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La gestion documentaire
BTS SP3S

Mme. Capron - Novembre 2013
Qu’est-ce qu’un système d’information
?
Ensemble de moyens techniques,
organisationnels et humains facilitant la
bonne circulation et réception de
l’information.

Mme. Capron - Novembre 2013
Les buts de la gestion documentaire
Correspond à des objectifs professionnels de
gestion d’un système d’information et de
diffusion de l’information :
1) Faire connaître aux membres d’une
organisation toute modification réglementaire
des missions

Mme. Capron - Novembre 2013
Les buts de la gestion documentaire
2) Trouver des informations pertinentes, les diffuser,
les conserver et les mettre à disposition.
- Comment organiser la communication interne ?
Liste de diffusion / de discussion, compte Twitter,
utilisation d’un intranet ?
- Quel logiciel de GED ?

3) Conserver les documents internes, les dossiers
professionnels…
Mme. Capron - Novembre 2013
Les étapes de la gestion documentaire
1) Repérage des sources d’information
pertinentes (connaissance des ressources
professionnelles : institutions, organismes,
associations, presse professionnelle…) ;
2) Mise en place d’une veille sur un thème
prédéfini
3) Indexation des documents
4) Archivage des documents
Mme. Capron - Novembre 2013
1. Repérer les sources d’information
• Savoir ce que je cherche : je définis mon
besoin d’information :
– Sur quel thème vais-je travailler ?
– A qui vais-je diffuser l’information ?
– De quels types d’informations mon organisation at-elle besoin ? (document juridique, administratif,
article de presse…)
Mme. Capron - Novembre 2013
1. Repérer les sources d’information
• Avoir défini mon besoin d’information va me
permettre de repérer les informations
pertinentes ( = qui répondent à mon besoin
d’information).
• Ce sont ces sources que je vais utiliser pour faire
ma veille.

• Où trouver des sources d’information en ligne
dans le domaine sanitaire et sociale ? > Portail du
CDI
Mme. Capron - Novembre 2013
2. Mettre en place sa veille
documentaire
Activité : Mener une veille documentaire à partir
de Google Alert :
• Selon mon sujet, je sélectionne mes sources
• La veille doit être faite sur le long terme
• Chaque article intéressant devra être posté
sur la liste de discussion de la classe (je diffuse
l’information)

Mme. Capron - Novembre 2013
3. Indexer les documents
• Pourquoi ? Après avoir trouvé des documents,
je dois les conserver. L’indexation est une
étape de cette démarche.
• Principes de l’indexation :
– Décrire « physiquement » le document
– Décrire le contenu du document (de quoi il parle)
grâce à l’utilisation de thésaurus et de mots-clés.
Mme. Capron - Novembre 2013
3. Indexer les documents
• Thésaurus : Liste de mots normalisés que l’on
appelle « descripteurs » (il décrit le contenu
du document). Utiliser une liste de mots
normalisés permet une cohérence
d’indexation d’un services à un autre.
Ex : Pour parler de service de santé, il faudra
utiliser le descripteur « équipement et service
de santé ».
Mme. Capron - Novembre 2013
3. Indexer les documents
• Mots-clés : Le mot-clé n’est pas un
descripteur, il n’appartient pas au thésaurus.
Quand un mot n’existe pas comme
descripteur, je peux compléter mon indexation
en faisant de ce mot un mot-clé.
Les mots-clés ne vont pas dans les mêmes
champs d’indexation que les descripteurs.

Mme. Capron - Novembre 2013
3. Indexer le document
Comment fonctionne un thésaurus ?

Le thésaurus est basé sur des liens sémantiques
(de sens) entre les descripteurs.

Mme. Capron - Novembre 2013
3. Indexer le document
Le thésaurus est
d’abord composé de
microthésaurus (MT)
qui sont structurés par
sujets.
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microthésaurus ne
sont pas des
descripteurs

Mme. Capron - Novembre 2013
3. Indexer le document
Chaque
microthésaurus est
divisé en plusieurs
thèmes : ce sont
les « termes
génériques » (TG).
Ce sont des
descripteurs et ils
peuvent être
utilisés dans
l’indexation.

