Transporte




                                                                                                                                  Comercio
                               Información




                                                           Educación y




                                                                                                                                                       Personales
                                                                                                                                                        Servicios
             Proveedores
             de servicios




                                                              Salud
                                                              Serv.
             TI




                       Fuente: Softtek based on data from Software Guru, Softtek and Observatorio Laboral, 2007
Industria demandante de RRHH


                          Servicios de TI                                              Outsourcing            CAC
                                                    CAC
                                                                                                             16.7 %
                                                                                                     155.4
                                            88.7   13.8 %




                                                            Miles de Personas
Mile de Personas




                                                   44.2 %                                            104.7
                                            51                                                               69.2 %
                   40.7
                                                                                50.3

                   28.1                            14.4 %
                                            25.2
                                                                                34.7                 38.3    18.4 %

                   11.2                     12.5   10.4 %                       14.7                 12.4    11.1 %
                                                                                 0
                   1.4
                                                                                2007                 2013
                   2007                     2013
Problemática de los RRHH en TI
 •   Disminución en la matrícula de TI’s.
 •   Falta de medios para vincular oferta y demanda de empleo.
 •   Pobre alineación entre contenidos académicos y necesidad de la industria.
 •   Capacitación y certificación permanente de la fuerza laboral.

                   Egresados de Licenciatura y Posgrado en TI vs. Población 22-25 años
        0.35%
                                                0.30% 0.29%
                                                            0.28% 0.27%
        0.30%                           0.27%                           0.26% 0.25%
                                0.25%                                               0.24% 0.23%
                        0.23%
        0.25%                                                                                   0.22% 0.21%
                0.21%                                                                                       0.20%
        0.20%

        0.15%

        0.10%

        0.05%

        0.00%
                2000    2001    2002    2003    2004   2005   2006   2007   2008   2009   2010   2011   2012   2013   2014
Programas actuales

•   Desarrollo de Perfiles Curriculares de ANIEI.
•   Sistema para Mapeo de Instituciones Académicas y Graduados (SICAPH).
•   México First (Certificación).
•   Promoción a la matrícula por la Comisión de Ciencia y Tecnología del
    Senado.
MUCHAS GRACIAS!
Tendencias del Mercado Laboral en
Latinoamérica: Reclutamiento 2.0
Federico Barcos von der Heide
Gerente de Nuevos Negocios
VON DER HEIDE
¿Qué es Reclutamiento 2.0?
Antes   Ahora
Nuevas Reglas: del Observador al Participante




              OBSERVADOR                                       PARTICIPANTE



                   WEB 1.0                                         WEB 2.0

                                                • Wikipedia
• Enciclopedia Británica
                                                • Flickr
• Ofoto
                                                • Blogs
• Sitios Especializados
• Registración Masiva de Dominos                • SEO – Optimización de Motores de Búsqueda
• Portales de Empleo                            • Redes Sociales
Evolución de los Medios de Reclutamiento: Nueva generación de e-recruitment




                                                   Web 2.0 / Reclutamiento 2.0



                                                    E-recruitments Campaigns


                                                      Agregadores de sitios
                                                            de Empleo


                                                        Portales de Empleo




                             Inicio de herramientas de e-recruitment
Desafío para las Empresas Latinoamericanas:



    A Futuro

       Redes Sociales/
                               2005 - 2008
        Profesionales
       Redes Especializadas
       Mobile Recruitment
                                  Portales de Empleo      Fines 90s - 2005
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                                         WIKIS
          Sitios 2.0
            WIKIS
Reclutamiento 2.0, de cara al futuro.
Reclutamiento 2.0, de cara al futuro.
Reclutamiento 2.0, de cara al futuro.
Reclutamiento 2.0, de cara al futuro.
Características de los nuevos medios:




                   Antes                                    Ahora

  • Enfocados en contar.                   • Enfocados en vender.
  • Basados en la comunicación en          • Basados en la personalización de la
    masa, un mensaje común para todos.       comunicación – masividad individual.
  • Poca interactividad del medio.         • Centrado en la interactividad.
  • Una única vía de comunicación.         • Múltiples vías de comunicación.
  • Uso de texto como principal medio de   • Uso de fotos y videos como principal
    comunicación.                            medio de comunicación.
  • Modelo de base de datos.               • Orientado a formar comunidades.
¿Cuáles son las oportunidades para las marcas ?




