Actus : • Ce dont rêvent les Français • Youtube à la conquête des télévisions • Les Français comparent Point de vue : qui sont les Anonymous ? Tendances et innovations : • 1 fois, 2 fois, 3 fois, 4 fois… Adjugé : perdu ! • Vers une télécommunication augmentée • Chic and custom

1. 14 avril 2011
L’actualité
& les innovations
du marketing et de
la communication
par

2. Point de vue :
Les Anonymous

3. L’actu mise à nu

4. Ce dont rêvent les Français
• Une étude IFOP nous révèle les projets
rêvés des Français.
• Bien qu’ils soient 83% à être satisfaits
de leur vie actuelle, les Français sont
tout aussi nombreux (84%) à nourrir des
projets.
• Si l’opportunité de réaliser leur projet
se présentait, ils se tourneraient en
priorité vers l’achat d’un bien
immobilier pour 59% d’entre eux.
• Un retour à la nature : 60 % des
Français préféreraient acheter une
maison à la campagne plutôt qu’à la
ville.
• Les Français pessimistes ? Pas tant que
ça puisque 77% d’entre eux pensent
pouvoir réaliser leur rêve.

5. YouTube à la conquête des TV
• Google envisagerait de lancer ses
propres chaines thématiques diffusée
sur des télévisions connectées.
• Cette décision fait écho à l’essor de la
télévision connectée (souvenez-vous de
notre veille), rendant les téléviseurs
capables de se connecter au web et de
recevoir des programmes streamés.
• Google (via sa filiale Youtube) serait
donc prêt à investir 100 M$ pour
racheter (des droits), produire et
diffuser des contenus via les téléviseurs
connectées.
• Les « vieux » networks n’ont pas fini de
trembler…

6. Les Français comparent
• Selon une étude LSA, 92% des Français
utilisent les comparateurs de prix avant
d’effectuer un achat en ligne.
• L’utilisation des comparateurs de prix
s’effectue majoritairement (75%) pour
les produits high-tech et
l’électroménager.
• 2/3 des sondés aimeraient avoir accès à
un dispositif Wi-Fi pour comparer les
prix lors d’un achat en magasin (nulle
doute que le mobile devrait jouer ce
rôle de manière croissante).
• Bien qu’ils soient 76% à avoir une bonne
image des comparateurs, seuls 40%
des sondés les considèrent comme
indépendants et neutres dans leurs
suggestions…

7. L’œil de Né Kid sur les
comparateurs de prix
• Comme pour la dérive des avis des internautes
dont nous avons parlé récemment, la confiance
accordée par les Français aux comparateurs de
prix est relative.
• Dans notre société de consommation perturbée
par une crise, le prix joue évidemment un rôle
central pour les gens, ce qui explique l’intérêt de
ces sites à leurs yeux.
• Longtemps les marques ont craint d’être
marginalisées par ces manœuvres devant
lesquelles elles se sentaient impuissantes.
• Or l’impartialité de comparateurs est de plus en
plus mise en cause, au fur et à mesure que la
virginité du net laisse la place à des réflexes
intéressés et perçus comme un peu douteux par
beaucoup.
• Les marques ont donc une fenêtre de tir pour
rallier les déçus avec des actions bien ciblées,
et surtout pertinente et transparentes…

8. L’image de la semaine

9. POINT DE VUE :
Qui sont les Anonymous ?

10. La médiagénie des Anonymous
• Ils font beaucoup parler d’eux dans les médias
sans qu’on ne puisse les identifier.
• Décrits tour à tour comme anarchistes,
révolutionnaires, geeks, militants politiques ou
encore hackers, les Anonymous ont un statut
qui reste flou pour tout un chacun…
• Pour vous, la veille de Né Kid a essayé de
cerner cette mouvance qui prend chaque jour
davantage d’ampleur et trouve toujours plus
d’écho.

11. Anonymous, des anonymes qui s’activent ?
• Le terme Anonymous dérive de l’état
d’anonymat des internautes lorsqu’ils surfent
sur le web ou postent un commentaire sur un
site.
• Les Anonymous portent le masque de Guy
Fawkes à chaque apparition publique.
• Ce masque symbolise :
– L’anonymat : caché derrière un masque
– L’activisme : Guy Fawkes a tenté de faire exploser le
Parlement anglais au 16ème siècle car en désaccord
avec la politique du Roi James 1er.

