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Optimisation des unités
                     unités
 d’expédition, des emballages
 d’expédition,
   secondaires et tertiaires

Feridun AKPINAR   Richard LE BRETON




                                 ECR                 France
                                 Efficient Consumer Response
Remerciements
AUCHAN, BEIERSDORF SA, BLEDINA, BONGRAIN, Brasseries
KRONENBOURG, CADBURY France, CARREFOUR, CHEP, COGESAL
MIKO, COLGATE PALMOLIVE, CORA, DANONE France, DELIFRUITS,
DOUWE EGBERTS, DUCROS, EUROPAL, EVIAN VOLVIC, FEFCO,
GEMEY, KELLOGG’S, Laboratoires GARNIER, LACTALIS, LAHAYE SA, Les
FROMAGERS ASSOCIES, LESIEUR, LEVER, L'OREAL, MC CAIN, MOET
HENNESSY, NESTLE France, ONDEF, PANZANI, PRINTEMPS, PROCTER &
GAMBLE, SCHWARZKOPF, SCHWEPPES, SEGAFREDO, SODIAAL,
SYSTEME U , TDK, UNILEVER BESTFOODS France, VANIA EXPANSION,
YOPLAIT.
ABX SANCHEZ, BONNEVIALLE, CAILLOT, CTL, DEPAEUW,
DESORMEAUX, EGTL, ETOILE ROUTIERE,FIOLET, FM LOGISTIC,
FOURNIER, FTA, GROSDIDIER, HAYS LOGISTICS, JCH & ASSOCIES, LA
FLECHE, LADOUX, LKW WALTER, MERCIER, MORY ORLEANS, NEXIA,
PERONNET PASCAL, ROBIN CHATELAIN, TRANSALLIANCE,
TRANSPORT GREILSAMMER, TRANSPORT PAULUS GUILLOT,
TRANSTALLUD.
                                                          ECR                 France
                                                          Efficient Consumer Response
Unités d’expédition : matrice d’analyse
Unités d’expédition           d’analyse
       d’efficacité amont - aval
       d’efficacité
  1 Nombre d’étapes
    de manutention
                                                                            Unité d’expédition

  2 Nombre de                                               Primaire
                                                             Primaire              Secondaire
                                                                                     Secondaire                  Tertiaire
                                                                                                                  Tertiaire
    constitution / éclatement                                           Manutention
                                                                         Manutention              Manutention
                                                                                                   Manutention
    d’unités d’expédition
                                           Usine

  3 Modes de
                        Transport
                        Transport




    manutention
                                         Entrepôt
                                       de l’industriel
  4 Taux d’occupation
    des capacités
    de stockage                     Entrepôt distributeur


  5 Taux de
    remplissage
    des camions                        Point de vente




Source : ECR France / ECR Europe                                                                                   ECR                 France
                                                                                                                   Efficient Consumer Response
L’enjeu économique au niveau européen :
  L’enjeu économique           européen
    1,2% du prix de vente consommateur

                                        Côté Industrie




                                                                          Autre
                                                                          Autre
                    Utilisation de l’espace                 Manutention


                                              0.3%
                                               +
                                               0.9%




                                                                          Autre
                                                                          Autre
                 Utilisation                  Manutention
                 de l’espace


                                      Côté Distribution
Source : ECR Europe 1998                                                          ECR                 France
                                                                                  Efficient Consumer Response
Emballages secondaires




                         ECR                 France
                         Efficient Consumer Response
Une prise en compte insuffisante de l’emballage
                                    l’emballage
  secondaire lors de la création du primaire
                        création
    40% des services marketing et 57% des services
    logistiques n’intervenaient pas dans la conception
                n’intervenaient
    des emballages secondaires en 2000 (Source : CNE)
    Parfois un plus grand nombre d’emballages
                                    d’emballages
    secondaires que de références produits :
                        références
  Exemples      Ent. A   Ent. B   Ent.C   Ent.D   Ent.E
  Nb de réf.
  de cartons     300      30       80     350     1100
 Nb d’UC au
     tarif       230      70      450     220     2500
    Nb rèf
 cartons / nb    1,3      0,4      0,2     1,6     0,4
     UC
                                                    ECR                 France
                                                    Efficient Consumer Response
Des emballages secondaires mieux conçus
                                  conçus
                              Vision des industriels                     des distributeurs
                      Parmi les critères :              Importance              Prise en compte
                                                  - 5    4   3   2   1   +    - 5   4   3   2   1   +
                      Identification produit
                      Code sur UE
   Entrepôt




                      Contraintes palettisation-stock
                      Gerbabilité
                      Manutention
                      Réduction déchets



                      Taille adaptée aux ventes
     Point de vente




                      Ouverture
                      Accès produits
                      Facilité de tri
                      Réduction déchets
                      Recyclable



Source : enquête ECR France, 2001                                                                       ECR                 France
                                                                                                        Efficient Consumer Response
Recommandation ECR Europe
        / ECR France
Harmoniser les dimensions de plan (longueur x largeur)
des emballages de regroupement et utiliser des sous-
                                                sous-
multiples des dimensions de la palette standard
                   1200 x 800
                    800 x 600
                    600 x 400
                    400 x 300
                    300 x 200
Référence à la norme internationale ISO 3394 (transposée
Référence                                     (transposée
en norme française NF), qui a statut de norme
          française
homologuée.
homologuée.
                                                     ECR                France
                                                    Efficient Consumer Response
Modularité des dimensions de plan
Modularité
           4 Per Layer               5 Per Layer




