a veille de Né Kid : la gratuité, monitorer le présent, le premier distributeur automatique humain...

1. 26 novembre 08 L’actualité & les innovations de la communication vues par les juniors de

3. L’actu mise à nu

8. L’image de la semaine

9. Point de vue : La gratuité

10. Vous avez dit « gratuit »? Caractère de ce qui est fait ou donné, de ce dont on peut profiter sans contrepartie pécuniaire.

11. Entre la crise financière et la baisse du pouvoir d’achat, le gratuit n’a jamais été aussi présent dans notre société. Presse, web, musique : le gratuit s’est imposé dans nos vies en quelques années.

12. Pourant, le terme « gratuit » est couramment galvaudé, le don est rarement tout à fait désintéressé…

13. Sept « familles » du gratuit

14. L’échantillon Le premier point de contact est décisif pour recruter, notamment lorsque les sens rentrent en jeu : goût, ouïe, parfum, toucher… Ben & Jerry’s et leur Free Cone Day l’ont bien compris, tout comme les parfumiers ou récemment Dr Pepper qui doit offrir une canette à chaque américains suite à un pari lancé au groupe Guns ‘n’Roses.

15. La gratuité d’accès Offrir un élément pour créer une relation durable sur un modèle d’abonnement. Les rasoirs, photocopieurs, imprimantes, téléphones mobiles ou autres cafetières Nespresso sont rentables grâce à leurs consommables (lames, forfaits, cartouches), non à leur matériel.

16. La gratuité financée par la pub Domaine de prédilection des médias, ce mode de gratuité étend ses frontières avec la digitalisation, rendant possible la création sur des secteurs nouveaux d’une audience et donc sa monétisation potentielle : moteurs de recherches, musique en ligne, VoD, géolocalisation, jeux d’argent … On parle même de machine à café diffusant des spots contre un expresso gratis...

17. Elle demeure utilisée pour constituer des bases de données via jeu-concours.

18. La gratuité intégrée Comprise dans le prix du produit, on trouve dans cette famille les packs logiciels vendus avec les ordinateurs (Mac OSX et un Macbook). C’est également le cas pour l’OLPC (cf. veille précédente)…et l’on voit même des banques offrir des voitures aux souscripteurs de crédit…

19. Attention toutefois, la vente liée est interdite en France et en Belgique. Microsoft en a fait les frais en 2006 pour entrave à la concurrence. En effet, Windows était préinstallé dans la majorité des PC vendus au grand public.

20. La gratuité de lot Pour inciter les consommateurs, un geste commercial est toujours le bienvenue: on ne compte plus ses différentes formes mais le BOGOF (Buy One Get One Free) reste un must

21. La gratuité du don Le gratuit est par ailleurs possible grâce aux dons, à la philanthropie et à la générosité de ses mécènes : un appel en PCV, l’encyclopédie Wikipédia, Linux, FireFox…

22. La gratuité financée par ventes associées Une pléiade de blogueurs ( Pénélope Jolicoeur , Mademoiselle Bio ) affichent sur leur site des liens promotionnels vers des services payants (podcasts, t-shirts, goodies).

23. Les limites de la gratuité

24. Risque de Ras-le-bol Côté consos, la gratuité peut marquer un désir de s’affranchir des marques à travers la négligence de leur plus-value...sans parler de la difficulté à passer d’un modèle gratuit au payant (seriez-vous aussi nombreux à lire cette veille si elle devenait payante ??)

25. De plus, le consommateur est parfois plus motivé par le produit que la marque…c’était qui déjà ?

26. Et demain? La liberté d’accès aux contenus, la culture de l’échange, du recyclage et du remix devraient voir émerger de nouveaux modèles économiques inspirés de la gratuité inhérente à Internet... Ces indices marquent la transition d’une époque de possession à celle de la location et de l’abonnement ; le célèbre âge de l’accès défendu par J. Rifkins

27. Idées, tendances & innovations