Cette semaine dans ce deuxième numéro spécial été de la veille de Né Kid : Actus : • FTV a dépassé TF1 • I do not love Facebook • De la presse payante en ligne Point de vue spécial été #2 : les nouveaux modèles d’agence Idées, tendances & innovations : • Pilot électronique • La mode dans le sang • Souris invisible

1. 28 juillet 2010
L’actualité
& les innovations
de la
communication
vues par
les juniors de

2. Idées ,
Tendances &
Innovations :
Electronic
handwriting

3. L’actu mise à nu

4. FTV a dépassé TF1 !
• Evénement historique : lundi 19 et
mardi 20 juillet, France 2 est passée
devant TF1. Ce qui n’était pas arrivé
depuis… 1987 !
• Ce qui a permis cet exploit : la
diffusion du Tour de France sur FTV
et la politique de rigueur de la grille
de la première chaîne, l’été étant
une période propice aux
rediffusions.
• Bien que « tout soit rentré dans
l’ordre », cet événement symbolise
à lui seul les changements en cours
dans le PAF français, en particulier
l’inexorable croissance de la TNT...
• … mais également les changements
en cours chez TF1, puisque le bruit
court qu’un nouveau n°2 serait
bientôt annoncé…

5. I do not love Facebook
• Facebook n’est pas seulement l’un des
sites les plus visités de la planète, c’est
aussi l’un des moins satisfaisants !
• Le site de Mark Zuckerberg n’obtient
que 64 points sur 100 lors de l’enquête
américaine ASCI (base : 70 000
individus) qui compare la satisfaction
ressentie à l’égard de 225 entreprises
(tous secteurs confondus).
• Avec 64/100, Facebook se positionne
au même niveau que les compagnies
aériennes ou les opérateurs de câble
américains…
• L’auteur de l’étude invoque comme
principale explication les innombrables
entorses à la protection de la vie
privée...

6. De la presse payante en ligne
• Le Times a choisi il y a quelques
temps de passer au modèle de
consultation payante (paywall en
Anglais), à 1 £ pour un accès de 24h.
• Après un mois, voici les premiers
résultats :
– 150 000 inscriptions gratuites
(nécessaire pour payer l’accès au
site), soit environ 12% de
l’audience du site,
– 15 000 souscriptions au site,
– 12 000 souscriptions à
l’application iPad.
• En parallèle, le trafic du site a chuté
de 2/3… Logique et, selon Rupert
Murdoch, propriétaire du titre, mieux
que prévu.

7. L’œil de Né Kid sur la presse payante
en ligne
• Faire revenir au payant quelque chose
qui a été gratuit est un challenge ardu…
• …d’autant plus dans le contexte
d’Internet, où les concurrents (gratuits)
sont à un clic de souris…
• … et que le site doit non seulement se
rentabiliser lui-même mais aussi
compenser le manque à gagner (pub +
achat) de la version papier.
• Le quotidien a intérêt à assurer
question qualité de l’information pour
justifier son prix...
• On reste très impressionné par la part
d’applications iPad vendues…
• 2 hypothèses peuvent expliquer cet
engouement :
– L’effet nouveauté de l’iPad
– L’adéquation des profils lecteur du
Times / acheteur d’iPad

8. L’image de la semaine
La course aux fans sur Facebook a-t-elle un sens ?

9. POINT DE VUE
Les nouveaux modèles d’agence

10. Les nouveaux modèles
• Cette veille est dédiée aux nouveaux modèles, méthodes,
idées et mouvements qui structureront la profession de
demain.
• Elle n’a pas vocation à étudier les schémas
d’organisation mais à établir un rapide panorama des
innovations qui ont retenu notre attention.
• On vous épargnera également la liste des « agences à la
mode » à la Crispin, Figtree, Redscout, Sid Lee, Droga5,
Barbarian, Taxi, Another Anomaly, Bigspaceship, etc.
• Bonne promenade.

11. Souvenir : le fiasco visionnaire de Chiat
• Parce que la veille Né Kid adore scruter le passé pour
mieux comprendre l’avenir, souvenons-nous de quelques
faits d’armes marquants.
• En 1992, TBWA/Chiat Day (l’agence d’Apple) brainstorme
pendant 2 années sur l’agence du futur.
• Son verdict est sans appel : les agences de pub « à la
papa » sont mortes.
• La publicité de demain aura le visage de consultants de
marque dédiés à aider les entreprises à définir leur
« total rôle dans la société ».

