Une communication digitale efficace passe d'abord par une stratégie optimisée. Chez ADWEBMAROC, nous intervenons sur l'ensemble de la chaîne de valeur de nos clients, les accompagnant de la stratégie de construction de marques ou services au déploiement des campagnes, en assurant la performance et le reporting. Conseil Digital - Achats Médias - Médias Sociaux

1. WWW.ADWEBMAROC.COM
CONSEIL DIGITAL
ACHATS MÉDIAS
MÉDIAS SOCIAUX
WWW.ADWEBMAROC.COM
ADWEBMAROC
Le digital à l’état pur

2. CONSEIL DIGITAL
ACHATS MÉDIAS
MÉDIAS SOCIAUX
SOMMAIRE
1. L’agence
2. Le conseil digital
3. Le web et les médias sociaux
4. Les achats médias
5. Success story
6. Quelques références
2Présentation ADWEBMAROC

3. QUELQUES CHIFFRES
Et vous ? Que faites vous dans le digital ? Utilisez-vous les bons leviers de croissance ?
3
3 Milliards d’internautes au niveau mondial
et plus de 18 Millions au Maroc
8,2 Millions d’utilisateurs Facebook au Maroc
1. Google
2. Facebook
3. Youtube
Top 3 des sites les plus
visités au Maroc
4 Heures sur ordinateur
1 Heure sur mobile
Temps moyen passé par jour
sur internet
Près de 40% des
marocains possèdent un
Smartphone

4. 1. L’AGENCE
10 années d’expertise à votre service

5. CONSEIL DIGITAL
ACHATS MÉDIAS
MÉDIAS SOCIAUX
L’agence ADWEBMAROC
10 années d’expertise à votre service
Véritable créateur de valeurs, nous intervenons dans les métiers du conseil digital, des
médias sociaux et des achats médias. Notre expertise permet à nos clients de bâtir des
relations solides et pérennes avec leurs consommateurs. Nous sommes orientés
performance et résultat, qui sont au cœur de notre réflexion et de nos stratégies.
En quelques mots…
 Agence de conseil digital, véritable pionnier et leader sur son marché
 Nous accompagnons nos clients dans leur développement et transformation digitale
 Nous intervenons sur toute la chaîne de valeur : de la planification au monitoring
5Présentation ADWEBMAROC

6. CONSEIL DIGITAL
ACHATS MÉDIAS
MÉDIAS SOCIAUX
Maîtriser votre transformation digitale
BUSINESS TRADITIONNEL
Business model classique,
maîtrisé par les entreprises
Expérience client très peu
développée voir inexistante
Technologie classique, peu de
données
Repenser son business model
orienté digital
Personnalisation pertinente de
l’expérience client
Outils performants, Big data,
gestion en temps réel
BUSINESS DIGITAL
6Présentation ADWEBMAROC

7. CONSEIL DIGITAL
ACHATS MÉDIAS
MÉDIAS SOCIAUX
Accompagnement sur toute la chaîne de valeur
Atteindre et dépasser vos objectifs en maîtrisant toute la chaîne de valeur de nos services
PLANIFICATION
Conseil sur mesure
Vision et stratégie
Définition des indices de pilotage
CONSTRUCTION
Achats médias
Trafic management
Création contenu
INTERACTION
Engagement/Acquisition
Conversion
Ambassadorship
MESURE
Reporting
Enseignement
Adaptation
Design et production Exécution Running Analyse
7Présentation ADWEBMAROC

8. CONSEIL DIGITAL
ACHATS MÉDIAS
MÉDIAS SOCIAUX
Une approche intégrée
Maîtrise transversale des différents métiers du digital
CONSEIL DIGITAL
WEB ET MEDIAS
SOCIAUX
ACHATS MEDIAS
Conception stratégie digitale :
 Développement de l’image/notoriété
 Renforcement de part de marché
 Croissance du chiffre d’affaires
 Veille et e-reputation
 Animation des réseaux
 Mesure des résultats
 Gestion de crise
 Création de contenus
 Publi-rédactionnel
 Conception et mise en œuvre des plans médias
 Achats premium
 Achats programmatiques: RTB, référencement payant
 Gestion et suivi de campagne
 Reporting, learning, Big Data
 Structuration des données, reciblage intelligent et personnalisé
(plateforme de gestion de données - DMP)
8Présentation ADWEBMAROC

9. 2. LE CONSEIL DIGITAL
Qu’allez vous faire dans le digital ?