       • Crear un mercado que interactúe con mi Organización de una manera más
       activa.
       • Involucrar a posibles candidatos en un diálogo.
       • Identificar y nutrir a aquellos que generen el boca a boca con mi marca.
       • Construir una comunidad externa a mi Organización que hable de mí.
       • Identificar pequeños problemas que estén ocurriendo pero que no esté al tanto.
       • Escuchar y actuar con mis empleados.
       • Beneficiarme de acciones positivas de PR.
       • Actuar globalmente.
Construcción de una estrategia de Reclutamiento 2.0:
                                                                               Reclutamiento con
                                                                               MAYOR EFICIENCIA

                     +
                     Grado de Conectividad
                     -




                                             -   Grado de Interactividad   +
El Impacto de las Nuevas Tecnologías en RRHH
y Beneficios de Netiner.
Marcela Petrillo
Directora Regional de Operaciones
VON DER HEIDE
Antes                                 Ahora

                                                  Empresa
            Candidato


                                        Empresa               Empresa
Candidato                 Candidato



             Empresa                              Candidato




                                       Candidato trabaja sobre su
 Presentación           Ingreso a la     Red para constituir su
    de CV                compañía
                                             Capital Social




Acciones de Reclutamiento
                                           Todas las acciones
Aviso en Diarios y Portales
                                             en conjunto y
Bolsas de Universidades
                                             NO ALCANZAN
Ferias de Empleo
Perfil
          CV
                              Diseño orientado a describir la
Estructura rígida y formal
                               personalidad en su conjunto

                                       Foco en el
Énfasis en el pasado como      presente,          “lo que
    pasaporte al éxito              estoy haciendo”


                              Refleja las aspiraciones (futuro)
Alude a LOGROS (pasado)


                              Apertura a compartir su red de
“Referencias a disposición”
                                        relaciones
¿De qué hablamos cuando hablamos de red?


   Una RED DE CONTACTOS es una serie de nodos que representan a las personas u
   organizaciones, conectados por una serie de aristas, que representan las relaciones.




                 Redes Sociales                           Redes Profesionales

   • Perfil de usuarios jóvenes.                • Rango de edad más elevado.
   • Mayor exposición, mayor acceso a           • Mayor cuidado de la imagen y
     información.                                 reputación.
   • Estructura igualitaria.                    • Estructura jerárquica.
   • Ambiente distendido.                       • Trato cordial pero más formal.


   La diferencia radica en el valor que le da cada persona a una red en particular.
Reclutamiento 1.0




          Reclutamiento 1.0   Selección
Foco en el Reclutamiento 2.0




             Reclutamiento 1.0              Selección




                        Reclutamiento 2.0               Selección
Estrategias utilizadas por las empresas para reclutar:




  ESTRATEGIAS DE                                         ESTRATEGIAS DE
  EMPLOYER BRANDING:                                     RECRUITMENT MARKETING:
  Orientadas a construir la                              Orientadas a alcanzar la
                                        PROFESIONALES
  marca, transmitiendo en cada                           audiencia específica deseada,
  interacción la imagen que se                           por medio de acciones de nicho.
  comunica y así atraer talentos.
Estrategias de Employer Branding:




       • Comunicación Interna
       • Reconocimientos y Recompensas
       • Capacitación y Desarrollo
                                             RRHH utilizará estos elementos para
       • Evaluación de desempeño           retener y atraer potenciales candidatos.
       • Manejo de equipos
       • Clima Laboral
       • Marketing Externo               Ofrece al profesional la información necesaria
                                          para que pueda evaluar y elegir qué empresa
       • Valores
                                         responde mejor a sus necesidades y objetivos.
       • Liderazgo Senior
Evolución de las estrategias de Recruitment Marketing:



                              Reclutamiento Convencional – WEB 1.0

                         Avisos en Diarios, Publicaciones en Portales, Referidos y Universidades




                       Marketing                           vs.           Recruitment Marketing
                  Campañas Masivas, Micrositios,              Campañas Masivas, Micrositios de Reclutamiento,
              E-Mail Marketing, Marketing Viral, CRM               E-Mail Marketing, Marketing Viral, CRM




                                              Reclutamiento 2.0
                   Redes Sociales y Profesionales, Blogs, Motores de Búsqueda y Masividad Individual
El consumidor 2.0 y las transformaciones para
los negocios 1.0
Néstor Márquez
Presidente
DI PAOLA | MARQUEZ
El Nuevo Consumidor, Medios y Negocios
La base de la Comunicación Masiva

                                            Comunicación oral y el mercado callejero.
                                        •

                                            Aviso de Ungüentos en Babilonia (3,000 a.c.).
                                        •

                                            La imprenta de Guttenberg le da su carácter
                                        •

                                            masivo (Biblia).




Anuncio de Coca-Cola de los años 1890
La mejor publicidad, no es publicidad




  Cadbury’s Gorilla - Gran Prix Cannes 2007 Film - Best Viral 2007 GoViral - Fallon Agency of the Year Cannes 2007 - # 10 M
Un entorno mucho más complejo.   Adaptado de un planteo de Peter Fisk
Con una fuerte atomización de las audiencias.
de la crisis ecológica a la económica
YO



                                   MI
                                  MUNDO

            EL
          MUNDO




Tres niveles de referencia
Personal

           Bienestar

                              YO
               Deseo



 Conectado
                                            MI
  Expresión                                MUNDO
                                                   Simplicidad
Participación
                EL
              MUNDO                                Autenticidad

                                                   Conciencia


Como se significan los 3 niveles de referencia:
Conectando con el consumidor actual.
Visión
                              Amplificada                Consumidor
                                                             2.0
                                Visión
                               Reducida




    Negocios 1.0




Los consumidores tienen actualmente una visión amplia.
Entendiéndolos profundamente.
Y tratarlos de manera diferenciada.
Para eso, debemos ser relevantes.
Para que quieran iniciar un contacto con nosotros...
...y que nos Amen..
..o que nos odien. Pero que no permanezcan indiferentes.
Una nueva conversación entre marcas y consumidores.
Reclutamiento 2.0, de cara al futuro.
Reclutamiento 2.0, de cara al futuro.
Reclutamiento 2.0, de cara al futuro.
8/8/2006
Nike+ Workout with The Crystal Method
By Laura Moncur @ 5:00 pm — Filed under:* Gadgets

No preste atención a Nike+iPod, ni tome conciencia del componente iTunes.
No me impresionaron los entrenadores famosos hasta que vi las sesiones desarrolladas por
Crystal Method.
Abriendo nuestra cabeza a nuevas posibilidades
El Nuevo Consumidor, Medios y Negocios
Reclutamiento 2.0, de cara al futuro.

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Reclutamiento 2.0, de cara al futuro.