12. Qui se cache derrière ces masques ?
• Derrière ces masques se cache donc un réseau
d’anonymes…
• Et ne cherchez pas de leader charismatique, ils prônent,
officiellement, l’absence de hiérarchie à l’intérieur de
leur réseau.
• On oserait tout de même déceler 3 types d’Anonymous
que l’on catégoriserait en fonction de leur degré
d’implication :
– Les Anonymous engagés : agissent et mettent en place les
opérations.
– Les Anonymous diffuseurs : propagent sur internet les
actualités autour du collectif.
– Les Anonymous spectateurs : se tiennent informés sur les
actions du collectif.

13. Où agissent-ils ?
La contestation 2.0.
• Ces Guy Fawkes des temps modernes utilisent
le web comme terrain de jeu.
• Internet est la condition sine qua non à la
formation et à l’évolution du collectif
Anonymous.
• A la fois diffuseur, facilitateur et catalyseur des
idées et opérations du réseau, internet est le
lieu d’affrontement privilégié des Anonymous.

14. Que combattent-ils ?
• Qui dit affrontements dit combats.
• Les Anonymous combattent pour la liberté
d’expression, sur internet ou IRL (In Real Life).
• Cette cause s’exprime dans différents champs :
religieux, financier, politique ou marketing. Le
collectif ne définit pas de cadre délimité à son
action.
• Il joue également de multiples modalités
d’intervention : depuis l’attaque informatique
ponctuelle au soutien régulier et long-termiste de
causes humanistes (ex : les internautes oppressés
en Chine ou en Iran).

15. Quelles armes utilisent-ils ?
• Les Anonymous utilisent des outils propres à internet :
– Le logiciel LOIC (Low Orbit Ion Canon) est utilisé pour
mettre en place des attaques DDoS (Distributed
Denial Of Service) qui permettent de rendre
indisponibles les sites Internet visés.
– Les Google Bombings : qui visent à acheter des mots
clefs afin de manipuler le référencement Google.
– …
• Non violentes, les attaques des Anonymous n’en restent
pas moins très contraignantes et dégradantes pour la
cible de ces attaques.

16. Qui combattent-ils ?
• Des cibles qui restent très variées et surtout très
symboliques. Les Anonymous n’ont pas froid aux
yeux et n’hésitent pas à s’attaquer aux plus grands :
– Le monde de la finance : Bank Of America
– L’industrie du luxe : LVMH a récemment fait les frais
d’une attaque signée Anonymous
– Les médias : Youtube en a fait l’expérience il y a quelques
années avec le YouPornDay
– La religion : l’Eglise de Scientologie a été l’une des
premières cibles avec le projet Chanology
• Plus concrètement ? Focus sur 3 actes signés
Anonymous…

17. Le YouPorn Day
• Opération lancée le 20 mai 2009,
Anonymous a voulu réagir face à la
suppression de titres musicaux sur
YouTube motivée par des droits
d’auteur trop élevés.
• Le même jour à la même heure, des
centaines d’Anonymous ont postés
simultanément des vidéos
pornographiques sur Youtube.
• Les vidéos étaient enregistrées sous
des mots clés tels que « Hannah
Montana » ou « Jonas Brother » (une
sorte de Google Bombing).
• Naturellement, des milliers de
spectateurs Youtube y ont été exposé
involontairement.
• Cet événement provocateur eut de
grandes retombées médiatiques.

18. L’opération Skankbag
• En réaction à la poursuite judiciaire
engagée par Louis Vuitton contre la
créatrice d’un t-shirt sur lequel
figurait un Africain muni d’un sac
Vuitton et d’un chihuahua (pour
sensibiliser le monde aux atrocités
du Darfour), le collectif a utilisé
différentes méthodes pour mettre à
mal la marque :
– Le don de répliques de sac Louis
Vuitton aux sans-abris pour
« dégrader l’image de marque »,
– L’attaque des sites Web de la
maison Louis Vuitton,
– La publication de commentaires
néfastes sur la marque sous le
référencement « Louis Vuitton
whores ».

19. L’affaire Bank Of America
• Anonymous a publié plusieurs
centaines d’e-mails confidentiels
de Bank Of America qui
révèleraient des actes de
fraude.
• On s’interroge sur la nature du
contenu des ces messages,
d’autant plus que cette fuite est
incomplète : les Anonymous ont
annoncé qu’une seconde partie
de messages serait bientôt
publiée.
• Les médias se contredisent et le
conditionnel est de mise dans
les articles : des zones d’ombres
demeurent quant à l’impact de
cette divulgation d’Anonymous.

