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Mathieu Gandin Agilité et modèles de changement  #agilefrance Merci à nos sponsors : platinium gold gold média
Me, Myself and I Mathieu Gandin (twitter : @octomga) Développeur depuis 10 ans Coach agile depuis 5 ans Consultant chez Octo Technology depuis 9 ans Beaucoup d’expérience de mise en place de pratiques agiles avec du code legacy
L'agilité c’est bien  ThinkBIG Start small Deliver Quickly
Tout le monde le dit
Alors c'est partie !
L'agilité vue par le coach
L'agilité vue par votre client Oui, mais … Ca ne marchera jamais ici On a déjà Essayé … Trop cher …
L'agilité dans le contexte de votre client Agile ?  Délais Coût Qualité Contrôle Time to Market
Ce que vous aimeriez voir
Ce qui arrive plutôt
Les pièges « La fin justifie les moyens ! » « La foire » « Chez moi c’est tout ou rien ! » « La dramaturgie » « I’msodoomed !! » « La conversation permanente »
Les pièges « La fin justifie les moyens ! » « La foire » « Chez moi c’est tout ou rien ! » « La dramaturgie » « I’msodoomed !! » « La conversation permanente »
« La fin justifie les moyens » Au fait ! Pour … Quoi ?
Cadrage d'intervention En quoi je vous aide ? Qu’est-ce que vous avez déjà essayer ? Comment pourriez vous faire autrement ? Quel est l’enjeu pour vous ? Sur quel objectif souhaitez-vous travailler ?  A quel rythme ? A quel tarif ? « L’art de coacher » Pierre Blanc-Sahnoun
Cadrage d'intervention: Exemple Contexte Premier projet en agile Enjeux Time-to-market fort Échéance dans deux mois Application mobile inédite Résultats attendus Le métier fait « Waou » en voyant le produit réalisé Le Product Owner est autonome On sait si oui ou non les pratiques agiles marchent chez nous Plan d’actions Ateliers vision produit (Product Box) et Story Map Ateliers Définition des rôles et anatomie d’une itération Travail individuel avec le PO pour démarrer le backlog Régulation toutes les 2 semaines Animation bilan / planning game / rétrospective
Cadrage d'intervention Quel est votre cadre d’intervention ? Dans quel objectif ? Avez-vous un plan d’action ? Est-il connu de votre équipe ? ,[object Object]
Parlez en à d’autres coaches,[object Object]
« La foire »
Vision partagée
Vision partagée Résultats attendus l’équipe s’approprie les objectifs et propose sa vision la vision indique un défi vers un futur possible, concret, riche en nouvelles possibilités chaque projet est un accomplissement vers la vision les objectifs individuels servent l’objectif d’équipe et vice versa chacun se retrouve dans la vision et « s’y retrouve » l’équipe utilise la vision pour résoudre les problèmes et les blocages l’équipe possède une grande cohésion avec une coordination minimale les conflits sont posés et résolus rapidement les relations de travail sont des relations d’entr’aide l’équipe travaille et communique sur son produit, son process et ses relations les relations sortent grandies des confrontations chacun est tourné vers l’action et l’amélioration les communications sont équilibrées et centrées sur le respect et l’appréciation l’équipe travaille dur mais l’expérience est enrichissante, amusante, épanouissante
Exemple de Vision partagée
Vision produit Parfois ce n’est pas toujours possible Revenir à une vision produit Product Box « Construire la vision du produit, en réalisant une boite du produit que l’on ferait pour le vendre »
Vision produit Faire un atelier « Product Box » pour démarrer votre nouveau projet
Les pièges « La fin ne justifie pas les moyens ! » « La foire » « Chez moi c’est tout ou rien ! » « La dramaturgie » « I’msodoomed !! » « La conversation permanente »
« Chez moi c'est tout ou rien »
Un changement, ça prend du temps  Idée transformatrice Ancien Statu quo Chaos Apprentissage Nouveau Statu quo
Approche systémique Leader Feedbacks Résultats ressources Système aléatoire Autres Planifier son plan d’action en se posant les questions suivantes : qu’est-ce que je veux voir arriver ? Comment est-ce que je peux l’obtenir ?  Puis observer ce qui se passe réellement. Est-ce que ce que j’observe est stable ? Visible ? Explicite ?   Comparer ce que j’ai observé avec ce qui était planifié et adapter mon plan d’action « Quality Software Management Vol 1 » Gerald Weinberg