10. CONSEIL DIGITAL
ACHATS MÉDIAS
MÉDIAS SOCIAUX
Qu’allez vous faire dans le digital ?
Etre présent dans le digital est désormais une évidence mais il est nécessaire de
déterminer ce qui est pertinent pour vous en fonction de vos enjeux, de votre contexte, de
votre marché mais aussi de votre budget.
Nous vous accompagnons dans la conception de votre stratégie digitale :
 Expertise concernant les best practices du marché
 Benchmark international combiné à une connaissance intime du contexte local
 Définition des indicateurs clés les plus adaptés à votre activité
 Equipe d’experts pluridisciplinaire du marketing et du digital
 Approche globale, de la définition à sa mise en œuvre
10Présentation ADWEBMAROC

11. CONSEIL DIGITAL
ACHATS MÉDIAS
MÉDIAS SOCIAUX
Une offre sur mesure
 Vous différencier vis-à-vis de vos concurrents
 Atteindre vos clients d’une manière personnalisée, ciblée et interactive
 Fédérer une communauté et définir des leaders d’opinions
 Maîtriser vos coûts de communication et gérer vos campagnes en temps réel
 Développer votre image, votre visibilité et votre notoriété
 Gagner en part de marché et en chiffre d’affaire : générer des leads.
Elaborer une stratégie digitale intégrée aux différentes tactiques de
communication de l’entreprise, un travail sur mesure que nous
construisons ensemble suivant vos besoins :
11Présentation ADWEBMAROC

12. CONSEIL DIGITAL
ACHATS MÉDIAS
MÉDIAS SOCIAUX
Penser digital
Tactique
Positionnement
Cible
Outils
Levier de croissance
Solution pérenne
Force
Timing
Stratégie
ConsommateurBudget
Concurrence
Marché
Benchmark
Opportunités
Différenciation
Cross-channel
12

13. 3. LE WEB ET LES MEDIAS SOCIAUX
Quelle est mon identité numérique et comment la gérer ?

14. CONSEIL DIGITAL
ACHATS MÉDIAS
MÉDIAS SOCIAUX
Construire et gérer son identité digitale
Nous vous accompagnons grâce à notre :
 Compréhension des enjeux et des indicateurs clés
 Maîtrise des comportements des différentes audiences sur internet
 Intégration des logiques de crowdsourcing
 Maîtrise des technologies de monitoring et veille
 Expertise dans l’anticipation et la gestion des crises
 Expertise dans le développement de contenu à forte valeur ajoutée
Face au changement du mode de consommation, de la vitesse de diffusion et d’influence
de l’information sur internet, il est aujourd’hui primordial pour une marque ou une
entreprise de pouvoir veiller à son image et prouver son engagement dans la relation
établie avec les internautes.
14Présentation ADWEBMAROC

15. CONSEIL DIGITAL
ACHATS MÉDIAS
MÉDIAS SOCIAUX
Maîtriser le flux d’informations
CREATION DE CONTENUS
Mini-site, blog, articles…
Publi-rédactionnel
AUDIT ET VEILLE
Veille concurrentielle
E-reputation
(web et réseaux sociaux)
GESTION DE CRISE
Anticipation/Prévision
Qualification/Plan d’action/Recommandation
Retour d’expérience
ANIMATION DES RESEAUX SOCIAUX
Community Management sur RS
Brand engagement, Leader d’opinion,
Ambassadorship, Création de buzz
Création de jeux
Tracking, Indicateurs de performance,
datamining, Insights
MESURE/ANALYSE
15Présentation ADWEBMAROC

16. 4. LES ACHATS MEDIAS
Délivrer le bon message à la bonne personne au bon moment

17. CONSEIL DIGITAL
ACHATS MÉDIAS
MÉDIAS SOCIAUX
L’expérience client au service de la personnalisation
La question n’est plus d’acheter un simple espace publicitaire, mais d’avoir une
démarche orientée client, en définissant les différents leviers, et en exploitant
efficacement les données et outils disponibles (tant au niveau online qu’offline).
Nous vous accompagnons grâce à notre :
 Compréhension des enjeux et des indicateurs clés
 Connaissance des formats et différents supports
 Maîtrise des comportements des différentes audiences sur internet
 Expertise technologique pour assurer le meilleur timing de diffusion
 Capacité à remettre en cause en continu les choix faits pour optimiser les résultats
17Présentation ADWEBMAROC