Les « termes
génériques » sont
détaillés grâce à
des « termes
spécifiques » (TS).
Eux aussi sont des
descripteurs qui
peuvent être
utilisés lors de
l’indexation

Mme. Capron - Novembre 2013
3. Indexer le document
Le schéma ci-dessous présente les liens sémantiques entre différents
descripteurs.
Le descripteur que
j’utilise
Le descripteur
« terme générique »

« Employé pour » (EP)
indique que le descripteur
« besoin nutritionnel » doit
être utilisé lorsqu’on parle de
« besoin alimentaire » et de
« suralimentation», ces
derniers ne sont pas
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Le « terme
associé » (TA) : un
descripteur est
sémantiquement
lié au descripteur
utilisé mais
n’appartient pas
au même MT
Le descripteur
« terme spécifique »,
plus précis.
Mme. Capron - Novembre 2013
3. Indexer le document
Le thésaurus en bref:
Thésaurus

1. Microthésaurus (MT)
2. Terme générique (TG)
3. Terme spécifiques (TS) < > Terme associé
(TA)
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Mme. Capron - Novembre 2013
3. Indexer un document
Quelques thésaurus…
1. Généralistes : MOTBIS et le thésaurus de
l’UNESCO (domaines de l’éducation, la
culture, les sciences naturelles, sciences
sociales et humaines, communication et
information) ;
2. Spécialisés : Le Mesh (médecine) et le
thésaurus de l’INPES sur l’éducation à la
santé
Mme. Capron - Novembre 2013
3. Indexer un document
Exercice d’indexation d’un document à partir
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Mme. Capron - Novembre 2013
4. Archiver un document
• L’archivage consiste à stocker, de façon
organisée, les documents après leur
indexation.
• Le plus souvent, l’organisation utilise un
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se feront alors en même temps, sur le même
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Mme. Capron - Novembre 2013
4. Archiver un document
•
•
•

•

Typologie des classement de documents :
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Mme. Capron - Novembre 2013
4. Archiver un document
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Mme. Capron - Novembre 2013

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La gestion documentaire en BTS SP3S

