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1. ISO 25000
Requisitos y Evaluación de Calidad
de Productos Software (SQuaRE).

2. INTRODUCCION
La calidad del producto, junto con la calidad del proceso, es
uno de los aspectos más importantes actualmente en el
desarrollo de Software.
Relacionada con la calidad del producto, recientemente ha
aparecido la familia de normas ISO/IEC 25000, llamada
Requisitos y Evaluación de Calidad de Productos de Software
(SQuaRE).

3. ISO 25000:2014
La norma ISO/IEC 25000 establece criterios para la especificación
de requisitos de calidad de productos software, sus métricas y su
evaluación, e incluye un modelo de calidad para unificar las
definiciones de calidad de los clientes con los atributos en el
proceso de desarrollo.

4. ANTECEDENTES
Fue publicado un modelo para la evaluación de calidad del producto en
1991 conocida como ISO 9126, que fue extendido hasta 2004 con la ISO
14598.
La familia ISO/IEC 25000 es el resultado de la evolución de otras normas
anteriores, especialmente de las normas ISO/IEC 9126, que describe las
particularidades de un modelo de calidad del producto software, e
ISO/IEC 14598, que abordaba el proceso de evaluación de productos
software. Esta familia de normas ISO/IEC 25000 se encuentra compuesta
por cinco divisiones.

5. FAMILIA ISO 25000
División de
Evaluación
de Calidad
División de
Requisitos de
Calidad
División de
Medición de
Calidad
División de
Modelo de
Calidad
División de
Gestión de
Calidad

6. CARACTERISTICAS

7. CARACTERISTICAS

8. FUNCIONALIDA
D
Representa la capacidad del producto software para
proporcionar funciones que satisfacen las necesidades
declaradas e implícitas, cuando el producto se usa en
las condiciones especificadas.

9. FIABILIDAD
Capacidad de un sistema o componente para desempeñar
las funciones especificadas, cuando se usa bajo unas
condiciones y periodo de tiempo determinados.

10. USABILIDAD
Capacidad del producto software para ser entendido,
aprendido, usado y resultar atractivo para el usuario,
cuando se usa bajo determinadas condiciones.

11. EFICIENCIA
Esta característica representa el desempeño relativo a la
cantidad de recursos utilizados bajo determinadas
condiciones.

12. MANTENIBILIDA
D
Esta característica representa la capacidad del producto
software para ser modificado efectiva y eficientemente,
debido a necesidades evolutivas, correctivas o perfectivas.

13. PORTABILIDAD
Capacidad del producto o componente de ser transferido
de forma efectiva y eficiente de un entorno hardware,
software, operacional o de utilización a otro.

14. PROCESOS DE EVALUACION
Dentro de la ISO 25000 esta la ISO/IEC 25040 define el proceso para
llevar a cabo la evaluación del producto software. Dicho proceso de
evaluación consta de un total de cinco actividades.
Establecer requisitos de
evaluación
Especificar evaluación
Diseñar evaluación
Ejecutar evaluación
Concluir evaluación
1
2
3
4
5
En esta tarea se documenta el
propósito por el que la
organización quiere evaluar la
calidad de su producto software y
se identifican las partes
interesadas en el producto.
Se especifican los módulos de
evaluación (compuestos por las
métricas, herramientas y técnicas
de medición) y los criterios de
decisión que se aplicarán en la
evaluación.
Se deben planificar las actividades
de la evaluación teniendo en
cuenta la disponibilidad de los
recursos, tanto humanos como
materiales, que puedan ser
necesarios. En la planificación se
debe tener en cuenta el
presupuesto, los métodos de
evaluación y estándares
adaptados, las herramientas de
evaluación, etc..
Se deben realizar las mediciones
sobre el producto software y sus
componentes para obtener los
valores de las métricas
seleccionadas e indicadas en el
plan de evaluación. Todos los
resultados obtenidos deberán ser
debidamente registrados.
En esta actividad se concluye la
evaluación de la calidad del
producto software, realizando el
informe de resultados que se
entregará al cliente y revisando
con éste los resultados obtenidos.

15. Al igual que la norma ISO/IEC 9126, este estándar define tres vistas
diferenciadas en el estudio de la calidad de un producto:
•Vista interna: esta vista se ocupa de las propiedades del software
como: el tamañ o, la complejidad o la conformidad con las normas de
orientació n a objetos.
•Vista externa: vista que analiza el comportamiento del software en
producció n y estudia sus atributos, por ejemplo: el rendimiento de un
software en una máquina determinada, el uso de memoria de un programa
o el tiempo de funcionamiento entre fallos.
•Vista en uso: mide la productividad y efectividad del usuario final al
utilizar el software.
VISTAS

16. PASOS PARA LA ACREDITACION

17. BENEFICIOS
•El modelo representa la calidad esperada del producto de software.
•Planteo del desdoblamiento de las necesidades o expectativas en
calidad en uso, calidad externa y calidad interna.
•Permite una mayor eficacia en la definició n del software.
•Plantea la evaluació n de productos intermedios.
•Propone una calidad final a través de las evaluaciones intermedias.
•Permite efectuar un rastreo entre las expectativas, requisitos y
medidas de evaluació n.
•Mejora la calidad del producto.

18. DESVENTAJAS
El soporte prestado a las empresas no concuerda con el modelo de
evaluación de la ISO/IEC 25000.
En dado caso de no pasar la evaluación es mejor comenzar de nuevo
que reparar los errores de nuestro producto
La refactorización del producto es muy costosa

19. GRACIAS…
YEINY QUINTERO QUINTERO
JOSE LUIS CLAVIJO