                         1200mm
 1200mm




                                     1000mm
             800mm



                                  10 Per Layer
          8 Per Layer




                         1200mm
 1200mm




                                    1000mm
             800mm
                                                   ECR                 France
                                                   Efficient Consumer Response
Exemple d’optimisation d’emballages
               d’optimisation d’emballages
     secondaires pour une famille de produit
     Description de la modification :
                • Optimisation des dimensions des plateaux carton des Petits Filous
                • Optimisation des dimensions des plateaux carton des Petits Filous
                  x6, x12, x18, x24 et utilisation d’un seul format
                  x6, x12, x18, x24 et utilisation d’un seul format
                • Amélioration du plan de palettisation, quantitative (plus de
                • Amélioration du plan de palettisation, quantitative (plus de
                  produits par palette) et qualitative (stabilité de la charge)
                  produits par palette) et qualitative (stabilité de la charge)


     ð Réduction à la source des matériaux : - 86,4 tonnes / an
       Réduction                 matériaux
     ð Augmentation du nombre d’UVC/palette : + 32%
                                 d’UVC/palette
     ð Réduction du volume de transport : - 24,1%
       Réduction
     ð Nombre de camions économisés / an : 130
                           économisés


Source : Conseil National de l’Emballage / Yoplait                          ECR                 France
                                                                            Efficient Consumer Response
Des unités d’expédition mieux optimisées
    unités d’expédition       optimisées




                                    ECR                 France
                                    Efficient Consumer Response
Les pratiques de palettisation influent sur
        l’optimisation des chargements
        l’optimisation
       Deux pratiques pourraient être améliorées pour augmenter
                  le taux de remplissage des camions
                                    Vision transporteur
     Palettes hétérogènes, non gerbables                  Palettes-bois intercalaires



    Impact sur la dégradation de                   Impact de leur sur-utilisation sur la
    l'optimisation des chargements ?               dégradation de l'optimisation des
                                                   chargements ?

     37%   37%             42%
                           42%          16% 5%
                                         16%        47%   47%              26%
                                                                           26%      11%    16%

     Très               Important     Pas très      Très                 Important Pas très
     important                       Important      important                      Important

                                          Pas                                           Pas
                  79%                  important                 73%                 important

Source : enquête ECR France, 2001                                                          ECR                 France
                                                                                           Efficient Consumer Response
L’utilisation des palettes hétérogènes
 L’utilisation              hétérogènes
  pour les industriels d’ECR France
                       d’ECR
               Palettes
               hétérogènes           40%             35%


                                     60%             65%
                 Palettes
                 homogènes


                                     1997            2000
 Source : Enquête ECR France, 2001
                                      A périmètre constant

ð Au global, pas de développement de palettes hétérogènes
ð Des différences sectorielles : produits frais 47%
  des expéditions et DPH 46%
                                                             ECR                 France
                                                             Efficient Consumer Response
Composition des palettes - Résultats
                                  Résultats
         des distributeurs d’ECR France
                           d’ECR
              En réception CdD                               En expédition PdV


Palettes                                     Palettes
hétérogènes                                  hétérogènes
                 35%                                              79%
multi-produit                                multi-produit


Palettes
homogènes
                                             Palettes
mono-produit     65%                         homogènes
                                                                  21%
                                             mono-produit

                  2000                                          2000
         Source : Enquête ECR France, 2001

ð En réception, le constat est strictement identique aux expéditions des industriels
ð Les expéditions reflètent la fonction éclatement des entrepôts et la constitution
 des palettes hétérogènes dont le pourcentage tendrait à augmenter depuis 1997
                                                                                 ECR                  France
                                                                                  Efficient Consumer Response
Les livraisons magasin sont 1 fois sur 2
inférieures ou égales à 1 palette par fournisseur
inférieures    égales
    Palettes / livraisons
                                                                                                                                  S o rt ie v e rs M a g a s in s / Fo / Jo u r

40,00



35,00



30,00



25,00



20,00



15,00



10,00



 5,00
                                                                                                                                                                                                              M o yenne 3,37

 0,00
        0,20%

                2,76%

                        5,33%

                                7,89%

                                        10,45%

                                                 13,02%

                                                          15,58%

                                                                   18,15%

                                                                            20,71%

                                                                                     23,27%

                                                                                              25,84%

                                                                                                       28,40%

                                                                                                                30,97%

                                                                                                                         33,53%

                                                                                                                                   36,09%

                                                                                                                                            38,66%

                                                                                                                                                     41,22%

                                                                                                                                                              43,79%

                                                                                                                                                                       46,35%

                                                                                                                                                                                48,92%

                                                                                                                                                                                         51,48%

                                                                                                                                                                                                  54,04%

                                                                                                                                                                                                           56,61%

                                                                                                                                                                                                                    59,17%

                                                                                                                                                                                                                             61,74%

                                                                                                                                                                                                                                      64,30%

                                                                                                                                                                                                                                               66,86%

                                                                                                                                                                                                                                                        69,43%

                                                                                                                                                                                                                                                                 71,99%

                                                                                                                                                                                                                                                                          74,56%

                                                                                                                                                                                                                                                                                   77,12%

                                                                                                                                                                                                                                                                                            79,68%

                                                                                                                                                                                                                                                                                                     82,25%

                                                                                                                                                                                                                                                                                                              84,81%

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       87,38%

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                89,94%

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         92,50%

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  95,07%

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           97,63%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           ECR                      France
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Efficient Consumer Response
Recommandation n°1 : n°1
       recours à la palettisation en piles
                           Exemples pour un même chargement

4 palettes intercalaires                             1 palette intercalaire

D1     D2
                                    Reliquat         Volume théorique gagné
D1     D2     D4     D4           (colis divers)

