4. ¿Cómo ha sido la evolución de los Pasajeros y la Carga en AMB?
17,0%
17,4%
14,4%
0,0%
7,4%
20,3%
5,2%
9,6%
4,8%
0,9% 9,4% -3,5% 13,3%
1,2% -1,3%
-21,0% 15,7%
5,7%
5. ¿Por qué ha crecido el tráfico de esa forma?
La industria del turismo y los viajes aéreos se ha desarrollado notoriamente y se ha consolidado cada vez
más en las últimas décadas, con un importante impacto en los Aeropuertos. La situación económica de
nuestro país y el crecimiento del ingreso per capita ha incrementado la capacidad y necesidad de los
chilenos de viajar.
- El turismo representa el 10% del producto geográfico bruto mundial.
- Chile es el país de mayor crecimiento sudamericano a nivel turístico, con una tasa de 8,5% de
crecimiento anual. Durante los últimos cuatro años la actividad turística ha crecido por por sobre el 10%
anual.
- Santiago y sus alrededores son el lugar más visitado por los turistas, concentrando un 47,8% de los
destinos.
- El ingreso per capita de los chilenos está alcanzando los MUSD 20 al año, lo que nos deja al borde de
entrar en la liga de los países desarrollados.
- Chile tiene un alto atractivo comercial para el mundo debido a su estabilidad, lo que genera un alto
interés comercial por parte del resto del mundo.
Fuente: ICF&E
7. ¿Cómo se gestionan los negocios en el Aeropuerto?
Orientada al usuario Cómoda y
funcional
Infraestructura
adecuada
Sistemas en línea de Conocer al usuario
reclamos
Redes sociales, Mejorar
sitio web, etc. Comunicación y permanentemente
feedback la experiencia del Estudiar su
usuario evolución
Encuestas de
satisfacción
Buena relación
con stakeholders
Planificación
Conjunta Coordinación
8. ¿Qué esta por venir?
- Areas de descanso
- Mayores areas de retail
- Sector de juegos y entretenimiento
- Gimnasio
-Notaria
-Bodegas de almacenamiento intermedio