18. CONSEIL DIGITAL
ACHATS MÉDIAS
MÉDIAS SOCIAUX
Une multitude de leviers pour votre croissance
ACHAT PROGRAMMATIQUE
Real Time Bidding
Achats d’espaces publicitaires en temps réel à
travers un système d’enchère
 Large choix de diffusion
Optimisation des performances et des coûts
Affiliation sur un réseau de sites partenaires
 Reciblage publicitaire web et réseaux sociaux
SEARCH MEDIA
Développer /améliorer sa visibilité sur Google
 Optimisation du SEO
 Référencement naturel ou commercial
 Optimisation des requêtes sur moteurs de
recherches
ACHAT RESEAUX SOCIAUX
Achats d’espace publicitaire sur les RS
 Facebook (médaillon, post sponsorisé)
 Twitter (bannière, post sponsorisé)
 Youtube (masthead, in-stream, in-video…)
Linked’in (in-mail, pavé…)
DISPLAY PREMIUM
Achats d’espaces publicitaires en direct avec
les supports à forte audience
 Formats de bannières impactant (texte, vidéo)
 Accès à des centaines de partenaires sur tous les
marchés
 Réalisation d’opérations spéciales de type publi-
rédactionnels
18Présentation ADWEBMAROC

19. CONSEIL DIGITAL
ACHATS MÉDIAS
MÉDIAS SOCIAUX
L’internaute appelle
une page web
L’impression publicitaire est
mise aux enchères
L’internaute visualise la
publicité de l’acheteur
« gagnant »
L’enchère la plus élevée
« gagne » l’impression
Les acheteurs intéressés
proposent une enchère
(Coût Pour Mille)
Temps de traitement < 100 millisecondes
Equipe Trading Desk
Définition des stratégies de ciblage
Mise en place et gestion des stratégies
Suivi et optimisation
« Plateforme de la demande » (DSP)
Permet de programmer et définir la
demande (critères de ciblage de l’acheteur)
?
Pub A
Zoom sur l’achat programmatique RTB
19Présentation ADWEBMAROC

20. CONSEIL DIGITAL
ACHATS MÉDIAS
MÉDIAS SOCIAUX
Gestion et monitoring des campagnes
De la définition à la gestion de la performance
 Gestion de campagne
 Média planning (recommandation, négociation, tarification transparente,
planification)
 Création/design de contenus (image, texte, vidéo)
 Production/développement/ Adaptation
 Trafic management
 Monitoring
 Tracking , reporting, learning, Big Data
 Suivi et analyse de la campagne
 Statistiques et analyse comportements
20Présentation ADWEBMAROC

21. CONSEIL DIGITAL
ACHATS MÉDIAS
MÉDIAS SOCIAUX
DMP : Analyser et affiner encore plus votre segmentation
Plateforme de gestion de données
 L’expérience client au centre de nos stratégies de
ciblage… le DMP (plateforme de gestion de donnée)
permet de collecter des données de différents
points de contact client, qu’ils soient digitaux ou
offline.
 Il permet d’optimiser encore plus efficacement le
ciblage des campagnes d’achats médias : capitaliser
un maximum sur les données disponibles, analyser et
définir une segmentation poussée.
 Personnalisation et analyse cross-channel
21Présentation ADWEBMAROC

22. CONSEIL DIGITAL
ACHATS MÉDIAS
MÉDIAS SOCIAUX
22
DMP : Schéma de fonctionnement macro
Structuration des données
(Dimension Fact Model)
Segmentation
Data
Management
Platform
Analyses des données
Insights et analyses campagnes cross channel
(enseignements : configurations performantes )
Flux de données
propriétaires
(BDD client, site web…)
1st party
Flux de données partenaires
Collecter sur sites partenaires
Données fournisseurs
Données tiers louées
Thématiques de sites,
liste de sites2nd party
3nd party
Autres (techniques…)
Campagnes d’achats médias plus
ciblées et personnalisées
Plan
taggage
Donnéesutilisateurs
Données
contextuelles