  • 2. Problemática de RRHH en el sector IT Javier Allard Taboada Director General de la Asociación Mexicana de la Industria de Tecnologías de Información AMITI
  • 3. Tecnologías de Información • ¿Qué son las TI? – Manejo de la información para hacer más eficientes los procesos productivos, y procurar un mejor nivel de vida para las personas. – Productos, Servicios y Soluciones.
  • 4. Industria de Alto Valor Agregado • Fortalece la Competitividad del País. MISIÓN • Eleva la Productividad de las Empresas Posicionar a la industria de las (PyMEs y Grandes). TI’s como un claro • Eficacia y Eficiencia en las actividades del habilitador de la competitividad en Gobierno. México. • Mejora la Calidad de Vida de los mexicanos.
  • 5. TI vs Competitividad Gasto TI / PIB Promedio Índice Competitividad Global IMCO Mundial 3.7% México 1.2% 2002 y 2003 COMPETITIVIDAD DEL PAÍS Índice ICT* WEF 2002 y 2003 MANUFACTUR COMERCIALIZ ACADEMIA GOBIERNO SERVICIOS ALTA CORRELACIÓN ENTRE ACIÓN A INVERSIÓN DE TI Y COMPETITIVIDAD DE LOS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN PAISES = 0.92%
  • 6. Industria de Alto Valor Agregado • Crecemos al 16% anual, somos PYME, Tractora y Gacela. • El mundo crece al 20%, si México alcanzara el ritmo mundial generaríamos 1.4 Billones USD adicionales en recaudación en 6 años. • Mercado Mundial 1,100 Billones USD en 2010. • Necesitaríamos 150,000 profesionistas y profesionales técnicos adicionales en 4 años (AT Kearney). • 625,000 empleos potenciales en 2012 recibiendo 25,000 USD anuales, equivale a 2.5 millones de empleos manufactureros. • 4 firmas globales con presencia en México podrían traer 175,000 empleos, equivalentes a 700,00 empleos manufactureros. • México tiene una posición privilegiada para “Nearshore”. o Proximidad con USA, NAFTA, crisis económica en USA y el mundo, tipo de cambio peso / dólar, costo total de transacciones, afinidad cultural, mercado hispano. • México, Polonia y Vietnam son líderes alternativos en la prestación de servicios IT para Estados Unidos (Gartner).
  • 7. Matrícula, Egresados y Titulados en Carreras de TI • Nivel Superior • 196,000 Estudiantes en Informática, Computación y Sistemas • 21,800 Egresados • 11,500 Titulados • Técnico Superior Universitario • 12,800 Alumnos • 2,700 Egresados • 2,400 Titulados • Técnico Medio Superior • 50,500 Alumnos en el Sistema Conalep • 7,000 Alumnos en el Sistema CECyT del IPN
  • 8. Capital Humano de TI México Indonesia 4% Brasil 3% 4% Polonia 4% Otros Tailandia 16% 5% Turquía 7% India Filipinas 28% 8% Rusia China 10% 11% Fuente: McKinsey & Co
  • 9. Salarios: Servicios de TI vs. Otras industrias • El outsourcing de TI atiende procesos, tecnología e involucra disciplina, así como conocimiento técnico y funcional. Ello conduce a la innovación, eficiencia y ulteriormente a la creación de riqueza. • El outsourcing de TI es completamente diferente al manpower de servicios “commodity” en segmentos de bajo valor agregado. $2,400 $2,000 $1,600 $1,200 $800 $400 $0 Extractiva Agricultura Softtek Profesionales Construcción Transformación Tecnologías Turismo Gobierno Transporte Comercio Información Educación y Personales Servicios Proveedores de servicios Salud Serv. TI Fuente: Softtek based on data from Software Guru, Softtek and Observatorio Laboral, 2007
  • 10. Industria demandante de RRHH Servicios de TI Outsourcing CAC CAC 16.7 % 155.4 88.7 13.8 % Miles de Personas Mile de Personas 44.2 % 104.7 51 69.2 % 40.7 50.3 28.1 14.4 % 25.2 34.7 38.3 18.4 % 11.2 12.5 10.4 % 14.7 12.4 11.1 % 0 1.4 2007 2013 2007 2013