                                                     D1    D2
M4    M4     M5      M5
                                                     D1    D2     D4     D4
                                Couche bi produits
                                                                              Palette intercalaire
M3    M3     M3      M3
                                                     M4    M2     M1     M3
M2    M2     M2      M2           Couches mono       M4    M2     M1     M3
                                     produit
                                                     M5    M2     M1     M3     Colis triés par
                                                                               produit, montés
M1    M1     M1      M1                              M5    M2     M1     M3      en cheminée




        Cas idéal car les hauteurs de cartons sont les mêmes : m1=m2=m3
                                                                                  ECR                  France
                                                                                   Efficient Consumer Response
Recommandation n°2 : utiliser des hauteurs de
                    n°2
palettes standards, sous-multiples de la hauteur
                    sous-multiples
             intérieure des camions
             intérieure
   Utiliser des sous-multiples de 240 cm – hauteur utile maximum pour les
   chargements – correspondant aux standards européens. Les modules de
   palettisation recommandés par ECR Europe (source : The transport
   optimisation report, mars 2000) sont :
                   240 cm (hauteur de référence de chargement)
                   120 cm
                    80 cm
                     60 cm

   Pour les palettes homogènes complètes, la recommandation du groupe,
   hors contrainte de poids, se situe autour de 180 cm - 195 cm.
   (La hauteur de 240 cm ne peut correspondre, pour une palette complète, qu’à certains
   types de produits non pondéreux et pose des problèmes d’ergonomie ; les espaces de
   stockage n’atteignent que très rarement ces hauteurs.)

                                                                                ECR                  France
                                                                                 Efficient Consumer Response
La gestion des supports de palettisation




                                   ECR                  France
                                    Efficient Consumer Response
Optimisation logistique multifournisseurs -
multiclients et intégration des prestataires

           Multipick, multidrop, GPA
                   mutualisée

Jean-Michel BRU   Christian PELISSON   Vincent FONTAINE




                                                 ECR                 France
                                                 Efficient Consumer Response
Remerciements
ABX DUBOIS, AUCHAN, BONGRAIN, Brasseries
HEINENKEN, CARREFOUR, COGESAL MIKO,
COLGATE PALMOLIVE, CORA, DANONE,
DELIFRUITS, DUCROS, ESSILOR, E.T.A.I., EXEL
Logistics Sol., FM Logistic, Fromageries BEL, HAYS
LOGISTIQUE, HENKEL, INFLUE, LESIEUR, LKW
Walter, L’OREAL, MOET HENNESSY, NESTLÉ,
NUTRITION & SANTÉ, PANZANI, PERNOD,
PRINTEMPS, PROCTER & GAMBLE, RECKITT
BENCKISER, SEAGRAM, SYSTEME U, STEF TFE,
UNILEVER BESTFOODS, VANIA EXPANSION
SNC, YOPLAIT.
                                              ECR                 France
                                              Efficient Consumer Response
Les approvisionnements d’un CdD
                              Approvisionnements en Palettes /Jour au CDD
                   Palettes / livraisons

              40
              35
              30
Nb Palettes




              25
                                                                          Moyenne 17,71 pal / approv
              20
              15
              10
               5
               0
                   0%
                         5%
                               10%
                                     16%
                                            21%
                                                  26%
                                                        31%
                                                              36%
                                                                    41%
                                                                          46%
                                                                                52%
                                                                                      57%
                                                                                            62%
                                                                                                  67%
                                                                                                        72%
                                                                                                              77%
                                                                                                                    82%
                                                                                                                          88%
                                                                                                                                93%
                                                                                                                                             98%
                                           15% des livraisons > à 33 palettes
                                           40% des livraisons < à 5 palettes                                                    ECR                  France
                                                                                                                                 Efficient Consumer Response
Comment résoudre l’équation ?
           Davantage de camions « pleins »
                          +
            Des livraisons plus fréquentes
                                fréquentes
                          =
            Des coûts logistiques réduits
                 coûts            réduits
                          +
              Un taux de service accru
                          +
Une qualité et une fraîcheur des produits améliorées
    qualité        fraîcheur              améliorées

                                                 ECR                 France
                                                 Efficient Consumer Response
Comment optimiser le remplissage
             des camions ?

                  Fournisseur A         Fournisseur B       Multipick
    GPA mutualisée                A+B      Productivité picking (si implantation continue)

                                                   Augmentation des fréquences de livraison
                                                   et meilleur remplissage des véhicules

Synchronisation                                             Multidrop
des rendez-vous
                                                         Points de vente




                                                                                 ECR                 France
                                                                                 Efficient Consumer Response
Impact de la synchronisation des rendez-vous
  sur le taux de remplissage des camions
 Cas 1 : Fonctionnement si industriels seuls
 Cas 1 : Fonctionnement si industriels seuls
                                              Nb Pal sol     Taux de
                  Nb Pal. Sol Nb livraisons      / Livr    remplissage
  Industriel 1        1 347             354              4     12%
  Industriel 2        1 784             268              7     20%
  Industriel 3           177              89             2     6%
  Industriel 4        3 311             377              9     27%
  Industriel 5       15 002             949             16     48%
  Total              21 621           2 037             11     32%
 Cas 2 : Fonctionnement constaté actuel (avec optimisation transporteur)
 Cas 2 : Fonctionnement constaté actuel (avec optimisation transporteur)
  Au global             21 621         1 535          14      43%
 Cas 3 : Fonctionnement type GPA avec synchronisation des RDV
 Cas 3 : Fonctionnement type GPA avec synchronisation des RDV
  Au global              21 621           743         29      88%

