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Etude
POUR VOUS SERVIR DES
                       Conseil
SOLUTIONS              Formation
Edito

Nous voic i dé jà à la mo itié de l'a n n ée, u n e co mp l i ci té
e t u n re spe c t mu tu el se so n t éta b lis en t re n o s cl i en t s et
nous. Par aille urs, n o u s so m mes fier s d e co n s ta ter q u e
nos par ten aires so n t sa tisfaits des p res ta t i o n s fo u r n i es
pa r Mine r va C o n su ltin g.
Me rc i, pa rc e q u e sa n s vo u s, cette ré u s s i te n 'a u ra i t p a s
é té p ossible .
                                                           Hichem GUESMI
                                                                    Directeur




                                                                                3
Q ui somme s no u s?   P 05

    Nos e ng ag e men ts   P 06

    N ot re é quipe        P 07

    Nos se r v ic e s      P 08




4
Services intégrés
                                                               Conseil durable




QUI SOMMES NOUS ?

Min e r va C onsultin g e s t u n e o rg a n i s a t i o n indépenda nte, à tail l e
hu ma ine , d’ é t udes, d e c o n s e i l e t d e for ma t ion. N ous proposons
d e s s e r v ic e s inté g ré s q u i a i d e n t n o s c l i e n t s à prendre l es b onnes
déc isions pour a s s u rer u n e a m é l i o rat ion cont inue de l a
perfo rm anc e e n a g i s s a n t e n t re a u t re s s u r l e ca pita l huma in.

Min e r va C onsultin g i n te r v i e n t , e n t re a u t re, pa r l e b ia is de différent s
program m e s d’ ac c o m p a g n e m e n t e t d e sout ien de l ’Eta t Tunisien
(P ro gram m e de m i s e à n i vea u , I T P, F O P R O DEX…et c.) . Cet te
orientation d onne à n o s c l i e n t s l’ a c c è s a ux différent s ser vices q ue
nous proposions à u n c o û t t rè s réd u i t .

Minerva Consulting, la réussite est à la por tée de tous.




                                                                                                  5
NOS ENGAGEMENTS

    La relation du conseil durable que nous bâtissons avec nos clients est
    for tement rattachée à nos engagements envers eux. Chez Minerva
    Consulting, un client est plutôt un par tenaire. C’est pourquoi nous
    nous engageons à vous garantir :

    1- Résultat : Notre équipe, par l’obsession de la réussite de nos missions, vous
    aide à atteindre vos objectifs les plus ambitieux et à réaliser des améliorations
    tangibles et durables. Ensemble, on vise la performance durable.

    2- Confidentialité : Lors de la réalisation de nos missions, nous nous
    engageons à garder la stricte confidentialité de toute information en relation
    avec notre client et son activité.

    3- Collaboration : Nous travaillons en étroite collaboration avec vos équipes
    pour mobiliser leurs compétences et éveiller l’esprit d’amélioration continue.
    Nous les accompagnons tout en respectant leur autonomie dans la
    perspective d’un maximum de transfer t de méthodologie et de savoir faire.


6
NOTRE EQUIPE

E n vo u s c h o i s i s s a n t d e co l l a b o re r a ve c n o u s, vou s ê te s e ntou ré s e t
a c c o m p a g n é p a r d e s c o m p é te n c e s o p é ra t i o n n e l l e s q u i vo u s
g a ra n t i s s e n t d e s p re stat i o n s d e h a u te q u a l ité, d e l a réa c t i v ité e n
te m p s rée l , d ’ u n p ro fe s s i o n n a l i s m e re c o n nu e t d ’ u n p ar te n a r i a t
p e r s o n n a l i s é . For t d ’ u n e e x p é r i e n c e d e p l u s i e u r s a n n é e s, i s s u e d e
n o m b re u x p ro j e t s réa l i s é s, n o s c o n s u l ta n t s s o n t l à j u s te p o u r vo u s
a c c o m p a g n e r ve r s l a p e r fo r m a n c e .




