El problema principal que tiene el comercio electrónico es la desconfianza del consumidor. La legalidad de las transacciones y contratos “sin papel”

1. UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
“UNIANDES”
FACULTAD DE: DIRECCIÓN DE EMPRESAS
CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y NEGOCIOS
VII NIVEL
TEMA:
LOS PROBLEMAS DE COMERCIO ELECTRONICO
INTEGRANTE:
MÓNICA MACHUCA
SANTO DOMINGO – ECUADOR
2014

2. PROBLEMAS DEL COMERCIO ELECTRONICO
El comercio, es la actividad ancestral del ser humano, ha evolucionado de muchas maneras, pero su significado y su fin siempre es el mismo.
El Comercio es "el proceso y los mecanismos utilizados, necesarios para colocar las mercancías, que son elaboradas en las unidades de producción, en los centros de consumo en donde se aprovisionan los consumidores, último eslabón de la cadena de comercialización. Es comunicación y trato".
El comercio electrónico se entiende como cualquier forma de transacción comercial en la cual las partes involucradas interactúan de manera electrónica y no de la manera tradicional por medio de intercambios físicos o trato físico directo.
Actualmente la manera de comerciar se caracteriza por el mejoramiento constante en los procesos de abastecimiento, y como respuesta a ello los negocios a nivel mundial están cambiando tanto su organización como sus operaciones. El comercio electrónico es el medio de llevar a cabo dichos cambios dentro de una escala global, permitiendo a las compañías ser más eficientes y flexibles en sus operaciones internas, para así trabajar de una manera más cercana con sus proveedores y estar más pendiente de las necesidades y expectativas de sus clientes. Además permiten seleccionar a los mejores proveedores sin importar su localización geográfica para que de esa forma se pueda vender a un mercado global
1. El problema principal que tiene el comercio electrónico es la desconfianza del consumidor.
2. La legalidad de las transacciones y contratos “sin papel”
3. La necesidad de acuerdos internacionales que armonicen las legislaciones sobre comercio.
4. El control de las transacciones internacionales, incluido el cobro de impuestos.
5. La protección de los derechos de la propiedad intelectual.
6. La dificultad de encontrar información en Internet, comparar ofertas y evaluar la fiabilidad del vendedor (y del comprador) en una relación electrónica.
7. La seguridad en las transacciones y medios de pago electrónicos.
8. La congestión en Internet y la falta de accesos de usuario de suficiente capacidad. (maestrosdelweb, 2006)

3. Desventajas del Comercio Electrónico
 Desconocimiento de la empresa: No conocer la empresa que vende es un riesgo del comercio electrónico, ya que ésta puede estar en otro país o en el mismo, pero en muchos casos las "empresas" o "personas-empresa" que ofrecen sus productos o servicios por Internet ni siquiera están constituidas legalmente en su país.
 Forma de Pago. Aunque ha avanzado mucho el comercio electrónico, todavía no hay una transmisión de datos segura el 100%.
 Intangibilidad. Mirar, tocar. Aunque esto no sea sinónimo de compra, siempre ayuda a realizar una compra.
 El idioma. A veces las páginas web que visitamos están en otro idioma distinto al nuestro; a veces, los avances tecnológicos permiten traducir una página a nuestra lengua materna.
 Conocer quien vende. Ya sea una persona o conocer de qué empresa se trata. Es una forma inconsciente de tener más confianza hacia esa empresa o persona y los productos que vende.
 Poder volver (post y pre-venta). Con todo ello podemos reclamar en caso de ser necesario o pedir un servicio" post-venta". Al conocerlo sabemos dónde poder ir. El espera recibir una atención "pre-venta" o "post-venta".
 Privacidad y seguridad. La mayoría de los usuarios no confía en el Web como canal de pago. En la actualidad, las compras se realizan utilizando el número de la tarjeta de crédito, pero aún no es seguro introducirlo en Internet sin conocimiento alguno. (Monografias, 2009)

4. CRITERIO
Hoy en día el medio electrónico más utilizado para la realización de actividades es el internet, ya que la tecnología ha sido un factor determinante para el crecimiento económico y la compra y venta por Internet es muy buena hay una gran comercialización pero la efectividad no estoy seguro porque los beneficios que da no es mayor a las desventajas que ocasiona esto porque al no ver físicamente el producto y lo pides cuando lo vas a ver no te gusta la calidad o algo vas a ver perdido tiempo tomando en cuenta el costo de oportunidad que siempre está presente.
BIBLIOGRAFÍA:
maestrosdelweb. (2006). maestrosdelweb. Recuperado el 23 de 11 de 2014, de http://www.maestrosdelweb.com/ecommercefrac/
Monografias. (2009). Monografias. Recuperado el 23 de 11 de 2014, de http://www.monografias.com/trabajos15/comercio-electronico/comercio- electronico.shtml