                                                                    ECR                 France
                                                                    Efficient Consumer Response
Multipick
Cas réel avec 4 industriels géographiquement proches
    réel                    géographiquement
                                           DISTRIBUTEUR A


    Commande                  Commande                   Commande                   Commande
   Fournisseur 1             Fournisseur 2              Fournisseur 3              Fournisseur 4

 LIVRAISON LE 01/12       LIVRAISON LE 01/12         LIVRAISON LE 01/12         LIVRAISON LE 03/12


    Transports Dupont         Transports Dupont             Transports Martin       Transports Martin


     OPTIMISATION PAR TRANSPORT DUPONT               LIVRAISON LE 01 / 12       LIVRAISON LE 03 / 12
             LIVRAISON LE 01 / 12                    TRANSPORT MARTIN           TRANSPORT MARTIN




                                         CdD DISTRIBUTEUR A


 ð Pratiqué par les transporteurs, mais optimisation limitée
  par absence de coordination
                                                                                           ECR                  France
                                                                                            Efficient Consumer Response
Multipick multiproducteurs
                                  Multi-producteurs
                   Producteur A       Producteur B      Producteur C




                                                      Point de
                                                      livraison
                                                     CdD ou PdV




Les 3 industriels font partie d’un groupe mutualisé
Le groupe mutualisé est connu en tant que tel par le distributeur ECR                      France
                                                                       Efficient Consumer Response
Le multidrop : variantes
Illustration : situation avec 3 points de livraison
          Mono-producteur /                            Mono-producteur /
          Mono-distributeur                            Multi-distributeurs
                    Producteur A
                                                                Producteur A




       Point de         Point de      Point de
                                    livraison 3     Point de        Point de        Point de
     livraison 1      livraison 2
                                                  livraison 1     livraison 2     livraison 3
                   Distributeur A                     Distributeur A            Distributeur B
                                                                                                ECR                 France
                                                                                                Efficient Consumer Response
Illustration : multidrop en GPA
        W.S.               CARREFOUR                        CARREFOUR
.                           Hyper Ouest                   Super et proxi Ouest
       Calcul
     Besoins brut
        -ChO
        - CsO
     OPTIMISTION
          DU
     REMPLISSAGE
        Pour :
         -ChO
         -CsO
                                       Confirmation                  Confirmation
       ChO. 15 T      Propo EDI            Cde          Propo EDI        Cde
       CsO 7 T           15 T                              7T


                                        Commande                      Commande
      Préparation                         EDI                           EDI
      Expédition


                                                                    Déchargement des
                    Déchargement des
      ChO                                                            Marchandises
                     Marchandises                     CsO 7 T
      15 T   CsO                                                          CsO
                         ChO
             7T




                                                                               ECR                   France
                                                                                 Efficient Consumer Response
Des résultats concrets du pilote
               résultats
                                                                             C O U V E R T U R E D E S T O C K S (jo u rs)
              dec-00           janv-01
    32,0
    30,0
    28,0
    26,0                                                                            AVANT MULTIDROP
    24,0
    22,0
                                                  EN MULTIDROP
    20,0
    18,0
    16,0
    14,0
    12,0
              déc-01           janv-02          févr-02         mars-02           avr-02             m a i-02     juin-02


                       Avant                                                               Après

                       TAU X D E S E R V I C E D I S T R I B U T E U R - - - - > M A G A S I N S

100,5

100,0

 99,5

 99,0

 98,5

 98,0
           déc-01           janv-02          févr-02          mars-02           avr-02             m a i-02     juin-02                           juil-02




                                                                                                                   ECR                  France
                                                                                                                    Efficient Consumer Response
GPA multi-industriels ou mutualisée
    multi-industriels mutualisée

 Objectif : rendre la GPA et ses avantages
 accessibles à un plus grand nombre
 d’industriels tout en visant à :
 d’industriels
  • Abaisser le niveau de stock sur la filière
                                       filière
  • Contenir les coûts logistiques en optimisant
                 coûts
    le transport
  • Gérer des unités de livraison en camions complets
    Gérer      unités



                                                ECR                  France
                                                 Efficient Consumer Response
GPA mutualisée, le principe
              mutualisée,
      Industrie 1       Industrie 2                     Industrie 3
                                                        Industrie 3     Industrie 4
                                                                        Industrie 4



                                      GPA
Camion complet                                                             Camion complet
                               Prestataire logistique

                       Stock     Stock          Stock       Stock
                         I1        I2             I3          I4




       Massification     Entrepôt Distributeur
                                                                      Camions complets


       Mag.            Mag.              Mag.                 Mag.        Mag.
                                                                                      ECR                 France
                                                                                      Efficient Consumer Response
Les enjeux économiques de la GPA mutualisée
           économiques               mutualisée
      en épicerie par classe d’industriels
         épicerie            d’industriels
                                          SIT U A T ION INITIALE                                  APLLICATION EN GPA
 F r é q u e n c e d e liv r a iso n
                                       - A : 6 liv r a isons / s e n G P A         A   :   6   liv r a iso n s   /   sem a i n e
            p a r c lasse
                                        - B : 1 ,4 livraisons/sem a i n e          B   :   5   livraisons        /   sem a i n e
          d ’in d u striels
                                        - C : 0 ,9 liv r a iso n s/sem a i n e     C   :   4   liv r a iso n s   /   sem a i n e
          (A, B , C , D )               - D : 0 ,4 liv r a iso n s/ sem a i n e    D   :   3   liv r a iso n s   /   sem a i n e
                                                                                         SANS                                      AVEC
                                                                                  M U T U A L ISA T I O N                   M U T U A L ISA T I O N
        STOCK EN
        ENTREPOT                                       2 3 jours                               < 1 6 jours                         < 1 3 jours
     D IST R I B U T E U R