                                                                                                                 75
NOS SERVICES

    Mine r va C onsult i n g d é ve l o p p e u n e re l a tion de conseil dura b l e
    avec se s c lie nt s fo n d é e s u r l e re s p e c t d e l eur diversité cul t urel l e et
    organisationne lle e n p ro p o s a n t d e s s ol ut ions personna l isées.
    Mine r va C onsulti n g e s t o rg a n i s é e e n t ro i s pôl es de compétences
    qui travaille nt e n é t ro i te c o l l a b o ra t i o n .


    1- Mi ne r va Co ns e i l :

    L’équipe de l’unité conseil analyse les besoins de nos clients, identifie
    et évalue les solutions proposées. Notre mission n’est pas simplement
    d’appor ter des conseils mais plutôt de collaborer avec vous afin que
    ces conseils soient mis en œuvre et vous faire disposer, ainsi,
    d’avantages concurrentiels durables.




8
2- M ine r va E t ude s :

L’é qu ipe de l’ unité é t u d e s c o l l e c te d e l ’ i n forma t ion et a na l yse l es
diffé re nts sc é nario s re l a t i f s à l a réa l i s a t i o n du projet . Pa r t icul ier ou
p ro fe ssionne l, inves t i s s e m e n t in i t i a l o u d ’ e xtension, nous met tons à
vo tre disposit ion n o s c o m p é te n c e s j u r i d i q ues, fi sca l es, fi na ncières
et te c hnique s pou r y ré us s i r.

3- M ine r va R H :

Parc e que le c ap i ta l hu m a i n e s t , p a r d é faut , créa teur de rich esse
nous avons c ré é to u te u n e u n i té d e c onsul t ing R H pour vous
acc om pagne r à ré a l i s e r d e s c h a n g e m e nt s tant org a nisa t ionnel s
qu e c om por te m e n ta u x e t i m p a c te r d u ra bl ement l a performa nce
d e vot re soc ié té .

N os dom aine s d ’ i n te r ve n t i o n s o n t d i ver s ifiés a u point q ue vo s
be so ins sont satis fa i t s. I l s s o n t s t raté g i q u e s et opéra t ionnel l es :

  -   Eva luat ion de c o m p é te n c e s.
  -   Diagnost ic des b e s o i n s d e for m a t i o n .
  -   El aborat ion des p l a n s d e for m a t i o n
  -   O rganisat ion et ré a l i s a t i o n d e s a c t i o n s de forma t ion.