20. Les Anonymous : un mouvement isolé?
• Les Anonymous se réclament d’une démarche
libertaire qu’on retrouve dans d’autres
communautés.
• WikiLeaks en fait partie. Le site de Julian Assange
revendique le même combat pour la liberté
d’expression en faisant fuiter des informations
online afin d’éclairer les citoyens.
• Si Anonymous et WikiLeaks n’ont aucun lien avéré,
les Anonymous soutiennent WikiLeaks et punissent
leurs détracteurs en mettant en place des attaques
informatiques. Soutien sur lequel WikiLeaks n’a
toujours pas donné son avis...

21. Les Anonymous aiment aussi certains pirates
• The Pirate Bay - site d’échange de fichiers
torrent – partage également des points
communs avec les Anonymous.
• Cible d’un nombre incalculables de plaintes,
The Pirate Bay lutte contre le monopole des
majors du disque et revendique une filiation à
l’éthique libertaire des hackers.
• Anonymous a récemment soutenu The Pirate
Bay alors qu’il était attaqué par la société
AIPlex au nom des ayant-droits.

22. Les Anonymous sont-ils moralement bons?
• Les soutiens des Anonymous sont
innombrables. Une veille ne suffirait pas à les
lister, d’autant plus qu’ils sont par essence
difficiles à identifier.
• La nature de leur combat et leurs méthodes
font néanmoins débat.
• D’un point de vue, on ne saurait condamner leur
ténacité pour la liberté d’expression. D’un autre
point de vue, leurs actions peuvent heurter les
sensibilités ou flirter avec le mauvais goût.

23. Anonymous vs anonymous ?
• De la même manière que le cas Wikileaks fait
débat, les Anonymous divisent.
• Fait intéressant : alors que Julian Assange a
mis un visage sur son combat, les Anonymous
demeurent invisible, derrière leurs écrans.
• Impossible de les reconnaitre dans la rue, les
open-spaces ou les espaces publics.
• Ouvrez les yeux, les Anonymous vous
entourent. Qui sait? Vous connaissez peut-être
leur prochaine cible…

24. Idées, tendances &
innovations

25. 1 fois, 2 fois, 3 fois, 4 fois… Adjugé : perdu !
Cliquer sur l’image pour voir le site
• Le site suédois Speedsale revisite la notion de promotion
éphémère en proposant à ses clients des offres
effectives … 4 secondes seulement ! Ce lapse de temps
écoulé, l’opportunité d’achat s’envole… à tout jamais !

26. Vers une télécommunication augmentée
Cliquer sur l’image pour voir le site
• Le téléphone portable, une révolution... qui annihile tout
contact affectif et émotionnel. RINgDOg est un projet
original visant à les réintégrer en exploitant la relation de
tendresse qui lie son maître à son chien.

27. Chic and custom
Cliquer sur l’image pour voir la vidéo
• La marque de l’hygiène féminine Kotex vient de lancer une
innovation singulière : permettre à ses clientes de
personnaliser leur serviette hygiénique sous la forme d’un
concours : le « Ban the bland design challenge ».

28. Adresses web
• Slide #24 : http://www.speedsale.se/
• Slide #25 :
http://alternativecommunication.wordpress.com/2011/04/
05/ringdog-the-affective-phone-%E2%80%93-concept-
presentation/
• Slide #26:
http://www.youtube.com/watch?v=aLaBKxrIDGc&feature
=youtu.be

29. La semaine prochaine : Clin d’œil…
-
Né Kid a été fier de voir la marque
UNE, dont nous avons conçu la
stratégie avec l’agence Talents
(Only), remporter le Prix 2011 de
l’APPM (Association pour la
Promotion de la Presse Magazine)
dans le secteur Beauté.
Cette semaine sur le blog :
L’e-lettrisme guette-t-il les jeunes
? , La revue de presse de Né Kid
– week 15 , Stefana Broadbent :
comment l’internet permet
l’intimité.
La veille #174 a été écrite par Charlie
Guérin, Anne Rivoallan et Jean Allary.
100€
dans la
cagnotte
ilétrisme

30. Merci et à la
semaine prochaine
www.nekid.fr
+33 1 43 38 15 48