  • 11. Problemática de los RRHH en TI • Disminución en la matrícula de TI’s. • Falta de medios para vincular oferta y demanda de empleo. • Pobre alineación entre contenidos académicos y necesidad de la industria. • Capacitación y certificación permanente de la fuerza laboral. Egresados de Licenciatura y Posgrado en TI vs. Población 22-25 años 0.35% 0.30% 0.29% 0.28% 0.27% 0.30% 0.27% 0.26% 0.25% 0.25% 0.24% 0.23% 0.23% 0.25% 0.22% 0.21% 0.21% 0.20% 0.20% 0.15% 0.10% 0.05% 0.00% 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
  • 12. Programas actuales • Desarrollo de Perfiles Curriculares de ANIEI. • Sistema para Mapeo de Instituciones Académicas y Graduados (SICAPH). • México First (Certificación). • Promoción a la matrícula por la Comisión de Ciencia y Tecnología del Senado.
  • 14. Tendencias del Mercado Laboral en Latinoamérica: Reclutamiento 2.0 Federico Barcos von der Heide Gerente de Nuevos Negocios VON DER HEIDE
  • 16. Antes Ahora
  • 17. Nuevas Reglas: del Observador al Participante OBSERVADOR PARTICIPANTE WEB 1.0 WEB 2.0 • Wikipedia • Enciclopedia Británica • Flickr • Ofoto • Blogs • Sitios Especializados • Registración Masiva de Dominos • SEO – Optimización de Motores de Búsqueda • Portales de Empleo • Redes Sociales
  • 18. Evolución de los Medios de Reclutamiento: Nueva generación de e-recruitment Web 2.0 / Reclutamiento 2.0 E-recruitments Campaigns Agregadores de sitios de Empleo Portales de Empleo Inicio de herramientas de e-recruitment
  • 19. Desafío para las Empresas Latinoamericanas: A Futuro Redes Sociales/ 2005 - 2008 Profesionales Redes Especializadas Mobile Recruitment Portales de Empleo Fines 90s - 2005 Blogs Redes Sociales RSS Redes Profesionales Widgets Blogs Hasta Fines 90s Podcasts Videos Diarios Videos Sitios Especializados Portales de Empleos Diarios Sitios Especializados Foros Ferias Universitarias Ferias Universitarias Foros Sitios 2.0 WIKIS Sitios 2.0 WIKIS
  • 24. Características de los nuevos medios: Antes Ahora • Enfocados en contar. • Enfocados en vender. • Basados en la comunicación en • Basados en la personalización de la masa, un mensaje común para todos. comunicación – masividad individual. • Poca interactividad del medio. • Centrado en la interactividad. • Una única vía de comunicación. • Múltiples vías de comunicación. • Uso de texto como principal medio de • Uso de fotos y videos como principal comunicación. medio de comunicación. • Modelo de base de datos. • Orientado a formar comunidades.
  • 25. ¿Cuáles son las oportunidades para las marcas ? • Crear un mercado que interactúe con mi Organización de una manera más activa. • Involucrar a posibles candidatos en un diálogo. • Identificar y nutrir a aquellos que generen el boca a boca con mi marca. • Construir una comunidad externa a mi Organización que hable de mí. • Identificar pequeños problemas que estén ocurriendo pero que no esté al tanto. • Escuchar y actuar con mis empleados. • Beneficiarme de acciones positivas de PR. • Actuar globalmente.
  • 26. Construcción de una estrategia de Reclutamiento 2.0: Reclutamiento con MAYOR EFICIENCIA + Grado de Conectividad - - Grado de Interactividad +
  • 27. El Impacto de las Nuevas Tecnologías en RRHH y Beneficios de Netiner. Marcela Petrillo Directora Regional de Operaciones VON DER HEIDE
  • 28. Antes Ahora Empresa Candidato Empresa Empresa Candidato Candidato Empresa Candidato Candidato trabaja sobre su Presentación Ingreso a la Red para constituir su de CV compañía Capital Social Acciones de Reclutamiento Todas las acciones Aviso en Diarios y Portales en conjunto y Bolsas de Universidades NO ALCANZAN Ferias de Empleo
  • 29. Perfil CV Diseño orientado a describir la Estructura rígida y formal personalidad en su conjunto Foco en el Énfasis en el pasado como presente, “lo que pasaporte al éxito estoy haciendo” Refleja las aspiraciones (futuro) Alude a LOGROS (pasado) Apertura a compartir su red de “Referencias a disposición” relaciones