                              A                        6,71%                                     6,64%                               6 ,64 %

                              B                        6,75%                                     8,01%                  140M €       6,71%
 COUT DE LA
  FIL I E R E E N
  % D U P R IX                C                         6,50%                                    8,77%                 125 M €       6,75%
   DE VENTE
 INDUSTRIEL                   D                         7,45%
                                                        7,50%                                    9,80%                 110 M €       7,50%
                                                                                                                                     7,55%

                         M o yenne                       6,85%                                   8,01%                               6,85%


 ð Economie accessible par mutualisation de la GPA :
  environ 1,2% du CA des industriels concernés.                                                                                            ECR                   France
                                                                                                                                             Efficient Consumer Response
Conditions de mise en œuvre
                      œuvre
   de la GPA mutualisée
              mutualisée

Conditions préalables
           préalables
 • Rôle et responsabilités des 3 acteurs
   Rôle responsabilités
 • Règles de fonctionnement
   Règles
Conséquences pour les industriels
Conséquences
Capacités requises pour les prestataires
Capacités
Conséquences pour les distributeurs
Conséquences
Partage et systèmes d’informations
           systèmes d’informations
                                           ECR                 France
                                           Efficient Consumer Response
Des objections en passe d’être levées
                        d’être levées

 Je suis déjà en camion complet au départ de mes sites
         déjà                      départ
 Je ne souhaite pas que mes produits cohabitent avec
 des produits concurrents
 Les barèmes quantitatifs et CGV ne sont pas prévus
     barèmes                                 prévus
 pour ce type de fonctionnement
 Je n’ai pas connaissance d’outils informatiques
    n’ai                  d’outils
 disponibles
 Je voudrais bien essayer mais je ne trouve pas de
 partenaires
                                                   ECR                   France
                                                     Efficient Consumer Response
GPA mutualisée : quoi de neuf depuis
     mutualisée
  l’appel du 14 novembre 2000 ?
  l’appel
 Des enjeux mieux chiffrés par classe
                  chiffrés
 d’industriels
 d’industriels
 Des conditions de mise en œuvre mieux définies
                           œuvre       définies
 Des solutions technologiques opérationnelles
                              opérationnelles
 Les éléments clés à vérifier par les pilotes
     éléments clés vérifier


                                                ECR                 France
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ECR France Forum '02. Optimisation des unités d’expédition, emballages secondaires et tertiaires