Exemple : approche systémique Premier palier d’appropriation Formations Ateliers pour définir la Story map et la roadmap du produit Mise en place du backlog, du chiffrage et de la priorisation ,[object Object]
Deuxième palierMise en place du cycle itératif Équipe MOE co-localisée Mise en place des différentes réunions (Planification de l’itération, Découpage en tâches, Synchronisation quotidienne, Bilan, Rétrospective) Mise en place des premiers éléments du management visuel (Taskboard (à faire / en cours / fini), définition du « fini-fini ») Premier pas dans le binômage ,[object Object]
Troisième palierMise en place d’une démarche de développement piloté par les tests Premiers indicateurs (Burndownchart, Vélocité) Intégration des nouveaux participants sur le projet ,[object Object]
Quatrième palier
…,[object Object],[object Object]
« La dramaturgie »
Congruence et incongruence  « Quality Software Management Vol 3 » Gerald Weinberg
Congruence et incongruence Reconnaître l’incongruence en vous Quatre émotions de base Joie, Colère, Tristesse et Peur Quelle émotion m’est la plus familière ? Celle avec qui je vis le plus souvent ? Laquelle m’est la plus étrangère ? Celle que je ne connais pas ou peu ? Et les deux autres qui restent ? Comment je vis avec ? Et pour chacune d’elles : Ca se passe comment dans mon corps ? Quelle sensation ?
Les pièges « La fin ne justifie pas les moyens ! » « La foire » « Chez moi c’est tout ou rien ! » « La dramaturgie » « I’msodoomed !! » « La conversation permanente »
« I’msodoomed » « Aujourd’hui je travaille encore sur du code legacyJEE !... »
Résolution de problème
Problèmes Premiers développements Solutions ! Ca marche Prenons une solution déjà utilisé ,[object Object]
Situation d’échec
Crise …,[object Object]
Résolution de problème Faire moins de la même chose Vélocité On corrige beaucoup de bugs pendant l’itération Augmentation du rythme Retour à un rythme soutenable Première étape : Ralentir et arrêter d’accumuler de la dette technique Deuxième étape : Diminution de la dette et apports de plus de valeur métier Temps
Les pièges « La fin ne justifie pas les moyens ! » « La foire » « Chez moi c’est tout ou rien ! » « La dramaturgie » « I’msodoomed !! » « La conversation permanente »
« La conversation permanente »
Core protocols
Perfection Game Utiliser ce protocole pour agréger les meilleures idées du groupe pour améliorer quelque chose que vous avez créé. Etapes La personne à l'initiative de la demande de perfectionnement exécute quelque chose ou présente le produit qui est proposé au perfectionnement  Les autres personnes notent la performance de 1 à 10, 10 représentant la perfection Chaque personne donnant une note accompagne celle-ci d’une explication spécifique justifiant la valeur sur 10 sous la forme « ce qui était bien et qui justifie la note c'est XYZ »   Chaque personne indique spécifiquement ce qui doit ce qui doit être fait pour obtenir la note 10 sous la forme « pour avoir 10, j'ajouterai/je ferai XYZ »
Perfection Game Quand je mets 1/10 : Je peux améliorer presque tout Quand je mets 10/10 : Je n’ai rien à ajouter La note est inversement proportionnelle à la valeur que je peux ajouter au produit Celui qui perfectionne un produit ne dit pas ce qu’il n’aime pas Les suggestions d’amélioration doivent être activables Elles sont à prendre ou à laisser On ne discute pas pendant un Perfection Game
Decider Utiliser ce protocole pour amener un groupe vers un résultat unanimement désiré Le proposant dit : « Je propose … 1, 2, 3 » Les votants peuvent : Montrer un pouce en l’air pour soutenir la proposition Montrer une main plate pour suivre la proposition, elle ne sera pas sabotée Montrer un pouce en bas pour dire non à la proposition (on effectue alors une résolution) Montrer deux pouces en bas pour dire un non absolu, mettre son véto.