  • 30. ¿De qué hablamos cuando hablamos de red? Una RED DE CONTACTOS es una serie de nodos que representan a las personas u organizaciones, conectados por una serie de aristas, que representan las relaciones. Redes Sociales Redes Profesionales • Perfil de usuarios jóvenes. • Rango de edad más elevado. • Mayor exposición, mayor acceso a • Mayor cuidado de la imagen y información. reputación. • Estructura igualitaria. • Estructura jerárquica. • Ambiente distendido. • Trato cordial pero más formal. La diferencia radica en el valor que le da cada persona a una red en particular.
  • 31. Reclutamiento 1.0 Reclutamiento 1.0 Selección
  • 32. Foco en el Reclutamiento 2.0 Reclutamiento 1.0 Selección Reclutamiento 2.0 Selección
  • 33. Estrategias utilizadas por las empresas para reclutar: ESTRATEGIAS DE ESTRATEGIAS DE EMPLOYER BRANDING: RECRUITMENT MARKETING: Orientadas a construir la Orientadas a alcanzar la PROFESIONALES marca, transmitiendo en cada audiencia específica deseada, interacción la imagen que se por medio de acciones de nicho. comunica y así atraer talentos.
  • 34. Estrategias de Employer Branding: • Comunicación Interna • Reconocimientos y Recompensas • Capacitación y Desarrollo RRHH utilizará estos elementos para • Evaluación de desempeño retener y atraer potenciales candidatos. • Manejo de equipos • Clima Laboral • Marketing Externo Ofrece al profesional la información necesaria para que pueda evaluar y elegir qué empresa • Valores responde mejor a sus necesidades y objetivos. • Liderazgo Senior
  • 35. Evolución de las estrategias de Recruitment Marketing: Reclutamiento Convencional – WEB 1.0 Avisos en Diarios, Publicaciones en Portales, Referidos y Universidades Marketing vs. Recruitment Marketing Campañas Masivas, Micrositios, Campañas Masivas, Micrositios de Reclutamiento, E-Mail Marketing, Marketing Viral, CRM E-Mail Marketing, Marketing Viral, CRM Reclutamiento 2.0 Redes Sociales y Profesionales, Blogs, Motores de Búsqueda y Masividad Individual
  • 36. El consumidor 2.0 y las transformaciones para los negocios 1.0 Néstor Márquez Presidente DI PAOLA | MARQUEZ
  • 37. El Nuevo Consumidor, Medios y Negocios
  • 38. La base de la Comunicación Masiva Comunicación oral y el mercado callejero. • Aviso de Ungüentos en Babilonia (3,000 a.c.). • La imprenta de Guttenberg le da su carácter • masivo (Biblia). Anuncio de Coca-Cola de los años 1890
  • 39. La mejor publicidad, no es publicidad Cadbury’s Gorilla - Gran Prix Cannes 2007 Film - Best Viral 2007 GoViral - Fallon Agency of the Year Cannes 2007 - # 10 M
  • 40. Un entorno mucho más complejo. Adaptado de un planteo de Peter Fisk
  • 41. Con una fuerte atomización de las audiencias.
  • 42. de la crisis ecológica a la económica
  • 43. YO MI MUNDO EL MUNDO Tres niveles de referencia
  • 44. Personal Bienestar YO Deseo Conectado MI Expresión MUNDO Simplicidad Participación EL MUNDO Autenticidad Conciencia Como se significan los 3 niveles de referencia:
  • 45. Conectando con el consumidor actual.
  • 46. Visión Amplificada Consumidor 2.0 Visión Reducida Negocios 1.0 Los consumidores tienen actualmente una visión amplia.
  • 48. Y tratarlos de manera diferenciada.
  • 49. Para eso, debemos ser relevantes.
  • 50. Para que quieran iniciar un contacto con nosotros...
  • 51. ...y que nos Amen..
  • 52. ..o que nos odien. Pero que no permanezcan indiferentes.
  • 53. Una nueva conversación entre marcas y consumidores.
  • 57. 8/8/2006 Nike+ Workout with The Crystal Method By Laura Moncur @ 5:00 pm — Filed under:* Gadgets No preste atención a Nike+iPod, ni tome conciencia del componente iTunes. No me impresionaron los entrenadores famosos hasta que vi las sesiones desarrolladas por Crystal Method.
  • 58. Abriendo nuestra cabeza a nuevas posibilidades
  • 59. El Nuevo Consumidor, Medios y Negocios