23. 5. SUCCESS STORIES
Exemple de cas

24. CONSEIL DIGITAL
ACHATS MÉDIAS
MÉDIAS SOCIAUX
24
 Challenge :
 Générer de la visite dans ses points de ventes.
Les pays ciblés enregistrent de très faibles ventes en ligne due à un manque de confiance au
paiement en ligne, l’habitude de toucher/tester le produit, la décentralisation des budgets
marketing dans ces régions, un manque de communication sur les points de ventes.
 Réalisations :
 Nous avons convenu avec notre client de centraliser le budget digital marketing Afrique
 Utilisation du levier géo localisation pour augmenter les ventes en magasin
 Aider une large audience à trouver le magasin le plus proche et ainsi développer de nouvelle
vente (via des partenariats et l’utilisation de nos technologies de pointes)
 Résultats :
 Prise de conscience de l’existence des magasins par la cible
 Augmentation significative du trafic sur site web de la marque
 Augmentation significative des ventes en magasin dans les pays ciblés
 Notre client souhaite reconduire sa campagne avec notre société
Cas 1 – Electronique
Adapter sa stratégie de développement aux habitudes de consommation dans plusieurs
pays d’Afrique Francophone et les DOM TOM

25. CONSEIL DIGITAL
ACHATS MÉDIAS
MÉDIAS SOCIAUX
25
 Challenge
Dans le cadre du développement international de notre client et de la fermeture physique de ses
bureaux de vente/agence dans le monde entier, nous avons comme challenge de :
 Générer le même revenu à travers leur système de réservation en ligne
 Générer ainsi du trafic sur leur site web
 Etablir un écosystème digital cohérent pour palier au manque de contact direct
 Réalisations :
 Conception de la stratégie globale (programmatique marketing, community management…)
 Générer du trafic sur les sites web de la marque suivant le pays
 Cumuler et utiliser les données afin de mieux cibler les internautes et maîtriser les coûts
 Gérer la e-reputation, la veille d’image et concurrentielle
 Résultats :
 Diminution de 30% sur les coûts d’acquisition
 Augmentation de 5% des ventes
 Augmentation de 50% sur la plateforme de vente en ligne
 Nous gérons le compte depuis l’année 2013
Cas 2 – Aérien
Accompagnement à leur transformation digitale à l’échelle internationale :
de l’offline au online.

26. CONSEIL DIGITAL
ACHATS MÉDIAS
MÉDIAS SOCIAUX
26
 Challenge :
 Développer la visibilité et les souscriptions sur internet
 Utiliser le CRM de notre client pour améliorer la performance des campagnes en ligne
Dans un secteur ultra concurrentiel, totalement immatériel et complexe, avec une multitude
de données et de canaux
 Réalisations :
 Conception des stratégies en programmatique poussée en tenant compte de leur CRM
 Mise en place et gestion des actions en programmatique, référencement , affiliation…
 Générer du trafic sur le site web, notamment sur la page formulaire
 Résultats :
 Leader du crédit sur internet
 Augmentation significative du trafic et des souscriptions sur internet
 Nous gérons le compte depuis plus de sept ans
Cas 3 – Banque
Faire du digital un levier business dans un secteur relativement traditionnel, ou le contact
avec le client est primordial (marché marocain), capitaliser sur le CRM

27. CONSEIL DIGITAL
ACHATS MÉDIAS
MÉDIAS SOCIAUX
27
 Contexte / Objectif :
 Développer les ventes (adresser la bonne offre, à la bonne région, aux bonnes personnes)
 Optimiser les allocations budgétaires de la communication
 Notre client, sur le marché Français, avait besoin de comprendre dans le détail les besoins clients
par région afin de cibler sa communication ainsi optimiser leur stratégie marketing.
 Nos réalisations :
 Conception des stratégies en programmatique marketing ciblées par ville / marque / offre
 Collecte de données qualifiées
 Monitoring en temps réelle de la campagne suivant les performances par ville
 Répartition des budgets par ville suivant les objectifs de notre client
 Résultats :
 Gain de 30% sur les coûts d’acquisition
 La visibilité des offres/produits est plus clair vis-à-vis des clients par région
 Nous avons atteint en 2 mois ce que le concurrent a atteint en 1,5 ans
Cas 4 – Telecom
Dans un secteur ultra concurrentiel sur le marché Français, adapter les offres/produits aux
besoins utilisateurs par région afin de tirer un meilleur profit des budgets marketing.

28. 6. QUELQUES REFERENCES
Des secteurs d’activités passionnants

29. CONSEIL DIGITAL
ACHATS MÉDIAS
MÉDIAS SOCIAUX
Ils nous ont fait confiance…
29

30. CONSEIL DIGITAL
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MÉDIAS SOCIAUX
Nous restons à votre service
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