  • 1. La gestion documentaire BTS SP3S Mme. Capron - Novembre 2013
  • 2. Qu’est-ce qu’un système d’information ? Ensemble de moyens techniques, organisationnels et humains facilitant la bonne circulation et réception de l’information. Mme. Capron - Novembre 2013
  • 3. Les buts de la gestion documentaire Correspond à des objectifs professionnels de gestion d’un système d’information et de diffusion de l’information : 1) Faire connaître aux membres d’une organisation toute modification réglementaire des missions Mme. Capron - Novembre 2013
  • 4. Les buts de la gestion documentaire 2) Trouver des informations pertinentes, les diffuser, les conserver et les mettre à disposition. - Comment organiser la communication interne ? Liste de diffusion / de discussion, compte Twitter, utilisation d’un intranet ? - Quel logiciel de GED ? 3) Conserver les documents internes, les dossiers professionnels… Mme. Capron - Novembre 2013
  • 5. Les étapes de la gestion documentaire 1) Repérage des sources d’information pertinentes (connaissance des ressources professionnelles : institutions, organismes, associations, presse professionnelle…) ; 2) Mise en place d’une veille sur un thème prédéfini 3) Indexation des documents 4) Archivage des documents Mme. Capron - Novembre 2013
  • 6. 1. Repérer les sources d’information • Savoir ce que je cherche : je définis mon besoin d’information : – Sur quel thème vais-je travailler ? – A qui vais-je diffuser l’information ? – De quels types d’informations mon organisation at-elle besoin ? (document juridique, administratif, article de presse…) Mme. Capron - Novembre 2013
  • 7. 1. Repérer les sources d’information • Avoir défini mon besoin d’information va me permettre de repérer les informations pertinentes ( = qui répondent à mon besoin d’information). • Ce sont ces sources que je vais utiliser pour faire ma veille. • Où trouver des sources d’information en ligne dans le domaine sanitaire et sociale ? > Portail du CDI Mme. Capron - Novembre 2013
  • 8. 2. Mettre en place sa veille documentaire Activité : Mener une veille documentaire à partir de Google Alert : • Selon mon sujet, je sélectionne mes sources • La veille doit être faite sur le long terme • Chaque article intéressant devra être posté sur la liste de discussion de la classe (je diffuse l’information) Mme. Capron - Novembre 2013
  • 9. 3. Indexer les documents • Pourquoi ? Après avoir trouvé des documents, je dois les conserver. L’indexation est une étape de cette démarche. • Principes de l’indexation : – Décrire « physiquement » le document – Décrire le contenu du document (de quoi il parle) grâce à l’utilisation de thésaurus et de mots-clés. Mme. Capron - Novembre 2013
  • 10. 3. Indexer les documents • Thésaurus : Liste de mots normalisés que l’on appelle « descripteurs » (il décrit le contenu du document). Utiliser une liste de mots normalisés permet une cohérence d’indexation d’un services à un autre. Ex : Pour parler de service de santé, il faudra utiliser le descripteur « équipement et service de santé ». Mme. Capron - Novembre 2013
  • 11. 3. Indexer les documents • Mots-clés : Le mot-clé n’est pas un descripteur, il n’appartient pas au thésaurus. Quand un mot n’existe pas comme descripteur, je peux compléter mon indexation en faisant de ce mot un mot-clé. Les mots-clés ne vont pas dans les mêmes champs d’indexation que les descripteurs. Mme. Capron - Novembre 2013
  • 12. 3. Indexer le document Comment fonctionne un thésaurus ? Le thésaurus est basé sur des liens sémantiques (de sens) entre les descripteurs. Mme. Capron - Novembre 2013
  • 13. 3. Indexer le document Le thésaurus est d’abord composé de microthésaurus (MT) qui sont structurés par sujets. Les titres des microthésaurus ne sont pas des descripteurs Mme. Capron - Novembre 2013
  • 14. 3. Indexer le document Chaque microthésaurus est divisé en plusieurs thèmes : ce sont les « termes génériques » (TG). Ce sont des descripteurs et ils peuvent être utilisés dans l’indexation. Les « termes génériques » sont détaillés grâce à des « termes spécifiques » (TS). Eux aussi sont des descripteurs qui peuvent être utilisés lors de l’indexation Mme. Capron - Novembre 2013
  • 15. 3. Indexer le document Le schéma ci-dessous présente les liens sémantiques entre différents descripteurs. Le descripteur que j’utilise Le descripteur « terme générique » « Employé pour » (EP) indique que le descripteur « besoin nutritionnel » doit être utilisé lorsqu’on parle de « besoin alimentaire » et de « suralimentation», ces derniers ne sont pas descripteurs Le « terme associé » (TA) : un descripteur est sémantiquement lié au descripteur utilisé mais n’appartient pas au même MT Le descripteur « terme spécifique », plus précis. Mme. Capron - Novembre 2013
  • 16. 3. Indexer le document Le thésaurus en bref: Thésaurus 1. Microthésaurus (MT) 2. Terme générique (TG) 3. Terme spécifiques (TS) < > Terme associé (TA) - Employé pour (EP) - Mme. Capron - Novembre 2013
  • 17. 3. Indexer un document Quelques thésaurus… 1. Généralistes : MOTBIS et le thésaurus de l’UNESCO (domaines de l’éducation, la culture, les sciences naturelles, sciences sociales et humaines, communication et information) ; 2. Spécialisés : Le Mesh (médecine) et le thésaurus de l’INPES sur l’éducation à la santé Mme. Capron - Novembre 2013
  • 18. 3. Indexer un document Exercice d’indexation d’un document à partir d’un bordereau Mme. Capron - Novembre 2013
  • 19. 4. Archiver un document • L’archivage consiste à stocker, de façon organisée, les documents après leur indexation. • Le plus souvent, l’organisation utilise un logiciel de GED, l’indexation et le classement se feront alors en même temps, sur le même logiciel. Mme. Capron - Novembre 2013
  • 20. 4. Archiver un document • • • • Typologie des classement de documents : Alphabétique Numérique : on donne un numéro par ordre d’arrivée aux documents Alphanumérique : lettre du nom du document, suivie par l’ordre d’arrivée Idéologique : classement par thème, nécessite un plan de classement Mme. Capron - Novembre 2013
  • 21. 4. Archiver un document • Décimal : suit le classement idéologique + attribution d’un numéro pour chaque thème et sous-thème • Géographique : Par zone géographique Mme. Capron - Novembre 2013