12. Souvenir : le fiasco visionnaire de Chiat (2)
• Cette approche en rupture généra deux grandes
expérimentations.
• La première, c’est le virtual office , lancé en 1994.
• L’agence restait créative, à ceci près qu’elle interdisait à
ses salariés d’avoir un bureau fixe, chacun devant
trouver sa place chaque matin (décidemment très inspiré
du modèle des consultants...)
• Résultat : révolte des fils de pub, sentiment d’atteinte à la
vie privée et chute de la productivité.
• La boutique ferma en 1998.

13. Souvenir : le fiasco visionnaire de Chiat (3)
• Deuxième grand test : l’agence St Luke, « l’agence de
publicité mettant un terme à toutes les autres agences ».
• Née dans les bureaux londoniens de Chiat suite au rachat
par le groupe TBWA, l’agence s’inspire du modèle du
kibboutz.
• Chaque salarié possédait un nombre égal de part :
créatifs, commerciaux, secrétaires, chefs, juniors…
• Résultats : tétanisée par les querelles relatives à son
essor international, St Luke ferme ses portes le mois
précédant la sortie du livre de son fondateur Andy Law
intitulé Creative Company: How St. Luke's Became “the
Ad Agency to End All Ad Agencies”.
• Un joli PR stunt, comme on dit dans le métier.

14. Temps d’avance
• Ces épisodes malheureux initiés par l’agence
californienne nous enseignent que :
– Il ne faut jamais jurer de rien,
– Les convictions et l’aura ne suffisent pas toujours à
modifier des structures et des comportements ancrés
depuis longtemps,
• En d’autres termes, les grands génies ont toujours un
temps d’avance.
• Les exemples suivant explorent quelques pistes rendant
un hommage actuel à la vision de l’agence américaine.
• NB: le système du virtual office existe depuis quelques
années chez Mother et semble bien fonctionner.

15. La roue de la fortune
Nouveaux modèles
économiques
Des musiciens? Nouvelles
organisations
humaines
Des nouveaux De l’éphémère
entrants
Tout à la fois
Des incubateurs
Des co-créateurs

16. Nouveaux modèles de rentabilité
• La rémunération à la commission laisse progressivement
place à des modèles économiques inspirés des cabinets
de conseil, basés sur le temps/homme ou la participation
aux résultats des ventes, assurant en principe aux
annonceurs des recommandations stratégiques neutres.
• D’autres assurent vendre de la fidélité : en mettant en
place une batterie d’indices de mesure, Mindshare (rien
à voir avec l’agence média) se rémunère au taux de
fidélité de ses clients.
• On voit aussi se développer le bartering, un mode
d’échange inspiré du troc (nous lui consacrerons une
veille à la rentrée).

17. Nouvelles organisations RH
• La globalisation et les technologies de communication
inspirent de nouvelles gestions RH.
• On voit apparaitre ducrowdsourcing dans les agences
de pub, comme chez Victor & Spoil.
• On voit aussi éclore des agences basées sur un système
de task forces (Les Ateliers Devarrieux) : les frais fixes
sont minimisés et on recrute selon les projets les
collaborateurs temporaires les plus adaptés.
• Que dire de Giant Hydra, un réseau social international
de freelance associé à un outil de gestion de projet
collaboratif. Typiquement « 2.0 ».

18. De l’éphémère
• On en parlait il y a un an dans notre veille consacrée aux
magasins éphémère : cette tendance frappe la com.
• Le 3six5 Project (abordé dans notre numérologie
publicitaire) donne la parole à une personnalité du
monde de la créativité chaque jour pendant un an.
• Côté médias, une expérience a été conduite il y a
quelques semaines afin de crowdsourcer la rédaction
d’un magazine en 48h chrono.
• Résultat : 1500 participations sélectionnées par 35
éditeurs pour un magazine papier de 70 pages.

19. Tous les œufs dans le même panier
• Renouer avec la glorieuse époque des années 60, c’est le
pari des britanniques de mCHI, agence fille de CHI &
Partners.
• La filiale de WPP a décidé de retenter l’expérience de
réunir les départements publicité et médias sous le
même toit.
• Parce que la création d’un message passe autant par son
contenu que son vecteur, cette initiative vintage semble
particulièrement appropriée à notre époque...