Decider La proposition doit être concrète et activable S’il y a plus de 50% de mains plates, retirer sa proposition Résolution Le proposant regarde le refusant et lui demander « qu’est qu’il te faut pour en être ? » Intégrer les changements dans la proposition et/ou refaire une proposition Si le refusant explique son refus, redire « qu’est qu’il te faut pour en être ? » Les autres attendent
Coreprotocols Compter le nombre de « oui, mais » dans une réunion, au bout de trois lancer une proposition activable Transmetter le détail du « perfection game » et du « decider » au champion de l’agile de l’équipe que vous accompagnez

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  • 8. L'agilité dans le contexte de votre client Agile ? Délais Coût Qualité Contrôle Time to Market
  • 9. Ce que vous aimeriez voir
  • 10. Ce qui arrive plutôt
  • 11. Les pièges « La fin justifie les moyens ! » « La foire » « Chez moi c’est tout ou rien ! » « La dramaturgie » « I’msodoomed !! » « La conversation permanente »
  • 12. Les pièges « La fin justifie les moyens ! » « La foire » « Chez moi c’est tout ou rien ! » « La dramaturgie » « I’msodoomed !! » « La conversation permanente »
  • 13. « La fin justifie les moyens » Au fait ! Pour … Quoi ?
  • 14. Cadrage d'intervention En quoi je vous aide ? Qu’est-ce que vous avez déjà essayer ? Comment pourriez vous faire autrement ? Quel est l’enjeu pour vous ? Sur quel objectif souhaitez-vous travailler ? A quel rythme ? A quel tarif ? « L’art de coacher » Pierre Blanc-Sahnoun
  • 15. Cadrage d'intervention: Exemple Contexte Premier projet en agile Enjeux Time-to-market fort Échéance dans deux mois Application mobile inédite Résultats attendus Le métier fait « Waou » en voyant le produit réalisé Le Product Owner est autonome On sait si oui ou non les pratiques agiles marchent chez nous Plan d’actions Ateliers vision produit (Product Box) et Story Map Ateliers Définition des rôles et anatomie d’une itération Travail individuel avec le PO pour démarrer le backlog Régulation toutes les 2 semaines Animation bilan / planning game / rétrospective
  • 16.
  • 17.
  • 20. Vision partagée Résultats attendus l’équipe s’approprie les objectifs et propose sa vision la vision indique un défi vers un futur possible, concret, riche en nouvelles possibilités chaque projet est un accomplissement vers la vision les objectifs individuels servent l’objectif d’équipe et vice versa chacun se retrouve dans la vision et « s’y retrouve » l’équipe utilise la vision pour résoudre les problèmes et les blocages l’équipe possède une grande cohésion avec une coordination minimale les conflits sont posés et résolus rapidement les relations de travail sont des relations d’entr’aide l’équipe travaille et communique sur son produit, son process et ses relations les relations sortent grandies des confrontations chacun est tourné vers l’action et l’amélioration les communications sont équilibrées et centrées sur le respect et l’appréciation l’équipe travaille dur mais l’expérience est enrichissante, amusante, épanouissante
  • 21. Exemple de Vision partagée
  • 22. Vision produit Parfois ce n’est pas toujours possible Revenir à une vision produit Product Box « Construire la vision du produit, en réalisant une boite du produit que l’on ferait pour le vendre »
  • 23. Vision produit Faire un atelier « Product Box » pour démarrer votre nouveau projet
  • 24. Les pièges « La fin ne justifie pas les moyens ! » « La foire » « Chez moi c’est tout ou rien ! » « La dramaturgie » « I’msodoomed !! » « La conversation permanente »
  • 25. « Chez moi c'est tout ou rien »
  • 26. Un changement, ça prend du temps Idée transformatrice Ancien Statu quo Chaos Apprentissage Nouveau Statu quo
  • 27. Approche systémique Leader Feedbacks Résultats ressources Système aléatoire Autres Planifier son plan d’action en se posant les questions suivantes : qu’est-ce que je veux voir arriver ? Comment est-ce que je peux l’obtenir ? Puis observer ce qui se passe réellement. Est-ce que ce que j’observe est stable ? Visible ? Explicite ? Comparer ce que j’ai observé avec ce qui était planifié et adapter mon plan d’action « Quality Software Management Vol 1 » Gerald Weinberg
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  • 30.
