1. Skatteguiden....en vision for fremtiden
Airy
Thomas Marijnissen
BSc in Engineering (Design & Innovation, Product Design)
www.airy.dk
29. Oktober 2010 - Mindlab

2. Images
Material
Competences
En praksis
• en række aktiviteter
• udført ofte
• tryghed
Activities
Christensen, T. H. (2008). Can practice theory inspire studies of ICTs in everyday life? Oxford.

3. At købe på nettet
• kendt praksis
• hjælpende process
• klart output
• frivilligt
Et andet godt eksemple er Internetbanker. Her er
brugeren meget tryg og har en klar rutine.
Images
Material
Competences
Activities

4. Bruger? - Nej borger
Borgeren er en ufrivlig bruger. Derfor er det vigtigt at fortælle hvad
borgeren op ved at benytte Skatteguiden.

5. Skat
Ét klart fokus
• skat er abstrakt formål, undgå Restskat er meget konkret
Restskat

6. Forskudsguiden
Forskudopgørelsen brydes op i 9 overskuelige kapitler hvor der
kan gives målrettet information og hjælp i hvert trin
...lige som at købe ind på nettet.

7. Selvlæring
Ideelt set har vi på nettet ikke brug for læring, men det kan ikke altid undgås
kudsguiden Skattemapp Info
Thomas Marijnissen
thomas@airy.dk
Ret
Dine eSkattekort
se hvilke arbejdsgivere der har
dit Skattekort.
Se mere
Restskat
Du har haft en Restskat på 340
kr.
Se hvorfor / Betal
Dokumenter
Her kan du se Årsopgørelsenog
Forskudsopgørelsen
Gå til Skattemappen
Din økonomi
hold styr på din økonomi på
borger.dk
klik her
Begrebsliste
Få styr på begreberne
Læs mere her
Livssituationsændringer
Nyt arbejde
Ændret løninkomst
Omlagt lån/optaget nyt lån
Købt dansk ejendom
Begyndt/færdig med at få SU
har du over 12 km til arbejde?
ja | nej
Har du taget et lån? ja | nej
Har du tilpasset dine renter?
ja | nej
ørelsen
sopgørelse
kal forudsige
tælle os om
Forskudguiden
al lave et gæt på hvor
du skal betale i skat
n Forksudsopgørelse.
at tage højde for livs-
ionsændringer.
Revurdér
Ved hjælp af Årsopgørelsen
kan du lave et bedre gæt
end det du lavede i januar.
Check
I efteråret bør du checke om
alt er som det bør være for
en sikkerhedsskyld.
Restskat?
i år havde du en Restskat
på: 340 kr
hvorfor? / betal
gerer Skattesystemet
Januar
Februar
M
arts
April
M
aj
Juni
Juli
August
Septem
berOktober
Novem
berDecem
ber
Forside Forskudsguiden Skattemappen Hjælp
log udInfo
Thomas Marijnissenthomas@airy.dk
Ret
Dine eSkattekortse hvilke arbejdsgivere der har
dit Skattekort.
Se mere
RestskatDu har haft en Restskat på 340
kr.
Se hvorfor / Betal
DokumenterHer kan du se Årsopgørelsenog
Forskudsopgørelsen
Gå til Skattemappen
Din økonomihold styr på din økonomi på
borger.dk
klik her
BegrebslisteFå styr på begreberne
Læs mere her
Forskudsguiden
1: Indkomster og fradag
Næste
Rubrik Type
Dit Gæt
2010
Sådan var det i
2009
Revurdér
2010
11
lønindkomst mv.
109.200
113.824
306 Stipendier fra SU
56.947
56.947
31 Renteindtægter af indestående i pengeinstitut
samt obligationer og pantebreve i depot
40.880
39.792
41
Renteudgifter af gæld til pengeinstitutter mv.
760
6.284
Fokus
Her bør du have fokus på felt 31 og 41
Se evt. en video eller læs mere om dette kapitel
1:9
Du har ikke udfyldt noget
Vis alle (kun for øvede brugere)
Fokushjælp
Tjener du betydeligt mere i år?
ja / nej
Har du tilpasset dine renter?
ja / nej
Får du stadig SU?
ja / nej
v.
U
er af
oner o
af gæ
e bruu
Rubik 11: Indkomst
mst m
r fra
mv
S
Forside Forskudsguiden Skattema
Forskudsguiden
1: Indkomster og fradag
Rubrik Type
11 lønindkomst mv.
306 Stipendier fra SU
Renteindtægter af indestående
obligationer og pantebreve
Fokus
Her bør du have fokus på felt 31 og 41
Se evt. en video eller læs mere om dette kapitel