  • 1. Optimisation des unités unités d’expédition, des emballages d’expédition, secondaires et tertiaires Feridun AKPINAR Richard LE BRETON ECR France Efficient Consumer Response
  • 2. Remerciements AUCHAN, BEIERSDORF SA, BLEDINA, BONGRAIN, Brasseries KRONENBOURG, CADBURY France, CARREFOUR, CHEP, COGESAL MIKO, COLGATE PALMOLIVE, CORA, DANONE France, DELIFRUITS, DOUWE EGBERTS, DUCROS, EUROPAL, EVIAN VOLVIC, FEFCO, GEMEY, KELLOGG’S, Laboratoires GARNIER, LACTALIS, LAHAYE SA, Les FROMAGERS ASSOCIES, LESIEUR, LEVER, L'OREAL, MC CAIN, MOET HENNESSY, NESTLE France, ONDEF, PANZANI, PRINTEMPS, PROCTER & GAMBLE, SCHWARZKOPF, SCHWEPPES, SEGAFREDO, SODIAAL, SYSTEME U , TDK, UNILEVER BESTFOODS France, VANIA EXPANSION, YOPLAIT. ABX SANCHEZ, BONNEVIALLE, CAILLOT, CTL, DEPAEUW, DESORMEAUX, EGTL, ETOILE ROUTIERE,FIOLET, FM LOGISTIC, FOURNIER, FTA, GROSDIDIER, HAYS LOGISTICS, JCH & ASSOCIES, LA FLECHE, LADOUX, LKW WALTER, MERCIER, MORY ORLEANS, NEXIA, PERONNET PASCAL, ROBIN CHATELAIN, TRANSALLIANCE, TRANSPORT GREILSAMMER, TRANSPORT PAULUS GUILLOT, TRANSTALLUD. ECR France Efficient Consumer Response
  • 3. Unités d’expédition : matrice d’analyse Unités d’expédition d’analyse d’efficacité amont - aval d’efficacité 1 Nombre d’étapes de manutention Unité d’expédition 2 Nombre de Primaire Primaire Secondaire Secondaire Tertiaire Tertiaire constitution / éclatement Manutention Manutention Manutention Manutention d’unités d’expédition Usine 3 Modes de Transport Transport manutention Entrepôt de l’industriel 4 Taux d’occupation des capacités de stockage Entrepôt distributeur 5 Taux de remplissage des camions Point de vente Source : ECR France / ECR Europe ECR France Efficient Consumer Response
  • 4. L’enjeu économique au niveau européen : L’enjeu économique européen 1,2% du prix de vente consommateur Côté Industrie Autre Autre Utilisation de l’espace Manutention 0.3% + 0.9% Autre Autre Utilisation Manutention de l’espace Côté Distribution Source : ECR Europe 1998 ECR France Efficient Consumer Response
  • 5. Emballages secondaires ECR France Efficient Consumer Response
  • 6. Une prise en compte insuffisante de l’emballage l’emballage secondaire lors de la création du primaire création 40% des services marketing et 57% des services logistiques n’intervenaient pas dans la conception n’intervenaient des emballages secondaires en 2000 (Source : CNE) Parfois un plus grand nombre d’emballages d’emballages secondaires que de références produits : références Exemples Ent. A Ent. B Ent.C Ent.D Ent.E Nb de réf. de cartons 300 30 80 350 1100 Nb d’UC au tarif 230 70 450 220 2500 Nb rèf cartons / nb 1,3 0,4 0,2 1,6 0,4 UC ECR France Efficient Consumer Response
  • 7. Des emballages secondaires mieux conçus conçus Vision des industriels des distributeurs Parmi les critères : Importance Prise en compte - 5 4 3 2 1 + - 5 4 3 2 1 + Identification produit Code sur UE Entrepôt Contraintes palettisation-stock Gerbabilité Manutention Réduction déchets Taille adaptée aux ventes Point de vente Ouverture Accès produits Facilité de tri Réduction déchets Recyclable Source : enquête ECR France, 2001 ECR France Efficient Consumer Response
  • 8. Recommandation ECR Europe / ECR France Harmoniser les dimensions de plan (longueur x largeur) des emballages de regroupement et utiliser des sous- sous- multiples des dimensions de la palette standard 1200 x 800 800 x 600 600 x 400 400 x 300 300 x 200 Référence à la norme internationale ISO 3394 (transposée Référence (transposée en norme française NF), qui a statut de norme française homologuée. homologuée. ECR France Efficient Consumer Response
  • 9. Modularité des dimensions de plan Modularité 4 Per Layer 5 Per Layer 1200mm 1200mm 1000mm 800mm 10 Per Layer 8 Per Layer 1200mm 1200mm 1000mm 800mm ECR France Efficient Consumer Response
  • 10. Exemple d’optimisation d’emballages d’optimisation d’emballages secondaires pour une famille de produit Description de la modification : • Optimisation des dimensions des plateaux carton des Petits Filous • Optimisation des dimensions des plateaux carton des Petits Filous x6, x12, x18, x24 et utilisation d’un seul format x6, x12, x18, x24 et utilisation d’un seul format • Amélioration du plan de palettisation, quantitative (plus de • Amélioration du plan de palettisation, quantitative (plus de produits par palette) et qualitative (stabilité de la charge) produits par palette) et qualitative (stabilité de la charge) ð Réduction à la source des matériaux : - 86,4 tonnes / an Réduction matériaux ð Augmentation du nombre d’UVC/palette : + 32% d’UVC/palette ð Réduction du volume de transport : - 24,1% Réduction ð Nombre de camions économisés / an : 130 économisés Source : Conseil National de l’Emballage / Yoplait ECR France Efficient Consumer Response
  • 11. Des unités d’expédition mieux optimisées unités d’expédition optimisées ECR France Efficient Consumer Response
  • 12. Les pratiques de palettisation influent sur l’optimisation des chargements l’optimisation Deux pratiques pourraient être améliorées pour augmenter le taux de remplissage des camions Vision transporteur Palettes hétérogènes, non gerbables Palettes-bois intercalaires Impact sur la dégradation de Impact de leur sur-utilisation sur la l'optimisation des chargements ? dégradation de l'optimisation des chargements ? 37% 37% 42% 42% 16% 5% 16% 47% 47% 26% 26% 11% 16% Très Important Pas très Très Important Pas très important Important important Important Pas Pas 79% important 73% important Source : enquête ECR France, 2001 ECR France Efficient Consumer Response