                                                                                                    9
37, Rue Asdrubal - 3ème Etage
1002 Tunis Belvédère
Tél./ Fax : 71282 359

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  • 3. Q ui somme s no u s? P 05 Nos e ng ag e men ts P 06 N ot re é quipe P 07 Nos se r v ic e s P 08 4
  • 4. Services intégrés Conseil durable QUI SOMMES NOUS ? Min e r va C onsultin g e s t u n e o rg a n i s a t i o n indépenda nte, à tail l e hu ma ine , d’ é t udes, d e c o n s e i l e t d e for ma t ion. N ous proposons d e s s e r v ic e s inté g ré s q u i a i d e n t n o s c l i e n t s à prendre l es b onnes déc isions pour a s s u rer u n e a m é l i o rat ion cont inue de l a perfo rm anc e e n a g i s s a n t e n t re a u t re s s u r l e ca pita l huma in. Min e r va C onsultin g i n te r v i e n t , e n t re a u t re, pa r l e b ia is de différent s program m e s d’ ac c o m p a g n e m e n t e t d e sout ien de l ’Eta t Tunisien (P ro gram m e de m i s e à n i vea u , I T P, F O P R O DEX…et c.) . Cet te orientation d onne à n o s c l i e n t s l’ a c c è s a ux différent s ser vices q ue nous proposions à u n c o û t t rè s réd u i t . Minerva Consulting, la réussite est à la por tée de tous. 5
  • 5. NOS ENGAGEMENTS La relation du conseil durable que nous bâtissons avec nos clients est for tement rattachée à nos engagements envers eux. Chez Minerva Consulting, un client est plutôt un par tenaire. C’est pourquoi nous nous engageons à vous garantir : 1- Résultat : Notre équipe, par l’obsession de la réussite de nos missions, vous aide à atteindre vos objectifs les plus ambitieux et à réaliser des améliorations tangibles et durables. Ensemble, on vise la performance durable. 2- Confidentialité : Lors de la réalisation de nos missions, nous nous engageons à garder la stricte confidentialité de toute information en relation avec notre client et son activité. 3- Collaboration : Nous travaillons en étroite collaboration avec vos équipes pour mobiliser leurs compétences et éveiller l’esprit d’amélioration continue. Nous les accompagnons tout en respectant leur autonomie dans la perspective d’un maximum de transfer t de méthodologie et de savoir faire. 6
  • 6. NOTRE EQUIPE E n vo u s c h o i s i s s a n t d e co l l a b o re r a ve c n o u s, vou s ê te s e ntou ré s e t a c c o m p a g n é p a r d e s c o m p é te n c e s o p é ra t i o n n e l l e s q u i vo u s g a ra n t i s s e n t d e s p re stat i o n s d e h a u te q u a l ité, d e l a réa c t i v ité e n te m p s rée l , d ’ u n p ro fe s s i o n n a l i s m e re c o n nu e t d ’ u n p ar te n a r i a t p e r s o n n a l i s é . For t d ’ u n e e x p é r i e n c e d e p l u s i e u r s a n n é e s, i s s u e d e n o m b re u x p ro j e t s réa l i s é s, n o s c o n s u l ta n t s s o n t l à j u s te p o u r vo u s a c c o m p a g n e r ve r s l a p e r fo r m a n c e . 75
  • 7. NOS SERVICES Mine r va C onsult i n g d é ve l o p p e u n e re l a tion de conseil dura b l e avec se s c lie nt s fo n d é e s u r l e re s p e c t d e l eur diversité cul t urel l e et organisationne lle e n p ro p o s a n t d e s s ol ut ions personna l isées. Mine r va C onsulti n g e s t o rg a n i s é e e n t ro i s pôl es de compétences qui travaille nt e n é t ro i te c o l l a b o ra t i o n . 1- Mi ne r va Co ns e i l : L’équipe de l’unité conseil analyse les besoins de nos clients, identifie et évalue les solutions proposées. Notre mission n’est pas simplement d’appor ter des conseils mais plutôt de collaborer avec vous afin que ces conseils soient mis en œuvre et vous faire disposer, ainsi, d’avantages concurrentiels durables. 8
  • 8. 2- M ine r va E t ude s : L’é qu ipe de l’ unité é t u d e s c o l l e c te d e l ’ i n forma t ion et a na l yse l es diffé re nts sc é nario s re l a t i f s à l a réa l i s a t i o n du projet . Pa r t icul ier ou p ro fe ssionne l, inves t i s s e m e n t in i t i a l o u d ’ e xtension, nous met tons à vo tre disposit ion n o s c o m p é te n c e s j u r i d i q ues, fi sca l es, fi na ncières et te c hnique s pou r y ré us s i r. 3- M ine r va R H : Parc e que le c ap i ta l hu m a i n e s t , p a r d é faut , créa teur de rich esse nous avons c ré é to u te u n e u n i té d e c onsul t ing R H pour vous acc om pagne r à ré a l i s e r d e s c h a n g e m e nt s tant org a nisa t ionnel s qu e c om por te m e n ta u x e t i m p a c te r d u ra bl ement l a performa nce d e vot re soc ié té . N os dom aine s d ’ i n te r ve n t i o n s o n t d i ver s ifiés a u point q ue vo s be so ins sont satis fa i t s. I l s s o n t s t raté g i q u e s et opéra t ionnel l es : - Eva luat ion de c o m p é te n c e s. - Diagnost ic des b e s o i n s d e for m a t i o n . - El aborat ion des p l a n s d e for m a t i o n - O rganisat ion et ré a l i s a t i o n d e s a c t i o n s de forma t ion. 9
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  • 11. 37, Rue Asdrubal - 3ème Etage 1002 Tunis Belvédère Tél./ Fax : 71282 359