20. (co)-création
• Les londoniens de BBH ont lancé depuis plusieurs
années Zag Invention, une petite agence dédiée à la
création de nouveaux produits, s’inspirant de multiples
insights et opportunités de croissance identifiés.
• À son tableau de chasse, on trouve une gamme de plats
cuisinés végétariens, une alarme anti-agressions pour
femmes, des playlists musicales collectives et une
émission de télévision.
• En parlant de télévision, l’agence Poke London a lancé
Upl8tv (prononcez « up late tv »), la première chaîne de
télévision pour les insomniaques…

21. Incubateurs
• Les américains de Wieden + Kennedy ont poussé le
curseur de l’innovation encore plus loin en ayant ouvert
un incubateur.
• Artistes, ingénieurs, scientifiques et bloggeurs s’y
côtoient dans un esprit « start-up » afin d’échanger et
penser les produits, services, extensions de marques et
projets R&D du futur.
• Cerise sur le gâteau : les candidatures se font
uniquement sur les réseaux sociaux. Identifiez un
problème qui vous agace, proposez une manière
innovante de le résoudre et priez fort.

22. Nouveaux entrants
• Parmi les nouvelles manières de communiquer, on voit
logiquement arriver de nouveaux entrants sur le marché
qui court-circuitent l’intermédiation des agences.
• La SSII Sapient Nitro développe depuis quelques années
son expertise sur la customer experience.
• La régie publicitaire du magazine Vice traite de son côté
directement certaines demandes pour les clients, dont le
dernier en date fut Uniqlo pour son arrivée à Paris.

23. Des groupes de rock ?
• Outre les multiples formations musicales existant chez
les salariés de la communication, nous vous proposons
désormais de tester vos connaissances sur le naming
des agences.
• Comme vous allez pouvoir le constater, la tendance n’est
plus à l’acronyme égocentré façon BBDO, BETC, TBWA
ou BDDP mais à des appellations évoquant les groupes
de rock, du moins selon ce test.
• Saurez-vous différencier les guitaristes des joueurs de
pipeau ?

24. À la semaine prochaine
• En espérant que cette plongée dans les arcanes
innovantes de la communication vous a plu, il ne nous
reste plus qu’à vous souhaiter une bonne rubrique
« innovations & tendances » et vous invitez à nous
retrouver la semaine prochaine pour le dernier numéro
du dossier de l’été sur le futur de la pub.
• Bonne semaine !

25. Idées, tendances &
innovations

26. Pilote électronique
Cliquer sur l’image pour voir la vidéo
• Pilot passe au numérique. La marque met à la disposition des
internautes un outil permettant de numériser son écriture et
d’en faire une police de caractères utilisable sur un ordinateur.

27. La mode dans le sang
Cliquer sur l’image pour voir le site
• The Red Rail est une nouvelle marque de prêt-à-porter réservée
à quelques happy few n’ayant pas peur de se saigner pour y
avoir accès… Comment y avoir droit? En donnant son sang.

28. Souris invisible
Cliquer sur l’image pour voir la vidéo
• Voilà à quoi pourrait ressembler la souris du futur.
• Une non-souris… Les images parlent plus que les mots.

29. Adresses web
• Slide #11 : Les nouveaux métiers de la com >
http://nekid.fr/2010/07/22/la-veille-de-ne-kid-a-lheure-dete-les-
nouveaux-metiers-de-la-com-ebookmania-joyeuse-paques/
• Slide #18 : veille pop-up stores > http://nekid.fr/2009/03/09/la-veille-
de-ne-kid-les-pop-up-stores-le-neuroengineering-le-futur-selon-
microsoft/
• Slide #18 : numérologie publicitaire > http://nekid.fr/2010/06/17/la-
veille-de-ne-kid-numerologie-publicitaire-bp-et-les-mots-clefs-
intelligence-media-polonaise/
• Slide #23 : Test rock >
http://www.fastcompany.com/magazine/144/quiz-ad-agency-or-
indie-band.html
• Slide #26 : Pilot > http://www.pilothandwriting.com/en/
• Slide #27 : The Red Rail > http://www.theredrail.com/
• Slide #28 : Mouseless >
http://www.youtube.com/watch?v=yHGODp0b8Ks
(…)

30. Au sommaire Clin d’œil…
la semaine prochaine
Twitter est devenu
en juillet la 4ème
source d’audience
de notre blog !
La veille n°140 a été écrite par
Pauline Agostini, Xavier Modin
et Jean Allary
190€
dans la
cagnotte
ilétrisme

31. Merci
et à la semaine
prochaine
www.nekid.fr
+33 1 43 38 15 48