Presentación para personas que quieren conocer aspectos más específicos relacionados con la industria de las redes sociales (social media)

1. Analytics + Creativity

2. Yeux Agenda del Día
1. Redes Sociales en México (2012).
2. Redes sociales corporativas.
• Usuario. (Branding personal)
• Empresa. (Personalidad de la empresa)
3. Estrategias en redes sociales.
• Lealtad de la marca (Resuelve problemas)
• Publicidad (Inbound Strategy)
• El contenido (Y sigo siendo el rey)
• Amplificación del mensaje. (El megáfono virtual)
4. Departamento de redes sociales (La punta del iceberg)
• Community Manager.
• Reparto completo.
• Internet Marketing

3. Yeux
Get your stats ON!

4. Yeux
En Internet
TODOS somos una estadística

5. ¿Desde
dónde se
conectan
los
mexicanos?

6. ¿Qué
están
haciendo
los
mexicanos
en
internet?

7. Publicidad
en Redes
Sociales

8. ¿Porqué
seguir
una
marca en
Redes
Sociales?

9. ¿Facebook vende?
SI
4%

10. Yeux
Branding Personal - Corporativo

11. Antes que nada, selecciona tus
objetivos (CONVERSIONES)

12. Yeux ¿Qué queremos?
ConversionesDirección de
email
Tráfico
Fans /
Followers
Clicks Descargas
Llamadas
Compras
Engagement

13. Yeux
Amplificación
• Share
• RT
Aplauso
• Like
• FAV
Conversación
• Comment
• Reply
Fuente:
http://www.kaushik.net/a
vinash/best-social-
media-metrics-
conversation-
amplification-applause-
economic-value/
¿Cómo medimos el engagement?

14. Engagement con
una cuenta de 2000
seguidores
Pequeño
ejemplo

15. Yeux
Simple
Emocional
RelevanteCongruencia
Disciplina
Branding personal (mensaje)

16. Yeux
Si tu marca fuera
una persona,
¿Cuál sería su
personalidad?
Perfil “semicorporativo”

17. Yeux
Estrategia en Redes
sociales

18. Yeux Selección Natural (en la comunicación)

19. Outbound vs Inbound
1. Intrusivo.
2. Masivo.
3. Repetitivo.
4. Monólogo
1. Atractivo.
2. De nicho (keywords).
3. Diverso.
4. Diálogo

20. Lenguaje
publicitario
tradicional en redes
sociales
El Neanderthal
furioso
Si alguien decide
ignorar tu
mensaje, lo va a
hacer, ya sea si lo
ven una vez o 200
veces

21. ¿Qué es amor en
Inbound Marketing?

22. Social MediaYeux
¡Información es amor!
(especialmente si les resuelves un problema)
Olvida a Rigo

23. Yeux
El contenido es el Rey,
OK
¿Qué mas?

24. Yeux
¿Sabes cuáles son tus Keywords?

25. Amplifica tu mensaje (Viralidad)
NO SPAM

26. Yeux Dales contenido FREEmium
 Reportes (White Papers)
Infografías
 Seminarios en línea (Webinars)
 Casos de estudio
 Editoriales
 RESPUESTASA SUS PREGUNTASY
PROBLEMAS

27. Yeux
Metodología para la creación de valor.
A través de las
herramientas
disponibles,
somos capaces
de encontrar a
la gente que
esté hablando
de algún tema
en específico en
cualquier parte
del mundo
Búsqueda
Se elabora una
lista de
comentarios
que serán
publicados
durante la
semana.
(Sin abusar)
Contenido
La publicación
de comentarios
será periódica y
permanente a
través de un
análisis de
tráfico.
Periodicidad
Se elaboran
contenidos y se
buscará
información
relevante para
el contexto de la
empresa
Comentarios
Se les
responderá a
todas las
personas que se
pongan en
contacto (a
menos que sean
unos pelados)
Retroalimentación
Contenido y
promociones
exclusivas para
las redes
sociales.
Creación de valor

28. La gente
siempre está
“hambrienta”
de cosas
nuevas.
Consigue a
un buen
diseñador y
a alguien
que entienda
de la cultura
en Internet

29. Estudia cuidadosamente el perfil y los
comentarios que hacen las personas que
forman parte de la comunidad de tu empresa,
de tal forma que diseñes una estrategia
FLEXIBLE de promociones y dinámicas
exclusivas para las redes sociales.

30. ¿Qué se debe de
medir en Facebook?
Impresiones, Like’s,Alcance, Publicaciones
populares, “Personas que están hablando de
esto” yVisitas (Solo de las fan pages)

31. Yeux
¿Cómo encontramos a esa(s) persona(s) especial(es)?

32. Yeux
SEGMENTACIÓN

33. Yeux ¿Cómo puedes segmentar en Facebook?
Demográfica Académica
Intereses
Gustos

34. https://www.facebook.com/advertising/
Facebook Ads,
Publicaciones pagadas
y el edgerank

35. Fuente http://blog.hubspot.com/understanding-facebook-
edgerank-algorithm-
infographic?utm_campaign=blogpost&utm_medium=social&
utm_source=facebook&

36. Yeux
Twitter
Weapon of Choice!

37. Yeux

38. Social MediaYeux
Who Gives A tweet?
Estudio que provee
una guía de
comportamiento. No
las reglas del juego

39. Yeux
Recomendables
No
Recomendables
Queja
Estado actual
Chat
Mantener presencia
Preguntas
Compartir
información
Autopromoción
Pensamientos
ingeniosos

40. Yeux ¡Advanced Search!
 PalabrasClave (Keywords)
 Hashtags
 Frases
 Idioma
 Cuentas
 MOODS
 Ubicación geográfica

41. Yeux Evolución expectativas del cliente

42. Yeux Community Manager

43. ¿Quién es quién?

44. Yeux
Social Media es importante, pero...
Solo es el10%
del Internet Marketing

45. Social
Media
Resto
Internet
Marketing

46. Yeux
Keyword
Research
Optimización
Página WEB
Blog
Optimizado
Sitios
satélites
Email
Marketing
Social Media
Proceso Internet Marketing

47. Yeux
Todos trabajamos para
Al final del día

48. Y recuerda.

49. Yeux
@YeuxMarketing
@MiguelChendo
Analytics + Creativity
www.yeux.com.mx