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Herramienta
para la Evaluación del
Primer Nivel de Atención
PCATool
Resultados e impacto de la aplicación
Curso Optativo – 2014- Grupo PCAT.uy
2
Dominios y diferentes perspectivas
Primer contacto
Longitudinalidad /Atención centrada en la persona
Coordinación / Referencia-
contrarreferencia/Atención continua
Integralidad de la atención
Enfoque familiar
Orientación comunitaria
Competencia cultural / Idoneidad cultural
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Cuando analizamos datos: que vemos?
Algunos ejemplos…
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Comparación entre fuentes diferentes de información/Usuarios-
Profesionales-Gestores
Macinko & Almeida, 2004
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Variación por centro de salud
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.2.4.6.8
1
PSF Clinics Traditional Clinics
2 9 10 13 15 16 17 18 21 22 23 24 25 26 27 29 30 31 32 33 35 37 38 40 41 1 3 4 5 6 7 8 11 13 14 19 20 28 34 36 39
Source: Macinko, Almeida, Sa, 2007
UR PCAT PE / Resultados
Escores/escala 1-10
Accesibilidad 4,9
Longitudinalidad 7,6
Coordinación de servicios 7,6
Sistemas de información 6,1
Integralidad (servicios disponibles) 6,1
Integralidad (servicios prestados) 8,5
Enfoque familiar 8,2
Orientación comunitaria 6,4
Idoneidad Cultural 4,9
Curso - Optativa PCAT- 2014
6
7
Comparación de la calidad de la atención
a los adultos en diferentes tipos de
servicios de salud en Porto Alegre –
usuarios / profesionales
Monica M. C. de Oliveira, Lisiane Hauser, Rodrigo Caprio, Marcelo R.
Gonçalves, Thiago G. Trindade, Bruce B. Duncan, Erno Harzheim.
8
Objetivos
Evaluar la calidad de la atención en diferentes servicios de
Atención Primaria de Salud existentes en Porto Alegre, a través
de los escores de los atributos de la APS obtenidos a partir de la
experiencia de utilización de los usuarios adultos y de los
profesionales
9
Metodología
• Estudio Transversal de Base Poblacional (2006-2008)
• Población - Adultos moradores de Porto Alegre
Criterios de Inclusión
Individuos con más de 18 años residentes en domicilios
seleccionados o registrado en un equipo de APS en los últimos 12
meses
• Muestra: 3.014 usuarios y + de 350 profesionales
10
11
PCATool-Brasil como apoyo para la Garantía de la Calidad
Erno Harzheim UFRGS
Escore General de APS por Unidade (Centro) de Salud, Porto Alegre,
2007.
Centro de
Salud “X”
12
PCATool-Brasil como apoyo para la Garantía de la Calidad
Erno Harzheim UFRGS
Algunos ejemplos de nuestra
experiencia
13
14
PCAT “System”
 Presentación en encuentro de la PAHO, en
Barbados, mayo 2011
 Trabajos de Macinko en Petrópolis y Río de
Janeiro sobre Desenvolvimento de Sistemas e
Servicos de Saúde:
http://www.opas.org.br/servico/arquivos/Sala5558.pdf

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  • 1. 1 Herramienta para la Evaluación del Primer Nivel de Atención PCATool Resultados e impacto de la aplicación Curso Optativo – 2014- Grupo PCAT.uy
  • 2. 2 Dominios y diferentes perspectivas Primer contacto Longitudinalidad /Atención centrada en la persona Coordinación / Referencia- contrarreferencia/Atención continua Integralidad de la atención Enfoque familiar Orientación comunitaria Competencia cultural / Idoneidad cultural
  • 3. 3 Cuando analizamos datos: que vemos? Algunos ejemplos…
  • 4. 4 Comparación entre fuentes diferentes de información/Usuarios- Profesionales-Gestores Macinko & Almeida, 2004 4
  • 5. 5 Variación por centro de salud 5 0 .2.4.6.8 1 PSF Clinics Traditional Clinics 2 9 10 13 15 16 17 18 21 22 23 24 25 26 27 29 30 31 32 33 35 37 38 40 41 1 3 4 5 6 7 8 11 13 14 19 20 28 34 36 39 Source: Macinko, Almeida, Sa, 2007
  • 6. UR PCAT PE / Resultados Escores/escala 1-10 Accesibilidad 4,9 Longitudinalidad 7,6 Coordinación de servicios 7,6 Sistemas de información 6,1 Integralidad (servicios disponibles) 6,1 Integralidad (servicios prestados) 8,5 Enfoque familiar 8,2 Orientación comunitaria 6,4 Idoneidad Cultural 4,9 Curso - Optativa PCAT- 2014 6
  • 7. 7 Comparación de la calidad de la atención a los adultos en diferentes tipos de servicios de salud en Porto Alegre – usuarios / profesionales Monica M. C. de Oliveira, Lisiane Hauser, Rodrigo Caprio, Marcelo R. Gonçalves, Thiago G. Trindade, Bruce B. Duncan, Erno Harzheim.
  • 8. 8 Objetivos Evaluar la calidad de la atención en diferentes servicios de Atención Primaria de Salud existentes en Porto Alegre, a través de los escores de los atributos de la APS obtenidos a partir de la experiencia de utilización de los usuarios adultos y de los profesionales
  • 9. 9 Metodología • Estudio Transversal de Base Poblacional (2006-2008) • Población - Adultos moradores de Porto Alegre Criterios de Inclusión Individuos con más de 18 años residentes en domicilios seleccionados o registrado en un equipo de APS en los últimos 12 meses • Muestra: 3.014 usuarios y + de 350 profesionales
  • 10. 10
  • 11. 11 PCATool-Brasil como apoyo para la Garantía de la Calidad Erno Harzheim UFRGS Escore General de APS por Unidade (Centro) de Salud, Porto Alegre, 2007. Centro de Salud “X”
  • 12. 12 PCATool-Brasil como apoyo para la Garantía de la Calidad Erno Harzheim UFRGS
  • 13. Algunos ejemplos de nuestra experiencia 13
  • 14. 14 PCAT “System”  Presentación en encuentro de la PAHO, en Barbados, mayo 2011  Trabajos de Macinko en Petrópolis y Río de Janeiro sobre Desenvolvimento de Sistemas e Servicos de Saúde: http://www.opas.org.br/servico/arquivos/Sala5558.pdf