  • 13. L’utilisation des palettes hétérogènes L’utilisation hétérogènes pour les industriels d’ECR France d’ECR Palettes hétérogènes 40% 35% 60% 65% Palettes homogènes 1997 2000 Source : Enquête ECR France, 2001 A périmètre constant ð Au global, pas de développement de palettes hétérogènes ð Des différences sectorielles : produits frais 47% des expéditions et DPH 46% ECR France Efficient Consumer Response
  • 14. Composition des palettes - Résultats Résultats des distributeurs d’ECR France d’ECR En réception CdD En expédition PdV Palettes Palettes hétérogènes hétérogènes 35% 79% multi-produit multi-produit Palettes homogènes Palettes mono-produit 65% homogènes 21% mono-produit 2000 2000 Source : Enquête ECR France, 2001 ð En réception, le constat est strictement identique aux expéditions des industriels ð Les expéditions reflètent la fonction éclatement des entrepôts et la constitution des palettes hétérogènes dont le pourcentage tendrait à augmenter depuis 1997 ECR France Efficient Consumer Response
  • 15. Les livraisons magasin sont 1 fois sur 2 inférieures ou égales à 1 palette par fournisseur inférieures égales Palettes / livraisons S o rt ie v e rs M a g a s in s / Fo / Jo u r 40,00 35,00 30,00 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 M o yenne 3,37 0,00 0,20% 2,76% 5,33% 7,89% 10,45% 13,02% 15,58% 18,15% 20,71% 23,27% 25,84% 28,40% 30,97% 33,53% 36,09% 38,66% 41,22% 43,79% 46,35% 48,92% 51,48% 54,04% 56,61% 59,17% 61,74% 64,30% 66,86% 69,43% 71,99% 74,56% 77,12% 79,68% 82,25% 84,81% 87,38% 89,94% 92,50% 95,07% 97,63% ECR France Efficient Consumer Response
  • 16. Recommandation n°1 : n°1 recours à la palettisation en piles Exemples pour un même chargement 4 palettes intercalaires 1 palette intercalaire D1 D2 Reliquat Volume théorique gagné D1 D2 D4 D4 (colis divers) D1 D2 M4 M4 M5 M5 D1 D2 D4 D4 Couche bi produits Palette intercalaire M3 M3 M3 M3 M4 M2 M1 M3 M2 M2 M2 M2 Couches mono M4 M2 M1 M3 produit M5 M2 M1 M3 Colis triés par produit, montés M1 M1 M1 M1 M5 M2 M1 M3 en cheminée Cas idéal car les hauteurs de cartons sont les mêmes : m1=m2=m3 ECR France Efficient Consumer Response
  • 17. Recommandation n°2 : utiliser des hauteurs de n°2 palettes standards, sous-multiples de la hauteur sous-multiples intérieure des camions intérieure Utiliser des sous-multiples de 240 cm – hauteur utile maximum pour les chargements – correspondant aux standards européens. Les modules de palettisation recommandés par ECR Europe (source : The transport optimisation report, mars 2000) sont : 240 cm (hauteur de référence de chargement) 120 cm 80 cm 60 cm Pour les palettes homogènes complètes, la recommandation du groupe, hors contrainte de poids, se situe autour de 180 cm - 195 cm. (La hauteur de 240 cm ne peut correspondre, pour une palette complète, qu’à certains types de produits non pondéreux et pose des problèmes d’ergonomie ; les espaces de stockage n’atteignent que très rarement ces hauteurs.) ECR France Efficient Consumer Response
  • 18. La gestion des supports de palettisation ECR France Efficient Consumer Response
  • 19. Optimisation logistique multifournisseurs - multiclients et intégration des prestataires Multipick, multidrop, GPA mutualisée Jean-Michel BRU Christian PELISSON Vincent FONTAINE ECR France Efficient Consumer Response
  • 20. Remerciements ABX DUBOIS, AUCHAN, BONGRAIN, Brasseries HEINENKEN, CARREFOUR, COGESAL MIKO, COLGATE PALMOLIVE, CORA, DANONE, DELIFRUITS, DUCROS, ESSILOR, E.T.A.I., EXEL Logistics Sol., FM Logistic, Fromageries BEL, HAYS LOGISTIQUE, HENKEL, INFLUE, LESIEUR, LKW Walter, L’OREAL, MOET HENNESSY, NESTLÉ, NUTRITION & SANTÉ, PANZANI, PERNOD, PRINTEMPS, PROCTER & GAMBLE, RECKITT BENCKISER, SEAGRAM, SYSTEME U, STEF TFE, UNILEVER BESTFOODS, VANIA EXPANSION SNC, YOPLAIT. ECR France Efficient Consumer Response
  • 21. Les approvisionnements d’un CdD Approvisionnements en Palettes /Jour au CDD Palettes / livraisons 40 35 30 Nb Palettes 25 Moyenne 17,71 pal / approv 20 15 10 5 0 0% 5% 10% 16% 21% 26% 31% 36% 41% 46% 52% 57% 62% 67% 72% 77% 82% 88% 93% 98% 15% des livraisons > à 33 palettes 40% des livraisons < à 5 palettes ECR France Efficient Consumer Response
  • 22. Comment résoudre l’équation ? Davantage de camions « pleins » + Des livraisons plus fréquentes fréquentes = Des coûts logistiques réduits coûts réduits + Un taux de service accru + Une qualité et une fraîcheur des produits améliorées qualité fraîcheur améliorées ECR France Efficient Consumer Response
  • 23. Comment optimiser le remplissage des camions ? Fournisseur A Fournisseur B Multipick GPA mutualisée A+B Productivité picking (si implantation continue) Augmentation des fréquences de livraison et meilleur remplissage des véhicules Synchronisation Multidrop des rendez-vous Points de vente ECR France Efficient Consumer Response
  • 24. Impact de la synchronisation des rendez-vous sur le taux de remplissage des camions Cas 1 : Fonctionnement si industriels seuls Cas 1 : Fonctionnement si industriels seuls Nb Pal sol Taux de Nb Pal. Sol Nb livraisons / Livr remplissage Industriel 1 1 347 354 4 12% Industriel 2 1 784 268 7 20% Industriel 3 177 89 2 6% Industriel 4 3 311 377 9 27% Industriel 5 15 002 949 16 48% Total 21 621 2 037 11 32% Cas 2 : Fonctionnement constaté actuel (avec optimisation transporteur) Cas 2 : Fonctionnement constaté actuel (avec optimisation transporteur) Au global 21 621 1 535 14 43% Cas 3 : Fonctionnement type GPA avec synchronisation des RDV Cas 3 : Fonctionnement type GPA avec synchronisation des RDV Au global 21 621 743 29 88% ECR France Efficient Consumer Response
