22. Kushtet e vendim-marrjes Siguria Situata ku rezultatet janë të njohur Rreziku Gjendja ku vendim marrësi është në gjendje t’i parasheh rezultatet Pasiguria Situatë e pa siguri së ose pa a ftësinë për të vlerësuar rezultatet e mundshme Kushtet e vendim-marrjes
Hapi 1 : Identifikimi i pr oblem it . Një problem është mospërputhj a mes gjendjes ekzistuese dhe një gjendje e dëshiruar të punëve. Menaxherët duhet të veç ojnë probleme t nga simptomat dhe problemet e drejta nga ato të gabuar a . Hapi 2 : Identifikimi i kritereve të vendimit. K riteret e vendimit përcakt ojnë se çfarë faktorësh janë të rëndësish ë m për të marrë një vendim. Faktorët pothuajse gjithnjë e përcakt ojnë vendimi n . Hapi 3 : Caktimi I “ pesh ës” apo matja e kritere ve . Ky hap cakton një prioritet për secilin kriter. Detyra mund të jetë objektiv apo intuitiv, eksplicite ose implicite. Të gjithë menaxherët I pesh ojnë faktorë t e vendim it në një farë mënyre. Hapi 4: Zhvillimi i alternativave. Në këtë hap, menaxherët I list ojnë të gjitha mundësitë praktike për zgjidhjen e problemit. Nuk bëhet vlerësim në këtë hap. Hapi 5: Analizimi I alternativa ve . Në këtë hap, pikat e forta dhe të dobëta të çdo alternative krahasohen sipas kritereve për vendimin dhe sipas rëndësi s ë së tyre relative. Hapi 6: Përzgjedhja e një alternative. Këtu menaxher i zgjedh alternativën më të mirë nga ato q ë janë vlerësuar. Përveç nëse ka rrethana lehtësuese (p.sh. një ndryshim në kriteret ose ndarjen e “ peshë s” apo mospasjes së zgjedhja e parë), alternativa e përzgjedhur do të jetë ajo me rezultatin më të lartë në Hapi n 5. Hapi 7: Zbatimi i alternative s . Implementimi përfshin përcjell jen e vendimit te ata që janë afektuar me të dhe për të gjetur angazhimin e tyre për atë. Hapi 8: Vlerësimi i ef ikasitetit të vendim it . Këtu menaxheri duhet të përcaktojë nëse problemi është zgjidhur. Nëse po, a ishte zgjidhja e tij e kënaqshme? Nëse jo, ku shkuan gjërat keq në këtë proces. The decision-making process You might remind students that each step of the process can be designed and implemented better if the manager proactively considers its effects on the other steps. The decision making process is a set of 8 steps that include identifying a problem, selecting an alternative, and evaluating the decision’s effectiveness.
Është supozuar se vendim marrj a menaxheriale është racional e . Kjo do të thotë se vendimet janë konsistente dhe në përputhje me maksimizimin e vlerë s së zgjedhje s brenda kufizimeve të specifikuara. Një vendim i cili është krejtësisht racional do të jetë plotësisht objektiv dhe logjik dhe si rezultat do të kalojë nëpër procesin e vendimmarrjes në mënyrë të tillë që të maksimiz on mundësinë e arritjes së këtij qëllimi.
Llojet e problemeve P roblemet e strukturuar a janë të drejtpërdrejt a , të njohur a dhe me lehtësi të përcaktuara. Këto probleme janë të theksuara ngushtë me supozimet e racionalitetit të përsosur. Problemet e jo -strukturuar a janë zakonisht ë problemet e reja , tek të cilat informacioni është i paqartë ose i paplotë. Për këto lloje të problemeve, menaxherët duhet të për dorin racional itetin ( racionalitetin e kufizuar ) ose duke e përdor ur vendim-marrjen intuitiv e . Lloji i vendimeve V endimet e programuara . Vendimet e programuara janë vendim et që përsërit en, apo që mund të trajtohen nga një qasje rutinore. Vendimet e programuara janë të mira për organiz atën , por jo aq edhe për të punësuarit. P rocedur a është një seri hapash të ndërlidhura mes vete që menaxherët mund të përdorin për të reaguar ndaj zgjidhjes së një problemi të strukturuar. Rregulli është një tregues i qartë që tregon se çka drejtuesit duhet të bëjnë ose nuk duhet të bëj n ë. Politika është një udhëzues që përcakton parametrat për marrjen e vendimeve. V endime jo të programuara: Vendimet që janë unike dhe që kërkojnë një zgjidhje sipas përshtatjes , janë gjithashtu jo-të përsëritura. Informa tat dhe eksperienc at nga vendimet e mëparshme mund të jenë të dobishme, por çdo situat ë e re përmban elemente të reja dhe / ose kombinime të ndryshme të elementeve q ë menaxher ët duhet t’I peshojnë dhe vlerësojnë . Z akonisht ë në nivelin më të ulët menaxher ial , menaxherët marrin vendime të prog ramuar a. Menaxher ët e nivelit të lartë duhet të bëj n ë një përqindje më të madhe të vendimeve jo të programuar a . Types of problems and decisions The concept of bounded rationality - the recognition that behaviour is rational within the parameters of a simplified model that captures the essential features of a problem - reflects a ‘real world’ approach to managerial decisions.
Analysing decision alternatives For many students, the concepts of risk and uncertainty will not become clear until they leave university. For example, compare the decision not to prepare adequately for a test and failing with not preparing adequately on a job and getting fired.