La Mobile Marketing Association France, en partenariat avec Microsoft et le Club des Annonceurs, a organisé le 10 mars dernier, un Petit-déjeuner du Marketing Mobile dédié à la Push Notification,
En tant qu’annonceur, vous avez développé une ou plusieurs applications mobiles et vous souhaitez désormais exploiter pleinement leurs possibilités : la Push Notification est l’outil montant du CRM mobile, nouveau lien d’engagement entre votre cible à votre marque.
Comment en tirer le meilleur parti ?
Au travers de témoignages de marques matures et d’experts sur le sujet, ce petit-déjeuner chemine au-travers de bonnes pratiques à mettre en œuvre tout au long du parcours :
- Quel cadre juridique ?
- Quelles solutions (tutoriels, contextuels,...) pour optimiser l'opt-in & l'acceptation de la Push Notification ?
- Quelles règles de ciblage (fréquence, personnalisation, horaires,...) pour optimiser les taux d'ouverture ?
- Quels outils (Rich Push, Deeplinking, tracking,...) pour mesurer l'efficacité des campagnes de Push ?
Merci à KL Gates qui nous a accueillis dans ses locaux
2nd ECRAN DE LA TV, LE MOBILE EST-IL BIEN DEVENU LE 7E MEDIA ?
La Push Notification, rising star du CRM mobile ?
1. Les Petits déjeuners
du Marketing Mobile
En partenariat avec :
@MMAFrance_Asso
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La Push Notification,
rising star du CRM mobile ?
2. Keynote d’ouverture
Martin Jaglin
• Vice-Président Secrétaire Général MMAF
• Rapporteur Commission Marketing Relationnel Mobile
• CEO Ocito (groupe 1000mercis)
martin.jaglin@mmaf.fr
3. // Au programme
09:00 Keynote d’ouverture
09:15 Keynote / le cadre juridique
09:30 Table-ronde
10:15 Networking
4. MMAF // Des Evénements
Le MMA Forum Paris
Le SEUL événement dédié au Marketing
Mobile en France
• 6 tables-rondes
• 250 participants
• 10 partenaires
• 34 speakers
• 60 annonceurs présents
Les Afterworks
Les cocktails networking du Marketing Mobile
• Quatre RV par an, dans des lieux haut de gamme
propices aux échanges
5. Les Guides thématiques du
Marketing Mobile
• Promotion des applications mobiles
• Standards publicitaires mobile et tablette
• Couponing Mobile
• Charte Publicité Géoadaptée
La Newsletter hebdomadaire du
Marketing Mobile
Une Newsletter, qui amplifie les actualités clés du
Marketing Mobile
Le Baromètre trimestriel du
Marketing Mobile
Les chiffres clés du Marketing Mobile
Le Guide annuel du
Marketing Mobile
Un ouvrage de référence de près de 300
pages sur le Marketing Mobile
MMAF // Des Publications
6. MMAF // 5 Commissions
Marketing Relationnel
• Rapporteur : Martin Jaglin
• Mission : rassembler, produite des contenus marché et
débattre autour du SMS, SMS+, VMS, email sur
mobile, push notification, QR code, m-couponing
Services Smartphones et Tablettes
• Rapporteur : Philippe Dumont
• Mission : stimuler la croissance des applications mobiles
en éduquant le marché, en offrant un lieu d'échange et
des outils de travail dans le but d'adopter des positions
communes.
M-Commerce
Rapporteur : Bertrand Jonquois
Mission : Aider au développement des ventes grâce au
mobile en point de vente et sur mobile directement
Vie Privée
Rapporteur : Hervé Le Jouan
Mission : mettre à jour le code de Déontologie que les
membres doivent s’engager à respecter en rejoignant
l’Association.
Publicité et Big data
• Rapporteur : Pierre Gaymard
• Mission : définir les formats publicitaires et structurer les
attentes des membres pour le marché de la publicité
mobile.
8. La PN ?
Un problème… de riche !
• jamais leurs clients n’ont été aussi mobiles*
• jamais les Français n’ont été aussi équipés**
• jamais les canaux de push mobile n’ont été aussi
nombreux***
pour les directions marketing et technique
* 110% de pénétration de SIM en France selon l’ARCEP (2014)
** 56% ont un smartphone // 4 fois plus de smartphones vendus que de PC en 2014
selon le 8ème baromètre MMAF (Janv. 2015)
*** SMS, push notification, Passbook, Beacon…
9. …et un sujet désormais
incontournable
Pourquoi ? Car la push notification est
centrale dans l’éco-système mobile et
donc dans le digital
Audience mobile
> audience web
App = 86%*
audience mobile
Push notif =
meilleur
outil de
revisite sur
une app
* Flurry Analytics, 2014
10. PN, in-App, local push, vignettes.
Appelons un chat…
In-App messagePush notification
« classique »
Push notification
enrichie
Vignettes
interactives
11. L’opt-in : ce que vous ne saviez
peut-être pas
Opt-in Opt-out Opt-in
12. L’opt-out : ce que vous ne saviez
peut-être pas
Désabonnement dans l’app mais aussi dans le système (à partir de 4.0 sur Android)
13. Comment optimiser son opt-in et
opt-out ?
Reverse marketing / Donner envie / Segmenter…