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  • 34. Congruence et incongruence « Quality Software Management Vol 3 » Gerald Weinberg
  • 35. Congruence et incongruence Reconnaître l’incongruence en vous Quatre émotions de base Joie, Colère, Tristesse et Peur Quelle émotion m’est la plus familière ? Celle avec qui je vis le plus souvent ? Laquelle m’est la plus étrangère ? Celle que je ne connais pas ou peu ? Et les deux autres qui restent ? Comment je vis avec ? Et pour chacune d’elles : Ca se passe comment dans mon corps ? Quelle sensation ?
  • 36. Les pièges « La fin ne justifie pas les moyens ! » « La foire » « Chez moi c’est tout ou rien ! » « La dramaturgie » « I’msodoomed !! » « La conversation permanente »
  • 37. « I’msodoomed » « Aujourd’hui je travaille encore sur du code legacyJEE !... »
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  • 42. Résolution de problème Faire moins de la même chose Vélocité On corrige beaucoup de bugs pendant l’itération Augmentation du rythme Retour à un rythme soutenable Première étape : Ralentir et arrêter d’accumuler de la dette technique Deuxième étape : Diminution de la dette et apports de plus de valeur métier Temps
  • 43. Les pièges « La fin ne justifie pas les moyens ! » « La foire » « Chez moi c’est tout ou rien ! » « La dramaturgie » « I’msodoomed !! » « La conversation permanente »
  • 46. Perfection Game Utiliser ce protocole pour agréger les meilleures idées du groupe pour améliorer quelque chose que vous avez créé. Etapes La personne à l'initiative de la demande de perfectionnement exécute quelque chose ou présente le produit qui est proposé au perfectionnement Les autres personnes notent la performance de 1 à 10, 10 représentant la perfection Chaque personne donnant une note accompagne celle-ci d’une explication spécifique justifiant la valeur sur 10 sous la forme « ce qui était bien et qui justifie la note c'est XYZ » Chaque personne indique spécifiquement ce qui doit ce qui doit être fait pour obtenir la note 10 sous la forme « pour avoir 10, j'ajouterai/je ferai XYZ »
  • 47. Perfection Game Quand je mets 1/10 : Je peux améliorer presque tout Quand je mets 10/10 : Je n’ai rien à ajouter La note est inversement proportionnelle à la valeur que je peux ajouter au produit Celui qui perfectionne un produit ne dit pas ce qu’il n’aime pas Les suggestions d’amélioration doivent être activables Elles sont à prendre ou à laisser On ne discute pas pendant un Perfection Game
  • 48. Decider Utiliser ce protocole pour amener un groupe vers un résultat unanimement désiré Le proposant dit : « Je propose … 1, 2, 3 » Les votants peuvent : Montrer un pouce en l’air pour soutenir la proposition Montrer une main plate pour suivre la proposition, elle ne sera pas sabotée Montrer un pouce en bas pour dire non à la proposition (on effectue alors une résolution) Montrer deux pouces en bas pour dire un non absolu, mettre son véto.
  • 49. Decider La proposition doit être concrète et activable S’il y a plus de 50% de mains plates, retirer sa proposition Résolution Le proposant regarde le refusant et lui demander « qu’est qu’il te faut pour en être ? » Intégrer les changements dans la proposition et/ou refaire une proposition Si le refusant explique son refus, redire « qu’est qu’il te faut pour en être ? » Les autres attendent
  • 50. Coreprotocols Compter le nombre de « oui, mais » dans une réunion, au bout de trois lancer une proposition activable Transmetter le détail du « perfection game » et du « decider » au champion de l’agile de l’équipe que vous accompagnez
  • 51. Pour finir … « La fin justifie les moyens ! » : Cadrage d’intervention « La foire » : Vision partagée et vision produit « Chez moi c’est tout ou rien ! » : Approche systémique « La dramaturgie » : Respect de soi, des autres, du contexte « I’msodoomed !! » : Résolution de problèmes plus de ce qui marche et moins de ce qui ne marche pas « La conversation permanente » : Plus de protocoles
  • 53. Merci ! 50 mga@octo.com