Esta es la presentación que utilicé para ilustrar mi charla sobre la web 2.0 en el Rotary Club de Sabadell. Marzo 2011.

1. Web 2.0
De la Web 1.0 a la 3.0
Montserrat Peñarroya
Març 2011

2. Avui parlarem de…
• Què és la web 2.0 i en què es diferencia
de la 1.0
• Per què serveix
• Quines eines son 2.0 i com les podem
fer servir
• La Web 3.0
2

3. Què és la web 2.0

4. Les diferents dimensions de la
Web 2.0
• No és una nova tecnologia, ni una forma de
programació, és una altra forma d’entendre
Internet:
– Internet com a eina bidireccional de comunicació.
– Espai ple d’aplicacions que ens permeten treballar
des de qualsevol ordinador.
– Espai en el que les aplicacions interactuen entre
elles.
• També existeix una estètica 2.0:
4

5. La Bidireccionalitat
• Els llocs web deixen de ser uns
espais en els que les empreses
envien missatges als seus
clients, i passen a ser espais en
els que inter relacionar-se amb
ells.
• A més del lloc web, apareixen
les xarxes socials i eines
diverses (eines 2.0) que passen
a formar part dels nostres
canals de comunicació.
5

6. L’espai en el que hi ha aplicacions
• Internet passa a ser un espai en el que
milers de desenvolupadors posen a
l’abast de tothom els seus programes
(gratuïtament o pagant).
• El software passa a ser un servei, no
una aplicació dins del nostre ordinador.
– Correu electrònic: Gmail, Hotmail, etc.
– CRM: Sales Force
– Google Docs
– Analitica web: Google Analytics,
Omniture, etc.
– eMail Marketing: Constat Contact,
Experian Chetaah Mail, Mail Chimp...
6

7. Espai en el que les aplicacions
interactuen entre elles
• Això permet crear el que s’anomena
Mashup:
– A partir de diverses eines online, creem una
nova eina.
– Les eines poden relacionar-se entre elles i
s’entenen mútuament.
– Qualsevol pot desenvolupar aplicacions que
funcionen utilitzant aquestes eines.
7

9. 9

10. En resum
Web 1.0 Web 2.0
Lloc web emet informació Lloc web cerca establir un diàleg
El contingut el crea el propietari web El contingut el creen també els usuaris
Apareixen els fòrums Apareixen les xarxes socials
El nostre lloc web va pel seu compte El nostre lloc web interactua amb altres
llocs web
Les visites arriben des dels cercadors Les visites arriben des de Google i
també des de les xarxes socials
Nosaltres expliquem el nostre producte L’expliquen els usuaris (comentaris dins i
fora del nostre lloc web)
Els programes els tenim al nostre Des del nostre ordinador accedim a
ordinador programes que són la xarxa
10

11. Per a què serveix
la Web 2.0

12. Presència de la Web 2.0 en diversos
processos
Atracció de Visites
Conversió de Visites en
Contactes/Clients
Fidelització de
Clients
12

13. Quin és l’objectiu de la presència en
web 2.0?
• Possibles objectius:
– Atraure visites al nostre lloc web.
– Obtenir informació sobre els hàbits de consum del nostre públic
objectiu.
– Descobrir nous segments de mercat
– Branding i notorietat de marca  que la gent ens conegui.
– Mostrar informació sobre la nostra empresa, explicada pels propis
clients (és més creïble).
– Interactuar i fidelitzar als nostres clients.
– Estar a la moda i tenir excuses per sortir a premsa.
13

14. Funciona o no
funciona?

17. 17

18. Eines 2.0 per a la
nostra comunicació

19. Wikipedia

20. Tripadvisor

21. Canal a Youtube

22. Canal a Youtube

24. Flickr

25. Què fer a Youtube
• Crear un perfil
• Dissenyar un canal
• Pujar vídeos i donar-los a conèixer.
• Crear llistes.
• Crear “favoritos” amb vídeos d’altres que
ens agraden o que fan referència a la nostra
ciutat.
• Subscriure's a canals d’altres.

26. Flikr
26

27. Wikiloc

28. Slideshare

29. Blog professional

30. Els agregadors de noticies
30

31. Les xarxes socials

32. Facebook

33. Facebook

34. Problema

35. Grups a Facebook

36. Perfils, pàgines i grups
Els perfils En una Pàgina En un grup
• En un perfil tenim “amics” • Una pàgina “agrada” a • En un grup “convides”
• Estan limitats a 5000 persones. a “membres”.
membres. • Les persones • Estan limitats a 3000
• Els perfils permeten suggereixen “pàgines” membres.
parlar als murs dels altres i als seus amics. • Són millors per a
ser proactiu a la xarxa. • Les pàgines tenen els realitzar discussions.
membres il·limitats. • Hi ha un moderador.
• Permeten incloure • No s’hi poden incloure
aplicacions extra i codi aplicacions.
HTML (també el codi de • No mostren
Google Analytics). estadístiques.
• Ofereixen estadístiques
detallades.
36

37. Les pàgines ofereixen
estadístiques
37

38. 38

39. Causes a Facebook
39

40. Esdeveniments a Faceook

41. Aplicacions socials
41

42. Nom curt per a un perfil
42

43. Nom curt per a una pàgina
43

44. Importar un Blog cap a una
Pàgina
44

45. Utilitzar aplicacions que
interactuen amb Facebook

47. Accions de dinamització
• Sorteig de recursos culturals diversos:
pensar en win win amb teatres i auditoris,
oferir estades en els vostres establiments, …
• Etiquetar-vos a totes les imatges on surti la
vostra ciutat o el vostre establiment (només
ho podeu fer des del perfil)

48. Twitter

49. Twitter

50. Twitter amb #cava

51. Mi Nube

52. Xarxes socials especialitzades

53. La pròpia xarxa social
53

54. Altres xarxes Socials...

55. Xarxes socials professionals

56. ... I després de la 2.0
56

57. Què és el web 3.0?
• Aquest sí que és un canvi tecnològic.
– Les bases de dades s’estructuren de manera
standard.
– Els programes interactuen bé entre ells i
s’entenen.
– Es poden començar a aplicar algoritmes que
simulen intel·ligència.
• Tots aquests canvis fan aparèixer noves
aplicacions i nous serves. Veiem-ne algun
d’ells:

58. Els agents intel·ligents
• En els nostres dispositius mòbils hi viurà un
agent intel·ligent que ens ajudarà en el
nostre dia a dia i ens farà suggeriments.
• Per això cal que els programes s’entenguin
entre ells  la web semàntica tracta d’això.
58

59. La realitat augmentada
• Es una realitat que podem veure
sobreposada a la realitat “normal”.
59

60. 60

61. 61

62. 62

63. Internet a tot arreu
• Una bona part dels dispositius electrònics
estaran constantment connectats a internet.
63

64. Permanentment connectats
• Disposarem d’accés constant a la xarxa i a
tots els seus continguts.
• Podrem veure les 2 realitats a l’hora.
64

65. 65

66. MOLTES GRÀCIES
Tel. 935377605 - Mòb. 639141269
montse@quadrantalfa.com
www.montsepenarroya.com
www.facebook.com/Montserrat.Penarroya
www.Twitter.com/montsepenarroya