  • 25. Multipick Cas réel avec 4 industriels géographiquement proches réel géographiquement DISTRIBUTEUR A Commande Commande Commande Commande Fournisseur 1 Fournisseur 2 Fournisseur 3 Fournisseur 4 LIVRAISON LE 01/12 LIVRAISON LE 01/12 LIVRAISON LE 01/12 LIVRAISON LE 03/12 Transports Dupont Transports Dupont Transports Martin Transports Martin OPTIMISATION PAR TRANSPORT DUPONT LIVRAISON LE 01 / 12 LIVRAISON LE 03 / 12 LIVRAISON LE 01 / 12 TRANSPORT MARTIN TRANSPORT MARTIN CdD DISTRIBUTEUR A ð Pratiqué par les transporteurs, mais optimisation limitée par absence de coordination ECR France Efficient Consumer Response
  • 26. Multipick multiproducteurs Multi-producteurs Producteur A Producteur B Producteur C Point de livraison CdD ou PdV Les 3 industriels font partie d’un groupe mutualisé Le groupe mutualisé est connu en tant que tel par le distributeur ECR France Efficient Consumer Response
  • 27. Le multidrop : variantes Illustration : situation avec 3 points de livraison Mono-producteur / Mono-producteur / Mono-distributeur Multi-distributeurs Producteur A Producteur A Point de Point de Point de livraison 3 Point de Point de Point de livraison 1 livraison 2 livraison 1 livraison 2 livraison 3 Distributeur A Distributeur A Distributeur B ECR France Efficient Consumer Response
  • 28. Illustration : multidrop en GPA W.S. CARREFOUR CARREFOUR . Hyper Ouest Super et proxi Ouest Calcul Besoins brut -ChO - CsO OPTIMISTION DU REMPLISSAGE Pour : -ChO -CsO Confirmation Confirmation ChO. 15 T Propo EDI Cde Propo EDI Cde CsO 7 T 15 T 7T Commande Commande Préparation EDI EDI Expédition Déchargement des Déchargement des ChO Marchandises Marchandises CsO 7 T 15 T CsO CsO ChO 7T ECR France Efficient Consumer Response
  • 29. Des résultats concrets du pilote résultats C O U V E R T U R E D E S T O C K S (jo u rs) dec-00 janv-01 32,0 30,0 28,0 26,0 AVANT MULTIDROP 24,0 22,0 EN MULTIDROP 20,0 18,0 16,0 14,0 12,0 déc-01 janv-02 févr-02 mars-02 avr-02 m a i-02 juin-02 Avant Après TAU X D E S E R V I C E D I S T R I B U T E U R - - - - > M A G A S I N S 100,5 100,0 99,5 99,0 98,5 98,0 déc-01 janv-02 févr-02 mars-02 avr-02 m a i-02 juin-02 juil-02 ECR France Efficient Consumer Response
  • 30. GPA multi-industriels ou mutualisée multi-industriels mutualisée Objectif : rendre la GPA et ses avantages accessibles à un plus grand nombre d’industriels tout en visant à : d’industriels • Abaisser le niveau de stock sur la filière filière • Contenir les coûts logistiques en optimisant coûts le transport • Gérer des unités de livraison en camions complets Gérer unités ECR France Efficient Consumer Response
  • 31. GPA mutualisée, le principe mutualisée, Industrie 1 Industrie 2 Industrie 3 Industrie 3 Industrie 4 Industrie 4 GPA Camion complet Camion complet Prestataire logistique Stock Stock Stock Stock I1 I2 I3 I4 Massification Entrepôt Distributeur Camions complets Mag. Mag. Mag. Mag. Mag. ECR France Efficient Consumer Response
  • 32. Les enjeux économiques de la GPA mutualisée économiques mutualisée en épicerie par classe d’industriels épicerie d’industriels SIT U A T ION INITIALE APLLICATION EN GPA F r é q u e n c e d e liv r a iso n - A : 6 liv r a isons / s e n G P A A : 6 liv r a iso n s / sem a i n e p a r c lasse - B : 1 ,4 livraisons/sem a i n e B : 5 livraisons / sem a i n e d ’in d u striels - C : 0 ,9 liv r a iso n s/sem a i n e C : 4 liv r a iso n s / sem a i n e (A, B , C , D ) - D : 0 ,4 liv r a iso n s/ sem a i n e D : 3 liv r a iso n s / sem a i n e SANS AVEC M U T U A L ISA T I O N M U T U A L ISA T I O N STOCK EN ENTREPOT 2 3 jours < 1 6 jours < 1 3 jours D IST R I B U T E U R A 6,71% 6,64% 6 ,64 % B 6,75% 8,01% 140M € 6,71% COUT DE LA FIL I E R E E N % D U P R IX C 6,50% 8,77% 125 M € 6,75% DE VENTE INDUSTRIEL D 7,45% 7,50% 9,80% 110 M € 7,50% 7,55% M o yenne 6,85% 8,01% 6,85% ð Economie accessible par mutualisation de la GPA : environ 1,2% du CA des industriels concernés. ECR France Efficient Consumer Response
  • 33. Conditions de mise en œuvre œuvre de la GPA mutualisée mutualisée Conditions préalables préalables • Rôle et responsabilités des 3 acteurs Rôle responsabilités • Règles de fonctionnement Règles Conséquences pour les industriels Conséquences Capacités requises pour les prestataires Capacités Conséquences pour les distributeurs Conséquences Partage et systèmes d’informations systèmes d’informations ECR France Efficient Consumer Response
  • 34. Des objections en passe d’être levées d’être levées Je suis déjà en camion complet au départ de mes sites déjà départ Je ne souhaite pas que mes produits cohabitent avec des produits concurrents Les barèmes quantitatifs et CGV ne sont pas prévus barèmes prévus pour ce type de fonctionnement Je n’ai pas connaissance d’outils informatiques n’ai d’outils disponibles Je voudrais bien essayer mais je ne trouve pas de partenaires ECR France Efficient Consumer Response
  • 35. GPA mutualisée : quoi de neuf depuis mutualisée l’appel du 14 novembre 2000 ? l’appel Des enjeux mieux chiffrés par classe chiffrés d’industriels d’industriels Des conditions de mise en œuvre mieux définies œuvre définies Des solutions technologiques opérationnelles opérationnelles Les éléments clés à vérifier par les pilotes éléments clés vérifier ECR France Efficient Consumer Response