8. Forståelsen
Forsiden giver et grafisk overblik over skattesystems fuktionalitet. Samt gen-
veje for den øvede borger.
Forside Forskudsguiden Skattemappen Hjælp
log ud
Info
Thomas Marijnissen
thomas@airy.dk
Ret
Dine eSkattekort
se hvilke arbejdsgivere der har
dit Skattekort.
Se mere
Restskat
Du har haft en Restskat på 340
kr.
Se hvorfor / Betal
Dokumenter
Her kan du se Årsopgørelsenog
Forskudsopgørelsen
Gå til Skattemappen
Din økonomi
hold styr på din økonomi på
borger.dk
klik her
Begrebsliste
Få styr på begreberne
Læs mere her
Livssituationsændringer
Nyt arbejde
Ændret løninkomst
Omlagt lån/optaget nyt lån
Købt dansk ejendom
Begyndt/færdig med at få SU
har du over 12 km til arbejde?
ja | nej
Har du taget et lån?
ja | nej
Har du tilpasset dine renter?
ja | nej
Forskudopgørelsen
Lav din Forskudsopgørelse
Det er dig der skal forudsige
fremtiden og fortælle os om
ænderinger
gå til Forskudguiden
Forside
Gæt
Du skal lave et gæt på hvor
meget du skal betale i skat
via din Forksudsopgørelse.
Husk at tage højde for livs-
situationsændringer.
Revurdér
Ved hjælp af Årsopgørelsen
kan du lave et bedre gæt
end det du lavede i januar.
Check
I efteråret bør du checke om
alt er som det bør være for
en sikkerhedsskyld.
Restskat?
i år havde du en Restskat
på: 340 kr
hvorfor? / betal
Sådan fungerer Skattesystemet
Januar
Februar
M
arts
April
M
aj
Juni
Juli
August
Septem
berO
ktober
N
ovem
berD
ecem
ber

9. Hvad gik galt?
Nem, kort og præcis forklaring af hvad der har udløst Restskat
Forside Forskudsguiden Skattemappen Hjælp
log ud
Info
Thomas Marijnissen
thomas@airy.dk
Ret
Dine eSkattekort
se hvilke arbejdsgivere der har
dit Skattekort.
Se mere
Restskat
Du har haft en Restskat på 340
kr.
Se hvorfor / Betal
Dokumenter
Her kan du se Årsopgørelsenog
Forskudsopgørelsen
Gå til Skattemappen
Din økonomi
hold styr på din økonomi på
borger.dk
klik her
Begrebsliste
Få styr på begreberne
Læs mere her
Skattemappen
Restskat
Rubrik Type
Dit Gæt
2009
Sådan var det i
2009
41 Renteudgifter af gæld til pengeinstitutter mv. 760 6.284
Hvorfor skal du betale Restskat?
Her under viser vi dig de rubrikker hvor du har
gættet forkert sidste år. Til venstere står dit get
og til højre står det tal som vi har fundet frem til.
Foreskellen på de to tal har udløst Restskat.
1:9
Revurder Forskudsopgørelsen
Nedenstående rubrikker vil være markeret i din For-
skudopgørelse fra nu af.
Gå til Forskudsguiden

10. Forside Forskudsguiden Skattemappen Hjælp
log ud
Info
Thomas Marijnissen
thomas@airy.dk
Ret
Dine eSkattekort
se hvilke arbejdsgivere der har
dit Skattekort.
Se mere
Restskat
Du har haft en Restskat på 340
kr.
Se hvorfor / Betal
Dokumenter
Her kan du se Årsopgørelsenog
Forskudsopgørelsen
Gå til Skattemappen
Din økonomi
hold styr på din økonomi på
borger.dk
klik her
Begrebsliste
Få styr på begreberne
Læs mere her
Forskudsguiden
1: Indkomster og fradag
Næste
Rubrik Type
Dit Gæt
2010
Sådan var det i
2009
Revurdér
2010
11 lønindkomst mv. 109.200 113.824
306 Stipendier fra SU 56.947 56.947
31
Renteindtægter af indestående i pengeinstitut
samt obligationer og pantebreve i depot
40.880 39.792
41 Renteudgifter af gæld til pengeinstitutter mv. 760 6.284
Fokus
Her bør du have fokus på felt 31 og 41
Se evt. en video eller læs mere om dette kapitel
1:9
Du har ikke udfyldt noget
Vis alle (kun for øvede brugere)
Fokushjælp
Tjener du betydeligt mere i år? ja / nej
Har du tilpasset dine renter? ja / nej
Får du stadig SU? ja / nej
Fokus
Hvis hvis du skulle gøre et minimum

