Cette session animée par Marc Jalabert, responsable de l’activité Grand Public de Microsoft, réunira des experts de la grande consommation, des designers et des leaders d’enseignes et de marques. Tous réinventent les modèles d’interaction avec des clients toujours plus connectés, informés et toujours plus avides de nouvelles expériences sur les points de vente et en ligne.
Speaker : Antoine Durant ( Oxylane/Decathlon), Denis Kraus (Groupe Beaumanoir), Vincent de Schryver (Leroy Merlin), Jean-Marc Mégnin (ShopperMind ), Marc Jalabert (Microsoft)
Le business veut tout, tout de suite ? Etes-vous passé en mode IT as a Service ?
Réinventer le commerce pour le conso numericus
1.
2. Réinventer le commerce pour
le conso numéricus
Marc Jalabert
Directeur Général Division Grand Public
Jean-Marc Megnin
Directeur général, ShopperMind
Vincent De Schryver
Responsable Marketing Cross Canal, Leroy Merlin
David Legrand
Directeur Général, Korben/Beaumanoir
Décideurs informatiques
6. Immatériel
# être en accord
avec ses valeurs
La
valeur
Shopper
# passer un bon
moment
# être en lien avec
d’autres clients
# être mieux
reçu, servi et
considéré
# être mieux
protégé
Attentes
Transactionnelles.
# gagner du temps
# être mieux
informé
# être mieux
guidé et
accompagné
# trouver ce que
l’on cherche
# gagner de l’argent
#mstechdays
Matériel
Décideurs informatiques
Attentes
Relationnelles
12. Et donc sur le terrain…
#mstechdays
Décideurs informatiques
Décideurs informatiques
13. tech.days 2014
Connecté, différencié, mobile et
intelligent, le point de vente du futur se
dessine.
• Jeudi 13 février : 16h30-17h15
• Salle : Amphi Bordeaux
• Audiences : TechDays Ideas
Zone expérientielle - En Point de Vente
Décideurs informatiques
14. tech.days 2014
Votre contact pour prolonger la réflexion...
Jean-François Gomez
Senior Innovation & Business Development Manager
Digital Commerce & Marketing
jfgomez@microsoft.com
@jfgomez
Décideurs informatiques