11. Forside Forskudsguiden Skattemappen Hjælp
log ud
Info
Thomas Marijnissen
thomas@airy.dk
Ret
Dine eSkattekort
se hvilke arbejdsgivere der har
dit Skattekort.
Se mere
Restskat
Du har haft en Restskat på 340
kr.
Se hvorfor / Betal
Dokumenter
Her kan du se Årsopgørelsenog
Forskudsopgørelsen
Gå til Skattemappen
Din økonomi
hold styr på din økonomi på
borger.dk
klik her
Begrebsliste
Få styr på begreberne
Læs mere her
Forskudsguiden
1: Indkomster og fradag
Næste
Rubrik Type
Dit Gæt
2010
Sådan var det i
2009
Revurdér
2010
11 lønindkomst mv. 109.200 113.824
306 Stipendier fra SU 56.947 56.947
31
Renteindtægter af indestående i pengeinstitut
samt obligationer og pantebreve i depot
40.880 39.792
41 Renteudgifter af gæld til pengeinstitutter mv. 760 6.284
Fokus
Her bør du have fokus på felt 31 og 41
Se evt. en video eller læs mere om dette kapitel
1:9
Du har ikke udfyldt noget
Vis alle (kun for øvede brugere)
Fokushjælp
Tjener du betydeligt mere i år? ja / nej
Har du tilpasset dine renter? ja / nej
Får du stadig SU? ja / nej
Det personlige
Skat har en frygtelig fin database og ved meget om deres brugere. Derfor kan
der gives meget præceis hjælp.

12. Forside Forskudsguiden Skattemappen Hjælp
log ud
Info
Thomas Marijnissen
thomas@airy.dk
Ret
Dine eSkattekort
se hvilke arbejdsgivere der har
dit Skattekort.
Se mere
Restskat
Du har haft en Restskat på 340
kr.
Se hvorfor / Betal
Dokumenter
Her kan du se Årsopgørelsenog
Forskudsopgørelsen
Gå til Skattemappen
Din økonomi
hold styr på din økonomi på
borger.dk
klik her
Begrebsliste
Få styr på begreberne
Læs mere her
Forskudsguiden
1: Indkomster og fradag
Næste
Rubrik Type
Dit Gæt
2010
Sådan var det i
2009
Revurdér
2010
11 lønindkomst mv. 109.200 113.824
306 Stipendier fra SU 56.947 56.947
31
Renteindtægter af indestående i pengeinstitut
samt obligationer og pantebreve i depot
40.880 39.792
41 Renteudgifter af gæld til pengeinstitutter mv. 760 6.284
Fokus
Her bør du have fokus på felt 31 og 41
Se evt. en video eller læs mere om dette kapitel
1:9
Du har ikke udfyldt noget
Vis alle (kun for øvede brugere)
Fokushjælp
Tjener du betydeligt mere i år? ja / nej
Har du tilpasset dine renter? ja / nej
Får du stadig SU? ja / nej
Feedback
Gør jeg det rigtige?

13. Fra PDF til kontekst
Årsopgørelsen sættes ind i Forskudsopgørelsens kontekst

14. Forside Forskudsguiden Skattemappen Hjælp
log ud
Info
Thomas Marijnissen
thomas@airy.dk
Ret
Dine eSkattekort
se hvilke arbejdsgivere der har
dit Skattekort.
Se mere
Restskat
Du har haft en Restskat på 340
kr.
Se hvorfor / Betal
Dokumenter
Her kan du se Årsopgørelsenog
Forskudsopgørelsen
Gå til Skattemappen
Din økonomi
hold styr på din økonomi på
borger.dk
klik her
Begrebsliste
Få styr på begreberne
Læs mere her
2: Aktier
Mere om denne kategori
Har du danske eller udenlandske aktier vil denne
kategori være rellevant for dig.
svar evt. på ovenstående spørgsmål for at hjælpe
os med at vis dig de mest rellevante rubrikker.
læs mere
Se en kort video
Næstesvar venligst på spørgsmålene
Fokus
Du har ikke haft brug for disse felter før.
Da vi ikke kan forudse hvad der kommer til at ske
bør du svare på spørgsmålene til højre.
Fokushjælp
Har du aktier? ja / nej
Har du udenlandske aktier? ja / nej
Har du solgt aktier? ja / nej
2:9
Forskudsguiden
Bevisthed
Processen har til formål at informere borgeren om ting der i fremtiden
kunne have relevans.

15. Keep in touch
For at understøtte praksisen bør brugeren hos til ilden...

16. Professionalisme
Da vi taler om borgere uden valg skal offentlige hjemmesider
være endnu bedre sider fra den private sektor.

17. From Compliance to
Concordance...
Fremtiden handler om gensidig forståelse